周末，廈門C機(jī)械設(shè)備公司的老板陳約我出來(lái)喝咖啡，咨詢了我關(guān)于工業(yè)品電商運(yùn)營(yíng)一些問題。交談的一個(gè)多小時(shí)里，話里行間陳都透出了對(duì)未來(lái)的迷茫和焦慮——他的公司代理了兩個(gè)國(guó)外知名品牌的液壓機(jī)械設(shè)備，07年創(chuàng)業(yè)到2013年幾乎順風(fēng)順?biāo)?，顛峰時(shí)期公司業(yè)績(jī)能做到一個(gè)億，純利潤(rùn)能在一千萬(wàn)以上。這兩年公司人員陸續(xù)增加，新項(xiàng)目拓展受阻，而營(yíng)業(yè)額微降的同時(shí)伴隨著利潤(rùn)巨幅下滑，如今的陳對(duì)于未來(lái)已然沒有兩三年前的信心和激情。
商業(yè)環(huán)境進(jìn)化到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于之前沒有做好轉(zhuǎn)型鋪墊的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)仿佛恐龍到了侏羅紀(jì)的尾期。陳對(duì)于紛繁復(fù)雜風(fēng)云變幻的商業(yè)資訊有著自己的解讀，例如對(duì)于工業(yè)4.0的動(dòng)向如數(shù)家珍、對(duì)于格力、海爾、美的、華為等標(biāo)桿性企業(yè)的改革也頗為敏感……和他的交流中，我表達(dá)了關(guān)于工業(yè)4.0和工業(yè)電商的幾點(diǎn)思考。
工業(yè)4.0很美但或許與你無(wú)關(guān)
很多人對(duì)于工業(yè)4.0是出于一種模糊的認(rèn)知狀態(tài)，這種認(rèn)知的模糊也在精英階層出現(xiàn)，前段時(shí)間知名財(cái)經(jīng)脫口秀《吳曉波頻道》有一期為《讓奧巴馬玩嗨的工業(yè)4.0 》的節(jié)目，節(jié)目采訪漢諾威的權(quán)威人士，他們對(duì)于工業(yè)4.0都沒法給出明確的解讀。而解讀工業(yè)4.0的理念，必須對(duì)于理念發(fā)源地德國(guó)的經(jīng)濟(jì)背景做相應(yīng)的追朔解讀。1990年兩德統(tǒng)一后，德國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過短暫的統(tǒng)一景氣后陷入長(zhǎng)期停滯，然而在10年不到的時(shí)間內(nèi)，德國(guó)經(jīng)濟(jì)重現(xiàn)活力。即便是席卷歐盟的歐債危機(jī)對(duì)德國(guó)造成重大影響，以制成品出口拉動(dòng)的德國(guó)經(jīng)濟(jì)依然能做到在歐洲“鶴立雞群”。制造業(yè)在德國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的占比近20年來(lái)幾乎保持恒定，1994年為23%，而2014年為22.3%。和歐盟平均水平以及歐盟其他國(guó)家相比，德國(guó)制造業(yè)的強(qiáng)勢(shì)則更為突出：2014年，歐盟國(guó)家制造業(yè)平均占比為15.3%，法國(guó)為11.4%、英國(guó)則僅為9.4%。如果按一個(gè)品牌來(lái)衡量，“德國(guó)制造”大約價(jià)值45820億美元，相當(dāng)于德國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的167%，位居世界第三。與此同時(shí)，新興經(jīng)濟(jì)體中，印度倚仗計(jì)算機(jī)和軟件業(yè)等高端制造業(yè)成為“世界辦公室”，中國(guó)更是于2010年超過美國(guó)成為世界第一制造大國(guó)，被稱為“世界工廠”，其結(jié)果就是發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易優(yōu)勢(shì)日漸喪失。新興經(jīng)濟(jì)體和原發(fā)達(dá)國(guó)家的此消彼長(zhǎng)即是發(fā)達(dá)國(guó)家所謂的后危機(jī)時(shí)代，德國(guó)也日益感受到一些隱憂從而提出“工業(yè)4.0”方案來(lái)加以應(yīng)對(duì)。
德國(guó)“工業(yè)4.0”概念問世于2011年4月在德國(guó)舉辦的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，成型于2013年4月德國(guó)“工業(yè)4.0”工作組發(fā)表的名為《保障德國(guó)制造業(yè)的未來(lái)：關(guān)于實(shí)施工業(yè)4.0戰(zhàn)略的建議》的報(bào)告，進(jìn)而于2013年12月19日由德國(guó)電氣電子和信息技術(shù)協(xié)會(huì)細(xì)化為“工業(yè)4.0”標(biāo)準(zhǔn)化路線圖?！肮I(yè)4.0”是傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)體系在信息化、模塊化下的延續(xù)，采用“工業(yè)4.0”能夠?qū)Ξa(chǎn)品服務(wù)體系的提升有顯著改善作用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，至少能夠在以下幾個(gè)方面起到作用：一是增強(qiáng)信息的傳遞。這包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間，也包括與企業(yè)外部的上下游、咨詢公司、高校和科研院所。相比于小企業(yè)，大企業(yè)信息的傳遞更加復(fù)雜，因此如前所述對(duì)“工業(yè)4.0”的接受程度更高；二是縮短了與產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象，即用戶進(jìn)行溝通的時(shí)間和空間，能夠快速掌握用戶需求的變化；三是提升服務(wù)的質(zhì)量、多樣性和靈活性，“工業(yè)4.0”的出現(xiàn)使“個(gè)性化定制”的工業(yè)化生產(chǎn)成為現(xiàn)實(shí)，并根據(jù)市場(chǎng)、訂單變化靈活安排采購(gòu)、生產(chǎn)。以西門子公司為例，其位于德國(guó)安貝格市的電子制造廠經(jīng)過改造，已建成為全歐洲最先進(jìn)的數(shù)字化工廠，制造印刷電路板等電子產(chǎn)品時(shí)出錯(cuò)率僅為百萬(wàn)分之十二。
