【研報】托比網(wǎng)“平臺數(shù)據(jù)資產(chǎn)調(diào)研報告”出爐，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用時代有望開啟！
圖片來源：攝圖網(wǎng)
【特別說明：本研報為調(diào)查報告簡版，更詳細(xì)的報告將在“第七屆托比工業(yè)數(shù)字化論壇”上公開發(fā)布，時間是2024年6月21日，地點上海新華聯(lián)索菲特大酒店，歡迎報名參與！】
數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為平臺運營的核心資源，在國家政策極力推進(jìn)的大背景下，重要性正日益凸顯。
為深入了解平臺數(shù)據(jù)資產(chǎn)的現(xiàn)狀及價值，便于為行業(yè)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)， 2024年4月25日至5月25日，托比網(wǎng)通過問卷網(wǎng)組織了時約一個月的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)資產(chǎn)調(diào)研”。
本次調(diào)研共收回問卷617份，以“選擇題是否全部填報”為有效問卷，共計558份。本報告即以有效問卷為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)果分析。
由于數(shù)據(jù)量有限，結(jié)果并不一定公允，只供行業(yè)人參考，而不做結(jié)論。
現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果向行業(yè)公布，供大家分析探討。
一、 企業(yè)數(shù)據(jù)的規(guī)模、構(gòu)成與來源
1. 貴公司目前擁有多少數(shù)據(jù)資產(chǎn)？（單選）
本題單選，共四個選項：
少于1TB（69）；1TB - 10TB（112）；10TB - 100TB（335）；超過100TB（42）。
制作餅圖如下：
圖1：企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)量
從結(jié)果來看，數(shù)據(jù)量占比以10-100TB為多，占60%，其次是1-10TB，占比20%；兩者之和達(dá)到80%，占絕大多數(shù)。超過100TB最少，只占總數(shù)據(jù)量的8%，1TB占12%。
數(shù)據(jù)是平臺的靈魂，本結(jié)果與托比網(wǎng)預(yù)期相比，稍有落差。期待平臺更加重視數(shù)據(jù)價值，重視數(shù)據(jù)的獲取與治理。
2. 數(shù)據(jù)主要類型？（多選）
本題重點了解企業(yè)所擁有數(shù)據(jù)的類型，為多選題，共5個選項。
客戶信息與用戶行為數(shù)據(jù)（491）；GMV或企業(yè)自營交易數(shù)據(jù)（402）；供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)（386）；財務(wù)數(shù)據(jù)（431）；其他（29）。
制作柱狀圖如下：
圖2：企業(yè)數(shù)據(jù)的主要類型
本題重點在于了解企業(yè)數(shù)據(jù)類型，也借以了解企業(yè)對數(shù)據(jù)的關(guān)注程度。暫不討論其他，其中客戶信息與用戶行為數(shù)量最多，也表明企業(yè)以此為關(guān)注重心，其中是GMV交易量與企業(yè)自營交易數(shù)據(jù)，這是平臺業(yè)務(wù)的結(jié)果。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)也達(dá)到了386份，占有效調(diào)查樣本的69.2%。
3.數(shù)據(jù)主要來源？（多選）
本題重點了解企業(yè)數(shù)據(jù)來源，為多選題，共5個選項：
自有平臺系統(tǒng)記錄（24）；設(shè)備傳感器（5）；合作伙伴（13）；公開數(shù)據(jù)源（10）；其他（2）
制作柱狀圖如下：
圖3：企業(yè)數(shù)據(jù)主要來源
從調(diào)查結(jié)果來看，自有平臺數(shù)據(jù)是主流，之所以沒到100%，顯然參與調(diào)查的非平臺有一定的數(shù)據(jù)，比如工業(yè)制造類企業(yè)，所以數(shù)據(jù)來自設(shè)備傳感器的數(shù)量有42家企業(yè)。合作伙伴數(shù)據(jù)與公開數(shù)據(jù)超過了調(diào)查總量的一半以上（279份），間接證明了企業(yè)對數(shù)據(jù)的重視程度。
二、企業(yè)數(shù)據(jù)的價值與應(yīng)用前景
4. 數(shù)據(jù)對推動貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新是否已經(jīng)產(chǎn)生價值？（單選）
