行業(yè)經(jīng)營多年，見證了整個行業(yè)的起起落落和發(fā)展變遷，行業(yè)的發(fā)展和進步，信息技術(shù)和管理植入起到不可替代的作用。SAAS作為新趨勢產(chǎn)品存在，在一定階段和特定期間，應(yīng)用和推廣會遇到預料不到或不可預測的場景出現(xiàn)，再加上資本和機會主義的盛行，對SAAS的發(fā)展推動喜憂摻半。結(jié)合幾年的深入?yún)⑴c和運營，對行業(yè)SAAS的未來談一下看法。
1、產(chǎn)品為王：作為行業(yè)產(chǎn)品，會有行業(yè)的特殊性，產(chǎn)品的定位和要達到的目標要有一致性，不能做成企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)那么重，又不能太輕，解決實際問題是關(guān)鍵。
a、效率：產(chǎn)品定位可以從效率著手，要與現(xiàn)在的工作效率比較，如果效率不能提高50%以上，那這個產(chǎn)品被認可的程度就會降低，用戶粘性就會很差，這就是用戶依賴度，提高效率低了，就會變成可有可無。
b、合規(guī)：不管是企業(yè)還是國家，管理的初級要求就合規(guī)性，沒有規(guī)矩不成方圓，在規(guī)矩框架行事，就會事半功倍！合規(guī)也是對一個企業(yè)從高層到基層的基本訴求。SAAS產(chǎn)品在關(guān)鍵應(yīng)用和節(jié)點要充分考慮可行的控制點和可追溯性，要有自己的理念和方法。每個功能、流程和數(shù)據(jù)等要滿足構(gòu)建信譽體系和審核體系的需要和提供支持。
c、資源：行業(yè)SAAS只是一個功能應(yīng)用，實用價值不能更好的體現(xiàn)，最多只能算一個簡化的ERP，如何深化垂直應(yīng)用，將是SAAS生命力存在的關(guān)鍵。在垂直應(yīng)用中，不帶資源的應(yīng)用顯得干癟和無力，只有把資源有效組織和使用，才能發(fā)揮SAAS和用戶的體驗價值，才能更好的增強用戶粘性。
2、案例營銷：行業(yè)SAAS產(chǎn)品與通用類產(chǎn)品的區(qū)別是受眾群體的差異，通用類產(chǎn)品眾多，魚龍混雜，門檻低；行業(yè)產(chǎn)品對專業(yè)要求高，進入門檻高，這也是行業(yè)SAAS產(chǎn)品生命力頑強的重要方面，價值也就不同?；谶@些特點，行業(yè)SAAS的推廣難度就會更大，更不能出現(xiàn)免費的錯誤市場導向。竭盡全力打造產(chǎn)品和樹立樣板客戶是最好的推廣模式，只有經(jīng)過代表性用戶的驗證才具備廣泛推廣的意義。
3、重視服務(wù)：沒有服務(wù)不能提現(xiàn)專業(yè)性，服務(wù)的專業(yè)性是行業(yè)SAAS對行業(yè)提升的重要體現(xiàn)。行業(yè)人員水平參差不齊，大家都有積極上進的渴望，苦于沒有優(yōu)質(zhì)資源和有效的組織推動，先吃螃蟹的壓力和恐懼心理是存在的。有效組織學習和引導，把服務(wù)在產(chǎn)品中體現(xiàn)將是對行業(yè)應(yīng)用起到促進和提高。
行業(yè)SAAS的未來大有作為，但同樣是任重道遠，需要廠家和用戶共同推動，而不是形式主義和投機主義。新生事物的產(chǎn)生，無論是在產(chǎn)品、營銷還是服務(wù)上，都會困難重重。因為人們總是習慣于陳舊的東西，不敢打破傳統(tǒng)習慣。但每個行業(yè)時代，都有先鋒派，敢于嘗試新事物，經(jīng)過幾年的共同努力，用戶體驗到事半功倍的效果，體驗者本身已成為代言人，行業(yè)SAAS應(yīng)用正在蔓延，行業(yè)SAAS發(fā)展正在起航。
