“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的異同

陳永偉 格隆匯 2019-08-23 15:01:54

自1994年全功能接入世界互聯(lián)網(wǎng)算起,中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展。在這二十多年中,中國的互聯(lián)網(wǎng)從無到有,從小到大。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù),截止2018年末,我國的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)已經(jīng)達到了8.29億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到了59.6%。

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圖1:我國網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率的變化

數(shù)據(jù)來源:CNNIC發(fā)布的歷年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對我國經(jīng)濟產(chǎn)生了深刻的影響:
從需求側(cè)看,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面重塑了衣食住行各個領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)的助力之下,很多新的消費內(nèi)容和消費模式被創(chuàng)造了出來,居民消費場景因此不斷多元化、消費品質(zhì)因此不斷提升,這些都支持了全社會需求規(guī)模的持續(xù)擴大。
從供給側(cè)看,互聯(lián)網(wǎng)作為一種通用目的技術(shù),可以有效地提升各個行業(yè)的生產(chǎn)率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式之下,互聯(lián)網(wǎng)通對企業(yè)進行連接、賦能,為企業(yè)注入了發(fā)展動力,從而對經(jīng)濟增長起到了間接的推動作用。
結(jié)合供需兩方面的因素,現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟發(fā)展的一股重要力量。在未來一段時間內(nèi),要推進經(jīng)濟的持續(xù)、有效發(fā)展,就必須用好互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的力量,利用政策積極引導、支持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。

01

2018年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展回顧

對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,2018年可謂是一個大變革、大整合之年。盡管從總體上看,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營收還在增長,但在經(jīng)過多年發(fā)展之后,互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利正在逐漸見頂,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的獲客成本正在大幅攀升。為了彌補流量紅利的下降,各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一方面開始深耕存量,另一方面則開始積極開拓新的市場。在這種背景下,出現(xiàn)了行業(yè)競爭加劇、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場“下沉”、線上線下融合加速、跨界競爭不斷增加,以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)重心由C端轉(zhuǎn)向B端等新現(xiàn)象。在激烈的競爭之下,整個行業(yè)洗牌嚴重,一些企業(yè)從競爭中勝出,而另一些企業(yè)則被淘汰出局。此外,在2018年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭遇的監(jiān)管也空前嚴格。在嚴監(jiān)管之下,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在走向規(guī)范化的同時,也經(jīng)歷了一定的業(yè)務(wù)動蕩。
2018年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)如下趨勢性特征:
1、從總體上看,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的增長依然比較迅速,但增速已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的放緩。
2、互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利逐步消耗殆盡,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的獲客成本大幅攀升。
3、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對存量的競爭開始日趨激烈,其集中體現(xiàn)是對用戶使用時間的爭奪。
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始將其業(yè)務(wù)大舉“下沉”。
5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始布局線下,線上線下市場逐漸走向融合。
6、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界競爭愈演愈烈,來自不同行業(yè)的企業(yè)發(fā)生碰撞。
7、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨“洗牌”,企業(yè)優(yōu)勝劣汰明顯。
8、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的監(jiān)管趨于嚴格。

