一、SAP創(chuàng)立
SAP創(chuàng)立于1972年,德國。
SAP的主要創(chuàng)始人來自IBM,德國的IBM,而且是博士學(xué)歷出身、IBM德國的高管VP。
當(dāng)時全世界都是以硬件銷售為主,軟件走的是程序員定制開發(fā)。當(dāng)時的硬件以大型機(jī)為主,非常昂貴,只有大型企業(yè)才能用得起。
當(dāng)時在IBM有兩派聲音:一派是覺得賣硬件多利索多賺錢,軟件誰想做誰做,走集成模式就OK;一派認(rèn)為IBM作為全球IT領(lǐng)導(dǎo)者,必須為客戶提供解決方案,而且大型客戶要的就是解決方案,否則客戶孤零零買臺大型機(jī)干嘛,所以這派的觀點是IBM也要研發(fā)軟件。當(dāng)然大家知道了,是IBM在80年代末期大型主機(jī)不好賣了,郭士納1993年上臺才轉(zhuǎn)型軟件產(chǎn)業(yè)走軟硬件一體化解決方案。但在1972年,大部分IBM人還是贊成IBM只做硬件,把各個企業(yè)需要的千奇百怪的應(yīng)用軟件需求放給生態(tài)合作伙伴。
而SAP的創(chuàng)始人覺得軟件才是企業(yè)真正想要的價值,一臺空的大型主機(jī)就如同一臺沒有音樂磁帶的錄音機(jī)沒啥用處。而且他們在德國做了多個單子,發(fā)現(xiàn)客戶當(dāng)時需要的企業(yè)應(yīng)用軟件都有一定的相似性,他們認(rèn)為可以提煉出一套軟件產(chǎn)品。
于是他們就準(zhǔn)備開干,他們早就搞定了一家客戶關(guān)系,說你先等等,等我們出去開公司了你購買我們開發(fā)的軟件。于是,這家公司就購買了IBM大型主機(jī),SAP創(chuàng)建了,SAP的幾個創(chuàng)始人就開始使用客戶的主機(jī)進(jìn)行編程。
要知道,1972年的德國,仍然是歐洲的工業(yè)強(qiáng)國,當(dāng)時德國制造異常強(qiáng)大,生產(chǎn)制造管理非常復(fù)雜,也需要計算機(jī)自動化來簡化。德國人也非常喜歡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鞔_的流程制度規(guī)范。而且德國處于國家零碎的歐洲(當(dāng)時還沒有歐盟與歐元),每個國家的語言、稅制、貨幣計量都不同。但德國的企業(yè)卻需要在歐洲各個國家開展生意。
所以當(dāng)時德國企業(yè)對流程制度規(guī)范固化,對跨國家的語言/稅制/貨幣簡化處理,對生產(chǎn)制造復(fù)雜工序管理需求非常強(qiáng)烈,德國企業(yè)有強(qiáng)大的買單能力,SAP正好應(yīng)景產(chǎn)生。
這樣的結(jié)果就是一開始就做對了:
SAP ERP做大型企業(yè)
SAP ERP售價高
SAP ERP擅長處理國際化業(yè)務(wù)
SAP ERP擅長處理生產(chǎn)制造
二、SAP在美國
SAP往美國發(fā)展,是因為SAP的歐洲客戶要在美國開展業(yè)務(wù),于是SAP就順便跟了過去。
但美國的套路和德國不一樣。美國走的是全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,美國來控制游戲規(guī)則、獲取最大利益。哪個國家充當(dāng)研發(fā)設(shè)計與品牌塑造國,哪個國家充當(dāng)原料/能源提供國,哪個國家充當(dāng)生產(chǎn)制造國,哪個國家充當(dāng)傾銷市場國,美國人玩的大,不像德國老老實實制造精密機(jī)床老老實實做頂尖制造。所以這也造成了美國本土Oracle產(chǎn)生的ERP擅長供應(yīng)鏈管理卻不擅長生產(chǎn)制造。所以,以生產(chǎn)制造為重心的企業(yè)建議采用SAP ERP,以采銷供應(yīng)鏈為重心的企業(yè)建議采用Oracle ERP。
