坐在前排、一臉祥和的企業(yè)家們也許內(nèi)心并不平靜,他們身處傳統(tǒng)行業(yè),經(jīng)營(yíng)多年,自認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者的想法了如指掌,可正是這樣一群人卻在2015年的春天不得不思索一個(gè)問(wèn)題——如何不被互聯(lián)網(wǎng)擊敗。
還有一群企業(yè)家,他們?nèi)詫?duì)電商嗤之以鼻,盡管電商已經(jīng)連年近三位數(shù)的交易額增長(zhǎng),甚至有人在兩會(huì)期間扯著嗓子喊出“電商不死,國(guó)家難富”,頗顯不合時(shí)宜。
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮,讓人再次感到一場(chǎng)變革即將來(lái)臨。與以往不同的是,互聯(lián)網(wǎng)已從云端落到地面,將那些曾經(jīng)壁壘頗高的服務(wù)產(chǎn)品顛覆,讓提供線下服務(wù)的企業(yè)有些措手不及。
在人們的吃、用、住、行甚至花錢(qián)的方式,都在不知不覺(jué)中被互聯(lián)網(wǎng)所改造,很多“剛需”行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)革命,這或許是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展標(biāo)志性的不同點(diǎn)。
這種改造甚至已經(jīng)蔓延到地球上歷史最悠久的行業(yè)——農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是中國(guó)未來(lái)必須要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這一論斷在今年的“一號(hào)文件”和兩會(huì)期間都得到了體現(xiàn)。
對(duì)此,嘉吉公司董事會(huì)副主席康保羅(Paul Conway)十分贊同,他告訴《英才》記者:“盡管很多人覺(jué)得農(nóng)業(yè)并不是一個(gè)‘高科技’行業(yè),但是對(duì)于中國(guó)這種耕地資源稀缺的國(guó)家來(lái)說(shuō),利用類(lèi)似‘精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)’(比如精確決定施肥和灌溉量)等各種科技手段,在中國(guó),這對(duì)于提高產(chǎn)量十分重要?!?/p>
另一家跨國(guó)公司SK 集團(tuán)從四年前就開(kāi)始關(guān)注中國(guó)的農(nóng)業(yè),畢竟中國(guó)人口眾多,農(nóng)業(yè)體量巨大。
SK中國(guó)區(qū)總裁孫子強(qiáng)認(rèn)為,中國(guó)農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、種子技術(shù)、農(nóng)藥和化肥的使用頻率和強(qiáng)度上以及土地水資源的污染等方面影響到了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì);另外中國(guó)農(nóng)業(yè)在保存、運(yùn)輸方面的損耗巨大,最后一公里運(yùn)輸途徑不暢。而SK正在研究這些問(wèn)題,試圖找到解決辦法并從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。
表面上看,農(nóng)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”并沒(méi)有太多的聯(lián)系。也有人調(diào)侃說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)大筐,什么都可以裝在里面。在《英才》記者采訪科技精英眼中,無(wú)論是農(nóng)業(yè)還是被那些最典型的互聯(lián)網(wǎng)公司,都建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上——大數(shù)據(jù)。
甚至有人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)不是解決傳統(tǒng)行業(yè)問(wèn)題的手段(足夠低的信息交互成本),依靠互聯(lián)網(wǎng)獲取的數(shù)據(jù)才是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的工具。
