新零售時代來了,物流如何變天?

阿里研究院 2016-12-21 11:17:36

2016年12月20日,第六屆電子商務與物流企業(yè)家年會暨第四屆中國大數(shù)據金融發(fā)展高峰論壇在北京舉行,全國政協(xié)常委、政協(xié)財經委副主任、工信部原部長李毅中,原交通運輸部副部長、中國快遞協(xié)會會長高宏峰,海關總署黨組成員、中國口岸協(xié)會會長葉劍等嘉賓出席了會議。

會上,阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰發(fā)表了題為《數(shù)字經濟與智慧物流發(fā)展趨勢》的演講,就中國智慧物流發(fā)展這一重大課題,提出了五大核心觀點:

1、物流配送成本極低與城鎮(zhèn)化人口分布特點是中國數(shù)字經濟成功的關鍵因素之一;

2、中美數(shù)字經濟發(fā)展特點各有不同,在物流發(fā)展上,中國是數(shù)據化拉動工業(yè)化;

3、數(shù)字經濟是去地域化的,形成了統(tǒng)一市場,電商物流是重要支撐因素;

4、線上線下一盤貨,門店成為物流前端支點是新零售影響物流發(fā)展的新趨勢;

5、隨著C2B與個性化消費的發(fā)展,貨物將永遠在路上,倉儲時間日益縮短,庫存逐漸向消費者端移動,直至成為家里的庫存。

高紅冰

以下為高紅冰演講整理稿:

智慧物流的發(fā)展不能只從技術細節(jié)角度來看待,需要從更大的視角和更長遠的時間點來判斷。自11月隨同汪洋副總理政策代表團參加中美商貿的戰(zhàn)略聯(lián)合會以來,阿里研究院進行了中美數(shù)字經濟的比較研究,關于數(shù)字經濟對中國商業(yè)和制造業(yè)發(fā)展的影響,有了新的思考和判斷。

第四次工業(yè)革命改變經濟體系與社會組織方式

本次技術革命與前一階段第三次工業(yè)革命有很大的差別,很少有人提及IT化和DT化的區(qū)別,從IT走到DT是時代的分割,不是簡單的升級。從蒸汽機到電力革命,再到信息技術的產生,IT化是對基于工業(yè)經濟整體結構的技術滲透和使用,帶來了第一次信息化?;ヂ?lián)網所帶來的新變革不是簡單的把技術用到傳統(tǒng)工業(yè)經濟結構中,而是在創(chuàng)造一個以平臺經濟為生態(tài)系統(tǒng)的新商業(yè)系統(tǒng)。隨著DT化的加深,新的技術架構會打破原來的工業(yè)技術結構、社會組織方式,將會重新構造一個新的經濟形態(tài)。

數(shù)據來源:阿里研究社

大數(shù)據應用的關鍵是云計算對數(shù)據利用成本的降低,簡言之,就是云計算可以讓數(shù)據的產生和數(shù)據的使用變得可能,過去數(shù)據大量產生以后用不起,因為沒有廉價的計算能力,現(xiàn)在云計算進一步發(fā)展以后,大數(shù)據應用才能得以普及和發(fā)展。實際上這將推動整個產業(yè)結構發(fā)生重大的變化,進而使整個經濟體系發(fā)生翻天覆地的變化。

數(shù)字經濟發(fā)展呈現(xiàn)中美兩級格局

2016年互聯(lián)網用戶突破32億,智能手機用戶突破25億,美國科技企業(yè)TOP5市值超過2萬億美元,2016年阿里巴巴零售交易額突破3萬億人民幣,超過沃爾瑪全球線下零售交易總額。沃爾瑪使用了高度現(xiàn)代化的IT系統(tǒng)構筑全新的零售體系,但淘寶是平臺經濟,是開放分享的交易平臺、開放的支付平臺、開放社會化物流平臺,由1000萬賣家、4.5億消費者、海量服務商構成的全新經濟體。

