一個(gè)社會(huì)的發(fā)展，一定要掌握當(dāng)下的戰(zhàn)略通用技術(shù)。在由錦囊專(zhuān)家、首席數(shù)字官聯(lián)合主辦的“2019中國(guó)數(shù)字企業(yè)峰會(huì)”上，北京大學(xué)光華管理學(xué)院董小英教授，從華為事件講起，發(fā)表了題為《大國(guó)博弈時(shí)代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講，并與現(xiàn)場(chǎng)300位企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)踐者深度交流。
基于對(duì)華為十多年的深度研究，董小英認(rèn)為，華為在創(chuàng)立之初就意識(shí)到核心技術(shù)只有掌握在自己手里，才能不受制于人，所以華為對(duì)核心技術(shù)的投入非常大。另外，在管理方面，華為從IBM學(xué)習(xí)了非常多的管理方法論，用在管理平臺(tái)和體系的搭建。只有管理才能聚合資金和人才，因此在華為的發(fā)展過(guò)程中，管理是處于第一位的，信息化、數(shù)字化的核心就是賦能內(nèi)在體系。
以下內(nèi)容根據(jù)董小英在“2019中國(guó)數(shù)字企業(yè)峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)的演講整理而成，略有刪節(jié)：
北京大學(xué)光華管理學(xué)院董小英教授
圖片來(lái)源：首席數(shù)字官
我一直做企業(yè)的信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究，也特別關(guān)注新技術(shù)發(fā)展的應(yīng)用。
最近大家可能非常關(guān)注華為的事情，我本人也花了十年的時(shí)間研究華為，2018年出了本書(shū)《華為啟示錄》。我認(rèn)為華為事件對(duì)中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展，會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。如果說(shuō)以前企業(yè)談創(chuàng)新、談技術(shù)賦能，被認(rèn)為是一個(gè)可為可不為的事情。那么我相信通過(guò)這件事情，中國(guó)很多企業(yè)都感受到了切身之痛。
對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，美國(guó)是傾舉國(guó)之力打5G市場(chǎng)，但這件事情不容易。美國(guó)在歐洲三十多個(gè)國(guó)家開(kāi)會(huì)，說(shuō)你們不能用華為的技術(shù)。但從我掌握的資料來(lái)看，如果歐洲不用華為的技術(shù)，代替成本大概是640億歐元，而且會(huì)使歐洲的5G商用計(jì)劃延遲一年半，但歐盟已明確提出到2023年所有建筑全部要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)。美國(guó)的農(nóng)村也有華為設(shè)備，如果把華為設(shè)備替代掉，代價(jià)大概是10億美金。
市場(chǎng)不能給，就打供應(yīng)鏈。在這個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中，我們意識(shí)到核心技術(shù)、核心產(chǎn)品，如果不掌握在我們手里，就會(huì)受制于人。如果供應(yīng)鏈還不夠阻止的話(huà)，就斷絕生態(tài)系統(tǒng)的聯(lián)系。這都是我們所看到的現(xiàn)實(shí)。
圖片來(lái)源：董小英演講PPT
美國(guó)為什么要用這么大的力量來(lái)做這件事？這張圖是目前全世界在PCT專(zhuān)利上掌握專(zhuān)利最多的企業(yè)前10名。藍(lán)線(xiàn)是中興掌握的專(zhuān)利，紅線(xiàn)是華為。在前10個(gè)企業(yè)當(dāng)中，有一個(gè)新興企業(yè)成長(zhǎng)速度非?？?，就是京東方，這條綠線(xiàn)?？梢哉f(shuō)美國(guó)打的非常精準(zhǔn)，都是中國(guó)掌握核心技術(shù)最強(qiáng)的企業(yè)。
從全球企業(yè)的研發(fā)強(qiáng)度來(lái)看，華為在創(chuàng)立之初，研發(fā)投入就占10%。目前，華為的研發(fā)投入強(qiáng)度是全球第5名，占整個(gè)銷(xiāo)售收入的15%。所以他對(duì)核心技術(shù)投入是決不手軟。
華為之所以能這樣做，基于對(duì)他三十年的發(fā)展歷程的研究，我覺(jué)得主要有三點(diǎn)。第一，華為創(chuàng)立之初就意識(shí)到，核心技術(shù)只有掌握在自己手里才能不受制于人。