或許正如馬云在接受《英才》記者專(zhuān)訪時(shí)所言, IT的時(shí)代已經(jīng)走遠(yuǎn),DT(Data Technology)的時(shí)代正在到來(lái)。不可否認(rèn),是數(shù)據(jù)使傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更貼合個(gè)性化的需求,從產(chǎn)品、流動(dòng)甚至延伸到生產(chǎn)制造。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊也正是如此——用最合理的價(jià)格提供最理想的服務(wù):錢(qián)花得值。
在“風(fēng)中凌亂”的打車(chē)者已經(jīng)不再擔(dān)心了,這歸功于線下打車(chē)軟件的犀利。
分享經(jīng)濟(jì)是2014年最火的商業(yè)模式之一。在美國(guó),房屋短租網(wǎng)站Airbnb及打車(chē)軟件Uber已在資本市場(chǎng)上風(fēng)生水起,雖未上市,兩家公司如今的估值已達(dá)數(shù)億美元。而在中國(guó),當(dāng)然不乏跟進(jìn)者。以途家和螞蟻短租為代表的旅游類(lèi)O2O公司、在出租車(chē)和專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)都樂(lè)得不亦樂(lè)乎卻最終合并的滴滴打車(chē)和快的打車(chē),在中國(guó)的一線城市也頗受歡迎。
途家創(chuàng)始人兼CEO羅軍告訴《英才》記者,短租類(lèi)分享經(jīng)濟(jì)想要繁榮發(fā)展,供給端必須有大量的存貨,同時(shí)市場(chǎng)也需有大量消費(fèi)需求。對(duì)途家這樣的公司來(lái)說(shuō),中國(guó)數(shù)千萬(wàn)套的閑置商品房保證了供給端的充足,另一方面,連年增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)規(guī)模也印證了中國(guó)人在出行需求的旺盛。
那么問(wèn)題來(lái)了:十年前的市場(chǎng)供給、需求也同樣充分,為何分享經(jīng)濟(jì)沒(méi)有火?羅軍認(rèn)為,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切。
然而“互聯(lián)網(wǎng)+出行服務(wù)”并不能替代線下商業(yè)的價(jià)值。消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)匹配需求,而體驗(yàn)線下的服務(wù)。羅軍認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)在短租領(lǐng)域僅是為酒店起到了“削峰”的作用,是對(duì)酒店的“拾遺補(bǔ)缺”,而不是取代傳統(tǒng)酒店業(yè)務(wù)。
更值得注意的是,國(guó)內(nèi)的分享經(jīng)濟(jì)模式似乎一直都面臨著挑戰(zhàn)。由于信用環(huán)境的不成熟,無(wú)論是在打車(chē)軟件還是短租網(wǎng)站上預(yù)訂房間,供給、需求雙方都擔(dān)心“逆向選擇”的問(wèn)題?!胺窒矸块g給你,完全放心讓你住,這個(gè)(在中國(guó))不現(xiàn)實(shí)?!毕啾扰c國(guó)外完全P2P的平臺(tái),中國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)必須借助線下的力量,排除信用的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),分享經(jīng)濟(jì)模式在中國(guó)和全世界范圍內(nèi)都遭到監(jiān)管者的質(zhì)疑。中國(guó)的一些城市甚至明確提出,禁止使用打車(chē)軟件,而在一些國(guó)家,Uber也被禁止使用。但不管怎樣,中國(guó)的消費(fèi)者喜歡看到服務(wù)“落地”,對(duì)于分享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)+概念下的服務(wù)內(nèi)容并沒(méi)有發(fā)生變化。
來(lái)自法國(guó)的Withings公司創(chuàng)始人Cedric Hutchings覺(jué)得海南的天氣有點(diǎn)熱,他剛剛結(jié)束了在一場(chǎng)討論上的發(fā)言,準(zhǔn)備和東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)劉積仁再聊一會(huì)。
“咱們五點(diǎn)的時(shí)候在這見(jiàn)。”Hutchings和《英才》記者商量了一個(gè)時(shí)間。而就采訪的十天之后,Withings在中國(guó)發(fā)布了兩款智能手表產(chǎn)品。
