中國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告大揭秘

托比網(wǎng) 2018-01-02 14:54:48

今年是托比網(wǎng)連續(xù)第四年出具中國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員指數(shù)。整體看,在經(jīng)歷過(guò)連續(xù)三年的快速增長(zhǎng)后,2017年B2B行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)顯著的調(diào)整期。

今年我們的六要素仍然由以下六部分組成:

1)  是否看好行業(yè)

2)  是否看好公司前景

3)  所在B2B公司的創(chuàng)立時(shí)間

4)  目前個(gè)人薪資水平

5)  B2B 行業(yè)工作年限

6)  年齡層次

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( 2014-2017我國(guó)B2B行業(yè)信心指數(shù)六要素)

具體來(lái)看,2017年創(chuàng)投企業(yè)經(jīng)過(guò)一輪調(diào)整,對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知,對(duì)于公司前景的預(yù)期都有顯著的下調(diào)。其他幾項(xiàng)包括企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間、薪資水平、工作年限和年齡細(xì)分因素也出現(xiàn)不同程度回調(diào)。

根據(jù)上述六要素的情況,我們繪制了今年的整體信心指數(shù)。今年的信心指數(shù)為70,較2016年下滑了40%。這與2017年B2B行業(yè)創(chuàng)投形式向頭部集中等有關(guān),也與交易型B2B平臺(tái)仍在探索穩(wěn)定有效長(zhǎng)期的盈利模式有關(guān)。另一方面,我們需要看到,在B2B行業(yè)以外,同樣存在類(lèi)似的趨勢(shì),整個(gè)創(chuàng)投環(huán)境有所下滑。不過(guò)我們相信今年的指數(shù)應(yīng)該到達(dá)了一個(gè)谷底,而明年有望反彈回升,尤其是在明年有幾率出現(xiàn)3-5家B2B上市公司的前提下。

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(2013-2017中國(guó)B2B行業(yè)信心指數(shù))

關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷完整的數(shù)據(jù)收集情況,請(qǐng)參見(jiàn)下附的《2017年中國(guó)B2B行業(yè)從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告》。

附:《2017年中國(guó)B2B行業(yè)從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告》

行業(yè)發(fā)展首先有賴(lài)于從業(yè)人員信心。為了解中國(guó)B2B行業(yè)從業(yè)人員基本狀況,托比網(wǎng)于2017年10月—11月組織了第五次B2B從業(yè)人員網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查,希望借此對(duì)行業(yè)從業(yè)人員做一定程度的了解,以對(duì)行業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行分析和判斷。

現(xiàn)將調(diào)查過(guò)程及結(jié)果公布如下,供B2B行業(yè)人及企業(yè)參考

調(diào)查時(shí)間:2017年10月27日-11月27日

調(diào)查對(duì)象:中國(guó)B2B行業(yè)從業(yè)人員

樣本來(lái)源:托比網(wǎng)、B2B行業(yè)資訊QQ群、B2B行業(yè)資訊微博、B2B行業(yè)資訊微信、各企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等。

樣本數(shù)量:有效樣本630份

說(shuō)明:為保證樣本科學(xué)性,本次調(diào)查做了PC與手機(jī)微信賬號(hào)限制,相同地址只能填寫(xiě)一次

從業(yè)人員年齡/性別分析

從業(yè)人員年齡和性別分析

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(B2B行業(yè)人員年齡和性別分析)

本項(xiàng)調(diào)查主要了解從業(yè)人員的年齡和性別狀況。

年齡調(diào)查圖顯示,2017年從業(yè)人員分布從60后到90后,B2B行業(yè)從業(yè)人員跨度較大。從年齡段分析,80后仍是行業(yè)從業(yè)人員的主體力量,其次為90后和70后。

相比2016年調(diào)查數(shù)據(jù),2017年最大的變化60后和70后的比例分別提高2.09個(gè)百分點(diǎn)和3.09個(gè)百分點(diǎn),80后的占比也提高0.98個(gè)百分點(diǎn)。90后的占比大幅下降6.16個(gè)百分點(diǎn)。年齡變化占比顯示,隨著B(niǎo)2B行業(yè)發(fā)展進(jìn)入理性發(fā)展期,有較多行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士能夠更好的在行業(yè)生存與發(fā)展。