數(shù)據來源:阿里研究社

20年前,全球資本市場前15家上市IT公司的市值只有16億美元,2016年為30萬億美元,20年增長了180倍,其中5家是中國企業(yè),10家是美國企業(yè),沒有一家歐洲企業(yè),也沒有一家日本企業(yè),全球數(shù)字經濟,已經成為中美兩級格局。

中國的數(shù)字經濟體量占GDP的比重已經超過美國、法國和德國。比較而言,中美數(shù)字經濟發(fā)展有所差異,美國更擅長于原創(chuàng)技術,顛覆性的技術和產業(yè)創(chuàng)新方面,長于數(shù)字內容數(shù)字產品;但中國是基于互聯(lián)網的平臺,推動的商品和服務的貿易快速發(fā)展。麥肯錫在2010年研究結論是,中國互聯(lián)網經濟占GDP的比重為3.3%,落后于大多數(shù)發(fā)達國家,但2013年升到4.4%,達到全球領先水平。BCG的研究結果顯示,2010美國占4.7%,中國5.5%,2016年,美國是5.4%,中國6.9%。從這個意義上講,中國是一個由互聯(lián)網的快速安裝、滲透,帶來整個商業(yè)系統(tǒng)轉型的國家。

數(shù)字經濟對社會發(fā)展的價值與貢獻

數(shù)字經濟的價值首先體現(xiàn)在新增消費,過去三四五線城市不具備完善的商業(yè)零售基礎設施,消費是被壓抑的,但是互聯(lián)網覆蓋這些地方的時候,實際上把潛在的消費能力挖掘出來了,根據麥肯錫的研究,網絡零售事實上創(chuàng)造了39%的新增消費,釋放了經濟活力。

第二是數(shù)字經濟帶來的新就業(yè)機會,以阿里巴巴為例,網店直接雇傭人員超過了1500萬,如果把間接帶動加上,這個數(shù)字要超過3000萬。

第三是普惠金融的發(fā)展,螞蟻微貸服務的企業(yè)超過2000萬家,平均貸款余額只有3萬多元,這種業(yè)務銀行是不會去做的,互聯(lián)網金融惠及了千萬中小企業(yè)。

第四是數(shù)據的沉淀與體系構建,任何在線主體,由于有賬戶,會進一步的沉淀交易數(shù)據,行為數(shù)據,即基于賬戶數(shù)據的足跡,這會建立一套新的數(shù)字信用體系,它有助于國家建立完善的商業(yè)體系、金融體系,提高經濟體的整體效率。

中國數(shù)字經濟成功的四大因素:物流是其中之一

數(shù)字經濟之所以在中國取得這么大的成果,主要在于:第一是傳統(tǒng)商業(yè)基礎設施的匱乏,第二是中國有世界工廠的巨大貨源優(yōu)勢,第三,也是最關鍵的,是電商物流的配送成本,相比較美國要低得多,中國在最后一公里送貨端,人力成本相比發(fā)達國家是很低的,這使數(shù)字經濟消費習慣得以平民化,普及化。郵政時代一個快遞25塊錢,后來價格減半,這是規(guī)模效應造成的結果。第四是城鎮(zhèn)化集聚效應,中國城鎮(zhèn)人口居住的比較集中,送貨半徑也短,中國人口過百萬的城市有143個,美國只有10個,城鎮(zhèn)規(guī)劃也是長距離的高成本的,所以中國數(shù)字經濟能快速發(fā)展,物流方面是重要的因素。

數(shù)據來源:阿里研究社

電商物流是數(shù)字商業(yè)去地域化的重要支撐

數(shù)字商業(yè)的發(fā)展是去地域化的,實際上電商交易平臺今天已經完全突破了地理分割,形成全國統(tǒng)一市場,這背后需要一個全國性的實體物流網絡支撐。多年來政府一直以來想要打破地方保護,建立統(tǒng)一市場,如今互聯(lián)網創(chuàng)造了一個空中的交易網絡,直接連接所有地域,這是統(tǒng)一市場形成的經濟學價值,在這樣一個體系的背后,我們不能按照傳統(tǒng)的方式去看待經濟結構。