劉積仁在當(dāng)天的一次發(fā)言中認(rèn)為,有關(guān)于IT和可穿戴設(shè)備能夠?qū)φ麄€(gè)醫(yī)療體帶來(lái)巨大的變革。這或許是劉和Hutchiungs為何在會(huì)后還要進(jìn)一步探討的原因。當(dāng)《英才》記者問(wèn)到Hutchings是否有合作意向時(shí),他不置可否。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的想象空間巨大,投資界正在行動(dòng)。易凱資本CEO王冉甚至認(rèn)為,未來(lái)不投資健康產(chǎn)業(yè)的VC就不叫VC。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)市場(chǎng),總體上還處于剛剛起步的階段。對(duì)投資界而言,下一個(gè)十年健康產(chǎn)業(yè)的投資機(jī)會(huì)如同過(guò)去15年的互聯(lián)網(wǎng)。”王冉告訴《英才》記者。
顯然,由于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的稀缺性,人們希望互聯(lián)網(wǎng)能夠讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的覆蓋面更廣泛,各種網(wǎng)上問(wèn)診和醫(yī)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)如柳絮一樣一下子飄了起來(lái)。
但近期衛(wèi)計(jì)委的一項(xiàng)規(guī)定給“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”提了個(gè)醒,衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人宋樹(shù)立表示,除醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療外,其他涉及醫(yī)學(xué)診治的工作不允許在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)。
“醫(yī)療本身和其他的行為一樣,都需要監(jiān)管,而且比其他的行業(yè)更要嚴(yán)格。在電商買(mǎi)東西可以退可以換,但是醫(yī)療過(guò)程不行。”劉積仁在接受媒體采訪時(shí)如是說(shuō)。無(wú)論怎樣,看病是不可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)徹底解決問(wèn)題的,最終還將回歸線下,但業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)更多能做到的是進(jìn)行“健康管理”而非看病。
Hutchings告訴《英才》記者,他們所做的智能手表是用戶級(jí)產(chǎn)品,能夠檢測(cè)使用者的血壓、睡眠等指標(biāo)。當(dāng)使用者們開(kāi)始留意自己的“健康指標(biāo)”并逐漸根據(jù)這些指標(biāo)改善體質(zhì)時(shí),這種產(chǎn)品就對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)變得有價(jià)值了。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理的變化體現(xiàn)在,如今的用戶或病人可以為自己開(kāi)發(fā)健康管理的工具了。”Hutchings說(shuō),“而以往這些工具都是給醫(yī)生開(kāi)發(fā)的?!?/p>
可穿戴的設(shè)備讓接觸醫(yī)生更為容易。通過(guò)用戶每天上傳的數(shù)據(jù),醫(yī)生可以知道其健康狀況的變化,并提早給出健康管理建議。
一直以來(lái),當(dāng)人們談到健康管理的時(shí)候都會(huì)涉及到“誰(shuí)來(lái)付費(fèi)的問(wèn)題”,對(duì)于Withings這樣的公司來(lái)說(shuō),一開(kāi)始其銷(xiāo)售的產(chǎn)品是為用戶準(zhǔn)備的,用戶買(mǎi)單無(wú)可厚非。但隨著用戶的使用,當(dāng)一些能夠證明用戶的行為會(huì)逐漸受可穿戴設(shè)備的影響時(shí),用戶的數(shù)據(jù)就產(chǎn)生了價(jià)值。
“這將改變醫(yī)藥生態(tài)系統(tǒng),隨之而來(lái)的是付費(fèi)模式的變化?!盚utchings說(shuō)。
彼時(shí),蘋(píng)果剛剛發(fā)布了智能手表Apple Watch,而谷歌也對(duì)此領(lǐng)域虎視眈眈。Withings實(shí)際上和蘋(píng)果以及谷歌的安卓系統(tǒng)都有很好的合作關(guān)系。就產(chǎn)品而言,Apple
Watch和Hutchings并不相同。Withings的手表能夠續(xù)航8個(gè)月,更像是一款手表;而Apple Watch更像是手機(jī)的一個(gè)延伸穿戴設(shè)備。