第二，華為的管理變革做的徹底。在我對(duì)華為研究中，當(dāng)年華為一直把IBM尊稱(chēng)為老師，從IBM學(xué)到了非常多的方法論。華為還從世界最頂級(jí)咨詢(xún)公司學(xué)到了非常多的管理方法論，這個(gè)管理方法論主要用在管理平臺(tái)和體系的搭建上。任正非說(shuō)過(guò)，只有管理才能形成系統(tǒng)的力量，才能聚合資金、人才。管理的重要性，在華為的整個(gè)國(guó)際化進(jìn)程中是被排在首位的，信息化、數(shù)字化的核心首先是賦能管理、賦能運(yùn)營(yíng)、賦能內(nèi)在體系，這個(gè)認(rèn)知大家一定不能動(dòng)搖。
第三，華為有相當(dāng)?shù)慕M織強(qiáng)度——只有突破自己，不斷的打破自己，才能持續(xù)發(fā)展。華為勇于對(duì)自身做變革，信息化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是改變自我的過(guò)程，都是組織變革的過(guò)程。其實(shí)對(duì)企業(yè)文化，改變組織惰性，都是挑戰(zhàn)。也就是說(shuō)，企業(yè)有沒(méi)有這樣的決心、勇氣和魄力？很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的失敗，其實(shí)不是技術(shù)問(wèn)題，而是人的問(wèn)題、文化的問(wèn)題。
5G技術(shù)被認(rèn)為是比人工智能更重要的技術(shù)。華為所采用的頻譜技術(shù)，和美國(guó)不同的頻段。美國(guó)這個(gè)頻段是政府和軍方在使用，如果全部置換為商用，大概要十年。如果加入商用，至少要五年，所以美國(guó)在這方面也有焦慮。
講到焦慮，實(shí)際上他們的焦慮在5G時(shí)代更大，中國(guó)在技術(shù)的選擇上是有戰(zhàn)略前瞻性的。從2G到3G，中國(guó)是跟隨者。在3G時(shí)候，我們提出要做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在4G的研發(fā)當(dāng)中，我們已經(jīng)瞄準(zhǔn)5G，成立了聯(lián)合委員會(huì)，把上下游廠家聚合，形成工作組，把提供商和用戶(hù)方整合在一起，用舉國(guó)之力加速技術(shù)的研發(fā)過(guò)程。所以，可以我們說(shuō)實(shí)現(xiàn)了在5G技術(shù)上的領(lǐng)先，6G也已經(jīng)開(kāi)始布局。
但美國(guó)在這個(gè)過(guò)程中，出現(xiàn)了幾個(gè)戰(zhàn)略失誤。第一，通過(guò)電信法，把大電信運(yùn)營(yíng)商打散。我記得當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家中也人說(shuō)，中國(guó)不能壟斷，也要打散，也要市場(chǎng)化。結(jié)果這些小型電信運(yùn)營(yíng)商被打散以后，沒(méi)有辦法產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，沒(méi)有足夠的利潤(rùn)進(jìn)行投資，而政府在這方面的投入又不足。最近特朗普的一個(gè)講話(huà)提出，民間要出資2750億美元，但政府不會(huì)出錢(qián)，所以說(shuō)美國(guó)沒(méi)有形成一個(gè)合力。另外就是頻譜的可用性。還有，我們意識(shí)到了戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，我們的速度。
為什么在5G即將推廣的時(shí)候，美國(guó)會(huì)這么憂(yōu)慮？因?yàn)樵?G到4G，LTE標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)以后，美國(guó)就出現(xiàn)了一大批世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但到4G以后，全球的十席當(dāng)中，中國(guó)占了四席。到5G時(shí)代，預(yù)估直接市場(chǎng)和間接市場(chǎng)的規(guī)模，有可能是千億美元的市場(chǎng)價(jià)值，所以未來(lái)的前景相當(dāng)巨大。
從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化這方面，我們還可以看到非常多的機(jī)會(huì)，目前我國(guó)不少產(chǎn)業(yè)的集中度很低，昨天探營(yíng)小罐茶時(shí)也談到了這一點(diǎn)。比如說(shuō)農(nóng)業(yè)信息化倒數(shù)第一，建筑業(yè)倒數(shù)第二。從我的了解來(lái)看，現(xiàn)在都在加大對(duì)農(nóng)業(yè)和建筑業(yè)的布局。
除了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化以外，我個(gè)人認(rèn)為還有社會(huì)數(shù)字化的發(fā)展前景。在社會(huì)應(yīng)用層面，5G的戰(zhàn)略意義就是，社會(huì)的發(fā)展一定要掌握當(dāng)下的戰(zhàn)略通用技術(shù)。什么叫戰(zhàn)略通用技術(shù)？它可以引發(fā)大量機(jī)制的創(chuàng)新，可以向所有領(lǐng)域滲透，而且滲透時(shí)間會(huì)相當(dāng)長(zhǎng)；另外，當(dāng)它和一些賦能技術(shù)結(jié)合以后，會(huì)不斷出現(xiàn)新的創(chuàng)新。