02

走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最重要趨勢

除了上述的八個趨勢外,2018年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生的最大變革,是大批企業(yè)開始將自己的業(yè)務(wù)重心從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在2018騰訊全球合作伙伴大會前夕,騰訊董事會主席馬化騰宣布公開信稱:移動互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)接近尾聲,下半場的序幕正在拉開,而其主戰(zhàn)場正在從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。馬化騰的判斷一出,立即受到了業(yè)界的廣泛響應(yīng),包括阿里巴巴、百度在內(nèi)的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都先后表述了同樣的觀點,并提出了相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方案。
■ 1、何為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”?
所謂“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,是與“消費互聯(lián)網(wǎng)”相對應(yīng)的概念,它指的是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行連接、重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)。消費互聯(lián)網(wǎng)面向的是個人消費者,其目標是滿足個人消費體驗,幫助既有產(chǎn)品、服務(wù)更好地銷售和流通,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要面向企業(yè)提供生產(chǎn)型服務(wù)。
從理論淵源上看,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”有兩個淵源:一個淵源是源自西方的“Industrial Internet”。這一概念最早源自于硅谷的沙利文(Frost & Sullivan)咨詢公司于2000年發(fā)布的一個咨詢報告。在這份報告中,“Industrial Internet” 被定義為用復雜物理機器和網(wǎng)絡(luò)化傳感器及軟件實現(xiàn)的制造業(yè)企業(yè)互聯(lián)。限于當時的技術(shù)條件,這一概念在當時并沒有引起人們的重視。直到2012年,通用公司在報告《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):打破智慧與機器的邊界》中重提了這一概念,它才逐漸被人們所接受。盡管在通用公司的報告中,“Industrial Internet”設(shè)計工業(yè)、交通、能源、醫(yī)療等各個領(lǐng)域,但其主要應(yīng)用是在工業(yè),所以在這個概念被引入國內(nèi)時,它被翻譯為了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。另一個淵源則來自于國內(nèi)一些企業(yè)的具體實踐。早在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,就有一批企業(yè)專注于從事為企業(yè)服務(wù)的“B端業(yè)務(wù)”。其中的一些企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)命名為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

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圖2:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐發(fā)展

需要指出的是,無論是“Industrial Internet”,還是早期國內(nèi)企業(yè)提出的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,關(guān)注的都只是一定技術(shù)條件下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在某一產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上的應(yīng)用?!癐ndustrial Internet”關(guān)注的主要是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對制造環(huán)節(jié)的應(yīng)用,而早期企業(yè)強調(diào)的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”強調(diào)的則更多是互聯(lián)網(wǎng)在銷售環(huán)節(jié)的應(yīng)用。顯然,現(xiàn)代意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念要比這兩個概念遠為寬泛:它強調(diào)的是傳統(tǒng)企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)將技術(shù)全面應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)價值鏈,從生產(chǎn)、交易、融資、流通等環(huán)節(jié)切入,以網(wǎng)絡(luò)平臺模式來進行信息、資源、資金三方面的整合,從而提升整個產(chǎn)業(yè)的運行效率,它已經(jīng)遠遠超出了對某個具體技術(shù),或者價值鏈某一環(huán)節(jié)的關(guān)注。
這里,我們需要強調(diào)一下“互聯(lián)網(wǎng)+”與“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這兩個概念之間的區(qū)別?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)”,它強調(diào)的是連接,是發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用。無論是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+零售”,還是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”,關(guān)注的都主要是基于互聯(lián)網(wǎng)連接所帶來的信息提供和匹配的技術(shù)力量。而“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”則不同,它除了強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的鏈接作用之外,還強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與具體產(chǎn)業(yè)的融合,強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升產(chǎn)業(yè)效率方面的作用。從這個意義上講,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”其實可以被視為是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的迭代和升級。

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圖3:“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的異同

■ 2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)生態(tài)的影響

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,將會對整個商業(yè)生態(tài)產(chǎn)生重大的影響??傮w來說,由產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響將會表現(xiàn)在五個方面:
第一是市場的融合。在習慣上,人們習慣于將整個經(jīng)濟分解成若干個市場,例如產(chǎn)品市場、金融市場、勞動力市場等來看待。在這幾個市場之間,決策主體的行為是相對獨立的,信息在各市場之間的傳導比較緩慢。而隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在智能化供需配置器的支持之下,不同市場之間的隔閡將會被打通,供求信息在市場之間的傳導將會變得更為迅速。企業(yè)可以更快地感知到消費者需求的變化,并有針對地調(diào)整生產(chǎn)和銷售策略。在這種條件下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會大幅提升整個社會的資源配置效率,從而讓經(jīng)濟的全要素生產(chǎn)率獲得比較顯著的提高。

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圖4:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的市場融合