“我們?cè)诮】倒芾眍I(lǐng)域的積累從2008年就開(kāi)始了?!盚utching如此看行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局“我們做的是一種生活方式設(shè)備,顯然不會(huì)出現(xiàn)Facebook的提醒之類(lèi)的事兒,而智能手表市場(chǎng)實(shí)際上也是有很多細(xì)分的,并不僅是一個(gè)市場(chǎng)?!?/p>
去年底,Lending Club上市開(kāi)盤(pán)大漲67%,市值一度超過(guò)90億美元,成為P2P借貸行業(yè)里程碑式的事件。
反觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的估值,似乎還沒(méi)有一個(gè)很好的樣本。在博鰲論壇鳳凰財(cái)經(jīng)的一場(chǎng)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融早餐會(huì)上,春華資本董事局主席胡祖六對(duì)《英才》記者表示,目前上市公司太少,沒(méi)有可供參照的標(biāo)準(zhǔn)。
“證券的價(jià)值是公司未來(lái)預(yù)期的盈利流折現(xiàn)的錢(qián),這是無(wú)論如何都改變不了的?!焙媪f(shuō)道,“如果一家公司永遠(yuǎn)都不賺錢(qián),肯定要三思而后行,不能夠給它太高的估值?!?/p>
在場(chǎng)的中國(guó)人民大學(xué)證券研究所所長(zhǎng)吳曉求則認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)給了一個(gè)特別高的預(yù)期,甚至已經(jīng)無(wú)法讓人理解,“因?yàn)檫@背離了金融的基本準(zhǔn)則、定價(jià)的基本原理?!?/p>
早餐會(huì)的前一天,包括陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生在內(nèi)的諸位行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家聚在一起討論了互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管問(wèn)題,如果將互聯(lián)網(wǎng)金融按照監(jiān)管的“對(duì)口單位”來(lái)分,央行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)分別負(fù)責(zé)第三方支付業(yè)務(wù)、P2P借貸、股權(quán)眾籌和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),似乎進(jìn)入監(jiān)管最少的領(lǐng)域是一個(gè)好的選擇。由于傳統(tǒng)行業(yè)的監(jiān)管相對(duì)嚴(yán)格,為金融提供的想象空間較為有限。
從美國(guó)的金融創(chuàng)新歷程來(lái)看,當(dāng)局為金融機(jī)構(gòu)提供的寬松環(huán)境促使了各類(lèi)衍生品的蓬勃發(fā)展。直到最終金融危機(jī)的爆發(fā),人們才意識(shí)到應(yīng)該早點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管。
互聯(lián)網(wǎng)金融也同樣經(jīng)歷了一波傳奇式野蠻生長(zhǎng),計(jì)葵生近期在接受彭博采訪時(shí)認(rèn)為,中國(guó)的P2P網(wǎng)貸絕大部分會(huì)破產(chǎn),大概只有5%會(huì)幸存下來(lái)。
從懷疑到瘋狂,這個(gè)領(lǐng)域正在發(fā)生著劇變,而這種變化也是源于很多線下的、傳統(tǒng)行業(yè)的民間資本開(kāi)始嘗試著在P2P迅速獲得高額回報(bào)。
Lending Club聯(lián)合創(chuàng)始人、點(diǎn)融網(wǎng)CEO蘇海德(Soul Htite)提醒《英才》記者,盡管過(guò)去三年中國(guó)有很多P2P公司增長(zhǎng)迅速(這是件好事兒),但企業(yè)應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)人隱私安全和公司內(nèi)部流程等方面下更大的功夫,以確保在行業(yè)不僅僅是“規(guī)模大”而且質(zhì)量要好。
風(fēng)險(xiǎn)的管理能力決定了一家互聯(lián)網(wǎng)P2P借貸平臺(tái)能否成功,如果投資人的利益得不到保證,一家互聯(lián)網(wǎng)P2P借貸平臺(tái)是無(wú)法發(fā)展長(zhǎng)久的。這個(gè)模式對(duì)于傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖擊不言而喻,而業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于,線下的風(fēng)險(xiǎn)控制是否就一定要比線上的占有優(yōu)勢(shì)?
