前言:
騰訊、阿里攻占產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不遺余力。
當(dāng)下半場的鐘聲敲響,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)身跨入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),新一輪利益博弈隨之開啟。
從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“+互聯(lián)網(wǎng)”,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)逐步走向融合,而今已成為命運(yùn)共同體。
企業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)化為“+互聯(lián)網(wǎng)”,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。2015年,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。與此同時(shí),各個(gè)行業(yè)如:購物、金融、支付、餐飲外賣等,紛紛尋求與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”迎來高速增長期。
2019年政府工作報(bào)告提出,要促進(jìn)新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換。一是要推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升,拓展智能+;二是要促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,培育新興產(chǎn)業(yè)集群,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)能夠統(tǒng)攬全局,以新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)暢通供應(yīng)鏈,打通上下游,豐富生態(tài)圈,推動產(chǎn)業(yè)效率變革。
受益于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有望在國內(nèi)迎來高水平發(fā)展。國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)深度融合的結(jié)果。過去多年,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨向成熟,培養(yǎng)起企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式進(jìn)行發(fā)展的理念,對各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景了然于胸。
此外,隨著國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量與場景應(yīng)用數(shù)量逼近甚至超過老牌工業(yè)強(qiáng)國,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)借助消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng),在打通供需兩端的深度與速度上都在擁有更高水平的表現(xiàn)。
在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、AI等新興技術(shù)驅(qū)動下,各個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型門檻正在降低。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非傳統(tǒng)意義上的信息軟件服務(wù),而是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、AI、IOT等新興技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的深度融合。這些新興技術(shù)本身也在發(fā)展,變得更加成熟,能夠逐步被落地、應(yīng)用,將以前許多難以被數(shù)字化的場景,以更小的顆粒度對其進(jìn)行重塑。
以制造業(yè)的科技賦能為例,通過把傳感器、感應(yīng)器等智能裝置嵌入到工廠、貨物等各種物體和物理系統(tǒng)中,利用有線和無線網(wǎng)絡(luò)加以連接形成物聯(lián)網(wǎng),采集各個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),以人工智能技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的智能化,構(gòu)建起一個(gè)實(shí)時(shí)、高效的工業(yè)生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)體系。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場前景可期,互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用既有優(yōu)勢,搶灘B端市場。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場,騰訊、阿里等巨頭占據(jù)渠道、資本、技術(shù)優(yōu)勢,早已滲透進(jìn)衣、食、住、行、娛等各個(gè)領(lǐng)域,搶占了流量、數(shù)據(jù)、支付等多個(gè)入口,且騰訊、阿里在云計(jì)算、IT基礎(chǔ)架構(gòu)能力方面成長迅速,有利于搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系,也無形之中,提高了其他企業(yè)的進(jìn)入壁壘。
去年,騰訊、阿里巴巴先后宣布組織架構(gòu)調(diào)整,進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。事實(shí)上,早在2015年,阿里巴巴就曾面向B端就進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,對于云計(jì)算、B2B業(yè)務(wù)則單獨(dú)任命負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理,同時(shí)向CEO張勇匯報(bào)。
在2018年新一輪組織架構(gòu)調(diào)整中,阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群,整合集團(tuán)智能化能力同阿里云結(jié)合,目標(biāo)是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的智能化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。
騰訊在新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整中專門成立了面向B端的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群,負(fù)責(zé)整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全等行業(yè)解決方案,整個(gè)服務(wù)從消費(fèi)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