也是因為美國的戰(zhàn)略玩法,所以美國玩ERP不是買軟件上軟件用軟件,而是以戰(zhàn)略咨詢流程咨詢?yōu)榍腥胂茸銎髽I(yè)流程重組或企業(yè)戰(zhàn)略變革,最后才落地固化到ERP IT系統(tǒng)中。
而且美國有這么一條完整成熟的鏈條:家族產(chǎn)業(yè)托管基金-所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離-職業(yè)經(jīng)理人-MBA商學(xué)院-經(jīng)典管理模型教授研究-咨詢顧問-ERP流程固化與數(shù)據(jù)透明。這條鏈,德國沒有。這條鏈,中國更沒有。
于是,SAP在美國的擴(kuò)展的模式:主要以咨詢公司引領(lǐng),SAP ERP負(fù)責(zé)落地固化。
三、SAP在中國
SAP進(jìn)入中國,也是因為跟著德國公司美國公司這些客戶順便進(jìn)入中國的。因為中國的改革開放,大力發(fā)展合資公司,或者到中國來做委托加工。
對于合資公司,往往是技術(shù)轉(zhuǎn)移,但老外也雞賊,不是把技術(shù)圖紙單純的轉(zhuǎn)移,而是從產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品核心零部件、設(shè)備維護(hù)工程師、設(shè)備管理IT系統(tǒng)、生產(chǎn)管理IT系統(tǒng),全套引入。對于委托加工,為了做到全球產(chǎn)業(yè)鏈控制,為了做到產(chǎn)供銷聯(lián)動,所以外國公司給中國發(fā)包,也要求中國代工企業(yè)上線ERP,和外國母公司連接在一起,這樣老外就能在外國做到信息得知、流程管控。
后來,不少中國企業(yè)也長大了,但是由于歷史原因,要么接受了外國的投資,要么不能在國內(nèi)上市而需要在歐美股市上市,為了符合外國投資者的監(jiān)管、國際審計慣例,所以也都上線了SAP ERP或Oracle ERP,主要使用財務(wù)模塊,主要就是為了做外國上市財報和審計,就這個核心作用。
所以,要么是依賴外國訂單、要么是依賴外國技術(shù)、要么是依賴外國資本、要么是想把生意做到外國,所以才需要上SAP ERP和Oracle ERP。
四、中國能不能產(chǎn)生類似SAP的軟件公司
依目前時間節(jié)點,我看不容易。因為大家都知道,產(chǎn)品都是逐步改進(jìn)成熟的,不可能一開始一起步就橫空出世很牛逼。所以勢必剛開始時是很爛的。其實SAP在剛剛創(chuàng)業(yè)的時候產(chǎn)品也是很爛的,但是1972年ERP產(chǎn)品市場一片空白,而且德國企業(yè)需求非常強(qiáng)盛而且買單能力也超強(qiáng),所以SAP ERP一開始能賣出去并且還能賣高價。但是現(xiàn)在中國,你讓一個大型企業(yè)購買中國的一家創(chuàng)業(yè)公司的ERP來替換它現(xiàn)在使用的SAP或Oracle ERP,可能嗎?不可能。你讓一家創(chuàng)業(yè)公司的ERP賣的和SAP一樣貴可能嗎?也不可能。哪個老板和哪個CIO都不敢擔(dān)這個歷史責(zé)任。(當(dāng)然,很多CIO選型SAP ERP就是私心里為了逃避未來可能的失敗責(zé)任,反正我已經(jīng)選型了世界上所謂的最好的ERP,咱們實施失敗不是我選型失敗,肯定是咱們自己不好,而不是SAP軟件不對)。
那我們是否就悲觀了?
