企業(yè)服務(wù)真的熱嗎?
從 2013 年開始,不論是一些成立已久的 VC 還是新的風(fēng)投,都紛紛扎進(jìn)了企業(yè)服務(wù)界。但不管 VC 們有沒有在這個(gè)領(lǐng)域投出獨(dú)角獸,我都想說,幾乎 99% 的人都投錯(cuò)了。
為什么?企業(yè)服務(wù)根本不熱。很多人把一些基礎(chǔ)技術(shù),比如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和 IoT 物聯(lián)網(wǎng)都?xì)w為企業(yè)服務(wù),使得它看上去像一個(gè)風(fēng)口。
如果按照上述邏輯,英特爾做芯片不也應(yīng)該是企業(yè)服務(wù)嗎?所以我希望大家理性看待,想一想,如果把上述這四大產(chǎn)業(yè)技術(shù)都除去,中國企業(yè)服務(wù)的投資總額還剩下多少。
那回過頭來說,為什么這些基礎(chǔ)技術(shù)開始在中國興起?
答案是,開源。不管是 Hadoop Spark 在大數(shù)據(jù)層面,還是 Tensorflow 在人工智能領(lǐng)域,都有巨大的開源項(xiàng)目在驅(qū)動(dòng)。正因?yàn)檫@些技術(shù)開放給了中國,這四大產(chǎn)業(yè)技術(shù)才能起來。
圖:基礎(chǔ)技術(shù)迭代前后對(duì)比
目前大多數(shù)國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都紛紛開始使用云計(jì)算。一些大中型企業(yè),也要求進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)的換代,把過去使用的一些商用操作系統(tǒng),替換成私有云,甚至混合云這類大數(shù)據(jù)部署模式。
所以中國的“企業(yè)服務(wù)熱”本質(zhì)上是:基礎(chǔ)技術(shù)成體系換代的紅利。
(一)
中國企業(yè)為什么進(jìn)入企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)?
消費(fèi)者快速變化的需求和后端供給出現(xiàn)脫節(jié)
那中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),包括 BAT 進(jìn)入企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的原因是什么?很多人都說,中國消費(fèi)者流量紅利消失了,線上基本找不到藍(lán)海,所以大家紛紛都走向 2B,這是胡扯。
要追根溯源,需要重新審視互聯(lián)網(wǎng)這二十年。
1998 年,中國互聯(lián)網(wǎng)的三大門戶:搜狐、網(wǎng)易和新浪正式成立。所以我們把 1998 年定義為,中國互聯(lián)網(wǎng)開始起步的時(shí)間點(diǎn)。
從 1998 年到 2018 年,這期間的 20 年又可以分為兩個(gè)階段。
圖:1998-2028 年企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的時(shí)代變遷
前十年,從技術(shù)維度上,就是我們熟悉的 PC Web 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,換作企業(yè)服務(wù)的角度,屬于營銷時(shí)代。
但是 2008 年發(fā)生了轉(zhuǎn)變,全球金融危機(jī),中國從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。
其實(shí)過去企業(yè)主并不是特別關(guān)心廣告的轉(zhuǎn)化率,看到有流量就滿足了。但是從 2008 年開始,這層皇帝的外衣就被剝開了,企業(yè)主變得特別務(wù)實(shí),投出去 10 萬的廣告費(fèi),就希望能有相應(yīng)的訂單成交額。
所以從 2008 年開始,中國進(jìn)入了交易時(shí)代,電子商務(wù)慢慢涌現(xiàn)。
不知道大家有沒有注意到,天貓雙十一到如今已經(jīng)十周年了,回顧過去 5 年天貓的一些細(xì)分品類,銷量的前 10 名并不是淘品牌或者新消費(fèi)品牌,全是傳統(tǒng)品牌商。10 年前大家都在說,海爾、美的等傳統(tǒng)企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng),但 5 年后,這些傳統(tǒng)品類卻成為天貓榜單前列。
2018 年,又到了”十年“這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),做了電商之后的傳統(tǒng)企業(yè)開始面臨一個(gè)問題:產(chǎn)品上游的生產(chǎn)研發(fā)設(shè)計(jì),跟不上消費(fèi)者的變化。