性別調(diào)查圖顯示,2017年男性樣本占比為83.33%,相比2016年大幅上升約16個(gè)百分點(diǎn),女性占比約下降16個(gè)百分點(diǎn)至16.67%。男性從業(yè)者仍然是B2B行業(yè)的主體人群。

從業(yè)人員學(xué)歷/職位分析

從業(yè)人員學(xué)歷和職位分析

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(B2B從業(yè)人員學(xué)歷/職位分析)

本項(xiàng)調(diào)查主要了解從業(yè)人員的學(xué)歷和職位狀況。

學(xué)歷調(diào)查圖顯示,本科學(xué)歷的從業(yè)人員是B2B行業(yè)的最大群體,占比超過(guò)一半;本科以下學(xué)歷的從業(yè)人員占比為29.37%;擁有本科以上學(xué)歷的從業(yè)人員占比19.05%。

相比2016年,擁有本科以上學(xué)歷的從業(yè)占比上升了6.08個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)擁有本科以下學(xué)歷的從業(yè)人員下降了5.95個(gè)百分點(diǎn)。學(xué)歷結(jié)構(gòu)變化顯示,B2B行業(yè)學(xué)歷延續(xù)去年向好的趨勢(shì),這也從另外一個(gè)側(cè)面顯示B2B從業(yè)人員的門(mén)檻在逐步上升。

職位調(diào)查圖顯示(業(yè)務(wù)崗位為主,不含職能崗),2017年,高管人員占比最大,為32.54%;其次為市場(chǎng)部,占比22.22%;銷(xiāo)售部以13.49%的占比位列第三。

相比2016年調(diào)查數(shù)據(jù),高管、市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的占比上升,而運(yùn)營(yíng)部以及其他部門(mén)占比下降。其中的變化顯示,年內(nèi)的B2B企業(yè)更加重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

從業(yè)人員薪資/滿(mǎn)意度/薪資變化分析

從業(yè)人員薪資調(diào)查

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(B2B從業(yè)員薪資水平、滿(mǎn)意度和薪資變化分析)

本項(xiàng)調(diào)查主要了解從業(yè)人員的薪資水平、薪資滿(mǎn)意度和薪資變化情況。

薪資水平圖顯示,2017年從業(yè)人員中月薪5000元-10000元的人群占比最大,為35.71%;其次為月薪15000元以上的人群,占比32.54%;月薪10000元-15000元的人群占比23.02%,位居第三;月薪5000元以下的人群占比最小,為8.73%。

相比2016年的調(diào)查數(shù)據(jù),2017年月薪15000元以上以及月薪10000-15000的從業(yè)人員占比上升,月薪5000元以下的人員占比從2016年的23.28%下降至2017年的8.73%。結(jié)合從業(yè)人員薪資變化圖分析,2017年有一半以上的從業(yè)人員漲薪,而2016年漲薪的從業(yè)人員占比僅有38%;同時(shí)2017年降薪的從業(yè)人員比例比2016年上升4.32個(gè)百分點(diǎn)。在B2B行業(yè)進(jìn)入理性發(fā)展的大環(huán)境下,高收入從業(yè)人員占比上升以及漲薪從業(yè)人員占比上升很有可能與今年部分行業(yè)大額融資事件相關(guān),或者與本次調(diào)查中企業(yè)中高層人員占比較高有關(guān)。

行業(yè)薪資滿(mǎn)意度圖則顯示2017年調(diào)查結(jié)果與2016年并無(wú)明顯差異,接近三分之二的從業(yè)人員仍然對(duì)自身薪資不滿(mǎn)意。

從業(yè)人員工作年限分析

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(B2B從業(yè)人員工作年限分析)

本項(xiàng)調(diào)查主要了解從業(yè)人員的工作年限情況。

工作年限圖顯示,工作5年以上從業(yè)人員占比最大,為38.89%;其次為工作1-3年的從業(yè)人員,占比32.54%;工作3-5年的從業(yè)人員占比20.63%,位居第三。工作1年以下的從業(yè)人員僅占比7.94%。