數(shù)字經濟結構的分布和工業(yè)經濟的結構分布是完全不同的,傳統(tǒng)區(qū)域經濟結構的分布基于地理位置,有長三角、珠三角、京津冀等。但是電商物流收發(fā)貨區(qū)域數(shù)據顯示,收發(fā)貨均在京津冀地區(qū)內的快遞業(yè)務量只占全國的1%左右,江浙滬區(qū)域有13%,差別很大,長江經濟帶占比是29%,物流數(shù)據反饋出來的結果,是與過去制定經濟區(qū)域規(guī)劃,靠統(tǒng)計還有抽樣形成的規(guī)劃有很大差別的。未來要制定物流規(guī)劃發(fā)展圖,一定要看電商交易的數(shù)據,看物流數(shù)據,看區(qū)域消費者的能力,和區(qū)域里產業(yè)集群的情況,還要看他們之間的連接關系。

數(shù)據來源:阿里研究社

中國物流:工業(yè)化滯后數(shù)據化,數(shù)據化拉動工業(yè)化

再比較一下中美物流的區(qū)別,美國物流是在工業(yè)經濟和綜合物流基礎上進一步的IT化,但是中國在工業(yè)綜合物流體系與物流信息化尚未發(fā)育完畢情況下,突然出現(xiàn)互聯(lián)網平臺經濟,那么就造成一個特點:數(shù)據化拉動工業(yè)化。例如“菜鳥網絡+物流生態(tài)”的發(fā)展模式,把存量的倉儲物流資源,像滴滴打車一樣,用共享經濟的模式,重新再構建一套新的社會化物流體系。

數(shù)據來源:阿里研究社

那么數(shù)據如何為物流企業(yè)賦能?舉個例子,原有的電商物流企業(yè)都自己用紙質面單做包裹單,現(xiàn)在由菜鳥來形成生成電子面單,然后把接口數(shù)據給到所有的快遞物流公司。過去快遞公司在整個包裹流動過程中,數(shù)據在中間會有阻斷,不同的標準會阻斷,但是電子面單把發(fā)貨端和收貨端,整個全數(shù)據內容打通,結果就使得數(shù)據在不同物流企業(yè)之間可以流轉使用,統(tǒng)一了數(shù)據標準,降低了交易成本。目前使用電子面單的物流企業(yè)效率都得到了不同程度的提高,發(fā)貨的速度提升30%,打印速度快了4-6倍,雙十一有7成的包裹用智能分單分配快遞線路,這些都是數(shù)據化帶來的新分工協(xié)作體系,促進全鏈路效率的提升。

電商物流目前發(fā)展的三大趨勢特點

數(shù)據來源:阿里研究社

第一個趨勢是物流快遞增速已經高于電商增長速度。2006年到2011年電商零售增速是非常高的,2011年以后,基本上保持50%增長,現(xiàn)在這個電商速度已經有所下降。而快遞業(yè)務量仍然保持50%以上的增長速度,其中原因有兩個:第一是消費更加碎片化,第二是一些基于社交網絡的商業(yè)行為沒有納入統(tǒng)計。

數(shù)據來源:阿里研究社

第二個趨勢是社會已經對數(shù)字經濟的消費習慣逐漸適應。以2016年雙11為例,2016年簽收的峰值在14日,2015年是在16日,2014年是在17日,簽收時間開始往前提,越來越接近11號,同時一億件包裹簽收時間的減少也說明,整個社會對數(shù)字經濟消費習慣的適應能力得到了空前的提高。