在過去,他們把商品研發(fā)生產(chǎn)出來,銷售流向主要是渠道商,而且有 5-6 級(jí)渠道分銷,幾乎接觸不到消費(fèi)大眾。但現(xiàn)在做電商后,傳統(tǒng)企業(yè)開始和消費(fèi)者零距離接觸,于是消費(fèi)者有什么需求和行為,都能通過后臺(tái)數(shù)據(jù)洞察到。
消費(fèi)者快速變化的需求能夠被即時(shí)感知到,但企業(yè)后端的供給卻出現(xiàn)了脫節(jié)。
所以,進(jìn)行上游產(chǎn)供研的聯(lián)動(dòng),用消費(fèi)者需求和訂單,來倒逼上游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化,才是未來十年的主賽道,大家應(yīng)該投入到主賽道上去。
”營銷時(shí)代(引來了消費(fèi)者)- 交易時(shí)代(消費(fèi)者產(chǎn)生訂單)- 產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)代(產(chǎn)供銷研一體化)“,這才是中國互聯(lián)網(wǎng)過去波瀾壯闊的 20 年,和未來 10 年的來龍去脈。
BAT ,包括頭條都在進(jìn)入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,百度要做 CRM,邏輯也是一樣,核心還是中國的企業(yè)主需求在發(fā)生變化。
(二)
Salesforce 為什么火?
本質(zhì)上它顛覆了老牌企業(yè)軟件的商業(yè)模式
提到企業(yè)服務(wù),最火的應(yīng)該是 SaaS,而 SaaS 的典型代表是 Salesforce。那 Salesforce 為什么會(huì)火起來?中國是全世界 GDP 第二的國家,大家都在討論誰是中國的 Salesfore,但有沒有人想過,Salesforce 它自己為什么不進(jìn)入中國市場呢?
要回答這個(gè)問題,我們要先聊聊 Salesforce 出現(xiàn)之前的 ERP。ERP 的鼻祖是 SAP,它主要的營收渠道就是每年面向企業(yè)收取 15%-25% 的服務(wù)費(fèi),也就是說,一家企業(yè)購買了 SAP 軟件,每 5 年花的服務(wù)費(fèi),還能再重新買一套軟件。
這在國外司空見慣,但國內(nèi)客戶支付服務(wù)費(fèi)的習(xí)慣還沒培養(yǎng)起來,比如中國本土的 ERP 用友、金蝶可能每年只有 40% 的客戶愿意繳納服務(wù)費(fèi),甚至很大一部分企業(yè)連合同的尾款都收不回來。
所以,中國的市場根本不能適應(yīng)這類商業(yè)模式。但 Salesforce 有所不同,它既不收取服務(wù)費(fèi),也不用企業(yè)購買服務(wù)器、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等,只需要企業(yè)按年度訂閱。
另外,Salesforce 可以實(shí)現(xiàn)在線試用、支付和續(xù)費(fèi)全打通,而且因?yàn)榻壎似髽I(yè)信用卡,Salesforce 的續(xù)費(fèi)是自動(dòng)的。如果中國的 SaaS 平臺(tái)能做到這樣,那就離爆發(fā)不遠(yuǎn)了。我們知道,在中國實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)是件很困難的事,因?yàn)樯婕捌髽I(yè)報(bào)銷,而開發(fā)票就有一個(gè)復(fù)雜的審批流程,如果不自動(dòng)續(xù)費(fèi),就很容易導(dǎo)致用戶流失、續(xù)費(fèi)率低的現(xiàn)象。
以 Salesforce 為代表的 SaaS 公司還有一個(gè)很重要的功能——在線用戶跟蹤,大部分用戶數(shù)據(jù)都留在了后臺(tái)服務(wù)器上,這就有了軟件優(yōu)化升級(jí)的方向。而過去的 ERP 是把軟件裝在本地,因?yàn)闆]有數(shù)據(jù),一些軟件商為了提升業(yè)績,就想方設(shè)法提高客單價(jià),主要通過”意淫客戶需求“的方式來做產(chǎn)品研發(fā)。
所以,從根本上來說,SaaS 在產(chǎn)品的使用效率和質(zhì)量上,有了大幅的質(zhì)的提升。
我們?cè)賮砜纯?Salesforce 的進(jìn)化史,以此來看看中國的 SaaS 是不是走錯(cuò)了路。
圖:Salesforce 的商業(yè)模式和產(chǎn)品進(jìn)化
一開始,Salesforce 做的是 SFA 銷售自動(dòng)化,后來做服務(wù)云,實(shí)現(xiàn)客戶的雙向關(guān)系管理,后面又開始做電子商務(wù)系統(tǒng),類似 B2C 或者 B2B 的購物網(wǎng)站,甚至還延伸到了線下應(yīng)用場景。本質(zhì)上,Salesforce 完全顛覆了老牌企業(yè)管理軟件的商業(yè)模式。