第二是產(chǎn)品的升級。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟條件下,制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間、硬件和服務(wù)之間都是相對隔絕的。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這些隔絕將會逐漸被打破。通過利用信息技術(shù),傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)出的物理產(chǎn)品中將嵌入越來越多的數(shù)字功能。這促使硬件產(chǎn)品逐步地向軟件化、服務(wù)化的方向發(fā)展,使得用戶和企業(yè)都可以持續(xù)保持連接合交互,按照使用狀況購買服務(wù)的方式將會逐漸普及。
第三是運營商的人機協(xié)同。在數(shù)據(jù)和算法的支持下,人工和機器之間的分工合作將能達到更高層面的協(xié)同水平,人與機器之間將有望實現(xiàn)無縫銜接。大量的流程性工作將可以由機器來承擔,而人則可以更多地參與到對機器進行維護管理,以及那些更需要創(chuàng)造性的決策工作當中去。
第四是推進企業(yè)組織形式的變革。按照羅納德·科斯的觀點,企業(yè)與市場是彼此對立的兩種資源配置方式,企業(yè)是由層級化形式組織起來的,通過命令來調(diào)配資源,而市場則是通過資源交換來實現(xiàn)資源的配置。企業(yè)與市場之間的邊界是由企業(yè)管理成本與市場交易成本之間的權(quán)衡決定的??扑沟倪@種觀點很好地刻畫了傳統(tǒng)經(jīng)濟下的現(xiàn)實,然而隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種現(xiàn)實將會發(fā)生很大的改變。首先,由于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠大幅降低不同企業(yè)之間的交互成本,企業(yè)的邊界將會因此而擴展,企業(yè)內(nèi)外之間的邊界將會變得更加模糊。一些原本屬于企業(yè)內(nèi)部的部門,可能逐步分離出去成為獨立的企業(yè),并以一種網(wǎng)絡(luò)的形式與原有的決策核心繼續(xù)合作、互動。其次,在企業(yè)內(nèi)部,層級之間的交流成本也將出現(xiàn)大幅度的下降,這會促使企業(yè)逐漸從層級化轉(zhuǎn)向扁平化,形成“前-后-中”臺的組織模式——前臺小團隊靈活機動對接市場,中臺建立綜合技術(shù)和資源支持平臺降本增效,后臺則重點打造數(shù)據(jù)能力提升管理決策水平。再次,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的支持之下,組織也將告別固化特征,轉(zhuǎn)而變得更為彈性化,從而可以更好地適應(yīng)市場形勢的變化??偠灾a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會帶來企業(yè)組織形式的一次大變革,網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、彈性化、自適應(yīng)將成為新一代企業(yè)的重要特征。
第五是新商業(yè)生態(tài)的形成。在傳統(tǒng)時代,商業(yè)的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商業(yè)的競爭則會是生態(tài)與生態(tài)之間的競爭?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將利用連接器、工具箱和生態(tài)來構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用信息技術(shù)與各行各業(yè)深度融合,推動各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)造新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式。
目前,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開始在商業(yè)生態(tài)的構(gòu)建上積極布局。以騰訊為例:首先,騰訊用其自身的資源,為合作企業(yè)提供了入口服務(wù),從而充當了基礎(chǔ)連接器的作用。其次,騰訊為合作企業(yè)提供了多樣化、系統(tǒng)化和智能化的數(shù)字工具箱,從而改善了企業(yè)的數(shù)字化生存力。再次,騰訊通過合作、服務(wù)和投資,進行生態(tài)共建,為合作企業(yè)提供了技術(shù)、市場,以及資金方面的全方位支持。這些措施都對優(yōu)化商業(yè)生態(tài)、改善生態(tài)活力起到了重要作用。

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圖5:騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

需要強調(diào)的是,在生態(tài)構(gòu)建的過程中,云將成為實現(xiàn)新型數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)要素。借助云,可以實現(xiàn)IT普惠化、信息的互聯(lián)化和應(yīng)用彈性化,用戶、企業(yè)和政府可以以更低的成本高效率地實現(xiàn)互聯(lián)、溝通與合作。

