一切To C產(chǎn)業(yè)都是娛樂業(yè),一切To B產(chǎn)業(yè)都是服務(wù)業(yè)。
服務(wù)業(yè)最重要的就是,不要冒險(xiǎn)。
與消費(fèi)不同,to B不需要考慮客戶愉悅?？蛻糇畲蟮挠鋹倎碜話赍X,你只要幫助客戶掙錢,客戶自然就愉悅了。
這無疑是目標(biāo)和場(chǎng)景更為清晰和具象的領(lǐng)域,具象到做這個(gè)的根本不需要超越常人的智商,只需要貼近,伴隨,支持就好。
但對(duì)于很多人來說,沒有風(fēng)險(xiǎn)的地方就不存在好生意。所有再ToB領(lǐng)域的冒險(xiǎn),都是人為制造出來的。
一旦加入了更多的風(fēng)險(xiǎn),to B就不叫to B,叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
某種構(gòu)建就自然出現(xiàn)了。一旦出現(xiàn)了構(gòu)建,那么風(fēng)險(xiǎn)就劇增。
當(dāng)然,伴隨風(fēng)險(xiǎn)的,是可預(yù)期收益的劇增。
當(dāng)然,嚴(yán)格意義上來說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)并非是對(duì)單一企業(yè)的toB服務(wù),如果真要稱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),一定是對(duì)產(chǎn)業(yè)的服務(wù),那么服務(wù)的對(duì)象,并非是單一個(gè)體企業(yè),而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈。
也就是說S2B2B才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)然,這個(gè)概念放到阿里體系了,就是S2B2C,沒辦法,因?yàn)樗嵌蜝2C是緊密直連的。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是供應(yīng)鏈網(wǎng),或者叫SCRP,以對(duì)應(yīng)ERP。
但即使是做SCRP,這依然不應(yīng)該是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域。就好像PC結(jié)點(diǎn)自然聯(lián)網(wǎng)一樣,所有ERP作為一個(gè)節(jié)點(diǎn),可以自然聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息的高效準(zhǔn)確流動(dòng)和指令協(xié)同。
不可能在PC不普及的時(shí)候,或者智能手機(jī)不普及的時(shí)候,去站在那里談互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
很多的B2B企業(yè),忘記了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程,試圖在結(jié)點(diǎn)不存在的時(shí)候去織網(wǎng),指望一個(gè)高空的B2Bapplication,去完成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,去形成一個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)。皮之不存毛將焉附?
這才是ToB領(lǐng)域最大的冒險(xiǎn)。而這種冒險(xiǎn)是認(rèn)為導(dǎo)致的。對(duì)于這種冒險(xiǎn)的歌頌,就好像是自己先挖了一個(gè)坑,然后自己把它填上,于是就成為了英雄。
這里面又自然回到了一個(gè)速度的話題。PC在早期的發(fā)展的速度比互聯(lián)網(wǎng)的速度慢多了,習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)速度的今人,其實(shí)很難回到早期PC艱難發(fā)展的時(shí)代,會(huì)自然的要求,所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)按照互聯(lián)網(wǎng)的速度去發(fā)展,而罔顧結(jié)點(diǎn)不健全,應(yīng)該先開發(fā)結(jié)點(diǎn)的事實(shí)。
這是一種焦慮而不是一種愚蠢。正如區(qū)塊鏈的狂熱也是一種焦慮而并非愚蠢一樣,否則很難解釋那么多高智商的人在那里,干著一些不知所謂的事情。
從不性感的PC轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)雖然很難,但是今天放眼望去,微軟和蘋果也是那個(gè)時(shí)期過來的。后來單純織網(wǎng)者當(dāng)然有機(jī)會(huì),但是并不是說先行者就完全沒必要。
聰明的人可以等幾年再來,也不遲。先來的就不一定是愚蠢,也未必就一定不能獲得一個(gè)好的起點(diǎn)。
這個(gè)過程當(dāng)然不會(huì)比PC早期發(fā)展更漫長(zhǎng)。得益于整個(gè)社會(huì)意識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步,這個(gè)過程會(huì)相對(duì)來說快得多。但是和互聯(lián)網(wǎng)速度依然會(huì)有差距。
因?yàn)槿耸怯凶杂梢庵镜?而所有企業(yè)是沒有自由意志的,所以其轉(zhuǎn)變必然是慢的,必須在過去很多框架和標(biāo)準(zhǔn)上,逐步評(píng)估和遷移,而沒有辦法推倒重來。
ToC最大的風(fēng)險(xiǎn)是你從不冒險(xiǎn)。
ToB最大的風(fēng)險(xiǎn)是太喜歡冒險(xiǎn)。
所有ToB企業(yè)都會(huì)死于太快。如果你放到時(shí)間序列里去看,那些做了3-5年的企業(yè),聲勢(shì)浩大的,到今天看來,哪里快了?