數(shù)據來源:阿里研究社

第三個趨勢是社會化倉配發(fā)展,運輸距離縮短。平臺電商的自然交易距離是大于1000公里的(賣家與買家之間的干線距離),但是倉配備平均運距是在100到500公里之間,大幅拉近了自然平均交易距離。大數(shù)據與預測技術的發(fā)展應用,使商家提前備貨成為可能,并逐漸優(yōu)化庫存,貨物備到離消費者更近的倉儲,拉近了消費者與貨物之間的距離。當日達、次日達日益普及,以菜鳥為例,截止2016年9月,當日達、次日達已覆蓋超過1000個區(qū)縣 。

新零售對物流發(fā)展的影響與供應鏈的演變

馬云曾經提到過,電子商務即將消失,將會形成線上與線下一體化的新零售。新零售亦將全面影響物流的發(fā)展,線上線下一盤貨,服務產品一體化,是必然趨勢。線下的實體和線下的渠道,進一步的數(shù)字化,數(shù)字化最大的好處是提升實體店商品和服務的管理,可以更好的滿足用戶體驗,滿足整個商品配置的效率,店鋪的商品也會跟線上的商品互動起來,這是傳統(tǒng)零售業(yè)的數(shù)字化和純電商的網店線下化的結合,即新零售趨勢。在這個趨勢下,貨物不會只圍繞純電商配置,配置的關鍵是線下數(shù)字化。

數(shù)據來源:阿里研究社

第二個特點是即時消費供給本地化,線下實體店會進一步形成30分鐘的距離內的供求體系,很多貨并不需要純電商的倉庫里發(fā)貨,可以從靠近消費者最近的實體店發(fā)貨,所以這些實體店會變成未來的物流配送一個前端的支點。所以物流體系在最末端這段會發(fā)生變化,物流數(shù)據化平臺進一步形成,社會化倉儲系統(tǒng)會融入大數(shù)據,進一步的拉動企業(yè)的物流資源,企業(yè)的物流資源將融入社會化物流系統(tǒng),這是新零售會進一步的影響物流的未來發(fā)展方向。

數(shù)字經濟也會對供應鏈模式產生很大的影響。傳統(tǒng)供應鏈條件下,制造商通過經銷商把商品推給消費者,隨著數(shù)字經濟和網絡交易的進一步的發(fā)展,按需定制與個性化消費迅速發(fā)展,可以形成C2B,此時倉配送的含義就會發(fā)生很大的變化,中間環(huán)節(jié)被壓縮,中間的商品滯留會縮短,不會出現(xiàn)3-5個月倉儲不動的情況,倉儲成為更類似于中轉、流轉的系統(tǒng),貨永遠在路上,這是未來數(shù)字驅動供應鏈模式重大的變化。原本是經銷商、制造商的庫存,未來會推到消費者端,就是家里的庫存。

未來大趨勢:全供應鏈化、自動化和社會化

未來,中國電商物流有三大發(fā)展趨勢:一個是數(shù)據驅動的全供應鏈的形成,不管是上游原材料還是到生產制造端,還是下游的分銷端全數(shù)據化,會整個供應鏈重新組合,重新組合的結果就是由于線性的、樹狀的供應鏈會向網狀供應鏈轉型。

第二就是物流的機器人會大量出現(xiàn),例如菜鳥開發(fā)的小G和英國的STARSHIP,隨著人力成本的不斷提高,機器人與人工成本的臨界點將會出現(xiàn),簡單重復性勞動為機器人取代只是時間問題,所以未來物流行業(yè)就業(yè)的變化,值得觀察。

第三是社會化物流會變成全社會經濟的重要組成部分,數(shù)字化物流的效果,是導致物流資源在全社會的重新配置,不管是快遞、人員,快遞的這些工具,快遞的設施,還是商品都會來進行組合,任何一個社會資源都可能成為物流的一個環(huán)節(jié)。

所以未來智慧物流的發(fā)展方向,一定是一個自由、開放、分享、透明、信用的一套新的物流體系,這就是物流發(fā)展的未來。


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