零售業(yè)一直是物流變革的指向標(biāo),隨著消費(fèi)在變,商流,物流,距離越來越短:網(wǎng)絡(luò)型快遞企業(yè)、倉配一體化物流企業(yè)快速發(fā)展,成為廠商和終端消費(fèi)者之間的重要鏈接。商業(yè)模式的變革,加上大資金和AJS(阿里、京東、蘇寧)戰(zhàn)略介入,加速了新零擔(dān)物流格局形成。
基于此,在卡行日本成員年會(huì)和高管會(huì)上,卡行總裁陳旭華首次提出了“新零擔(dān)物流”的概念,打開了又一個(gè)零擔(dān)物流新紀(jì)元。
從四個(gè)維度解析“新零擔(dān)物流”
零擔(dān)物流已是物流界耳熟能詳?shù)母拍?,根?jù)陳旭華的解釋, “新零擔(dān)物流”的“新”則是基于它的四大特征:
其一,中小票貨物占主流。即以消費(fèi)者需求的生產(chǎn)銷售體系,把小批次大批量變成大批次小批量,集約化成為主流解決途徑;
其二,全國網(wǎng)絡(luò)成為基礎(chǔ)。新零售體系,讓銷售無邊界,因此“全國到一點(diǎn)”和“一點(diǎn)發(fā)全國”成為物流的基礎(chǔ),以此對接AJS等新零售體系;
第三,末端提配服務(wù)成標(biāo)配。新零售改變原有的渠道體系,從大B往小b發(fā)展,加劇了提配服務(wù)的需求;
第四,零擔(dān)物流產(chǎn)品及服務(wù)體系。也就是說介于專線和自營網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格和服務(wù)訴求,運(yùn)輸過程和結(jié)果都需要,促使形成新零擔(dān)物流產(chǎn)品及服務(wù)體系。
放眼過去,自上世紀(jì)90年代開始,中國物流已經(jīng)發(fā)展了近20年,新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì),新矛盾、新思想等層出不窮。此次陳旭華提到的“新零擔(dān)物流”,既是對過去零擔(dān)物流的繼承,也是一種“主我”的發(fā)展,它萌生于當(dāng)前的大物流環(huán)境,立足于卡行的發(fā)展模式,可以說是大勢所趨。
三大核心戰(zhàn)略全面打造新零擔(dān)物流平臺
在高管會(huì)上,陳旭華分別從資金,資源,站隊(duì),整合,跨界等多個(gè)維度分析了當(dāng)下的物流形勢。結(jié)合卡行2017年的業(yè)績,他說到:2017年,卡行打造了很好的新零擔(dān)物流轉(zhuǎn)型基礎(chǔ),交易量達(dá)2600 萬噸,交易運(yùn)費(fèi)超過120 億元,城市樞紐達(dá)217個(gè)。2018年,秉承“開放、集約、共享、運(yùn)營”的原則,卡行將從三大核心戰(zhàn)略全面打造新零擔(dān)物流平臺。
首先,全面接入社會(huì)物流資源,共享新零擔(dān)物流網(wǎng)絡(luò)平臺。
攜手物流園區(qū)、省際專線、省內(nèi)專線、市配、車隊(duì)、卡車等多方面資源,打造一張支持“提貨+干線+分撥+配送”一體的共享物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)施平臺。
其次,全面打通新零售平臺,共建新零擔(dān)物流業(yè)務(wù)平臺。
從框架、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、系統(tǒng)、結(jié)算、金融、數(shù)據(jù)等方面,全面打通阿里新零售、京東無界零售、蘇寧智慧零售三大體系,以及互聯(lián)網(wǎng)電商和大型商超等平臺,最終形成新零擔(dān)物流的業(yè)務(wù)平臺。
最后,開放支付\結(jié)算\金融\保險(xiǎn)平臺,搭建新零擔(dān)物流金服平臺。
貨運(yùn)圈拆分交易體系和金融保險(xiǎn)體系,同時(shí)接入螞蟻金服和微信支付以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等外部金融保險(xiǎn)體系,增加新零售平臺的結(jié)算類型,打造新零擔(dān)物流行業(yè)的“螞蟻金服”。
四大核心策略共建新零擔(dān)物流平臺
如何在激烈的競爭中脫穎而出,賦能成員,共建新零擔(dān)物流平臺,陳旭華給出了四大核心策略。
策略1:構(gòu)建全國最深最密的社會(huì)化物流網(wǎng)絡(luò)
打造幾百個(gè)樞紐,幾萬條直達(dá)線路,形成一張全國網(wǎng),幾十張區(qū)域網(wǎng),幾百張片區(qū)網(wǎng)。
策略2:布局區(qū)域和提配標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營網(wǎng)
打造以省會(huì)或者物流中轉(zhuǎn)點(diǎn)為核心的區(qū)域分撥網(wǎng)絡(luò)(班車打造)和市內(nèi)提配網(wǎng)絡(luò)(固定多批次配送+固定提貨時(shí)間)
策略3:打造No.1的黃金干線大通道
多元化合作方式,打造多條(往返)高滲透率的黃金干線大通道
策略4:創(chuàng)新多層級的平臺產(chǎn)品及服務(wù)系列
攜手不同類型的中小物流企業(yè),融合線上線下資源,打造按需定制和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺產(chǎn)品及服務(wù)體系。具體來說,卡行將從以下四點(diǎn)著手:
①物流五要素服務(wù),時(shí)效達(dá)到定時(shí)到準(zhǔn)點(diǎn)派,全面控制貨損差,減少代收、回單、異常處理時(shí)間;
②平臺信息化服務(wù),全程可視化可跟蹤化(四流歸一),智能客服系統(tǒng)等;
③平臺業(yè)務(wù)增值服務(wù),保險(xiǎn)小額快賠,金融實(shí)行簽約線上化、審批數(shù)據(jù)化等服務(wù)運(yùn)作;
④平臺開放增值服務(wù),實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)跟蹤反饋平臺等。
在此基礎(chǔ)上,2018年卡行還將開展十大重要項(xiàng)目,攜手成員打造新零擔(dān)物流。項(xiàng)目主要包括:五大產(chǎn)量區(qū)和七大中轉(zhuǎn)中心、干線大通道、區(qū)域網(wǎng)班車化、市提配網(wǎng)、合作樞紐標(biāo)桿、平臺旗艦產(chǎn)品、菜鳥三大項(xiàng)目、開放交易平臺、貨運(yùn)天眼系統(tǒng)、SAAS成員系統(tǒng)。
卡行平臺上的中小物流企業(yè)表示將以更積極的姿態(tài)備戰(zhàn)項(xiàng)目!正如陳旭華所言:新零擔(dān)物流,未來已來!我們不懼怕,不逃避,不保守!全情擁抱,共同主導(dǎo),突破自我,創(chuàng)造新的未來!