此外,為快速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)布局,騰訊、阿里還入股多家戰(zhàn)略地位突出的B端服務(wù)企業(yè):騰訊系入股了東華軟件、金蝶國際、微盟等;阿里系則入股了潤和軟件、華宇軟件 、銀江股份等,助力傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),加速生態(tài)發(fā)展。
攻占產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),騰訊、阿里各出奇招,毫不退讓。
騰訊CSIG的總指揮湯道生表示,擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),首先,騰訊將確立“數(shù)字化助手”身份,一方面,打造出完整化、系統(tǒng)性的解決方案,提升數(shù)字化應(yīng)用的便利性和操作性;另一方面,通過對行業(yè)的深度認(rèn)知,成為合作伙伴的定制化“數(shù)字顧問”,在智慧零售、醫(yī)療、教育、出行、制造、智慧城市等垂直領(lǐng)域深耕。
接著,推出“云啟計(jì)劃”,在未來三年內(nèi),分別從資本、資源、技術(shù)、能力落地和商機(jī)五個(gè)方面,與合作伙伴展開合作,共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,騰訊云的平臺能力也將進(jìn)一步強(qiáng)化。
此外,騰訊還將圍繞AI、安全、音視頻與量子計(jì)算等領(lǐng)域建立的前沿技術(shù)實(shí)驗(yàn)室,繼續(xù)深化對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的支持與落地。
在阿里巴巴CEO張勇看來,數(shù)字技術(shù)不僅能為企業(yè)開拓了新的網(wǎng)絡(luò)銷售通路,更改變了營銷、消費(fèi)者運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理、商品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式等全鏈路,阿里商業(yè)操作系統(tǒng)將為企業(yè)輸出一整套的數(shù)字化能力,而非提供單一工具。
“過去十年我們共同擁抱互聯(lián)網(wǎng)。今天擁抱不夠了,擁抱是物理接觸,今天需要全面融合到互聯(lián)網(wǎng),融合到數(shù)字世界當(dāng)中。” 張勇表示。
基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),阿里巴巴對外公布了跨越阿里多生態(tài)、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“A100計(jì)劃”。包括品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息管理系統(tǒng)等企業(yè)運(yùn)營中的11大商業(yè)要素,將通過阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首先能夠在線化,進(jìn)而全面數(shù)字化。
兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念與實(shí)現(xiàn)路徑上雖有差異,但總體來看發(fā)力點(diǎn)相似,路徑相通。
其一,以云計(jì)算作為IT基礎(chǔ)設(shè)施,推動企業(yè)上云。云計(jì)算為產(chǎn)業(yè)智能化、數(shù)字化發(fā)展提供載體,輔助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型必不可少。阿里云、騰訊云已覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、IaaS、PaaS、SaaS等各個(gè)層級,并且已經(jīng)應(yīng)用到實(shí)際場景中。
1、強(qiáng)化IaaS層建設(shè),為云計(jì)算整體產(chǎn)業(yè)鏈打下良好基礎(chǔ)。
2、PaaS可使云計(jì)算廠商延伸自身的業(yè)務(wù)邊界,擴(kuò)展目標(biāo)客戶群,增強(qiáng)客戶粘性,構(gòu)建平臺化和生態(tài)化的業(yè)務(wù)模式。阿里云從IaaS層向PaaS層延伸,2018年發(fā)布近2000多種新功能,向服務(wù)一站式發(fā)展。騰訊將企業(yè)微信作為To B服務(wù)的PaaS層,通過平臺上的用戶吸引應(yīng)用開發(fā),打造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
3、加速邁向SaaS。對于騰訊、阿里而言,加速轉(zhuǎn)云有利于提升收入穩(wěn)定性,抵抗經(jīng)濟(jì)周期和產(chǎn)品周期;建立在線渠道,提升銷售效率;沉淀海量數(shù)據(jù),走向平臺化和智能化。
4、持續(xù)發(fā)力,向大客戶滲透,并向云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸。阿里云同時(shí)與政務(wù)云和大型企業(yè)合作,向大型客戶滲透。騰訊云也同人民日報(bào)、四川省人民政府等取得合作。
根據(jù)美國市場研究機(jī)構(gòu)Synergy Research Group數(shù)據(jù),在2018年國內(nèi)市場,阿里云以40.5%的市場份額一騎絕塵,騰訊云位列其次市場潛力不容小覷,第四季度份額達(dá)到16.5%,收入環(huán)比增速34.3%。
其二,推動大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)落地。
擁有在線化數(shù)據(jù)和海量用戶,在用戶數(shù)增長放緩的背景下,通過智能化的方式可進(jìn)一步提升產(chǎn)品體驗(yàn)從而提升客戶的ARPU值,而擁有在線的數(shù)據(jù)和應(yīng)用場景,也將有利于進(jìn)一步落地AI;與此同時(shí),騰訊、阿里在AI的算力和算法上面進(jìn)一步提升實(shí)力,為客戶實(shí)現(xiàn)更高水平的技術(shù)賦能,并由此占領(lǐng)更大市場。
其三,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈,打通供需兩端。
無論阿里還是騰訊,均在整合B端的服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)不同B端之間的協(xié)同發(fā)展,以向C端提供更好的服務(wù)。如:
騰訊開放自身的互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)資源,與航天信息的系統(tǒng)集成能力相結(jié)合,在稅務(wù)、食藥監(jiān)、金融等行業(yè)領(lǐng)域開展合作。
阿里結(jié)合螞蟻金服、上海云鑫及其各自關(guān)聯(lián)方在區(qū)塊鏈、金融云、信用認(rèn)證、智能客服等各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療健康+互聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在引領(lǐng)下個(gè)十年的發(fā)展,而下個(gè)十年注定與騰訊、阿里密不可分。