盡管阿里巴巴董事局主席馬云用“刷臉付款”的方式給銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)一次“警告”,但中國(guó)市場(chǎng)多層級(jí)、分化的特點(diǎn)使銀行網(wǎng)點(diǎn)仍有其價(jià)值。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)呂家進(jìn)認(rèn)為,盡管互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的替代是大趨勢(shì),但是物理網(wǎng)點(diǎn)的作用也并不能完全被替代。這家銀行在全國(guó)范圍內(nèi)物理網(wǎng)點(diǎn)約4萬(wàn)個(gè),無(wú)論是數(shù)量還是覆蓋面都無(wú)“行”能出其右。
“這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)在辦理存款、結(jié)算方面,具有非常大的優(yōu)勢(shì)?!眳渭疫M(jìn)告訴《英才》記者。
數(shù)據(jù)顯示,截至2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%,而郵儲(chǔ)的零售客戶就達(dá)6.1億,接近網(wǎng)民規(guī)模的總數(shù),這為郵儲(chǔ)銀行的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略贏得了時(shí)間。
“很多公司都想知道到底應(yīng)該怎么應(yīng)用大數(shù)據(jù),對(duì)于我們所在的行業(yè)(P2P借貸)來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題尚未解決?!碧K海德這樣解釋?zhuān)捌鋵?shí)并不只是在互聯(lián)網(wǎng)金融,健康管理、物流、旅行等各個(gè)行業(yè)都想要搞明白大數(shù)據(jù)的意義。”
而在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下,數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)行業(yè)急需的資產(chǎn)。旅行需要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行準(zhǔn)確地分析,健康需要通過(guò)數(shù)據(jù)了解用戶的身體狀況,而金融急需數(shù)據(jù)來(lái)判斷風(fēng)險(xiǎn)。
百度研究院副院長(zhǎng)余凱這樣對(duì)《英才》記者評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)之間的關(guān)系: “互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的改造,數(shù)據(jù)非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)不一定能夠解決問(wèn)題,有數(shù)據(jù)才能夠解決?!?/p>
數(shù)據(jù)成為了“新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)”,蘇海德相信,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)帶來(lái)很多好的結(jié)果。
“現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、過(guò)程的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了,而這些信息最真實(shí)、豐富,如何能夠把這些信息深度挖掘,過(guò)去缺少這樣的技術(shù)手段,但現(xiàn)在都具備了。通過(guò)對(duì)這些信息的整合、深度挖掘,形成風(fēng)險(xiǎn)的判斷、信用報(bào)告。”呂家進(jìn)說(shuō)道,“作為銀行業(yè),必須充分運(yùn)用移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),以進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘。”
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系是相互成全的。大數(shù)據(jù)的前景美好,但余凱認(rèn)為,目前數(shù)據(jù)采集和“數(shù)據(jù)孤島”的問(wèn)題使大數(shù)據(jù)的價(jià)值并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
一方面,現(xiàn)在很多線下的行為并沒(méi)有數(shù)字化,“比如醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,醫(yī)生的問(wèn)診,實(shí)際上很有價(jià)值,但沒(méi)有數(shù)據(jù)化?!绷硪环矫妫恳粋€(gè)組織都有自己的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的分享、交換成了問(wèn)題,并沒(méi)有關(guān)聯(lián)起來(lái)。
“所以現(xiàn)在關(guān)鍵是讓數(shù)據(jù)能夠打通,能成為一個(gè)商品。”余凱說(shuō),“數(shù)據(jù)孤島是一個(gè)很大的問(wèn)題,如果這個(gè)問(wèn)題解決,技術(shù)上就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性、趨勢(shì)的分析。從而真正的實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值?!?/p>
這顯然需要商業(yè)模式的創(chuàng)新,對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的改造進(jìn)程來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)商業(yè)模式的創(chuàng)新或許是最好的“行業(yè)進(jìn)化”時(shí)間表, “有問(wèn)題的地方總有機(jī)會(huì)?!?/p>