相比2016年的調(diào)查數(shù)據(jù),2017年最大的變化在于工作年限5年以上的從業(yè)人員提高了17.64個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)工作年限1年以下的從業(yè)人員占比下降了14.72個(gè)百分點(diǎn)。工作年限在1-3年的從業(yè)人員占比同時(shí)下降5.59個(gè)百分點(diǎn),而工作年限在3-5年的從業(yè)人員占比提高2.66個(gè)百分點(diǎn)。不同工作年限從業(yè)人員占比變化顯示了B2B行業(yè)資深人士占比越來(lái)越多,而初入行業(yè)人員的比例大幅降低,則在某種程度上折射出行業(yè)初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境。

企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間及總部所在地分析

企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間調(diào)查

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(B2B企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間與注冊(cè)地分析)

本項(xiàng)調(diào)查主要了解從業(yè)人員所在公司的創(chuàng)立時(shí)間以及企業(yè)所在區(qū)域情況。

企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間圖顯示,2017年生存年限在3年以上的企業(yè)占比55.56%,比例最大;其次為創(chuàng)立時(shí)間為1-3年的企業(yè),占比34.92%;創(chuàng)立年限在1年的企業(yè)占比僅有9.52%。

相比2016年的調(diào)查數(shù)據(jù),2017年創(chuàng)立年限在3年以上的企業(yè)占比略微上升,而創(chuàng)立年限在3年以下的企業(yè)占比略微下降。其中的變化顯示,初創(chuàng)企業(yè)的生存能力正在接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。

而企業(yè)注冊(cè)地圖則顯示,華東、華北和華南為我國(guó)B2B企業(yè)主要聚集地,三地合計(jì)占比80.96%;華中占比10%,其他地區(qū)占比合計(jì)不及10%。

企業(yè)融資/盈利分析

企業(yè)融資分析

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(B2B企業(yè)融資及盈利狀況分析)

本調(diào)查主要了解B2B企業(yè)融資狀況和盈利狀況。

企業(yè)融資分析圖顯示,2017年60.32%的被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有融資,39%的被調(diào)查企業(yè)有融資。相比2016年調(diào)查數(shù)據(jù),獲得融資的企業(yè)占比下降了20.23個(gè)百分點(diǎn)。而企業(yè)盈利分析圖顯示,2017年虧損的比例比2016年調(diào)查數(shù)據(jù)上升了3.4個(gè)百分點(diǎn),持平的比例下降了4.71個(gè)百分點(diǎn),盈利的企業(yè)比例上升了1.31個(gè)百分點(diǎn)。比較而言,2017年企業(yè)融資環(huán)境相比2016年嚴(yán)峻,同時(shí)部分去年經(jīng)營(yíng)較好的企業(yè)今年經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。

企業(yè)所受經(jīng)濟(jì)環(huán)境/裁員情況/未來(lái)發(fā)展信心調(diào)查

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(企業(yè)所受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、裁員及未來(lái)發(fā)展信心調(diào)查)

本調(diào)查主要了解B2B企業(yè)在2017年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境受到的影響以及內(nèi)部裁員和從業(yè)人員對(duì)于未來(lái)發(fā)展信心情況。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)影響圖顯示,2017年67.46%的被調(diào)研人員認(rèn)為經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有影響;21.43%的被調(diào)研人員認(rèn)為無(wú)影響;11.11%認(rèn)為經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響說(shuō)不清。相比2016年的調(diào)研數(shù)據(jù),2017年被調(diào)研人員中認(rèn)為經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有影響的比例大幅上升,同比增加了24.56個(gè)百分點(diǎn),而被調(diào)研人員中認(rèn)為經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)影響和說(shuō)不清的占比分別減少了10.55個(gè)百分點(diǎn)和14個(gè)百分點(diǎn)。比較而言,近年來(lái)的宏觀經(jīng)濟(jì)變化,在今年對(duì)B2B行業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)在談及從業(yè)人員對(duì)于未來(lái)行業(yè)發(fā)展信心時(shí),看好的人員占比在2017年下降3.15個(gè)百分點(diǎn)。換言之,B2B從業(yè)人員絕大部分對(duì)于未來(lái)發(fā)展仍然看好,但是該比例人群同比略微下降。

2017年B2B從業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境感受更為貼切,同時(shí)看好未來(lái)發(fā)展的人員占比略微下降,但是比較2016-2017年的裁員情況顯示兩年間沒(méi)有顯著變化,這些特征折射出兩個(gè)信息供行業(yè)人士參考:一是現(xiàn)有的B2B企業(yè)中提高了經(jīng)營(yíng)管理水平,能夠很好的緩沖或消化外部不利環(huán)境的影響;二是部分B2B企業(yè)在2017年沒(méi)有裁員,可能在2018年會(huì)出現(xiàn)裁員的現(xiàn)象。

