1月22日消息，在慧聰集團年度盛典上，慧聰集團與中建方程、騰訊云、小米有品等國內(nèi)知名企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。慧聰友客和騰訊企點聯(lián)合研發(fā)的首款B2B泛行業(yè)版產(chǎn)品即將上線。
據(jù)悉，去年12月，慧聰集團與騰訊云旗下的企業(yè)級產(chǎn)品騰訊企點對外宣布，進行戰(zhàn)略合作，聯(lián)合開展產(chǎn)品研發(fā)、銷售推廣等業(yè)務。
面對海量的信息，企業(yè)和客戶、買家和賣家仍然存在信息不對稱的問題。而騰訊企點和慧聰集團的兩款產(chǎn)品，都可以讓企業(yè)和客戶、買家和賣家視線高效對接，最終提升企業(yè)銷售、運營和服務的績效。
騰訊企點包含一組社交化CRM套件：企點客服、企點營銷、企點-企業(yè)QQ2.0（協(xié)同）、企點云呼叫中心，用于擴展和定制的開放平臺，以及專業(yè)化的企業(yè)級服務；運用騰訊社交、即時通訊、大數(shù)據(jù)AI，精準化運營和管理SaaS工具，助力企業(yè)市場、銷售、客服部門，在客戶全生命周期提升體驗，并提升企業(yè)從獲客、待客到留客復購的效能。
而慧聰友客是基于慧聰網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務的一款云銷售線索發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，不僅可以為中小企業(yè)提供售前的海量云線索推送，還可以導入售中的物流信息和售后的客戶信息沉淀、用戶評價等，提供流量、商品、交易等全套解決方案。
億邦動力了解到，此次雙方聯(lián)合開發(fā)出的B2B泛行業(yè)版產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在慧聰友客原有產(chǎn)品的基礎上，借助信息技術手段，可以更快速定位商機，給賣方提供可視化的交流機會，精準快速匹配買賣雙方需求；實現(xiàn)后臺實時監(jiān)測慧聰網(wǎng)商鋪的訪客狀態(tài)，主動向高意向訪客發(fā)起會話邀請；實現(xiàn)移動端訪客監(jiān)測，主動邀請訪客洽談；APP消息即時提醒，隨時隨地與訪客溝通等功能升級。
除此之外，該產(chǎn)品還提供了規(guī)范企業(yè)對外溝通官方形象及業(yè)務人員溝通管理的解決方案，解決了上下游業(yè)務人員的實名認證和真實性，讓客戶資料得到全面保護，幫助企業(yè)提升詢報價從發(fā)布、發(fā)現(xiàn)到分析處理的效率。
未來，雙方將聯(lián)合開發(fā)出更多、更好的產(chǎn)品，共同開拓市場的同時，推動慧聰集團和騰訊云兩方在更多領域，開展更深入合作。