■ 3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機遇和發(fā)展阻礙

由于人口紅利殆盡、同行競爭激烈、監(jiān)管政策趨嚴等原因,消費互聯(lián)網(wǎng)正在日益紅?;?。而與此同時,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則存在著巨大的市場空間,其潛力還有待開發(fā)。我們可以從兩者的連接數(shù)和app需求量來窺得一些端倪。消費互聯(lián)網(wǎng)的連接對象主要是人與PC、手機等終端,其連接數(shù)量大約為35億個,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接的對象則包括人、設(shè)備、軟件、工廠、產(chǎn)品,以及各類要素,其潛在的連接數(shù)量可能達到數(shù)百億。從app的數(shù)量上看,整個消費互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的app只有幾百萬個,而據(jù)估計,僅在工業(yè)領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要的app數(shù)就約有6000萬。
巨大的市場潛力意味著巨大的商業(yè)機會。目前,美國的企業(yè)級服務(wù)公司Oracle、SAP、Salesforce合計擁有4,206億美元的市值,而我國傳統(tǒng)企業(yè)級服務(wù)公司如用友、東軟、金蝶的合計體量則只有142億美元,由此可見其中發(fā)展的空間依然十分巨大。在今后20年中,隨著互聯(lián)網(wǎng)對所有產(chǎn)業(yè)的重塑,這部分市場潛力將被逐漸釋放出來。普華永道曾經(jīng)做過估計,到2025年,中國科技企業(yè)整體市值規(guī)模將達40-50萬億元人民幣,其中T2B2C模式的代表性企業(yè)將占據(jù)一半以上規(guī)模。
需要強調(diào)的是,從對國民經(jīng)濟發(fā)展的影響來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義要比消費互聯(lián)網(wǎng)更為重大。2015年中央經(jīng)濟工作會議提出供給側(cè)改革,指出我國產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)滯后于消費升級,低端去產(chǎn)能、去庫存及中高端降成本、補短板是目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點方向。隨著數(shù)字化資源通過各種形式源源不斷滲透進產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié),新興技術(shù)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸從下游延伸至上游,從需求側(cè)貫通至供給側(cè),價值貢獻從依賴需求側(cè)升級至需求提升與供給效率改進并重,終極目標是整個鏈條實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能驅(qū)動,這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來演進的方向。
■ 4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的難點
盡管產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潛力十分巨大,但相對于消費互聯(lián)網(wǎng),其發(fā)展卻比較滯后。除了技術(shù)因素外,這和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身的特征有很大的關(guān)系。
第一,各產(chǎn)業(yè)都具有自身的特征,使得發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢很難實現(xiàn)。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一個整體潛力巨大,但由于產(chǎn)業(yè)的性狀各異,因此具體到每一個產(chǎn)業(yè),其市場卻很小。在這種情況下,企業(yè)進行建設(shè)的規(guī)模經(jīng)濟就很難實現(xiàn),投資很難得到回報。事實上,在各個產(chǎn)業(yè)中,一些代表性企業(yè)都在從本產(chǎn)業(yè)的實際出發(fā),進行著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐。其中的一些企業(yè)非常優(yōu)秀,但卻受限于市場規(guī)模,難以發(fā)展壯大。
一個典型的例子是通用電氣的Predix平臺。這一平臺擁有完整的“邊緣+平臺+應(yīng)用”構(gòu)架,為很多工業(yè)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。在Predix的發(fā)展達到鼎盛時,整個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的圈子都言必稱Predix,而做工業(yè)平臺的企業(yè)則更是紛紛以Predix作為榜樣。不過,Predix在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)突出的同時,卻沒有給通用帶來相應(yīng)的利潤回報。最終,通用不得不選擇對其進行剝離。Predix所遭受的挫折當然受到很多因素的影響,但應(yīng)用過于專業(yè)化,市場規(guī)模相對狹小無意是其中的一個重要原因。
第二,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革有很大要求。如果沒有組織的系統(tǒng)變革,單靠信息系統(tǒng)和技術(shù)來推動,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展難度很大。然而,組織變革并非易事,難以在一朝一夕實現(xiàn)。
第三,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要多個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,很難像消費互聯(lián)網(wǎng)那樣實現(xiàn)單點突破。在消費互聯(lián)網(wǎng)中,企業(yè)的盈利模式相對簡單,只要開發(fā)一個軟件,開通一個app,就可以讓用戶下載,通過增值來獲得收費。這種模式很簡單,很容易復制,可以迅速擴大規(guī)模。但是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻很困難,一個模式的成功往往需要其他產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的配合,因此很難迅速發(fā)展。
第四,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的要求較高,對于資本的需求也更大。單單依靠一個或幾個企業(yè),都難以支撐起產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。
