某種程度上,位于深圳的水貝和位于浙江的義烏頗為相似:都是產(chǎn)業(yè)聚集地,向上對(duì)接生產(chǎn)工廠,朝下流向小型批發(fā)和零售,都是一個(gè)行業(yè)里舉足輕重的流轉(zhuǎn)中心。
但和義烏物小商品商城的物美價(jià)廉不太一樣的是,水貝的交易品價(jià)值昂貴——這里是國(guó)內(nèi)黃金珠寶的最大的集散地,70%的黃金珠寶從這里走出來,行業(yè)里有句話,“中國(guó)珠寶看深圳,深圳珠寶看水貝”。
看似身份金貴,但交易方式卻簡(jiǎn)單粗暴。在水貝的展廳里,經(jīng)??梢钥吹绞帜眯∷芰峡鹛糌浀牟少弳T,他們來自全國(guó)各地的零售商家,肩負(fù)選品大任,在種類繁多、琳瑯滿目的千萬款式中挑挑揀揀,再一筐筐稱重結(jié)算,就這么定下珠寶店下個(gè)月的銷售款式,手握重金,卻像在菜場(chǎng)買菜一樣。
生產(chǎn)靠手工、批發(fā)用小框、零售則離不開重資產(chǎn)投入,鄧念太知道這個(gè)行業(yè)的線下流通模式有多傳統(tǒng)。在三大黃金珠寶零售集團(tuán)——豫園和英特爾工作她一直想嘗試用互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)黃金珠寶行業(yè)。
這又是個(gè)相對(duì)適合用互聯(lián)網(wǎng)去做 B2B 交易的行業(yè):信息化落后,上下游溢價(jià)雖相對(duì)透明,但珠寶涉及到海量的 SKU、價(jià)格變動(dòng)快、價(jià)格機(jī)制復(fù)雜,對(duì)接的下游零售又非常分散,所牽扯的資金量卻大,動(dòng)輒有著上百萬的客單價(jià)。
去年上半年,當(dāng)時(shí)還在做投資的鄧念等到了一個(gè)讓她心動(dòng)的想法。動(dòng)機(jī)來自老朋友高琳,一個(gè)在珠寶行業(yè)20年,在周大福供應(yīng)鏈服務(wù)15年的“老人”,跟鄧念聊到自己想做這么一個(gè)項(xiàng)目。倆人摸索著驗(yàn)證這個(gè)想法的可行性,索性決定聯(lián)手創(chuàng)業(yè),照著“華爾街”在股票交易中的行業(yè)地位目標(biāo),折騰出了一個(gè)黃金珠寶行業(yè)的交易平臺(tái),專門對(duì)接批發(fā)到零售的上下游交易,取名為“水貝街”。
▲水貝街創(chuàng)始人鄧念和高琳
2015年10月,上線兩個(gè)月的水貝街就拿到了第一筆投資,來自險(xiǎn)峰長(zhǎng)青和聯(lián)想之星的數(shù)千萬人民幣“大”天使。目前,水貝街正在尋求 A 輪融資,由小飯桌擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問。
每次和投資人見面,鄧念總會(huì)先噼里啪啦丟過去幾個(gè)不常被人了解的行業(yè)現(xiàn)狀,而后者也常會(huì)被新知識(shí)刷新認(rèn)知:原來黃金珠寶這些硬通貨是這樣流動(dòng)的?
這其中就包括,在信息化落后的黃金珠寶行業(yè),末端的零售需求和上游的生產(chǎn)設(shè)計(jì)通常是脫節(jié)的。由于單品價(jià)值較高,消費(fèi)者需要零售店有品牌背書,但開線下店又需要沉重的資金投入,因此這個(gè)行業(yè)零售端是經(jīng)營(yíng)模式是以加盟拓展方式為主。
這就造成了線下零售店的供應(yīng)鏈分散,根據(jù)鄧念總結(jié)的數(shù)據(jù),在國(guó)內(nèi)的黃金珠寶市場(chǎng),3、4家生產(chǎn)工廠對(duì)應(yīng)的則是超過20萬家的線下門店。而具體到每個(gè)店鋪而言,消費(fèi)者多為女性,追求款式多樣性,倒逼零售店去豐富品類和款式,苦于資金壓力又不敢壓大量庫存。
因此就衍生出了一種盛行在線下零售店的進(jìn)貨方式——像時(shí)尚行業(yè)一樣的買手制,零售店聘有專門的采購員,定期到深圳水貝這樣的批發(fā)集散地進(jìn)行采購。但設(shè)計(jì)是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就完成了的,零售店養(yǎng)不起的設(shè)計(jì)師留在了生產(chǎn)工廠,在離市場(chǎng)較遠(yuǎn)的地方推陳出新,再交付給工人們手工完成。
在這種模式下,珠寶從工廠流向零售的過程中,展示就變得重要,因此黃金珠寶的流通環(huán)節(jié)叫展廳,以貨賣堆山的方式承接上下游采購服務(wù),展廳匯聚起來,就成了類似于義烏小商品城的集散地深圳水貝,集合了上千家珠寶批發(fā)商。
