“經過一年的磨合和調整，一達通在組織和業(yè)務方面全面融入了阿里巴巴國際。2015年可以說是外綜服務業(yè)務全面啟動年，各類業(yè)務指標基本都達到了設計要求?！?在南昌舉辦“第二屆中國B2B電子商務大會”前夕，托比網記者采訪了阿里巴巴一達通副總裁肖鋒，肖鋒對一達通今年的表現(xiàn)如此表示。
阿里巴巴一達通外貿服務平臺致力于為中小外貿企業(yè)提供出口通關退稅等外貿綜合服務，除了不斷推出新的常規(guī)性產品外，其推出的阿里信保改變了外綜服務僅僅是為企業(yè)減負和融資這一狀況，開啟了為出口企業(yè)增收、增加有效訂單的功能。
阿里巴巴國際加入“交付”功能后，不再是一個純營銷平臺，而是形成了“成交前+成交后”的完整的服務鏈條，交付數據又衍生出信用保障體系和金融服務體系，形成了一個完整的閉環(huán)，或將開創(chuàng)跨境貿易B2B在線交易新格局。
“交付”功能是一達通較早提出的概念，這一功能幫助阿里巴巴外貿在未實現(xiàn)線上支付的前提下做到了可信交易數據的線上化?！癇2B平臺交付類似于日常網購中‘小額支付+快遞物流’，只不過外貿B2B的交付鏈條更長、專業(yè)度更高，包括設計通關、物流、結匯、退稅等環(huán)節(jié)。外貿雖然復雜，但交付流程很規(guī)范、成熟，便于標準化?！毙やh表示，“對于內貿來說，這一模式的推廣還有一定的難度。雖然內貿交付環(huán)節(jié)相對簡單，但規(guī)范程度低，涉及財稅賬務和社會物流體系。目前實現(xiàn)平臺交付的難度較大，不過原理與外貿一樣，一旦環(huán)境規(guī)范，也必將是發(fā)展趨勢?！?/p>
在阿里外貿的推進過程中，一達通發(fā)揮了十分重要的作用，不僅推進了外貿單一窗口的進程，推出的“一拍檔”更是一定程度上完善了O2O新型外貿服務模式，阿里的財報更是提到外貿的營收增幅離不開一達通的作用。
“單一窗口”貿易便利化是全球性訴求，也是一個超過20年的老議題。在一達通之前，更多的是在國際組織和政府監(jiān)管體系內推行的，但到目前為止，進展并不如意?！耙贿_通的外綜服務模式是利用互聯(lián)網和市場化手段，落實單一窗口的有效方案，即在滿足貿易公平性原則的前提下，買賣商家真正通過一個平臺來實現(xiàn)完整的交易，平臺同時也承載了申報服務責任。相信這將是中國對全球貿易服務的重大貢獻?！?/p>
在我國外貿與電子商務飛速發(fā)展的大背景下，一達通提出了一種助力平臺長期發(fā)展的創(chuàng)新型商業(yè)模式——“一拍檔”?！耙慌臋n”旨在在結構上達成標準化、規(guī)?；c個性化、本地化服務的契合，模式上由“內部工作”變?yōu)椤巴獠可狻?，通過市場競爭，提升企業(yè)的服務效果和粘合性。肖鋒表示，“‘一拍檔’推出時間不長，市場反應卻很熱烈，加盟店也顯現(xiàn)出良好的效果。當然，從招商條件到激勵機制等一系列規(guī)則還在不斷調整中，不過可以肯定的是，這將是一個戰(zhàn)略性的長期策略?！?/p>
在線上平臺發(fā)展如火如荼的當下，肖鋒對國內廠商、供應商獲取訂單及新客戶的傳統(tǒng)重要手段——展會——也有冷靜的思考，“不論在線營銷如何發(fā)展、信用體系如何完善，都很難完全撇開傳統(tǒng)展會這個重要場景。未來的發(fā)展更多的將是線下與線上展示的融合，因為生意還是買賣商家談，面對面交流和利用各類展會建立銷售渠道，是非常有效的途徑。”12月10日，阿里巴巴國際宣布與展會主辦單位亞洲博聞（UBM）公司簽署協(xié)議，雙方將集中各種優(yōu)勢，打通線上線下的（O2O）模式，開啟展會O2O服務，阿里信保也將走進傳統(tǒng)展會，“這將成為外貿B2B新的突破亮點，”肖鋒表示，“中國進出口商品交易會作為中國歷史最悠久、規(guī)模最大、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，它的與時俱進必然能夠帶動中國展會的發(fā)展?！?/p>
據了解，阿里巴巴一達通將參加由托比網主辦的“第二屆中國B2B電子商務大會”。本屆大會將于2015年12月29日至30日在江西省南昌市天沐溫泉酒店舉行。眾多優(yōu)秀企業(yè)及行業(yè)大伽均將參與本屆大會，共同總結行業(yè)發(fā)展經驗，探討行業(yè)未來。（文：悉曇）