綜合以上因素,盡管產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場潛力巨大,但是其發(fā)展面臨的阻礙也不小。為了促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、具體產(chǎn)業(yè)的企業(yè),以及政府積極配合,從而形成合力。
■ 5、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的模塊化思路
在現(xiàn)有的實踐當中,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)主要有兩種流行路徑。一種路徑是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,將在某一個具體企業(yè)中應(yīng)用良好的技術(shù)和經(jīng)驗推廣到行業(yè)范圍。例如,通用電氣就采用了這種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑。另一種路徑是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化,將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展出的技術(shù)、流程應(yīng)用到具體的行業(yè)。例如,谷歌就是采用這一路徑的代表。
無論是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化,都存在優(yōu)勢與不足。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的優(yōu)勢在于,企業(yè)更了解本行業(yè)特征,因此開發(fā)的平臺和網(wǎng)絡(luò)更能適應(yīng)本行業(yè)企業(yè)的需求。不過,由于各行業(yè)的差異性巨大,在一個行業(yè)成功的模式很難被復制到另一個行業(yè),因此建設(shè)的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來,投資者的營利性也就難以保證?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)勢則在于,可以在短時間內(nèi)整合多個行業(yè),實現(xiàn)跨行業(yè)協(xié)調(diào)。但是,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身并不熟悉傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),因此這種整合很難深入到產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,從根本上提升產(chǎn)業(yè)效率。
針對以上情況,我們認為,相比于以上兩種路徑,另一條中間道路——“模塊化”的建設(shè)思路可能會更適合于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
“模塊化”一詞最早來自于工程設(shè)計領(lǐng)域。1997年,哈佛大學商學院的兩位教授鮑德溫(Carliss Baldwin)和克拉克(Kim Clark)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇題為《模塊化時代的管理》的論文,從而將“模塊化”的概念引入了管理學界。
根據(jù)鮑德溫和克拉克的定義,所謂“模塊化”,就是一個將復雜系統(tǒng)分解成相對簡單、具有獨立功能、能夠獨立運行的子系統(tǒng)的過程。這里所指的復雜系統(tǒng)被稱為“模塊化系統(tǒng)”,它可以是一件產(chǎn)品,也可以是一個過程。通過“模塊化”,它可以被分解成若干個部分,這些部分就是“模塊”。這些模塊都是被獨立設(shè)計的,但它們可以通過某些規(guī)則聯(lián)系起來,共同發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能。
與整體化的設(shè)計和制作相比,“模塊化”具有很多優(yōu)勢:它可以讓各個模塊獨立設(shè)計,從而最大程度節(jié)約所需要的信息;可以為創(chuàng)新提供足夠的空間和激勵,從而大幅度促進創(chuàng)新的進行;可以大幅增強系統(tǒng)的應(yīng)變能力,從而更能夠適應(yīng)市場變化的需要。因此,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進過程中,采用模塊化的思路或許會是比較好的一種選擇。
根據(jù)這種思路,由于具體產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)具有更多的“局部知識”(local knowledge),因此更適合于扮演“模塊設(shè)計者”的角色。它們更適合于從自身的實踐經(jīng)驗出發(fā),積極探索屬于本行業(yè)規(guī)則和商業(yè)模式。而相比之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“局部知識”的擁有上則是較弱的,因此不太適合介入具體的行業(yè),它們更適合于從事如下三種角色:
一是連接器。它為各行各業(yè)進入數(shù)字世界提供最豐富的數(shù)字接口。消費互聯(lián)網(wǎng)以人為中心,連接人與人、人與物,人與服務(wù)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以企業(yè)為重點,將連接拓展到機器設(shè)備、物資材料等,具有連接數(shù)量多、行業(yè)應(yīng)用廣泛、流程再造的特征。
二是工具箱。它為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最完備的數(shù)字工具。例如,騰訊公司就可提供“云大智”(云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能)、安全能力、移動支付、社交廣告、企業(yè)微信以及公眾號、小程序等七大數(shù)字工具。這些工具與傳統(tǒng)企業(yè)的能力素質(zhì)相結(jié)合、相配套,塑造出全新的數(shù)字競爭力,不斷提高數(shù)字化生存能力。
三是生態(tài)共建者。它與各行各業(yè)共建數(shù)字生態(tài)共同體。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是一棵粗壯的大樹,而是一片茂盛的森林。它是一個互相依存、開放合作的世界,不再羈于行業(yè)、地域等因素帶來的條塊分割,而是開始發(fā)生越來越多的關(guān)聯(lián)融通。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓跨界地帶產(chǎn)生豐富的創(chuàng)新空間,形成數(shù)字生態(tài)共同體。
此外,由于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)需要大量的投入,并且投入具有很強的正外部性,因此僅僅依靠企業(yè)來進行建設(shè)是缺乏效率的??紤]到這點,政府應(yīng)當對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)進行扶持。

