今年寫(xiě)智能制造相關(guān)文章的主題，一直是圍繞著C2M的，本周連續(xù)寫(xiě)了幾篇B2B的文章，因?yàn)锽2B能力是C2M的基礎(chǔ)，為此我專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一篇文章《B2B的能力是C2M的基礎(chǔ)》，事實(shí)上，我將制造業(yè)分為三類(lèi)：原材料行業(yè)，裝備行業(yè)，終端消費(fèi)品行業(yè)；未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)（或者物聯(lián)網(wǎng)）改變傳統(tǒng)行業(yè)，也會(huì)形成三種不同的平臺(tái)：原材料行業(yè)的B2B平臺(tái)，裝備行業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)平臺(tái)，終端消費(fèi)品行業(yè)的C2M平臺(tái)。B2B能力是這三種平臺(tái)的基礎(chǔ)：原材料行業(yè)的B2B平臺(tái)，本身就是B2B平臺(tái)；而裝備行業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)平臺(tái)，將會(huì)是未來(lái)裝備行業(yè)備件銷(xiāo)售的入口，將需要零備件B2B支持；而C2M產(chǎn)業(yè)鏈的制造端本身是一系列的B2B。
就如文章開(kāi)頭介紹，B2B將是原材料行業(yè)、裝備行業(yè)、終端消費(fèi)品行業(yè)未來(lái)平臺(tái)的基礎(chǔ)能力，那么B2B平臺(tái)將在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域占據(jù)重要的位置。
B2B在商務(wù)層，需要具備：產(chǎn)品分類(lèi)，供應(yīng)商評(píng)級(jí)，質(zhì)量保證，產(chǎn)品設(shè)計(jì)期對(duì)原材料選擇等方面的能力。這些方面在《B2B的能力是C2M的基礎(chǔ)》一文中已經(jīng)介紹。
B2B在運(yùn)營(yíng)層需要能夠生產(chǎn)狀況數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視，生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總、所有的設(shè)備、生產(chǎn)狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)有一個(gè)平臺(tái)，而這些方面就需要達(dá)到工業(yè)4.0提到的三個(gè)集成：橫向集成、縱向集成、端到端集成。
有了這兩方面的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)制造業(yè)的各方面數(shù)據(jù)才有可能收集起來(lái)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，借助于數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化生產(chǎn)效率。
從德國(guó)提出工業(yè)4.0的概念，仔細(xì)研究每一次工業(yè)革命，都是在降低不確定性。
第一次工業(yè)革命：瓦特改良蒸汽機(jī)是降低了機(jī)器的不確定性。蒸汽機(jī)很早就有，但因?yàn)檎羝麢C(jī)沒(méi)有控制系統(tǒng)，不確定性太強(qiáng)，所以一直不能被利用。直到瓦特在蒸汽機(jī)上增加了反饋，降低了蒸汽機(jī)的不確定性，使機(jī)器可以被使用。
第二次工業(yè)革命：機(jī)器大規(guī)模使用，降低了人參與生產(chǎn)的不確定性。機(jī)器可以被利用最大的原因是機(jī)器可控之后機(jī)器生產(chǎn)是確定性很強(qiáng)的，而人的不確定性很強(qiáng)。機(jī)器在生產(chǎn)中的大規(guī)模應(yīng)用，降低了生產(chǎn)過(guò)程中，人的不確定性，使工業(yè)時(shí)代產(chǎn)品的一致性增強(qiáng)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
第三次工業(yè)革命：電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明，機(jī)器成為管理的工具，降低了運(yùn)營(yíng)管理中的不確定性。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理而言，如果沒(méi)有工具的時(shí)候，經(jīng)營(yíng)管理人員的水平，決定了其管理水平，所以管理差異大。一些企業(yè)管理軟件的應(yīng)用，降低了企業(yè)管理的不確定性。
第四次工業(yè)革命：將在更大范圍降低不確定性。
一直關(guān)注傳統(tǒng)制造業(yè)在技術(shù)變革下的演進(jìn)。
早期，IT領(lǐng)域?qū)χ圃鞓I(yè)影響最大的是企業(yè)應(yīng)用軟件的應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)用軟件降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的不確定性。核心是打通了企業(yè)內(nèi)的信息孤島。
而早期制造業(yè)，也曾經(jīng)嘗試過(guò)用互聯(lián)網(wǎng)解決企業(yè)間信息暢通的難題，所以有了2001年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。但仔細(xì)研究那個(gè)時(shí)候先進(jìn)企業(yè)的各種嘗試：一方面是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善；另外一方面是數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。所以技術(shù)上很難形成行業(yè)的平臺(tái)。但卻形成了以龍頭企業(yè)為核心的企業(yè)間協(xié)同能力，比如汽車(chē)行業(yè)，以主機(jī)廠為龍頭，形成了與上游企業(yè)之間的協(xié)同。
發(fā)展到現(xiàn)在，技術(shù)瓶頸突破了，同時(shí)也有了先進(jìn)企業(yè)的嘗試；未來(lái)將借助先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行平臺(tái)整合。所以發(fā)展B2B平臺(tái)的時(shí)候，領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的很多功能，將會(huì)在B2B平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)制造業(yè)，主要是降低不確定性
要解決的供應(yīng)鏈體系的不確定性；
要利用數(shù)據(jù)，解決決策的不確定性；
要將專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)匯總，解決售后服務(wù)的不確定性；
要將設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)匯總，解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不確定性。
工具降低不確定性，將由降低非常具體操作的不確定性、進(jìn)一步抽象到降低管理的不確定性、再進(jìn)一步抽象到降低設(shè)計(jì)的不確定性。
通常設(shè)計(jì)行業(yè)，主要是利用人的不確定性的，創(chuàng)造性的思維是不確定性的一方面。而人是各個(gè)影響因素中，不確定性最大的，所以知名設(shè)計(jì)師與普通設(shè)計(jì)師的收入差距非常大。這是不確定性導(dǎo)致的差異。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)期間，為了降低不確定性，可以對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的原材料做一些限制（產(chǎn)品分類(lèi)目錄，優(yōu)秀供應(yīng)商）；然后可以對(duì)設(shè)計(jì)模式做一些限制（將成功設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ匠槿〕鰜?lái)）；最后形成數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步降低不確定性。
而在決策、服務(wù)管理等原來(lái)依賴(lài)人的能力的領(lǐng)域，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、以及由互聯(lián)網(wǎng)形成的數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一步形成模式，并固化下來(lái)，降低人的因素帶來(lái)的不確定性，將極大提升設(shè)計(jì)、決策、服務(wù)的效率。
互聯(lián)網(wǎng)是工具，這個(gè)工具將在改變傳統(tǒng)制造業(yè)的過(guò)程中，降低在決策、設(shè)計(jì)、服務(wù)領(lǐng)域人的不確定性！
