托比編者案：5月27日,大宗商品B2B電商高峰論壇在北京舉行，摩貝創(chuàng)始人常東亮現(xiàn)場分享了主題為《互聯(lián)網(wǎng)+開啟化工新生態(tài)鏈》的演講。本文為速記稿，未經(jīng)本人審核。
謝謝大家，感謝主辦方“大宗商品電商圈”和“B2B內(nèi)參”。非常高興今天給大家做一個(gè)分享，我看今天人來得蠻多的，我也愿意跟大家分享一下我們摩貝MOLBASE的成長歷程，還有最近這幾年對(duì)這個(gè)行業(yè)的一些思考。
最近幾年B2B為什么興起？
B2B的發(fā)展和興起一定有它的經(jīng)濟(jì)背景和基礎(chǔ)，最近幾年B2B為什么興起？有它固然存在的歷史原因在里面。我們看這個(gè)圖其實(shí)能看到，左邊這邊這個(gè)圖，其實(shí)是能看到我們中國在過去這么多年中打造制造業(yè)大國中間，成功打造了全球最大的制造業(yè)基地，但是整個(gè)經(jīng)濟(jì)在往創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中確實(shí)出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩，在這里產(chǎn)生了非常大的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。未來幾年從各方匯總的消息來看，整體來講其實(shí)最看好的經(jīng)濟(jì)體是在美國和印度，中國其實(shí)是跟日本、歐元區(qū)差不多的，尤其最近幾年存在非常大的轉(zhuǎn)型壓力。
在這些壓力下，反過來講給我們所有B2B創(chuàng)業(yè)塑造了一個(gè)特別好的成長機(jī)會(huì)，也希望大家在這個(gè)環(huán)境下多努力，能抓住這次的機(jī)會(huì)，在這次經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中間走出來之前，把B2B電商能大大往前推進(jìn)一步。
中國現(xiàn)在整個(gè)環(huán)境壓力非常之大，跟能源結(jié)構(gòu)也有關(guān)系。我們創(chuàng)業(yè)總要對(duì)行業(yè)有個(gè)清晰化的了解，知道現(xiàn)在碰到什么樣的問題。有針對(duì)性去看，比如說行業(yè)數(shù)據(jù)想干的事，這些事里面對(duì)我們整個(gè)平臺(tái)定位來講有多重要，未來行業(yè)里我自己公司在行業(yè)存在的價(jià)值點(diǎn)在哪里，未來長時(shí)間生存的空間在哪里，整個(gè)這個(gè)定位要思考的。
這個(gè)是我們自己理解整個(gè)大的化學(xué)品行業(yè)的事，包括我們自己思考完之后對(duì)行業(yè)市場的定位問題，就是我們從自然資源一直到化學(xué)品終端，哪些事應(yīng)該是淘寶、天貓、京東做的，哪些應(yīng)該是我們做的，我們?yōu)槭裁床蛔?，我們做到什么程度，可持續(xù)性在哪里？這是我們在思考的東西。
再來看我們面臨的挑戰(zhàn)，其實(shí)這些挑戰(zhàn)對(duì)于很多行業(yè)B2B講都是類似的：產(chǎn)能過剩、成本上升、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、融資成本高、環(huán)保壓力大、信息不透明等等，針對(duì)這些事我們一直在尋求解決辦法，我們看一看我們自己能為這個(gè)行業(yè)做什么。
15%-20%的電商交易滲透率對(duì)B2B有多重要
我這里有幾個(gè)數(shù)據(jù)給大家看，就是說現(xiàn)在新一代B2B，我這里提幾個(gè)數(shù)據(jù)，第一個(gè)大于60%，我們看一下這個(gè)市場是什么，其實(shí)我們現(xiàn)在看到的最成熟的電商市場是酒店市場，我們看現(xiàn)在連酒店應(yīng)該是大于60%。為什么寫了兩個(gè)15-20呢？第一個(gè)還是原來之前電商化比較早的社會(huì)零售行業(yè)，能看到整個(gè)在大的阿里體系和京東體系塑造下基本上達(dá)到15%-20%的電商滲透率。
我為什么重復(fù)寫了這個(gè)？因?yàn)槲铱吹?strong>新的B2B行業(yè)開始具備這樣的跡象，典型代表是鋼鐵行業(yè)，鋼鐵行業(yè)現(xiàn)在在大家努力下，像這邊有找鋼網(wǎng)等等這些非常優(yōu)秀的新一代的B2B交易平臺(tái)，已經(jīng)達(dá)到我們叫百分之15-20的交易滲透率。但目前相當(dāng)多行業(yè)甚至連1%都還不到，化學(xué)品這塊其實(shí)基本上處于小于5%的范疇里，還是非常任重而道遠(yuǎn)的事情。
我們也能看到在一些整個(gè)的行業(yè)里的市場機(jī)會(huì)，包括在線支付看到非?？蓱z的，怎么做？大家怎么往前面走？我們是這樣，我們針對(duì)這些事最近這幾年時(shí)間一直在有針對(duì)性地對(duì)這些事情，包括創(chuàng)新能力、融資成本、經(jīng)濟(jì)不透明，整個(gè)全行業(yè)要素泵成本上升、產(chǎn)能過剩做對(duì)應(yīng)方案，我們更多做一個(gè)大的服務(wù)平臺(tái)體系，在做整個(gè)這個(gè)事情。
