近年來,在中國電子商務(wù)的快速發(fā)展背景下,垂直化、細分化逐漸成為行業(yè)發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)未來三年的發(fā)展,是B2B創(chuàng)新戰(zhàn)爭的開始,服務(wù)的聚焦、產(chǎn)品的標準化以及產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合,為垂直化電商贏得了發(fā)展的關(guān)鍵“風口”,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都希望抓住這個風口,讓自己在市場中獲得優(yōu)異的戰(zhàn)果。
未來三年B2B電商發(fā)展新格局
與消費品電商運營模式已成“紅?!敝畡莶煌I(yè)品相關(guān)電商運營模式在中國仍呈“藍?!?,尚未破題。傳統(tǒng)企業(yè)都對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充滿了期待,他們認為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃能夠推動中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)重塑。但是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有很大的困難,傳統(tǒng)企業(yè)對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的思考首先要從兩個角度切入:其一,是不是應(yīng)該響應(yīng)號召重塑企業(yè),借助“互聯(lián)網(wǎng)+”來轉(zhuǎn)型升級,但這會浪費大量的人力、物力及財力,搞不好還會踏上一條不歸路;其二,可以把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都推倒,用互聯(lián)網(wǎng)思維再做一遍,顛覆已有打造出新的商業(yè)模式。
傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該就地轉(zhuǎn)型還是推倒重來?華南城網(wǎng)COO吳芳女士在2017中國(廣東)“互聯(lián)網(wǎng)+中國智造”高峰論壇主題演講中提到:“當下B2C已為紅海的局面,但在B2B領(lǐng)域,尤其是在傳統(tǒng)行業(yè),我們沒有想過要推倒重來,我們希望去擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱可以合作的傳統(tǒng)制造型企業(yè),去中間化,將市場推到更科技化、高速化發(fā)展的格局?!痹趨欠寂靠磥恚盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改造傳統(tǒng)企業(yè),而是一項系統(tǒng)的工程,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)工具、方法論,而不是推倒重來,未來會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)需要真正去擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維來提升現(xiàn)有的運營效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”阻力可謂不小,但同時也說明了傳統(tǒng)行業(yè)的不可顛覆性,最后就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合不可避免的會發(fā)生。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)之間的經(jīng)濟行為,涉及到合同、財務(wù)、倉庫等多個環(huán)節(jié),企業(yè)之間交易流程較長,相比B2C而言,需要一個培育和完善的過程。產(chǎn)品價格高、能見度低、耗費時間長、供應(yīng)商信息不對稱、人力成本較高、采購財務(wù)控制缺乏,這六大痛點一直以來都是傳統(tǒng)企業(yè)的“心病”,“我們需要做資源的整合,用快、準、狠、省的方式,加速供應(yīng)鏈條的快速建立及管理,讓更多企業(yè)從中獲利。”華南城網(wǎng)吳芳女士認為,在這場互聯(lián)網(wǎng)變革中,供應(yīng)鏈資源整合類的B2B電商模式在這股東風之勢下應(yīng)運而生,為眾多傳統(tǒng)企業(yè)“快、準、狠”地解決行業(yè)痛點,打開新興發(fā)展的大門。
做自營還是平臺?