但線下展廳的問題在于,模式重、投入大,最關(guān)鍵的是,工廠研發(fā)的海量款式一線門店看不到。上線之初的水貝街像建了一個(gè)大型線上展廳,一方面對(duì)接生產(chǎn)工廠,把生產(chǎn)方提供的商品進(jìn)行線上展示,一方面則對(duì)接線下游零售門店,讓萬千款式直達(dá)門店,門店可以根據(jù)客戶需求選款采購。
▲水貝街創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
作為平臺(tái)方,水貝街自建了一套商品管理系統(tǒng),把非標(biāo)準(zhǔn)化、品種又極其豐富的黃金珠寶數(shù)據(jù)化,用上百個(gè)標(biāo)簽,按照材質(zhì)、工藝、用途、風(fēng)格等精準(zhǔn)定義。更重要的是,這種線上的展示都是虛擬的,生產(chǎn)工廠只需提供設(shè)計(jì)圖片和報(bào)價(jià)等信息即可直接銷售給終端零售商,在批發(fā)環(huán)節(jié),交易的鏈條得以變輕。
對(duì)零售店來說,采購則變成了一件時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本更低的事情,實(shí)現(xiàn)小批量而高頻次,從而提高零售店庫存的周轉(zhuǎn)效率,節(jié)省線下門店的開店資金。
根據(jù)鄧念提供的數(shù)據(jù),自2015年9月上線以來,水貝街目前積累了近15000種SKU,截止到5月下旬,平臺(tái)月訂單金額已經(jīng)超過6千萬元,6月份將達(dá)到1億。
近百家的一線黃金珠寶品牌供應(yīng)商匯集在水貝街上,包括了中國(guó)最大的珠寶生產(chǎn)企業(yè),國(guó)內(nèi)硬金產(chǎn)能的70%,一批高端精致黃金供應(yīng)商,國(guó)際一線奢侈品代工廠,和一批國(guó)際設(shè)計(jì)師工廠。在這里,他們能對(duì)接到下游過千家的零售商。采購和批發(fā)間的通道被線上的方式打通之后,水貝街開始策劃下一步的事情。
2013年前后,國(guó)內(nèi)的黃金珠寶消費(fèi)者發(fā)生了顯著變化。在那一年,中國(guó)大媽們由于批量采購黃金而成為遠(yuǎn)近聞名的新角色。在鄧念看來,那正是國(guó)內(nèi)黃金市場(chǎng)投資目的購買盛極而衰的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),大批量以投資為目的的消費(fèi)過后,金價(jià)不漲反跌。
與此同時(shí),新一代的消費(fèi)者卻正在興起,以90后為代表的年輕人正在醞釀出對(duì)黃金珠寶的購買力,“和上一代消費(fèi)者的投資需求不一樣,他們更多的目的是時(shí)尚和個(gè)性化消費(fèi),對(duì)珠寶款式有更高的要求”。
▲水貝街創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)
而鄧念發(fā)現(xiàn),即使國(guó)內(nèi)黃金珠寶的加工工藝已經(jīng)發(fā)生了很大變化,但現(xiàn)在低效的供應(yīng)鏈方式無法對(duì)新一代消費(fèi)群體的時(shí)尚需求做出有效反應(yīng)。
鄧念想嘗試的新模式是C2M。縱使SKU繁多,線下零售店的展示空間仍有限,水貝街想推動(dòng)下游把實(shí)體展示和虛擬展示結(jié)合起來,店里有限的款式之外,消費(fèi)者還能直接在線上擁有更豐富和更個(gè)性化的珠寶定制服務(wù)。在另一方面,以手工業(yè)加工為主的黃金珠寶柔性生產(chǎn)環(huán)節(jié)最適合做定制,小批量、重手工,一般均需要十天左右的加工周期,對(duì)黃金珠寶這樣的重度消費(fèi)決策來說也易于接受。
而對(duì)線下零售店來說,則相當(dāng)于拓寬了自己的服務(wù)半徑——相較于向上游的批發(fā)型交易,這種對(duì)平臺(tái)依賴度更高的收入讓水貝街更容易分到傭金。
第二件要做的事情是供應(yīng)鏈金融。和別的行業(yè)不同,在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié),黃金珠寶領(lǐng)域所涉及的資金量大,周轉(zhuǎn)性強(qiáng),并且季節(jié)性明顯,每逢結(jié)婚高峰期和節(jié)假日之前,就到了零售店需要大量囤貨的時(shí)候,但所需要的周期又相對(duì)短,鄧念計(jì)劃,通過和金融機(jī)構(gòu)合作的方式獲得資產(chǎn),以平臺(tái)方的身份提供給資金需求方,再加上自身沉淀有上下游交易數(shù)據(jù),鄧念相信,金融業(yè)將成為之后水貝街盈利的一塊重要組成。