回顧 Saleforce 過去三年的并購,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),它不僅在增強(qiáng)人工智能和數(shù)據(jù)服務(wù)的能力,還在增強(qiáng)數(shù)字營銷的技術(shù)。大家都說 Saleforce 是一個(gè) CRM 廠商,但實(shí)際上它早已不是了,它在往電子商務(wù)的方向前進(jìn)。
這也是為什么我認(rèn)為,投資人不管是投了紛享銷客還是銷售易,實(shí)際上都是“入坑”的表現(xiàn)。
(三)
中國企業(yè)軟件商在干什么?
ERP 移動(dòng)化、SaaS 化,企業(yè)服務(wù)行業(yè)停滯的 10 年
那中國的企業(yè)軟件商,這些年都在干什么?
圖:中國企業(yè)軟件商服務(wù)升級(jí)路徑
以用友為例,我們先來聊聊企業(yè)軟件商的前 30 年。
最開始,用友做的是單崗位和部門的企業(yè)軟件,比如只提供給會(huì)計(jì)或者財(cái)務(wù)部使用;后來開始做 ERP 軟件,服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大到了企業(yè)的各個(gè)部門各個(gè)崗位;再之后又做了集團(tuán)化管控軟件,統(tǒng)一財(cái)務(wù)、人力、流程和大數(shù)據(jù)管控。
企業(yè)服務(wù)發(fā)展了 30 年后,大多數(shù)企業(yè)軟件商都認(rèn)為,集團(tuán)已經(jīng)是一個(gè)企業(yè)組織最大的邊界了,服務(wù)到集團(tuán)后,還能再做些什么?大家開始迷茫了。
這個(gè)時(shí)候剛好處在 2008 年這一電子商務(wù)崛起的節(jié)點(diǎn),也是移動(dòng)技術(shù)快速發(fā)展的階段。所以中國這些企業(yè)服務(wù)商們,開始決定把自己的 ERP 軟件用移動(dòng)技術(shù)重新做一遍。
也就是說,當(dāng)中國企業(yè)們?cè)诎l(fā)展電子商務(wù),去庫存,解決這些應(yīng)運(yùn)而生的需求時(shí),企業(yè)服務(wù)商們卻在做一些非客戶需求的事,比如先做個(gè) App 再說。那把 ERP 移動(dòng)化的價(jià)值在哪里?我認(rèn)為,企業(yè)軟件在整個(gè)移動(dòng)時(shí)代的前 5 年中,毫無建樹。
而經(jīng)過了這 5 年之后,也就是 2013 年,企業(yè)服務(wù)商們開始把 ERP 改造成 SaaS 技術(shù),做云端的 ERP,但這是中國企業(yè)需要的嗎?也不是,我曾在前文中提到,中國企業(yè)需要的是產(chǎn)供研的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)化。所以這 5 年時(shí)間,中國企業(yè)軟件也幾乎處在停滯階段。
綜上,這十年時(shí)間,99% 的企業(yè)軟件商都在做 ERP 的移動(dòng)化和 SaaS 化。于是,十年企業(yè)服務(wù)的“青春”啊,就這么浪費(fèi)了。
只有 1% 的醒悟者,找到了正確的路。什么路?企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
大家可能第一次聽到這個(gè)詞,我們回到剛才的問題,當(dāng)一個(gè)企業(yè)大到集團(tuán)后,邊界還能如何突破呢?當(dāng)然是你的衣食父母,我們這些大眾消費(fèi)者啊。
所以,做企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一步,也是最關(guān)鍵的,就是和消費(fèi)者聯(lián)結(jié)在一起。只有有了消費(fèi)者,你才能實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的在線化。
而一旦你和消費(fèi)者建立了聯(lián)結(jié),消費(fèi)者產(chǎn)生訂單,訂單也可以實(shí)現(xiàn)在線化時(shí),這才進(jìn)入了第二個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),也就是和軟件產(chǎn)品的上游進(jìn)行匹配聯(lián)動(dòng)。
那這么說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是盡頭嗎?大家想一想,從軟件商和企業(yè)進(jìn)行連接,到和消費(fèi)者連接,再和產(chǎn)業(yè)的上下游實(shí)現(xiàn)一體化之后,企業(yè)軟件商的邊界還能擴(kuò)展到哪里?
