打響“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”第一槍的GE(美國通用電氣),曾是全球市值最高的工業(yè)巨頭,如今市值卻縮水至巔峰時期的15%,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型受挫,也是眾多工業(yè)企業(yè)面臨發(fā)展困境的一個縮影。“沿著舊地圖,找不到新大陸”,在當前全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)格局未定、處于發(fā)展戰(zhàn)略窗口期的大背景下,GE走過的彎路為我國企業(yè)探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑、行穩(wěn)致遠提供了重要的警示借鑒價值。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”一詞最早由GE提出,GE堅信這就是工業(yè)的未來,并率先啟動了自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2012年
GE發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):突破智慧與機器的界限》白皮書,廣而告之“要建立一個開放、全球化的網(wǎng)絡(luò),將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來”,并指出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵價值點在于“持續(xù)優(yōu)化”,而不是立刻、大幅度提高資產(chǎn)和運營效率。
2013年
GE擴招研發(fā)人員,重金投入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā),并于當年推出了第一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——Predix,GE將其比喻為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的Android/IOS系統(tǒng)”。該平臺完全開源,希望吸引全球用戶與獨立軟件開發(fā)商通過Predix來實現(xiàn)定制化的行業(yè)應(yīng)用開發(fā),再通過采集分析海量工業(yè)數(shù)據(jù),優(yōu)化生產(chǎn)流程、節(jié)約能耗成本。
2014年GE與IBM、思科、英特爾等IT巨頭組織成立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC),在美國政府提出的“再工業(yè)化戰(zhàn)略”的加持下,希望通過新的技術(shù)、標準、商業(yè)模式來“重新定義制造業(yè)”。
2015年
GE將系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)字化職能部門整合為統(tǒng)一的數(shù)字化集團——GE Digital,并高調(diào)宣布要在五年內(nèi)躋身全球十大軟件公司行列。
2017年
2017年本是美國經(jīng)濟和工業(yè)企業(yè)高歌猛進的一年,當所有企業(yè)都揚帆遠航時,GE的帆卻破了:Predix始終沒有帶來預(yù)期的財務(wù)回報。由于業(yè)績低迷,GE股價慘遭腰斬,次年其股票被移出道瓊斯工業(yè)指數(shù)(DJIA),這是GE122年來的頭一回。
2018年
2018年底,低谷時期的GE宣布成立一家獨立運營的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,這個新公司將擁有自己的品牌、身份、股權(quán)結(jié)構(gòu),其資產(chǎn)就包括GE五年來苦心經(jīng)營的Predix。
如今,GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收縮至服務(wù)自身的核心業(yè)務(wù)為主,在開拓對外市場上聲勢減弱,策略較之前的激進大膽變得更謹慎務(wù)實。
目前,Predix已從GE最閃亮的招牌變成了沉重的負資產(chǎn),然而,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一概念就像劃過黑夜的照明彈,激發(fā)起全球工業(yè)無限的憧憬。數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑將成為第四次工業(yè)革命的推手,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為連接工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場和開發(fā)軟件應(yīng)用的中樞,其重要性不言而喻。
全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍在“萌芽”階段,GE在開疆擴土的過程中并不順利,但并沒有出局,更沒有放棄。縱觀GE五年歷史,其主要變化有兩點:第一,平臺從開放到聚焦自身業(yè)務(wù);第二,去除GE色彩,成立獨立公司。這兩點轉(zhuǎn)變也反映了GE拓展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時面臨的困境——單一企業(yè)主導(dǎo)的平臺很難跨出本行業(yè)。
從“縱向集成”到“橫向集成”
行業(yè)知識鴻溝難以跨越
對比工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng),在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,消費者往往有相同的需求,因此互聯(lián)網(wǎng)公司追求擴展性和規(guī)?;欢I(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是工業(yè)數(shù)據(jù)的采集和行業(yè)知識的數(shù)字化,不同生產(chǎn)制造領(lǐng)域的工藝流程完全不同,需要定制化的解決方案,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上的應(yīng)用軟件生態(tài)不會發(fā)展得如消費互聯(lián)網(wǎng)一樣龐大。是以GE在其有積累的領(lǐng)域,行業(yè)知識加上軟件開發(fā)能力,可以開發(fā)出符合用戶需求的軟件產(chǎn)品;而在其不熟悉的領(lǐng)域,則希望通過Predix平臺吸引第三方開發(fā)者來開發(fā)。
正是由于工業(yè)企業(yè)的核心在于行業(yè)知識,普通的第三方不具備開發(fā)核心工藝相關(guān)軟件的能力,只能開發(fā)通用功能的軟件;而具備行業(yè)知識的開發(fā)者,因擔心知識產(chǎn)權(quán)的泄露風險,不愿在第三方平臺上開發(fā)。對于單一企業(yè)搭建的平臺,即便在其擅長的領(lǐng)域,出于對核心工藝和數(shù)據(jù)的敏感性,也難以覆蓋到競爭對手。所以,隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念不斷深入人心,大公司更傾向于自己開發(fā)云平臺,或者選用中立方的平臺。
從“時不我待”到“急于求成”
金融風險引發(fā)財務(wù)困境
GE在提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念伊始,就指出其優(yōu)勢在于“持續(xù)優(yōu)化”,不可一蹴而就。但當光明前景擺在眼前,飛速發(fā)展的信息技術(shù)也加速了愿景的膨脹,時任CEO伊梅爾特喊出了一句響亮的口號:“GE昨天還是一家制造業(yè)公司,一覺醒來已經(jīng)成為一家軟件和數(shù)據(jù)公司了?!?/p>
