湖南永州,瀟湘二水匯聚之地,湘江北上可抵長(zhǎng)江,南下經(jīng)靈渠可通珠江水系。地利優(yōu)勢(shì),永州自古得以匯聚四方英雄豪杰,懷素、黃蓋、周敦頤、李達(dá)、陶鑄等歷史名人都是出于此處。
柳宗元的《永州八記》和《捕蛇者說(shuō)》便是出自于此。 環(huán)境得天然凈存,一直有國(guó)家森林的美譽(yù)。除此之外,永州還是一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品輸出較強(qiáng)的城市,全年完成農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值552.93億元,其中蔬菜種植面積273.37萬(wàn)畝,年出欄生豬723.66萬(wàn)頭,林業(yè)增加值45.76億元、增長(zhǎng)8%。 雖然第二和第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值高于農(nóng)業(yè),但農(nóng)產(chǎn)品出口增長(zhǎng)速度卻是驚人的。
張革平是典型的新時(shí)代農(nóng)業(yè)企業(yè)家的典型代表,新農(nóng)人身上有幾個(gè)特點(diǎn):前沿的思維、致富當(dāng)?shù)氐那閼?、老?shí)賣(mài)菜。
做了20年的零售超市,熟悉線(xiàn)下實(shí)體店,具有連鎖化經(jīng)營(yíng)思維,跨界轉(zhuǎn)型做生鮮食材配送。作為實(shí)業(yè)創(chuàng)業(yè)者,這樣的農(nóng)業(yè)人確實(shí)值得稱(chēng)贊。 農(nóng)業(yè)在我國(guó)向來(lái)都是散戶(hù)種植,小規(guī)模承包,機(jī)械化程度低甚至無(wú)機(jī)械化,供應(yīng)鏈不完備等劣勢(shì),與歐美國(guó)家完全無(wú)法相提并論。其主要原因在于地理的限制。
但地理歸地理,全國(guó)人民還是要吃飯的,要打破這種限制,還要靠的再供給側(cè)的改革,建立完備的供應(yīng)鏈體系,以及較低交易成本的銷(xiāo)售渠道。
張革平所經(jīng)營(yíng)的沐林冷鏈便是以這一點(diǎn)出發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)孛袂椋l(fā)力與農(nóng)民,為他們建立較低交易成本的電商平臺(tái),搭建完備的供應(yīng)體系,確保農(nóng)產(chǎn)品從生長(zhǎng)端到銷(xiāo)售端全線(xiàn)高效運(yùn)作的。一方面可以扶貧,另一方面也增加的企業(yè)的利潤(rùn)率,這是雙贏的策略。
“聚攏中下游訂單資源,通過(guò)我們對(duì)大數(shù)據(jù)的分析。然后來(lái)實(shí)現(xiàn)我們反向?qū)ι嫌蜗律a(chǎn)訂單,這就是我的一個(gè)愿景,我希望能在這一塊帶動(dòng)我們本地的農(nóng)民,能夠讓他們脫貧,更加富裕。”2018年,張革平率先在當(dāng)?shù)氐倪B個(gè)貧困縣進(jìn)行試點(diǎn),他們向村里的農(nóng)人一口氣下了100萬(wàn)噸蘿卜?!坝悬c(diǎn)意外,但一點(diǎn)也不驚訝,他們也如期按照我們的要求交付了自己的成果,然后我們?cè)俑鶕?jù)自己的銷(xiāo)售模式,一下子給他們銷(xiāo)售了出去?!睆埜锲饺缡钦f(shuō)。
之所以有這樣的效率,主要得益于張革平四大業(yè)務(wù)板塊的的強(qiáng)力支撐,包括:團(tuán)餐服務(wù)、沐鄰生鮮社區(qū)店(自有超市)、菜鮮遞生鮮配送平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
20年的連鎖超市經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),早已把張革平練就成一個(gè)零售業(yè)的老手,這也為他后來(lái)運(yùn)作產(chǎn)-銷(xiāo)一體化的模式變得尤為得心應(yīng)手。到目前為止,沐林冷鏈已經(jīng)己建三個(gè)分倉(cāng),多家社區(qū)生鮮店,在未來(lái),張革平打算將在每個(gè)社區(qū)都建立一個(gè)社區(qū)生鮮店。