答案是,社會(huì)商業(yè)化。也就是到最后,企業(yè)軟件商可以和公共基礎(chǔ)設(shè)施(譬如政府、海關(guān)、稅務(wù)、工商、社保等)聯(lián)動(dòng)在一起。這是未來,而我只看了鳳毛麟角的廠商,在往這個(gè)方向發(fā)展。
(四)
什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?
端到端產(chǎn)供銷研一體化
既然下一步是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我們就來細(xì)聊一下,什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
首先,它一定是垂直細(xì)分的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)通用不太可能,它不會(huì)像淘寶那樣,各種商品都可以賣。但它有通用模式,也叫不同細(xì)分行業(yè)的核心規(guī)律。
這個(gè)規(guī)律是什么呢?是如下圖所示的路線圖。
圖:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)鏈條全剖析
我把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段叫商業(yè)互聯(lián)網(wǎng),第二個(gè)階段叫工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
商業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)就是馬云”吹“的新零售,但新零售主要在于零售的終端,你看阿里巴巴旗下的一些布局:盒馬鮮生在于生鮮,三江超市在于便利店,銀泰百貨在于百貨,其實(shí)都處在消費(fèi)者直接購買環(huán)節(jié)。
而我說的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一條產(chǎn)業(yè)鏈。從會(huì)員營銷到 O2O 零售門店,再到批發(fā)分銷平臺(tái)。分銷平臺(tái)類似于京東的新通路、匯通達(dá)或者阿里的零售通,也是曾鳴教授所提到的 S2B。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是廠家訂貨。
整個(gè)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng),也就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前半段,就是”平臺(tái)產(chǎn)生會(huì)員-會(huì)員產(chǎn)生交易-門店到分銷代理商拿貨-代理商向廠家進(jìn)貨“這一整條產(chǎn)業(yè)鏈。
而廠家接到訂單開始生產(chǎn),這就迎來了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的后半段——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這里先問大家一個(gè)問題,為什么中國的制造技術(shù)并不強(qiáng),卻是全世界制造業(yè)的第一大國呢?