本題重點調(diào)查數(shù)據(jù)在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新中是否已經(jīng)產(chǎn)生價值，也借以了解企業(yè)對數(shù)據(jù)的重視程度。為單選項，共3個選題：
已經(jīng)產(chǎn)生價值（418）；感覺可有可無（108）；無價值（32）。
制作餅圖如下：
圖4：數(shù)據(jù)在企業(yè)的運營中是否已產(chǎn)生價值？
調(diào)查結(jié)果顯示，75%的企業(yè)在運營中都看到了數(shù)據(jù)價值，這一點與托比網(wǎng)事先的估計并無偏差。但是，覺得數(shù)據(jù)可有可無，或者說，數(shù)據(jù)在企業(yè)運營中并沒有產(chǎn)生明顯價值的，占到了19%，達(dá)到108家企業(yè)，直接否認(rèn)數(shù)據(jù)價值的企業(yè)也達(dá)到了32家，占比6%。
這可能表明，許多企業(yè)對數(shù)據(jù)的理解并不基于科學(xué)分析，更多是看數(shù)據(jù)，憑感覺，模糊決策。甚至由于數(shù)據(jù)量并不大（1TB數(shù)據(jù)量的企業(yè)占比達(dá)到12%，見第一題），數(shù)據(jù)價值尚無法完整地顯現(xiàn)出來。
5.您主要利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行何種應(yīng)用與分析？（多選）
本題目的在于調(diào)查企業(yè)目前對數(shù)據(jù)的具體應(yīng)用方式，為多選題，包括5個選項：
市場分析（23）；用戶行為分析（21）；產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新（19）；風(fēng)險控制（19）；其他（1）。
柱狀圖呈現(xiàn)如下：
圖5：數(shù)據(jù)在運營產(chǎn)生價值的方式
從數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，由淺入深表現(xiàn)明顯。市場分析是數(shù)據(jù)的基本價值，更深一點是用戶行為分析，并借此進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新。風(fēng)險控制是數(shù)據(jù)的四大功能之一（拓展市場、提高效率、降低成本、控制風(fēng)險），尤其是供應(yīng)鏈金融上價值極大。從調(diào)查結(jié)果來看，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)控尚須加強。
6. 您認(rèn)為您的數(shù)據(jù)資產(chǎn)未來將有何種商業(yè)價值和應(yīng)用前景？（多選）
本題強調(diào)企業(yè)對未來的觀點與期待，為多選題，共5個選項：
數(shù)據(jù)智能決策（22）；數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表（13）；通過數(shù)據(jù)獲得信貸（17）；數(shù)據(jù)交易變現(xiàn)（11）；暫不明朗（2）
柱狀圖呈現(xiàn)如下：
圖6：數(shù)據(jù)資產(chǎn)予企業(yè)的前景
從調(diào)查結(jié)果來看，證明B端企業(yè)相對理性，對數(shù)據(jù)資產(chǎn)未來的看法首先基于數(shù)據(jù)予企業(yè)內(nèi)部運營的價值，而不是外部。所以，對數(shù)據(jù)智能決策抱有希望值的達(dá)到491家，占調(diào)查總量的88%。這也是企業(yè)可以自控的內(nèi)容。
對外部需求來說，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表、通過數(shù)據(jù)獲得授信，甚至數(shù)據(jù)交易變現(xiàn)也是企業(yè)抱較大希望的，選項企業(yè)占比從44%到67.9%，比較較高。較為奇怪的是，該三個選項中，數(shù)據(jù)變現(xiàn)占比反而最低，只有44%，而獲得金融機構(gòu)授信占比最高，達(dá)到67.9%。這是否能夠證明B端企業(yè)相對理性，獲得授信做業(yè)務(wù)才是正道，是否能夠變現(xiàn)抱希望但并不信任或者并不追求？
暫不明朗數(shù)據(jù)達(dá)到45家，占總調(diào)查量的8.1%。量也并不小，這是否表明企業(yè)對目前國家有關(guān)數(shù)據(jù)資產(chǎn)政策的走向、技術(shù)落后、應(yīng)用尚存疑慮？實際上，以托比網(wǎng)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的了解，現(xiàn)在的政策依然只是停留在方向和展望上面，有關(guān)實際操作方式還有許多需要深究的內(nèi)容。重應(yīng)用，輕理論，應(yīng)該是解決問題的關(guān)健。
三、數(shù)據(jù)的治理與合規(guī)
7、貴公司在數(shù)據(jù)處理和使用過程中是否嚴(yán)格遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)？（單選）