不,我們是沒法重復(fù)走一遍SAP當(dāng)年的老路,但是我們有我們的歷史機(jī)遇。那就是電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈集群。
有什么樣的消費者就有對等水平的產(chǎn)品制造提供商。中國制造企業(yè)很難自己主動升級改善,必須讓消費者(給錢的人)倒逼,大家才愿意改進(jìn)(能躺著賺錢誰想站著?。?/p>
恰好,中國現(xiàn)在處于消費升級的歷史時期。我們終于擁有了所謂的一億中產(chǎn),可以形成能撼動產(chǎn)品制造商的影響力量了。
而且我國的電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)投的驅(qū)動下異軍突起。有錢、有互聯(lián)網(wǎng)聚合的巨大消費者用戶人群流量、有強(qiáng)大的IT技術(shù)和自動化倉儲物流技術(shù)、有強(qiáng)大的智能手機(jī)普及率、普及的4G和WIFI網(wǎng)絡(luò)、普及的移動支付和互聯(lián)網(wǎng)金融信貸。而且我國還有強(qiáng)大的豐饒甚至淤出來的日用消費品的生產(chǎn)制造(中國是全球日用消費品第一大國啊)。而且中國人口大量聚集在35mm等雨線以南、大量聚集在幾大城市圈(華北環(huán)渤海、華東長三角、華南珠三角、西南成渝),而且區(qū)域生產(chǎn)制造集群非常明顯。中國的倉儲物流配送人口紅利很強(qiáng)大、中國的卡車生產(chǎn)和電動自行車生產(chǎn)也很強(qiáng)大。中國的線下零售很薄弱。這樣就造就了全球獨一無二的中國電子商務(wù)盛況。
零售端的強(qiáng)大,就會倒逼生產(chǎn)制造。過去是生產(chǎn)制造出什么就賣什么?,F(xiàn)在中國電商這么強(qiáng)大,勢必要倒逼成消費者需要什么,中國電商就要求中國產(chǎn)品制造商生產(chǎn)什么。
所以在這種基礎(chǔ)上,中國的企業(yè)ERP勢必會一塊塊解耦。你看現(xiàn)在中國企業(yè),基本已經(jīng)把供應(yīng)鏈、倉儲物流配送、客服、銷售渠道管理、訂單管理、售后管理、MES、項目管理、人力資源管理都逐步從ERP中拆出來了,由更專業(yè)的獨立軟件來處理了。經(jīng)典ERP,只主要使用財務(wù)模塊了。
現(xiàn)在中國制造企業(yè)大多在積極探討互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,嘗試開展電商直銷、B2B電商交易、產(chǎn)業(yè)鏈整合、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)區(qū)域集群協(xié)同制造。這些業(yè)務(wù)的開展和IT系統(tǒng)的匹配,那么經(jīng)典ERP會在不知不覺中都慢慢肢解了,而新一代的ERP,在電商、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)區(qū)域集群制造新業(yè)務(wù)中不斷產(chǎn)生、打通,而形成。這屬于中國的,獨一無二的路徑。
而且現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)也在紛紛殺入上游產(chǎn)業(yè)鏈、殺入線下,紛紛以新技術(shù)、新資本、巨大的消費者為要挾來重組中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈資源。
過去的ERP,大多是人手工錄入,靠人在驅(qū)動流程往前走?,F(xiàn)在是靠物聯(lián)網(wǎng)傳感器自動采集數(shù)據(jù)、靠人工智能視覺識別自動采集數(shù)據(jù)、靠智能產(chǎn)品智能設(shè)備自動采集數(shù)據(jù)、靠人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)算法來做到智慧采購智慧選品智慧定價智慧倉儲物流調(diào)度智慧供需資源匹配。也就是說,中國產(chǎn)生的ERP,是無形的,數(shù)據(jù)采集無形,數(shù)據(jù)展示在手機(jī)上,人只要做中間關(guān)鍵的一些確認(rèn)操作。
過去的ERP專注的是一家企業(yè)的經(jīng)營管理,最多也就是以一家龍頭企業(yè)為中心打通產(chǎn)業(yè)上下游。而中國產(chǎn)生的下一代ERP,主要是以產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺為關(guān)鍵特征,這個產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中有供應(yīng)商、生產(chǎn)商、電商零售商、售后服務(wù)商、消費者,通過大數(shù)據(jù)來驅(qū)動供需自動最佳匹配。會有專門的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺商出現(xiàn),來提供訂單運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合、IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)洞察分析,他們不是軟件公司做ERP軟件賣ERP軟件,但是他們擁有比專業(yè)軟件公司更龐大更強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊,他們的核心能力就是訂單運(yùn)營+IT平臺+數(shù)據(jù)洞察。