從業(yè)人員對(duì)于2017年B2B行業(yè)發(fā)展看法

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( 從業(yè)人員對(duì)于行業(yè)發(fā)展的看法)

2017年調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示,46.03%的被調(diào)研人員認(rèn)為將延續(xù)當(dāng)前形勢(shì),45.24%的被調(diào)研人員認(rèn)為將產(chǎn)生新風(fēng)口,另有8.73%的被調(diào)研人員認(rèn)為走勢(shì)下降。相比2016年的調(diào)研數(shù)據(jù),最大的變化在于2017年認(rèn)為產(chǎn)生新風(fēng)口的占比大大降低,同比減少32.06個(gè)百分點(diǎn),而認(rèn)為延續(xù)當(dāng)前形勢(shì)和走勢(shì)下降的人員占比分別上升27.15個(gè)百分點(diǎn)和5.45個(gè)百分點(diǎn)。同比變化顯示,從業(yè)人員對(duì)于B2B行業(yè)未來(lái)發(fā)展偏向謹(jǐn)慎,強(qiáng)化現(xiàn)有的商業(yè)模式或提高經(jīng)營(yíng)管理水平成為新的考慮重心。

B2B商業(yè)模式情況

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(2017年B2B商業(yè)模式受青睞程度調(diào)查)

本項(xiàng)調(diào)查主要了解從業(yè)人員對(duì)當(dāng)前B2B主要商業(yè)模式的青睞程度,了解從業(yè)人員對(duì)于未來(lái)發(fā)展的認(rèn)知。調(diào)查中為多項(xiàng)選擇題。

2017年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,整合供應(yīng)鏈上下游的B2B2.0交易平臺(tái)模式最被看好,65.08%的被調(diào)研人員選擇了此項(xiàng);其次傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式被32.54%被調(diào)研人員選擇,位列第二;SaaS及企業(yè)基礎(chǔ)軟件服務(wù)商模式位列第三,30.95%的被調(diào)研人員選擇了此項(xiàng);其他依次被看好的B2B商業(yè)模式依次為金融、物流類(lèi)服務(wù)平臺(tái)模式(27.7%)、企業(yè)自營(yíng)貿(mào)易(21.43%)、提供信息服務(wù)的B2B1.0綜合信息平臺(tái)模式、企業(yè)撮合模式(11.9%)以及其他模式(2.38%)。

相比2016年調(diào)研數(shù)據(jù),整合供應(yīng)鏈的上下游B2B2.0交易平臺(tái)模式、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式、SaaS及企業(yè)基礎(chǔ)軟件服務(wù)商和金融、物流類(lèi)服務(wù)平臺(tái)模式仍為最受從業(yè)人員青睞的模式。擁有深厚的產(chǎn)業(yè)根基的商業(yè)模式越來(lái)越受到從業(yè)人員認(rèn)可;同時(shí)值得我們關(guān)注的是,SaaS及企業(yè)基礎(chǔ)軟件服務(wù)商模式排名由2016年第四位提升至第三位,顯示出企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景。

綜上所述,2017年B2B行業(yè)總體形勢(shì)較2016年更為嚴(yán)峻。這一方面在宏觀上表現(xiàn)為更多從業(yè)人員感受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,以及對(duì)于行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生新風(fēng)口和對(duì)未來(lái)發(fā)展看好的人群占比降低;另外一方面微觀層面表現(xiàn)為現(xiàn)有的B2B行業(yè)中創(chuàng)業(yè)較早的企業(yè)或者從業(yè)年限較久的行業(yè)人士能夠更好的生存和發(fā)展,男性從業(yè)人員比例上升、高學(xué)歷人群比例增加則在一定程度上提高了B2B行業(yè)的從業(yè)門(mén)檻。

從被調(diào)研的從業(yè)人員選擇的商業(yè)模式看,擁有深厚的產(chǎn)業(yè)根基的商業(yè)模式越來(lái)越受到從業(yè)人員認(rèn)可,預(yù)計(jì)未來(lái)B2B行業(yè)發(fā)展將會(huì)更加貼近產(chǎn)業(yè),更加穩(wěn)?。?/p>

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