恰恰是這種“一覺醒來就改天換地”的想法,導(dǎo)致GE在發(fā)展過程中走得太急。不幸的是,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所面對的客戶是相對于創(chuàng)新領(lǐng)域比較保守的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),他們大多不愿意冒險去嘗試可能在短期內(nèi)看不到明顯收益,而又沒有經(jīng)過其他同行成功驗證的業(yè)務(wù)。
GE的困局并非全因數(shù)字化轉(zhuǎn)型引起,但數(shù)字業(yè)務(wù)連年虧損對整體營收造成了拖累。作為即將掀起第四次工業(yè)革命的新興事物,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)尚且需要時間成長,需要技術(shù)沉淀,需要政府引導(dǎo),需要業(yè)界認同,需要資本呵護,而深陷債務(wù)危機的GE,無法依靠這個摸著石頭過河的業(yè)務(wù)帶來預(yù)期的短期或中期市場回報。
如何突破創(chuàng)新的早期壁壘、平衡破舊立新與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,始終是一大難題,正是GE等業(yè)界鼻祖一路起起落落,搶先一步探索著經(jīng)營管理的規(guī)律與邊界。
2018年被稱為中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)元年。隨著IT技術(shù)和市場的成熟,投資工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)項目的成本正在急劇降低,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展恰逢其時,我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始進行相關(guān)的有益嘗試。如何打造出真正具有價值的平臺,實現(xiàn)對企業(yè)而言肉眼可見的落地效應(yīng),才是成敗的關(guān)鍵。
(一)堅持自主研發(fā),甩掉“卡脖子的手”
信息化水平高的制造業(yè)龍頭企業(yè)同時兼具行業(yè)知識與信息技術(shù),仍是推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的主力軍。對于期待“彎道超車”的我國傳統(tǒng)工業(yè)而言,尋求掌握關(guān)鍵技術(shù)的國外ICT領(lǐng)軍企業(yè)合作,看似走了捷徑、風險較低,但實際上很容易使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)生短路。只有自己量身打造一支數(shù)字化人才隊伍,提高自主研發(fā)水平,才能一勞永逸地提升核心競爭力,并且重塑商業(yè)模式和企業(yè)文化——在生產(chǎn)部門和數(shù)字化職能部門的通力合作下,共同開拓基于軟件的新產(chǎn)品和服務(wù),進而發(fā)展成新的業(yè)態(tài)。
(二)關(guān)注工業(yè)互聯(lián)背后的安全風險
一方面,數(shù)字化、信息化、智能化在工業(yè)領(lǐng)域的潛力已經(jīng)開始顯現(xiàn),在預(yù)測性維護、安全檢查、成本優(yōu)化等方面的應(yīng)用獲得了小范圍成功;另一方面,從“單點智能”到“全局智能”,從特定場景下的大數(shù)據(jù)解決方案到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)全面推廣,需要更多冷靜思考。
除了對每個企業(yè)來說都生死攸關(guān)的金融風險防控外,建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺首先要確保平臺系統(tǒng)安全,基本目標是“數(shù)據(jù)不丟、應(yīng)用不斷”:一是保障數(shù)據(jù)不被惡意竊取,不會因為設(shè)備故障而丟失泄露;二是實施的安全方案不能對工業(yè)生產(chǎn)造成干擾或帶來隱患。
安全保障方案要兼容支持業(yè)內(nèi)主流的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)和架構(gòu),要對工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)耦合干擾最小,要綜合利用用戶行為、數(shù)據(jù)流量分析等大數(shù)據(jù)技術(shù),為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全提供動態(tài)防御,同時要杜絕過度保護帶來資源的浪費、影響應(yīng)用的運行實時性,實現(xiàn)適度防護。
(三)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,標準先行
一家獨大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺無法滿足所有工業(yè)客戶的需求,各行業(yè)玩家的涌入將給工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場注入新的活力也帶來更加復(fù)雜的競合關(guān)系。平臺本身是否便于開發(fā)模塊,平臺間應(yīng)用模塊可否兼容,通用功能能否快速復(fù)制并在不同工廠落地,區(qū)塊鏈技術(shù)涉及的“虛擬貨幣”管理,隨著業(yè)態(tài)創(chuàng)新,現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中衍生、疊加出的新環(huán)節(jié)新服務(wù)如何規(guī)范……無論在理論研究還是標準建設(shè),都還有大量空白地帶亟待填補。
標準體系不完善是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與發(fā)達國家相比的重要差距之一,盡快構(gòu)建完整的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標準體系是當務(wù)之急。規(guī)范平臺功能,完善數(shù)字化資產(chǎn)共享機制,健全知識產(chǎn)權(quán)的法律保障,以標準制度打通工業(yè)上下游企業(yè),才能發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的互聯(lián)共享特性,引導(dǎo)我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場新格局有序形成;加快國際標準的國內(nèi)轉(zhuǎn)化,支持標準化機構(gòu)及重點企業(yè)直接參與國際標準制定,帶動平臺的技術(shù)研發(fā)、行業(yè)應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新等全價值鏈協(xié)同發(fā)展,才能促進我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)健康成長,走向國際舞臺。
七年前,GE吹響了向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進軍的號角。七年來,聲音回蕩在每個工業(yè)領(lǐng)域、每個工業(yè)企業(yè)、每個設(shè)備之間,各國領(lǐng)軍企業(yè)都在向這塊高地沖鋒,取得了大大小小的成果。希望首場大捷來自我們。