撮合交易怎么提升轉(zhuǎn)化率呢？
我們看一下整個(gè)發(fā)展步伐，其實(shí)能看到我們逐漸走到今天的話，跟我們原來開始做的事已經(jīng)有非常大的差異度存在了。最開始其實(shí)是非常簡單化的數(shù)據(jù)中心，后面的話我們想做一個(gè)交易平臺(tái)，當(dāng)時(shí)我們也非常成功開了這個(gè)頭。也非?？斓?，因?yàn)樵瓉肀旧硖幱跀?shù)據(jù)出身的，這個(gè)流量入口也非常容易打造塑造，但是這個(gè)之后后來發(fā)現(xiàn)有了這個(gè)之后一定會(huì)你想轉(zhuǎn)交易，就會(huì)有撮合交易的事情，這肯定是要做的環(huán)節(jié)。
做完之后發(fā)現(xiàn)撮合交易怎么提升轉(zhuǎn)化率呢？一定要過一個(gè)坎，一個(gè)所謂供應(yīng)鏈金融的坎兒，因?yàn)槟闳绻贿^這個(gè)坎兒，只能轉(zhuǎn)先付款的生意，其它生意做不了。再往后深度化的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)自營板塊，或者是代營板塊，或者是自收板塊一定是商城形式，這時(shí)候才能更加深入介入這個(gè)行業(yè)，更加深入說通過商品形式打造自己隊(duì)伍的核心競爭力。后面才有機(jī)會(huì)看一看大家有沒有可能一起玩這個(gè)事情，所謂生態(tài)體系的事，后面再往前走。
現(xiàn)在是這樣，整個(gè)現(xiàn)在這個(gè)體系這幾年下來，我們從最開始的數(shù)據(jù)平臺(tái)，延展到商城，再到現(xiàn)在閉環(huán)服務(wù)的環(huán)節(jié)走了這些路，當(dāng)然還在不停往前走，這個(gè)事僅供大家參考，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)其實(shí)它的屬性差異化非常之大，未必能普及到所有行業(yè)，我們有百科，有供應(yīng)商價(jià)格咨詢、分析報(bào)告數(shù)據(jù)服務(wù)，有我們的移動(dòng)端，有化工圈，有期刊雜志，也會(huì)塑造在線交易市場，通過金融交易服務(wù)閉環(huán)整個(gè)交易服務(wù)行為，我們會(huì)讓所有在平臺(tái)上的，或者我們講的行業(yè)里總會(huì)有20%的企業(yè)容易被第一步轉(zhuǎn)化掉，或者這個(gè)企業(yè)家眼光比較靠前，能更愿意看到未來5年，可能做得更累，可能愿意跟大家一起成長，把它轉(zhuǎn)化掉，讓這些人的話在這個(gè)平臺(tái)上首先得受益。
供應(yīng)鏈金融怎么進(jìn)化？
我們看整個(gè)金融事情，金融事情也是一樣，剛剛找塑料的牟總講的非常好，從供應(yīng)鏈金融開始進(jìn)化這個(gè)事，怎么進(jìn)化？需要每個(gè)行業(yè)大家深度思考的，我們自己反思，時(shí)間原因不能展開太多，還是非常深的一個(gè)活。這里面有非常多的事需要弄，我們看一下現(xiàn)在進(jìn)化的東西，其實(shí)大家大同小異，訂單融資、應(yīng)收帳款，這是幾個(gè)原型計(jì)劃出來的，但背后會(huì)有很多邏輯在，看到最開始的供應(yīng)鏈金融的風(fēng)控體系會(huì)是什么樣子？也非常復(fù)雜化，但是想跟交易端進(jìn)一步融合的時(shí)候，把它進(jìn)化成一個(gè)非常新的版本，這個(gè)版本又要被社會(huì)所接受，就是不單你自己做這個(gè)事，比如說跟銀行整個(gè)體系對(duì)接，這怎么玩？最后會(huì)進(jìn)一步把自己進(jìn)成超級(jí)大的數(shù)據(jù)中心。在這個(gè)數(shù)據(jù)中心里面，我們條條框框非常多的系統(tǒng)揉合在一塊，希望所有系統(tǒng)能夠跟我們財(cái)務(wù)商、供應(yīng)商共享目前的數(shù)據(jù)中心，就是要做交易上的事情，把流量變現(xiàn)掉。
今年我們開始建超級(jí)客服體系，繼續(xù)做客服，但是這個(gè)客服一定比所謂的電話呼叫中心要深，但沒辦法，這個(gè)行業(yè)就這樣。
我們進(jìn)一步打造供應(yīng)鏈支撐體系，通過供應(yīng)鏈支撐體系讓我們的平臺(tái)和商城，進(jìn)一步在整個(gè)生態(tài)孵化下面往前面走這個(gè)路。進(jìn)化到現(xiàn)在基本上已經(jīng)有雛形，也想讓自己成為數(shù)據(jù)樞紐，本質(zhì)上從我們的交易、營銷、信息、SaaS服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、物流倉儲(chǔ)，其實(shí)更多的是數(shù)據(jù)連接，我們在這里面，通過我們供應(yīng)鏈的整合，讓客戶體驗(yàn)。我們還是走自己的路，還在不停進(jìn)化，也希望跟大家一起努力。