張革平是于2014年成立沐林冷鏈公司的,直到2018年才開(kāi)始進(jìn)入生鮮配送,才剛滿(mǎn)一年。但目前已經(jīng)是當(dāng)?shù)氐膸姿髮W(xué),比如湖南科技大學(xué),以及永州80%的幼兒園,政府事業(yè)單位等穩(wěn)定的供應(yīng)商,在原材料上,收集了來(lái)自于永州11個(gè)縣的農(nóng)產(chǎn)品,銷(xiāo)往全國(guó)各地。
為此,我們特意向張革平請(qǐng)教了他的經(jīng)營(yíng)秘訣,知其也是在生鮮路上踩過(guò)許多坑。比如,盲目進(jìn)行采購(gòu)、不懂得如何投標(biāo)、低估了壞損率等問(wèn)題。 張革平表示:剛?cè)肷r行業(yè)的人,首先要清楚知道以下幾件事,不僅要知道,而且還要謹(jǐn)記。
1、生鮮食材,歸根究底還是易損耗的東西,這就決定了,庫(kù)存周轉(zhuǎn)是決定性的問(wèn)題,越低的庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期越好,最好為零,即進(jìn)即出。
2、其次,建立自己的銷(xiāo)售渠道尤為重要,因?yàn)樵谏r行業(yè)領(lǐng)域,占渠道就等于占領(lǐng)了行業(yè)高地。
3、再者是應(yīng)對(duì)政府性質(zhì)的大客戶(hù)時(shí),投標(biāo)就是個(gè)技術(shù)活。除了要嚴(yán)格按照競(jìng)標(biāo)要求來(lái)完善企業(yè),還需要在標(biāo)準(zhǔn)中建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如你是食品安全上優(yōu)異,還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)或者營(yíng)養(yǎng)程度上等。
目前社區(qū)生鮮店中,主要以加盟為主,原因在于張革平想通過(guò)社區(qū)生鮮店打造自己的品牌,通過(guò)品牌擴(kuò)散的方式以吸引來(lái)更多的加盟投資者,一次逐漸增加自己的采購(gòu)量量。因?yàn)殂辶掷滏湷闪r(shí)間也不是特別長(zhǎng),因此公司想往更高層級(jí)走的話(huà),必須要把總體采購(gòu)量做起來(lái),所以加盟會(huì)是一條好路,這樣后期才得以壓縮成本。
據(jù)悉,沐林冷鏈?zhǔn)且钥倐}(cāng)集采,分倉(cāng)配送的模式,以確保其時(shí)效性,統(tǒng)一六點(diǎn)到八點(diǎn)的時(shí)間來(lái)集中配送。這樣的模式對(duì)于一個(gè)二三線(xiàn)城市而言,還是比較少見(jiàn)的,就目前來(lái)看,整個(gè)永州市也不到三家能做到。這也得益于張革平在配送端自建的冷鏈體系,他投資建設(shè)的一個(gè)萬(wàn)噸冷庫(kù)已經(jīng)是達(dá)到了行業(yè)較高標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,在三四線(xiàn)城市,冷鏈還是一塊弱項(xiàng),少有人以重資產(chǎn)的形式進(jìn)入,而張革平認(rèn)為:“做生鮮電商的,大部分都是輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)。如果大家都在做輕資產(chǎn),這個(gè)重資產(chǎn)的實(shí)業(yè)沒(méi)有的話(huà),是無(wú)法支撐起農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,讓其走得更遠(yuǎn)?!?nbsp;
張革平在管理模式也比較下功夫,雖然自身是美院畢業(yè),不是專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)管理。但憑借自己20多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),不斷改良和優(yōu)化管理,使企業(yè)得以穩(wěn)步有序地健康發(fā)展下去。