中國制造業(yè)有一個(gè)鮮明的特征叫“區(qū)域集群協(xié)同生產(chǎn)”。江蘇、浙江、福建和廣東這些制造大省都是采用這類生產(chǎn)方式。我們把溫州叫作一品一鎮(zhèn),意思是一個(gè)鎮(zhèn)生產(chǎn)一種商品,這個(gè)鎮(zhèn)生產(chǎn)玉山,隔壁鎮(zhèn)生產(chǎn)撲克牌,再遠(yuǎn)一些的鎮(zhèn)生產(chǎn)打火機(jī)。
但廣東佛山不一樣,我 2001 年在佛山待了 10 個(gè)月,發(fā)生當(dāng)?shù)氐募壹覒魬舳奸_工廠,而這些工廠主要是給大廠做配套,有人生產(chǎn)冰箱的殼子,有人生產(chǎn)冰箱的包裝。也就是說,在還沒有協(xié)同生產(chǎn)平臺(tái)之前,佛山就已經(jīng)實(shí)行了集群式的協(xié)同生產(chǎn)。很多品牌大廠目前也采用類似方式。
所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)階段,是區(qū)域集群協(xié)同生產(chǎn)。那為什么要用這種生產(chǎn)方式呢?因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈條都架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)上,假設(shè)我們要生產(chǎn) 2000 條鞋帶,要怎么分配這些鞋帶給廠家?把單子拆分,然后合起來總裝生產(chǎn),這只能在區(qū)域集群協(xié)同生產(chǎn)平臺(tái)上才能實(shí)現(xiàn)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)環(huán)節(jié),是設(shè)備資源監(jiān)控調(diào)度。我相信很多投資人都投了不少工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),但這些平臺(tái),大多數(shù)都走錯(cuò)路了。為什么?僅僅把很多工業(yè)設(shè)備輸出的數(shù)據(jù)輸入到工業(yè) IoT 平臺(tái)上進(jìn)行監(jiān)控,有用嗎?沒用,工業(yè)設(shè)備是百年工業(yè),如果一個(gè)設(shè)備總是出現(xiàn)問題,那么這個(gè)廠商早就被淘汰了。
所以這些工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宣稱自己能輸出很多設(shè)備參數(shù),能夠監(jiān)控設(shè)備到底什么時(shí)候被建,什么時(shí)候維修,其實(shí)沒什么用。
那為什么要做設(shè)備資源的監(jiān)控和調(diào)度呢?還是回到鞋帶的案例。如果我生產(chǎn) 2000 雙鞋帶,本地有 50 家廠商生產(chǎn)鞋帶,就面臨一個(gè)如何分配的問題,這就需要一些算法了:
① 廠商的設(shè)備型號(hào)必須能滿足生產(chǎn)鞋帶的標(biāo)準(zhǔn)。要知道,鞋帶的細(xì)分也是很重要的;
② 我要知道這批鞋帶運(yùn)送到某一廠商后,能不能立刻進(jìn)行生產(chǎn)復(fù)合。設(shè)備監(jiān)控只需要這兩類數(shù)據(jù)就可以,并不需要提供業(yè)務(wù)參數(shù)。
有了訂單和設(shè)備后,還缺物料。生產(chǎn)需要原材料,那該去哪里采購呢?B2B 原材料采購交易平臺(tái)。
有了交易平臺(tái)之后,還缺生產(chǎn)什么,即產(chǎn)品的主數(shù)據(jù)。所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最后一個(gè)環(huán)節(jié),是全球研發(fā)設(shè)計(jì)協(xié)同平臺(tái),如果更簡單粗暴一點(diǎn),其實(shí)就是云化的 PLM (Product Lifecycle Management,由產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理發(fā)展而來)平臺(tái)。
所以綜合來看,商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的”八大金剛“,構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主路徑:產(chǎn)供銷研,端到端一體化。
那大家可能會(huì)問,不管是區(qū)域集群協(xié)同生產(chǎn),還是線下批發(fā)分銷平臺(tái),阿里不都有相應(yīng)的業(yè)態(tài)嗎?比如淘工廠的生產(chǎn)模式不就類似嗎?
這個(gè)時(shí)候似乎又回到 10 年前那個(gè)問題了。10 年前大家創(chuàng)業(yè)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),VC 經(jīng)常會(huì)問創(chuàng)業(yè)者一個(gè)問題,如果這件事騰訊做了,你會(huì)怎么辦?我相信投資人還會(huì)繼續(xù)這樣問下去。
那假設(shè)企業(yè)服務(wù) BAT 在做,京東、美團(tuán)也在做,那創(chuàng)業(yè)公司有沒有生存的可能性?很多投資人在這個(gè)坑已經(jīng)有 5 年了,大家可能都想跳坑,但很現(xiàn)實(shí)的是,坑一定不會(huì)那么容易跳出來,我只能告訴你們?nèi)绾握乙恍┬驴印?/p>
(五)
如何找到投資新賽道?