在各家力圖搶占市場先機時,運營模式的選擇,也成為B2B電商企業(yè)實踐和探索的焦點。如今無非兩種玩法,是單純做好自己的平臺,還是一心搞自營?這個話題,在B2C領(lǐng)域已經(jīng)討論了很多,平臺如馬云阿里式:平臺上品類無限豐富,用戶可以自由選擇,但是,由于產(chǎn)品不都是在平臺控制范圍內(nèi)的,質(zhì)量會參差不齊;自營如劉強東京東式:商城里的產(chǎn)品均在控制范圍內(nèi),親自采購、親自送貨、自建客服,能夠提供一站式采購的產(chǎn)品體驗,但是,由于商城需要選擇第三方合作者,品類可能無法做到無限豐富。
“做自營并不等于貿(mào)易商,做平臺也不是在贏利方式上收取傭金,在模式的選擇上都要看電商發(fā)展過程中企業(yè)的定位。”吳芳女士表示,華南城網(wǎng)平臺與自營兩條路線走,在五金自營商城這一版塊,產(chǎn)品品質(zhì)都在控制范圍內(nèi),也基于商城“品牌、品質(zhì)、服務(wù)”經(jīng)營理念,華南城網(wǎng)更重視品牌價值,這有利于增加行業(yè)粘度,這是做自營的好處。而當自營的模式發(fā)展到一定的程度,它是需要更加的開放,讓更多優(yōu)秀的、有電商意識的企業(yè)加進來獨立操作運營,對數(shù)據(jù)進行加工整合,形成智能化的管理,平臺模式的優(yōu)勢最直接的體現(xiàn)在對流量的匹配和消化能力上。在華南城網(wǎng)吳芳女士看來,“做自營還是平臺”,這是個偽命題,不管是何種模式,合適才是最重要的。
要清楚為什么做規(guī)模!
運營模式定位好后,企業(yè)下一步要考慮的就是行業(yè)規(guī)模問題?;ヂ?lián)網(wǎng)科技公司總是在找準市場痛點之后迅速擴張,大宗商品電商平臺上海鋼聯(lián)已經(jīng)上市,MRO工業(yè)用品超市震坤行完成了總額3.6億元人民幣的B輪融資,以撮合交易起家的找鋼網(wǎng)也在蠢蠢欲動,尋求更好的資本。
華南城網(wǎng)吳芳女士表示,在市場早期,投資人看中的是企業(yè)產(chǎn)品快速規(guī)?;褪袌鲅杆贁U張的能力,而市場發(fā)展至今,規(guī)?;皇翘摂M的說法,投資人更青睞于有亮點的特質(zhì)企業(yè)或者創(chuàng)新的運營模式,可以是技術(shù),可以是產(chǎn)品,也可以是一個創(chuàng)新概念,“規(guī)?;皇且粋€絕對值。”吳芳女士認為,規(guī)模固然重要,但是效益和盈利模式才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存下去的根基。相對于急著做規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)該首先注重提升用戶體驗感和粘度,通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,制定精準化產(chǎn)品策略和營銷策略,提高電商平臺效益。
供應(yīng)鏈整合 B2B電商發(fā)展新趨勢
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和供給側(cè)改革的持續(xù)深入,賦予了電商更多發(fā)展新機遇,供應(yīng)鏈整合、優(yōu)化成為未來B2B電商發(fā)展的必然趨勢。國內(nèi)目前有一部分B2B電商平臺,已經(jīng)從交易平臺階段向深度服務(wù)發(fā)展,針對特定B類客戶需求,通過細分市場深耕產(chǎn)業(yè),聚焦各自品類優(yōu)勢,提供專業(yè)化、精細化的產(chǎn)品和服務(wù)。“以創(chuàng)新思維激活‘互聯(lián)網(wǎng)+’,未來互聯(lián)網(wǎng)世界有無限可能。”吳芳女士表示,以華南城網(wǎng)五金商城為代表的創(chuàng)新B2B電商一站式采購平臺將引領(lǐng)行業(yè)快速健康發(fā)展,供應(yīng)鏈資源整合、結(jié)構(gòu)調(diào)整升級繼續(xù)向前推進,轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新驅(qū)動為行業(yè)持續(xù)性發(fā)展注入新的活力。
“華南城網(wǎng)依托華南城線下豐富的實體市場建立的B2B一站式創(chuàng)新模式,整合全國五金產(chǎn)業(yè)資源,依托全國倉儲物流配送,達成全產(chǎn)業(yè)鏈電商運作良性生態(tài)圈?!眳欠寂拷榻B道,如今B2B不僅僅只是解決信息不對稱問題,從銷售管理到客戶服務(wù),到供給側(cè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改革,這是一套企業(yè)提升效率、重配資源、降低成本的解決方案,不再是一個商業(yè)模式,更像一個生態(tài)系統(tǒng),能夠更好的去服務(wù)于各個行業(yè)的各個細分產(chǎn)業(yè)的合作伙伴。