我們正處于ERP軟件與企業(yè)技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵階段。如今企業(yè)軟件領(lǐng)域中充滿了令人驚喜的事物但又伴隨著眾多的不確定性。一方面，主要廠商們正在推出更多令人興奮的新旗艦產(chǎn)品與技術(shù)；另一方面，眾多CIO和高管仍擔(dān)心對(duì)這些不夠成熟的新產(chǎn)品表示擔(dān)憂。2018年，當(dāng)然會(huì)有很多令人興奮的全新趨勢(shì)，不過那些相似的東西還是占據(jù)多數(shù)。
1. 資本將繼續(xù)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案進(jìn)行投資
隨著全球經(jīng)濟(jì)情況的持續(xù)改善，更多公司的規(guī)模得以擴(kuò)張，而資本投資將持續(xù)增加，因而可能更多的公司將會(huì)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案進(jìn)行投資。促成這種趨勢(shì)的其他原因還包括：更多公司傳統(tǒng)的系統(tǒng)的使用生命已走到了終點(diǎn)，他們正在尋找這些2000年系列系統(tǒng)的代替品；更多的行業(yè)正在經(jīng)歷由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型（比如傳統(tǒng)零售行業(yè)對(duì)于Amazon和電子零售顛覆勢(shì)頭的應(yīng)對(duì)）。所有這些因素將讓公司在進(jìn)行新一年和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃時(shí)，重新審視自身的企業(yè)系統(tǒng)戰(zhàn)略。
2．云ERP軟件來(lái)到了自身發(fā)展的“十字路口”
盡管云ERP發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年，但今年只是所有主要供應(yīng)商們均將他們賭注加倍的第一年。SAP S4HANA、Oracle Cloud、Microsoft Dynamics 365和Infor Cloud 都是頂級(jí)ERP廠商們所推廣的旗艦產(chǎn)品。但是問題的關(guān)鍵還是，這些產(chǎn)品仍舊相對(duì)不成熟而且缺乏可以信賴的使用跟蹤記錄，同時(shí)也沒有執(zhí)行人員對(duì)于舒適度進(jìn)行反饋。云系ERP會(huì)被更廣泛的接受或只是曇花一現(xiàn)，明年這個(gè)問題的答案將會(huì)被揭曉。
3．更多的公司將被迫拋棄他們傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)
隨著更多ERP供應(yīng)商開始專注于云方案的開發(fā)與建設(shè)，他們可能會(huì)持續(xù)性的削減對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)。像Oracle EBS、Microsoft Plains和Epicor Prelude這樣的產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)在缺乏支持與關(guān)注的情況下迅速惡化。供應(yīng)商不太可能會(huì)繼續(xù)為這些已經(jīng)過時(shí)的產(chǎn)品引入全新的功能或提供長(zhǎng)期支持，因此許多用戶別無(wú)選擇只能選擇去應(yīng)用更為現(xiàn)代化的企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)高管們將本條趨勢(shì)與前兩條趨勢(shì)一并研究時(shí)，他們更有可能對(duì)長(zhǎng)期使用的平臺(tái)進(jìn)行重新考慮。
4． 更多的公司會(huì)對(duì)ERP軟件說(shuō)“不”
盡管在上一條趨勢(shì)中，本文預(yù)測(cè)更多的公司開始擁抱新技術(shù)，但是更多的高管團(tuán)隊(duì)對(duì)ERP系統(tǒng)持有懷疑態(tài)度，這正如他們過去20年中所做的一樣。企業(yè)軟件現(xiàn)狀所面臨的歷史性和持續(xù)性的挑戰(zhàn)對(duì)于任何一家公司來(lái)說(shuō)都是十分痛苦的，所以他們會(huì)試圖替換掉那些復(fù)雜而龐大的ERP系統(tǒng)。潛在的替代方案包括進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)較小的升級(jí)、對(duì)業(yè)務(wù)流程再造的更多關(guān)注以及點(diǎn)到點(diǎn)的解決方案。無(wú)論是那種方式，明年的重點(diǎn)在于如何在解決更多緊迫業(yè)務(wù)問題的同時(shí)，追求更為穩(wěn)妥的目標(biāo)。
5． 公司日益對(duì)組織變革管理過敏
這可能是人們?cè)谑袌?chǎng)看到最有趣（也是最令人驚訝）的趨勢(shì)之一。越來(lái)越多的公司似乎對(duì)“組織變革管理”這個(gè)術(shù)語(yǔ)過敏，同時(shí)他們也意識(shí)到了需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中解決人力的種種問題。一方面，他們能夠意識(shí)到不進(jìn)行組織變革所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，他們亦被過去變革失敗所帶來(lái)的問題所困擾。
換句話說(shuō)，組織變革管理可能會(huì)涉及到公司的品牌與公關(guān)問題。這些問題一開始就是具體的，比如人員支持、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)以及其他種種的問題。然而話雖如此，公司還是需要認(rèn)識(shí)到經(jīng)過驗(yàn)證的組織變革專業(yè)知識(shí)和工具集的重要性，這點(diǎn)尤為重要，因?yàn)榇蠖鄶?shù)ERP供應(yīng)商、顧問和系統(tǒng)集成商都不擅長(zhǎng)這一點(diǎn)。