毋庸置疑的是,中國(guó)的第一代第二代早期的企業(yè)家大多數(shù)靠摸索打拼出來(lái)的,在真正的管理經(jīng)營(yíng)上或多或少的缺乏一定程度上專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練,大家都知道,當(dāng)企業(yè)小的時(shí)候容易管理,人多的時(shí)候,就容易人員臃腫,致使利潤(rùn)率下滑。
作為未來(lái)致力于成為一名優(yōu)秀的企業(yè)的張革平多年前就意識(shí)到了這點(diǎn),他對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)和科學(xué)化管理尤為感興趣,并且結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),他成功的在沐林冷鏈成立之初,毅然決定:“先確認(rèn)一套要長(zhǎng)此以往要使用的系統(tǒng),在根據(jù)系統(tǒng)的功能來(lái)排兵布陣?!?nbsp;
這個(gè)決定在行業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)確實(shí)是很少見(jiàn)的,通常而言,企業(yè)均是在運(yùn)營(yíng)的一段時(shí)間后,規(guī)模上去了,但發(fā)現(xiàn)效率上不去,甚至有所降低,再回過(guò)頭來(lái)選擇一套科學(xué)化管理的系統(tǒng)。這在張革平看來(lái)是:“人的行為習(xí)慣是最難改變的,一旦習(xí)慣后,再來(lái)改變就要花巨大的成本”。
“用觀麥的系統(tǒng)已經(jīng)快一年多了,使用觀麥系統(tǒng)有以下幾點(diǎn)好處,首先是設(shè)計(jì)它的工程師并不是隨便遐想出來(lái)的,是有進(jìn)行實(shí)地考察行業(yè)情況的,我跟他們的工程師進(jìn)行過(guò)很多次的交流,也提了很多關(guān)于操作上的優(yōu)化和新功能上的建議,溝通很順暢,產(chǎn)品設(shè)計(jì)很切合大眾的理解思維?!?/span>
“另外,我們的員工在理解度上確實(shí)沒(méi)有這么高,所以觀麥這邊還提供了軟件實(shí)施的服務(wù),到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)為我們的員工一一個(gè)講解,手把手教學(xué)。兩者并施情況下,現(xiàn)在的員工們的使用效果的確是有所提升的?!?br/>
除此之外,為了優(yōu)化員工效率,張革平對(duì)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲制度也有著一套清晰的制度。據(jù)悉,他們采用的是一種績(jī)效考核評(píng)分的方式來(lái)嚴(yán)格管控整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程,現(xiàn)在對(duì)整個(gè)分揀員有一系列的扣分標(biāo)準(zhǔn),還有獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)。
員工通過(guò)績(jī)效考核的方式來(lái)達(dá)到準(zhǔn)點(diǎn)率、降低投訴率、客戶(hù)的滿(mǎn)意度等,如果分揀配送錯(cuò)誤,每次都是要扣分的。 他常言“內(nèi)無(wú)法無(wú)律,人無(wú)獎(jiǎng)懲不努力?!?nbsp;最后,在談及對(duì)整個(gè)生鮮市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展是如何看待時(shí),他直言道:“生鮮配送,我選擇三四線(xiàn)城市?!?nbsp;“我認(rèn)為是三四線(xiàn)城市,是我們接下來(lái)生鮮配送的主戰(zhàn)場(chǎng)。因?yàn)樵谝欢€(xiàn)城市的市場(chǎng),其實(shí)已經(jīng)比較成熟了,競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈。但是像我們公司這種規(guī)范來(lái)做生鮮配送的,在我們永州市,也就一兩家而已,所以這個(gè)市場(chǎng)空間還是比較大的,這不是我一人所說(shuō),在這個(gè)市場(chǎng)里面,我們很多客戶(hù)都有這方面的需求,通過(guò)和他們溝通就可以知道。”張革平如是說(shuō)。