工業(yè)4.0年作為國(guó)家層面的頂層設(shè)計(jì)，他推動(dòng)的是整個(gè)面的提升，樣板試點(diǎn)成功之后再做產(chǎn)業(yè)層面的推廣，這個(gè)過程相對(duì)于行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)和龍頭企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)涉入的時(shí)間已然滯后，過渡期間內(nèi)只會(huì)弱化自身競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)4.0并非憑空出現(xiàn)，工業(yè)4.0背后的創(chuàng)新支撐體系，才是工業(yè)4.0這個(gè)寬泛的概念的核心價(jià)值所在，包括了創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新人才創(chuàng)新制度等。創(chuàng)新本來(lái)是企業(yè)的活力所在，完善工業(yè)4.0對(duì)于沒有成本和技術(shù)支撐的中小企業(yè)有點(diǎn)遠(yuǎn)，但是工業(yè)4.0背后的創(chuàng)新思維可以間接融入企業(yè)管理，為后期的轉(zhuǎn)型做好鋪墊。
別總是盯著遠(yuǎn)方的工業(yè)4.0 身邊的B2B電商正在發(fā)力
C公司的陳也犯了類似的失誤，周邊的朋友談起電商的時(shí)候都在感嘆電商的景況大不如前，這讓還沒有深度介入電商的陳未戰(zhàn)先怯。然而事實(shí)是否如陳所想呢，咱們用數(shù)據(jù)說(shuō)話。2016年9月，創(chuàng)新工場(chǎng)年度峰會(huì)暨華南總部開業(yè)慶典今天在深圳舉行。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開復(fù)在會(huì)場(chǎng)發(fā)表主題為《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和趨勢(shì)》演講。李開復(fù)認(rèn)為當(dāng)前紅利消退，并購(gòu)興起?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶增速下滑，“以量取勝”出現(xiàn)瓶頸。泡沫仍在，但投資熱點(diǎn)密集。演講中，李開復(fù)提到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)在發(fā)生重大改變。B2C的時(shí)代已經(jīng)達(dá)到峰值，B2B的時(shí)代在爆發(fā)?，F(xiàn)階段更注重產(chǎn)品如何跟產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接，如何賣東西給企業(yè)用戶而不是終極用戶。
2016年5月17日，中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”智庫(kù)、國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布《2015年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。 報(bào)告顯示，2015年，中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)18.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.5%，增幅上升5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2B電商交易額13.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)39%。9月13日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2016年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。2016年上半年，中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)7.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.2%，增幅上升7.4個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)非常直觀，首先B2B在整體電商的份額一直很大，再者就是B2B電商份額這幾年的趨勢(shì)還在持續(xù)放大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的助推使B2B迎來(lái)新發(fā)展，政策重點(diǎn)幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和互聯(lián)網(wǎng)化，目前B2B發(fā)展需求和國(guó)家政策契合，或?qū)樾袠I(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力。B2B市場(chǎng)迎暖春，行業(yè)正處于上升通道，交易規(guī)模將在接下來(lái)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。相應(yīng)的來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)要是能把握B2B電商的流量和政策扶持的紅利，就能夠盤活現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)策略，拓展現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道， 從而助力企業(yè)擺脫現(xiàn)有的困境，為后續(xù)轉(zhuǎn)型贏取時(shí)間。
工業(yè)4.0或許是未來(lái)的必然趨勢(shì)，然而卻需要企業(yè)的體統(tǒng)鋪墊和持續(xù)創(chuàng)才能實(shí)現(xiàn)，對(duì)于有些現(xiàn)狀危如累卵的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何改變財(cái)務(wù)現(xiàn)狀避免企業(yè)倒閉才是他們的當(dāng)務(wù)之急。工業(yè)4.0發(fā)源于德國(guó)，是立足于德國(guó)的工業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)積累，也是德國(guó)和整個(gè)歐洲在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)毫無(wú)建樹之后國(guó)際產(chǎn)業(yè)布局的差異化選擇。對(duì)于陳和他的企業(yè)來(lái)說(shuō)，五光十色的工業(yè)4.0除了成了他的談資和研究案例之外，對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)有困境于事無(wú)補(bǔ)，而新一波B2B電商爆發(fā)迎面而來(lái)，假如能抓住機(jī)遇，合理的運(yùn)營(yíng)策略之下卻能帶來(lái)意想不到的效果。