03

關(guān)于引導、支持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟

發(fā)展的若干建議

2018年,整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟經(jīng)歷了重大的變化。盡管從整體來看,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟仍然保持了強勁的增長勢頭,但隨著流量紅利的殆盡、監(jiān)管的日趨加強,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭日趨激烈,行業(yè)洗牌也日益明顯。與此同時,整個行業(yè)也出現(xiàn)了很多新的勢頭,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)“下沉”、線上線下融合等新趨勢紛紛出現(xiàn)。其中,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始將業(yè)務(wù)關(guān)注點從C端轉(zhuǎn)向B段,從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是最為值得關(guān)注的趨勢??梢灶A見,在未來幾年內(nèi),整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展將會呈現(xiàn)出一個完全不同的局面。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是整個國民經(jīng)濟的重要組成部分。為了引導、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的進一步發(fā)展,如下幾點工作是需要重視的:
第一,應(yīng)當對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的作用予以肯定,要清醒認識到其對國民經(jīng)濟的作用。長期以來,人們對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的作用一直有一種疑問。一些觀點認為,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是“虛擬經(jīng)濟”,對于國民經(jīng)濟的作用并不大。這種認識顯然是錯誤的。一方面,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟本身就具有一定的體量,2018年整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的營收總額已經(jīng)占到了我國GDP的5.2%,這一點不容忽視。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)還會對其他產(chǎn)業(yè)起到很大的支持和促進作用,從而間接對國民經(jīng)濟產(chǎn)生貢獻。如果考慮到這種效果,那么互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的作用將是不可小視的。尤其需要指出的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)重心從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不僅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身的營業(yè)總量將會顯著上升,其對其他產(chǎn)業(yè)的支持和帶動作用也將會變得更大。從這個角度看,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在我國經(jīng)濟中所扮演的角色將會越來越重要。
第二,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),應(yīng)當積極采取審慎包容的態(tài)度,在監(jiān)管上不宜過于嚴格?;ヂ?lián)網(wǎng)當然不是法外之地,必要的監(jiān)管是必須的。但是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又是最富有活力,最有創(chuàng)造精神的領(lǐng)域,其創(chuàng)新是十分頻繁的。因此,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中出現(xiàn)的一些新事物、新現(xiàn)象,應(yīng)當秉承一種包容的態(tài)度來對待,不應(yīng)該簡單套用傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下的一些經(jīng)驗。這里尤其需要指出的一點是,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭中出現(xiàn)了很多新現(xiàn)象,包括“一家獨大”、“屏蔽”等,在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下都是比較少見的。對于這些現(xiàn)象,應(yīng)當結(jié)合具體情況具體分析,而不應(yīng)該套用傳統(tǒng)的競爭政策來規(guī)制。
第三,應(yīng)當對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給予必要的支持。由消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是近期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最為重要的轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變不僅會重塑整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也會對整個國民經(jīng)濟帶來很大的促進作用。不過,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)投入是巨大的、并且還具有很強的正外部性。因此,如果把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)僅僅交給企業(yè),將是沒有效率的。從這個意義上講,政府應(yīng)當積極利用產(chǎn)業(yè)政策對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)予以大力支持,尤其是應(yīng)當承擔一定的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。唯有如此,我國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能發(fā)展得更快、更好。

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