“只要心中有夢想,頭上一定會有太陽”——海帶創(chuàng)始人兼CEO朱寶金
與海帶創(chuàng)始人兼CEO朱寶金采訪通話時(shí),他正在趕火車的路上。電話陸陸續(xù)續(xù)斷了三次,每一次得以通話的開頭以及專訪進(jìn)行到最后的結(jié)尾處,他都表示了抱歉和不好意思。謙恭和“佛系”貫穿朱寶金的言談始終,溫和又不失力量。
如同其他阿里系的創(chuàng)業(yè)者,“夢想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢”在朱寶金心里同樣也打上了雙引號。所以,即使在海帶的命運(yùn)里出現(xiàn)了融資失敗、險(xiǎn)被收購并購等的字眼,朱寶金最終還是憑借自己的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)海帶完成了A+輪6500萬元的融資。他說,啟發(fā)于馬總(馬云)的一句話,“在任何時(shí)候只要有賭大的機(jī)會都選擇賭大”,而海帶選擇了賭大,相信海帶可以做一個(gè)非常大的公司。
以技術(shù)建立競爭壁壘,提供門店賦能和品牌服務(wù)
海帶,即把海外好的產(chǎn)品帶回來。談到標(biāo)簽屬性,在海帶身上一定非技術(shù)二字莫屬。朱寶金認(rèn)為這也是海帶強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,因?yàn)橹挥屑夹g(shù)才是真正有競爭壁壘的。所以面對行業(yè)里的競爭甚至競對的高調(diào)崛起,朱寶金表示并不焦慮。
“海帶真正關(guān)心的問題是海帶能否真正地滿足小b賣家的需求,能否真正給消費(fèi)者帶來了更優(yōu)質(zhì)的商品。首先,賦能母嬰小b賣家的市場是一片藍(lán)海;國內(nèi)整個(gè)線下的母嬰店鋪將近60萬家,而目前被服務(wù)的母嬰店鋪也只有3到5萬家(不包括海帶),還有足夠的市場空間;其次是我們對海帶的技術(shù)有信心,其實(shí)行業(yè)里有句話是‘技術(shù)一定要看海帶’,目前海帶140個(gè)人有將近一半都是技術(shù)人員。而對于市場的鋪設(shè)擴(kuò)張來講,只要配備一定的人力便會非???。最后一點(diǎn)就是,這個(gè)領(lǐng)域的競爭才剛剛開始,想象空間非常之大”。
因此,海帶啟動了幫助線下母嬰門店面向新零售進(jìn)行升級的“雙十計(jì)劃”:即通過海帶平臺為線下門店賦能,“讓10萬家線下母嬰門店,月銷量增加10萬元”。朱寶金表示,“海帶”的新零售賦能方案包括三個(gè)方面:新的供應(yīng)鏈體系、新微店及CRM的SaaS技術(shù)體系、新終端用戶服務(wù)體系等“三位一體”賦能方案。
在供應(yīng)鏈方面,通過海帶,門店注冊認(rèn)證之后,即可直接從平臺上獲得1000多個(gè)品牌、1萬多個(gè)SKU的授權(quán)直供商品的貨源支持,幫助門店擴(kuò)充商品庫;
通過海帶的SaaS系統(tǒng),門店可以實(shí)現(xiàn)直通品牌供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)對接,并直接與品牌商各地的倉庫WMS系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)庫存、訂單、商品信息的實(shí)時(shí)傳送互通,直達(dá)品牌商的倉庫;
在服務(wù)方面,需要圍繞消費(fèi)者的活動半徑構(gòu)建全新的服務(wù)體系,把線下門店“一端變多端”,在空間上和時(shí)間上實(shí)現(xiàn)對用戶更廣、更深的服務(wù)。海帶為門店提供了三位一體的建店(站)&管理平臺:通過為商家提供門店、PC、無線端(App+微信/淘寶)三位一體的建店(站)系統(tǒng)及管理后臺,幫助商家實(shí)現(xiàn)“多端服務(wù)”及數(shù)據(jù)、經(jīng)營、管理的一體化,提升運(yùn)營效率。
億歐了解到,海帶鋪設(shè)市場的邏輯是開始并不局限于三四線或者更小的城市。朱寶金說道,不管是大城市還是小城市,只要母嬰門店有技術(shù)的需求,海帶就會去服務(wù)。不過因前期服務(wù)有限,所以便先去選擇那些容易接觸和轉(zhuǎn)化的門店。選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要有三方面,首先是能不能接觸到它們,其次是門店有沒有需求,而第三點(diǎn)需要看它們的意識有沒有到位。
以技術(shù)推動極致效率,在未來五年內(nèi)是大勢所趨
在阿里的經(jīng)歷,帶給朱寶金的除了過硬的技術(shù)之外,更多的或許是對其創(chuàng)業(yè)精神和價(jià)值觀的啟發(fā)。所以當(dāng)在被問到海帶市場拓展的困難時(shí),朱寶金說,困難是常態(tài),不過也正是創(chuàng)業(yè)的樂趣所在?!皼]有困難就不會誕生偉大的企業(yè),在經(jīng)歷過阿里巴巴,經(jīng)歷過淘寶之后,對于困難來講,我更關(guān)心的問題是有沒有更好的解決方案”。
而效率則是朱寶金在新零售背景下為母嬰行業(yè)帶來的關(guān)鍵詞。線上線下融合的目的是為了更高效率地將更優(yōu)質(zhì)的商品提供給消費(fèi)者,在朱寶金眼中,不管是母嬰垂直電商還是綜合性電商,只要能把服務(wù)和商品體系做到極致效率化就一定不會差。他認(rèn)為,新零售下母嬰電商的轉(zhuǎn)型一定不是只有發(fā)力線下這一條路可走,雖然未來的很多條路當(dāng)下還沒有看到,但道路的核心一定是效率至上?!坝眉夹g(shù)來解決傳統(tǒng)行業(yè)里遇到的問題,這在未來五年內(nèi)是大勢所趨”。
評判一個(gè)公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展重心,一定要看該公司創(chuàng)立的初衷和出發(fā)點(diǎn)。而朱寶金對億歐表示,不同于同行的其他競爭者,海帶的使命是希望賦能線下門店和服務(wù)品牌商,所以海帶可以對外開放平臺上的所有系統(tǒng)。目前海帶服務(wù)的小b賣家大概有5萬家,并且將近有100多家的品牌商連接了海帶平臺。談及市場上一定會涉及到的同業(yè)競爭,朱寶金認(rèn)為,無論什么市場,本質(zhì)而言都是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),只有生態(tài)物種多樣性才能讓用戶更高效地得到更優(yōu)質(zhì)的商品和更好的服務(wù)。