經(jīng)歷了2015年的資本寒冬與瘋狂補貼，各類O2O創(chuàng)業(yè)項目紛紛泥沙俱下，兵敗如山倒，死亡名單一大串，驚心動魄。前不久，位列美甲行業(yè)前三的嘟嘟美甲無奈被58到家收編，引發(fā)熱議。一邊是O2O創(chuàng)業(yè)項目的處境艱難，另一邊則是B2B類創(chuàng)業(yè)項目的風(fēng)光獨好，真可謂長江后浪推前浪，前浪拍死在沙灘上。
O2O觸動了傳統(tǒng)商業(yè)
不過也難怪，物極必反的道理是亙古不變的真理。想當(dāng)年O2O風(fēng)頭無二，做互聯(lián)網(wǎng)的口頭語里不出現(xiàn)一下“O2O”都不好意思交談，傳統(tǒng)如餐飲、零售、水果、洗車、按摩、美發(fā)等行業(yè)的從業(yè)者們也在尋求O2O的轉(zhuǎn)型或營銷之道，互聯(lián)網(wǎng)的熱潮在O2O的風(fēng)行下攪動了整個傳統(tǒng)行業(yè)的神經(jīng)，虛心學(xué)習(xí)的精神達(dá)到頂峰。
拋開O2O的概念，我們需要看到的是O2O這一詞匯背后的業(yè)務(wù)模式與思維方式?；诰€下的產(chǎn)品與服務(wù)體驗是核心，更是承載的基石，本質(zhì)上的用戶體驗做好了，即便沒有線上的支持也不會太差，但是如果能夠加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，裂變將享受到從效率提升、邊際成本降低、規(guī)?；瘮U(kuò)張加速等一系列的好處，有可能讓小生意可以踩著風(fēng)火輪變成大生意。當(dāng)然這只是有可能，因為行業(yè)屬性也會決定市場的規(guī)模以及發(fā)展的速度。例如互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣肯定比洗腳按摩行業(yè)規(guī)模更大，發(fā)展更快，這是行業(yè)屬性差異帶來的不同。
其實，無論是O2O還是B2B，都是在解決同一個事情。那就是通過“+互聯(lián)網(wǎng)”去改造傳統(tǒng)行業(yè)，提升業(yè)務(wù)效率，降低交易成本。O2O服務(wù)已經(jīng)讓用戶享受到了各種紅利，嘗到了甜頭。然而對于O2O創(chuàng)業(yè)者而言，這種紅利的釋放是建立在同質(zhì)化競爭激勵，持續(xù)融資與高額補貼的基礎(chǔ)之上，并且占用了眾多人力成本去完成的。對于整個行業(yè)來說雖然提升了一些效率和體驗，但是產(chǎn)生了更多的資源消耗，成本巨大。不過，O2O卻深刻觸動到了傳統(tǒng)商業(yè)的敏感神經(jīng)，完成了對傳統(tǒng)商家的思想啟蒙教育，這是值得肯定的。
B2B才真正改造傳統(tǒng)行業(yè)
反觀B2B創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，有以找鋼網(wǎng)為代表的大宗原材料交易平臺，有以惠民網(wǎng)為代表的商品交易平臺，有以易淘為代表的B2B企業(yè)服務(wù)（俗稱SaaS服務(wù)）等主要類型。并且，這些B2B領(lǐng)域要么直接對流通環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新改造，實現(xiàn)了去中介化，大大提升了線下供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)效率；要么直接為中小商家提供軟件系統(tǒng)與交易平臺服務(wù)，讓管理效率得到了提升，并且對用戶與數(shù)據(jù)將有更全面的掌握，這是之前難以實現(xiàn)的。
對于各垂直B2B而言，平臺必須圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈或全業(yè)務(wù)流程建立起完整生態(tài)或業(yè)務(wù)閉環(huán)，才能真正建立起自己的行業(yè)壁壘。例如，找鋼網(wǎng)打造的是全產(chǎn)業(yè)鏈鋼鐵電商，通過布局物流、倉儲、金融等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)打造生態(tài)圈內(nèi)的閉環(huán)交易；易淘打造的是餐飲+互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)平臺，為餐飲商家提供供、銷、管、送等各個互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)生態(tài)鏈各個節(jié)點的解決方案，二者都是著眼于此。只有在全供應(yīng)鏈流程提供閉環(huán)服務(wù)，平臺與商家之間的利益綁定關(guān)系才會更加牢固，你中有我，我中有你，從而大大增強B端商家的使用粘性與平臺轉(zhuǎn)移成本。
對于B2B創(chuàng)業(yè)項目來說，燒錢以及人海戰(zhàn)術(shù)等在O2O創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)普遍存在過的粗放式打法應(yīng)該極力避免。對于O2O來說，前期的燒錢補貼是為了快速獲取用戶，占領(lǐng)市場，從而形成先發(fā)優(yōu)勢。這里的燒錢補貼一方面是由于C端用戶的分散性需要通過補貼實現(xiàn)迅速獲取與聚集，另一方面是需要通過補貼培育用戶的使用習(xí)慣，逐漸產(chǎn)生慣性依賴。但是對于B2B來說，真正要去解決的是他們的效率問題與成本結(jié)構(gòu)問題，這是B端商家一直頭痛并且十分在乎的痛點。如果這兩個問題尤其是效率的問題沒有得到解決，B端商家一方面不會有動力跟平臺長期合作，另一方面平臺的那些錢在B2B領(lǐng)域根本是不夠燒的。所以，在B2B領(lǐng)域是很難靠燒錢補貼取勝的。
總之，O2O是B2B的前車之鑒。B2B的核心之處在于幫助B端商家重構(gòu)供應(yīng)鏈效率，將傳統(tǒng)的線下交易行為從線下轉(zhuǎn)移到線上，通過去中介化，一站式解決客戶的交易、結(jié)算、物流、金融等問題來提升效率，降低中間交易成本。只有當(dāng)信息流、客戶流、業(yè)務(wù)流、現(xiàn)金流、物流等各種數(shù)據(jù)閉環(huán)運作的時候，B2B平臺的行業(yè)價值與壁壘才能牢不可破。
B2B的興起也將隨之拉開互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)最徹底的沖擊甚至顛覆，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也將隨著供給側(cè)改革一起推向又一個輿論風(fēng)口。