圖:企業(yè)服務(wù)投資新賽道一覽
首先我想告訴大家,Mar tech 將是一個(gè)新坑。如果把 CRM 看做是 Sales Tech(銷售技術(shù)),把電子商務(wù),包括有贊的微商城,看作 Retail Tech(零售技術(shù)),把頭條、百度叫做 Ad Tech(廣告技術(shù)),那這中間還存在一個(gè)市場,叫 Mar Tech(營銷技術(shù)),它和廣告不一樣。
現(xiàn)在的 Salesforce 就在拓展積極數(shù)字營銷產(chǎn)品線,并購了大量數(shù)字營銷的廠商。Oracle 、Adobe 和埃森哲科德的收購方向也是如此,美國市場都在奔著 Mar Tech 方向走。
而反觀中國市場,其實(shí)這條產(chǎn)業(yè)鏈還沒崛起。在中國做 Mar Tech 的不超過 100 家廠商,但在國外,已經(jīng)有超 7000 家了,所以這是一個(gè)新坑。
當(dāng)然,京東和美團(tuán)在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)比較成熟,但是線下零售,尤其是智能零售技術(shù)仍然有大的發(fā)展機(jī)會(huì)。所以上市后的有贊,今年的重心也在打造線下零售技術(shù)。過去的兩三年,無人零售概念被炒得很火,但現(xiàn)在才是無人零售技術(shù)開始規(guī)?；碾A段。
Retail Tech 是第二個(gè)新坑,不再贅述。我們重點(diǎn)來講第三個(gè)坑,社會(huì)資源調(diào)度平臺(tái),舉幾個(gè)例子,菜鳥是社會(huì)化倉儲(chǔ)物流資源調(diào)度平臺(tái),滴滴是社會(huì)化出租車資源調(diào)度平臺(tái)。而分銷、以及區(qū)域集群協(xié)同生產(chǎn)也是這類平臺(tái)。本質(zhì)上,這些都能產(chǎn)生現(xiàn)金流。
第四個(gè)新坑,是智能設(shè)備。就像我剛才提到的,把單企業(yè)運(yùn)行的 ERP 模塊升級(jí)到社會(huì)化,云化的全球研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái),把本地化的物料需求管理系統(tǒng),升級(jí)到 B2B 原材料采購交易平臺(tái)。
當(dāng)然,在這個(gè)基礎(chǔ)上,會(huì)衍生一條資金流動(dòng)的信息化鏈條。包括電子發(fā)票、電子合同、支付、報(bào)稅和銀行銀企直聯(lián)。很多人都說,我投了電子簽名或者電子發(fā)票,但它到底有什么用?如果你把它看做一整條信息鏈,價(jià)值就非常大。
我相信如果有人投資了該鏈條,而且可以將該鏈條和你們的投資項(xiàng)目組合在一起,未來將會(huì)發(fā)揮它的強(qiáng)大爆發(fā)力。
另外,在信息鏈條基礎(chǔ)上,企業(yè)需要云計(jì)算。目前的云計(jì)算,并不是大家過去所說的公有云計(jì)算,現(xiàn)在的云計(jì)算已經(jīng)被層層分解,每一端都需要進(jìn)行層次化計(jì)算和重構(gòu)(例如, PaaS 可能會(huì)被分解為 Technical PaaS、Solution PaaS、Industry PaaS)。就像裝在攝像頭里的計(jì)算芯片,即便計(jì)算量和電池能量都很小,也仍然需要人工智能的視覺識(shí)別。
近段時(shí)間股市上,邊緣計(jì)算受到大家關(guān)注,很多人不知道原因,其實(shí)根源就在這。大家現(xiàn)在對(duì)云計(jì)算的認(rèn)知還停留在原來的公有云計(jì)算,未來的云計(jì)算,從云端到最終端,都會(huì)是多層的,這會(huì)是基礎(chǔ)技術(shù)上一個(gè)新的投資賽道。
到這里,我已經(jīng)把整個(gè)中國企業(yè)服務(wù)和國外企業(yè)服務(wù)發(fā)展的本質(zhì),都告訴大家了。