數(shù)據(jù)的獲取與隱私安全保護(hù)，還有使用的規(guī)范性是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要課題，考慮B端企業(yè)對此理解并不一定深刻的現(xiàn)狀，本調(diào)查只列了一個簡單的，較為寬泛的單選題。
調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果：選擇是的數(shù)據(jù)量有290份，占比52%；選擇否的數(shù)據(jù)量有268份，占比48%。
餅狀圖如下：
圖7：數(shù)據(jù)使用遵守規(guī)范情況
從調(diào)查結(jié)果來看，是與否的調(diào)查數(shù)據(jù)量基本持平。當(dāng)然，選擇否，并不意味著企業(yè)對數(shù)據(jù)法規(guī)并不遵守，恐怕有一定的原因是企業(yè)并不清楚國家對數(shù)據(jù)資產(chǎn)有哪些法律法規(guī)。
相對于C端數(shù)據(jù)的隱私安全來說，B端數(shù)據(jù)的保護(hù)其實更應(yīng)該受到關(guān)注，因為只要涉及，往往就可能是重大的商業(yè)機密，會直接涉及犯罪。C端數(shù)據(jù)公眾更加關(guān)注，但侵犯即已經(jīng)習(xí)以為常，直致麻木，也是現(xiàn)狀。
四、企業(yè)數(shù)據(jù)人才與管理
8.貴公司是否有專門的數(shù)據(jù)管理團隊、分析團隊或負(fù)責(zé)人？（單選）
本題重點了解企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理團隊狀況，間接了解企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重視程度。
提供了是和否兩個簡單的選項，回答“是”的達(dá)到379份數(shù)據(jù)，回答“否”的有179份。
餅狀圖如下：
圖8：企業(yè)數(shù)據(jù)管理團隊狀況
從調(diào)查結(jié)果來看，有相關(guān)數(shù)據(jù)管理團隊的企業(yè)占比達(dá)到68%，為多數(shù)，但這個數(shù)據(jù)與托比網(wǎng)的預(yù)期相比低了不少。179家企業(yè)明確表示沒有專職人才，占比達(dá)到32%。
這表明企業(yè)還需要加強對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的認(rèn)知，加強數(shù)據(jù)人才建設(shè)，未雨繆謀。
五、對國家政策的預(yù)期與態(tài)度
9.國家有關(guān)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的政策對貴企業(yè)未來的影響，您持何種態(tài)度？（單選）
本題調(diào)查企業(yè)對政策的的預(yù)期以及態(tài)度，單選，提供了3個選項：
關(guān)注（357）；觀望（156）；漠視（45）。
餅狀圖如下：
圖9：企業(yè)對國家數(shù)據(jù)政策的預(yù)期
從調(diào)查結(jié)果來看，64%的企業(yè)對國家有關(guān)數(shù)據(jù)資產(chǎn)政策保持關(guān)注，但觀望的比例也不小，達(dá)到了28%，甚至有45家企業(yè)選擇了漠視。
是對國家政策不抱希望，認(rèn)為無法落地？或者對企業(yè)自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)狀況不抱信心？恐怕需要進(jìn)一步的調(diào)查才能得出結(jié)論。
六、數(shù)據(jù)資產(chǎn)外包服務(wù)前景
重點了解企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的外包服務(wù)持何種態(tài)度，共設(shè)計2道題目。
10. 如果委托第三方服務(wù)，您希望從中獲得何種價值？（多選）
為多選題，提供了4個選項：
數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表（13）；數(shù)據(jù)授信服務(wù)（12）；數(shù)據(jù)交易變現(xiàn)服務(wù)（16）；其他（4）。
柱狀圖顯示如下：
圖10：第三方數(shù)據(jù)服務(wù)價值
調(diào)查數(shù)據(jù)看，數(shù)據(jù)變現(xiàn)為第一目標(biāo)，占比超過69.4%，其次是數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表及數(shù)據(jù)授信服務(wù)。
11.如果和第三方數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與運營團隊進(jìn)行數(shù)據(jù)治理合作，您主要擔(dān)心什么問題？
多選題，調(diào)查提供了4個選項：
