從2018年就開始宣布要上市的非洲電商平臺(tái)Jumia終于在4月12日完成了紐交所的上市,股票代碼為“JMIA”,上市首日以每股25.46美元收盤,較14.50美元的開盤價(jià)上漲超過75.6%。
據(jù)了解,這個(gè)非洲電商平臺(tái)被稱作是“非洲亞馬遜”,可見該平臺(tái)在非洲的影響力比較大。值得一提的是Jumia是埃及唯一一家拿到國(guó)家許可電商牌照的電商平臺(tái)。
(圖:Jumia首日股價(jià)漲幅。)
Jumia成立于2012年,自創(chuàng)立以來,取得了一系列令人咂舌的成就,相繼獲得AXA、高盛、MTN、Orange和Rocket等公司的大量投資。2016年,該公司成為非洲大陸估值超過10億美元的初創(chuàng)企業(yè)。
短短數(shù)年間,Jumia已從其最初的尼日利亞市場(chǎng)擴(kuò)展至肯尼亞、坦桑尼亞、摩洛哥和科特迪瓦等14個(gè)非洲國(guó)家,并通過提供食品、旅游、住房等服務(wù)擴(kuò)大對(duì)在線市場(chǎng)的占有份額。2019年4月12日,Jumia在紐交所成功上市,股價(jià)一路飆漲到25.46美元。
Jumia平臺(tái)擁有400萬活躍客戶,8.1萬名活躍賣家,智能手機(jī)、服鞋配飾、雜貨、家電等是平臺(tái)上的熱門品類。另外,Jumia和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)以及物流公司就產(chǎn)品交付進(jìn)行了合作,其物流板塊和快速支付板塊提供酒店、旅行服務(wù)的預(yù)定和賬單支付、點(diǎn)餐外賣等服務(wù)。
盡管非洲電商市場(chǎng)潛力巨大,令不少賣家蠢蠢欲動(dòng),但同時(shí)也顯得難關(guān)重重。比如,當(dāng)?shù)鼐用褙毨?、交通基礎(chǔ)設(shè)施落后、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)不完善、物流效率低等問題,困擾著想加入這場(chǎng)淘金戰(zhàn)的賣家。那么,后起之秀Jumia平臺(tái)如何為中國(guó)賣家解決這些問題呢?
物流持續(xù)性開放
在物流方面,Jumia在中國(guó)擁有6個(gè)集散點(diǎn),包括深圳、廣州、寧波、廈門、香港以及義烏,通有直郵方式,賣家只需在3個(gè)工作日內(nèi)將包裹發(fā)送到中國(guó)集散中心即可,且平臺(tái)還將針對(duì)不同的國(guó)家,為賣家提供詳細(xì)周全的價(jià)格指導(dǎo)說明,在訂單配送完成后,才會(huì)收取運(yùn)費(fèi)及清關(guān)費(fèi)用,保證運(yùn)費(fèi)的透明清晰。
據(jù)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2019年Jumia將持續(xù)物流開放,包括自主物流(DDP for FBJ)、自動(dòng)結(jié)算(Auto-charge)、費(fèi)用透明化(Transparency)等,賣家可根據(jù)自身喜好和實(shí)際情況選擇更有的物流服務(wù)。
多種支付渠道
支付方式上,隨著智能手機(jī)在非洲的普及,Jumia在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)安排有豐富支付方式,如信用卡支付、手機(jī)支付、電子錢包等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
取消最低限額限制
過去,賣家整體客單價(jià)倘若較低的情況下,平臺(tái)將會(huì)收取至少1美金資費(fèi),而現(xiàn)在,除了尼日利亞之外其他國(guó)際站點(diǎn),將陸續(xù)取消最低限額要求,賣家可按照比例多少相應(yīng)支付多少。與此同時(shí),如果賣家在平臺(tái)上的流量相對(duì)較大情況下,還將享有平臺(tái)部分傭金補(bǔ)貼。
然而,賣家想要進(jìn)軍非洲市場(chǎng),入駐Jumia平臺(tái)卻并沒有表面上那么簡(jiǎn)單,賣家還需要注意到背后的幾個(gè)問題:
1、Jumia上出售的大部分商品都來自第三方賣家
2018年Jumia平臺(tái)上銷售的商品中約有90%來自第三方賣家,這雖然讓這些賣家承擔(dān)了倉(cāng)儲(chǔ)的責(zé)任,但也讓該公司面臨第三方可能參與的任何問題的風(fēng)險(xiǎn),比如欺詐。而“為了增強(qiáng)核心品類和地區(qū)的消費(fèi)者體驗(yàn)”,平臺(tái)上另外10%的商品由Jumia直接銷售。
2、Jumia所處市場(chǎng)尚不發(fā)達(dá)且政治局勢(shì)不穩(wěn)定
Jumia所在的新興非洲市場(chǎng)仍在發(fā)展物流、配送和數(shù)字支付能力。與傳統(tǒng)零售商相比,其配送服務(wù)更為昂貴和耗時(shí),而且在非洲地區(qū)使用無現(xiàn)金支付也頗具挑戰(zhàn)性。
此外,埃及等一些市場(chǎng)仍處在政治不穩(wěn)定的時(shí)期。各國(guó)政府都曾做出重大的政策改變,例如價(jià)格控制、貨幣貶值或強(qiáng)制加薪。恐怖主義和暴力犯罪對(duì)Jumia來說也是一種風(fēng)險(xiǎn),它會(huì)限制到商品的配送和物流。例如2018年,Jumia在肯尼亞的一處倉(cāng)庫(kù)被搶劫了價(jià)值約50萬歐元的商品。
3、Jumia需要處理大量交付失敗和延遲收款問題
許多消費(fèi)者,包括那些沒有銀行賬戶或不信任在線支付的消費(fèi)者都會(huì)選擇貨到付款,這意味著顧客必須在家中才能接收包裹。未能完成交付是非洲地區(qū)一個(gè)持續(xù)存在的問題,2018年Jumia有14.4%的GMV最終要么交付失敗要么退貨。此外,交付驗(yàn)證也是Jumia面臨的一大難題。
此外,還需注意的是,2018年Jumia的GMV達(dá)到了8.282億歐元,營(yíng)收為1.306億歐元,但公司仍處于虧損狀態(tài)。這一發(fā)展軌跡和亞馬遜類似,但它是否那個(gè)真正成為“非洲亞馬遜”,恐怕還得看其后續(xù)發(fā)力及市場(chǎng)潛力能否被挖掘。