不知道數(shù)據(jù)資產(chǎn)的前景會如何？國家政策不明朗？技術(shù)操作尚不清楚（249）；第三方是否能夠保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全？（399）；數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理合規(guī)真的能夠變現(xiàn)嗎？（233）；先觀望再決定（122）。
制作柱狀圖如下：
圖11：引入第三方服務(wù)需要考慮的問題
調(diào)查結(jié)果顯示，數(shù)據(jù)安全是引入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)最緊要的問題，399份選擇，占比超71.5%，恐怕這也是數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)展面臨的最重要的問題。不敢說企業(yè)數(shù)據(jù)之安全性比公共數(shù)據(jù)安全更重要，但一當(dāng)數(shù)據(jù)成為企業(yè)最核心的資產(chǎn)時，安全性之地位將更加突出。
248個樣本選擇“前景不明”，表達(dá)了企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)政策的渴望，而233份樣本選擇“能否變現(xiàn)”，表達(dá)了企業(yè)對數(shù)據(jù)變現(xiàn)的直接需求。122份樣本選擇了觀望，似乎可以看見企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)未來發(fā)展的悲觀心態(tài)。
在托比網(wǎng)看來，國家數(shù)據(jù)資產(chǎn)政策需要盡快落地，需要盡快實施技術(shù)性的執(zhí)行手段，企業(yè)的諸多疑慮才會迎刃而解。
七、數(shù)據(jù)資產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)平臺未來預(yù)期
12.對數(shù)據(jù)資產(chǎn)與未來平臺發(fā)展的前景您有何看法？
這是一道開放題，主要了解產(chǎn)業(yè)平臺對數(shù)據(jù)資產(chǎn)未來發(fā)展的看法，以填補上述調(diào)研數(shù)據(jù)中未曾考慮周全的內(nèi)容。
558份答卷中有187份進(jìn)行了回答，有思想價值的答卷共85份。答案分幾種類型：
1）積極、正面類：比如大勢所趨；數(shù)據(jù)資產(chǎn)將是平臺未來的核心競爭力；大數(shù)據(jù)時代任何行為都是可紀(jì)錄，可分析，可應(yīng)用的，數(shù)據(jù)資產(chǎn)未來必然也可變現(xiàn)；合規(guī)很重要；交易數(shù)據(jù)作為金融體系增信的手段之一，容易被金融機構(gòu)采信；相信未來數(shù)據(jù)會成為平臺的核心競爭力；數(shù)據(jù)作為未來重要的生產(chǎn)要素與核心價值，必然對平臺發(fā)展帶來越來越重要的作用，全面信息數(shù)據(jù)化將會對高質(zhì)生產(chǎn)力帶來持久動力，等等。
2）問題及建議類：數(shù)據(jù)結(jié)合AI將引領(lǐng)行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展；怎么在細(xì)分行業(yè)結(jié)合產(chǎn)業(yè)落地？自有平臺數(shù)據(jù)，結(jié)合市場開放數(shù)據(jù)，形成行業(yè)指數(shù)，提供市場化的數(shù)據(jù)服務(wù)；對數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)劃分，交易平臺還是有所期待；關(guān)注數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全性，可靠性，真實性，便于對市場分析，調(diào)整公司中，長期規(guī)劃。等等。
3）悲觀類：比如：小平臺先活下來，再考慮數(shù)據(jù)資產(chǎn)；長路漫漫，等等。
一份小小的調(diào)查，可以見出產(chǎn)業(yè)平臺對國家數(shù)據(jù)資產(chǎn)政策的期待。以托比看來，產(chǎn)業(yè)平臺是產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)天然的集大成者，產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)將成為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的集大成者，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用時代即將開啟！
由于調(diào)研時間上的考慮，本次問卷對數(shù)據(jù)的安全與隱私、共享與合作以及政策理解方面未設(shè)置相關(guān)題目，有待未來更進(jìn)一步完善，從而獲得更有價值的答卷。
感謝行業(yè)人對托比網(wǎng)的支持！
2024年5月26日