所以，在座的各位IT人才，可以從ERP、MES、CRM、B2B應(yīng)用中感知到，近30年來(lái)，技術(shù)革新和應(yīng)用在不斷迭代的。在人類(lèi)歷史上，真正可以被稱(chēng)之為戰(zhàn)略通用技術(shù)的并不多，和我們關(guān)聯(lián)最大的就是互聯(lián)網(wǎng)，而5G恰恰是拓寬互聯(lián)網(wǎng)。所以任正非說(shuō)，我們就是要賭，將來(lái)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)下，太平洋的管道一樣粗。
這就是戰(zhàn)略通用技術(shù)，5G之爭(zhēng)實(shí)際上是主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)。當(dāng)然，主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)涉及到政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、軍事，以及包括醫(yī)療教育的所有方面。所以我們可以看見(jiàn)，中美的較量，以5G作為一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，以華為作為一個(gè)事件，背后有相當(dāng)深刻的原因。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，云大物移智，是輔助勢(shì)能技術(shù)。就5G技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在我們可能無(wú)法預(yù)見(jiàn)哪些場(chǎng)景會(huì)爆發(fā)出中國(guó)新一代的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。所以說(shuō)新的創(chuàng)新浪潮，會(huì)蓄勢(shì)待發(fā)。
我們?cè)诘谝话鏁?shū)里提出了一個(gè)模型，也參考了很多咨詢(xún)公司的數(shù)字企業(yè)模型，那么我們也提出了中國(guó)的數(shù)字企業(yè)模型，不一定很完善，今后還可以對(duì)它進(jìn)行迭代。
圖片來(lái)源：董小英演講PPT
在這個(gè)模型中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)未來(lái)的階梯將會(huì)首先是連接：數(shù)字化連接，我相信這是個(gè)比較漫長(zhǎng)的道路。比如我的一個(gè)學(xué)生做井蓋的連接，中國(guó)有50億個(gè)井蓋，污水燃?xì)?，這個(gè)連接會(huì)比較長(zhǎng)，但是一旦連接成，就會(huì)形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。這個(gè)企業(yè)再加上云計(jì)算，掌握平臺(tái)，就具備了集成能力，比如可以和燃?xì)夤炯?，可以和自?lái)水公司集成，這些異構(gòu)的數(shù)據(jù)集成之后，人工智能會(huì)發(fā)揮它的巨大威力?，F(xiàn)在人工智能對(duì)技術(shù)、對(duì)數(shù)據(jù)的要求比較高，但我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有達(dá)到那個(gè)程度。
人工智能，類(lèi)人大腦幫我們做出預(yù)判診斷洞察和識(shí)別的時(shí)候，我們中國(guó)無(wú)論是企業(yè)政府，還是老百姓，就可以根據(jù)需求做出個(gè)性化的要求和精準(zhǔn)匹配，那時(shí)社會(huì)總效率會(huì)提升。
所以說(shuō)，在我對(duì)企業(yè)的案例調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的信息化是解決這些問(wèn)題，也仍然是企業(yè)數(shù)字化的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然，有些系統(tǒng)可能會(huì)變化，比如上云以后整個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也會(huì)變化，但主體目的是要做到需求可視化，資源可視化，管理可視化，產(chǎn)能可視化，品質(zhì)可視化和銷(xiāo)售可視化。
所以根本目標(biāo)還是管理變革。當(dāng)你具有了這種管理變革的能力，你可以做數(shù)字化的創(chuàng)新，在營(yíng)銷(xiāo)、資產(chǎn)、決策、生態(tài)等等績(jī)效上帶來(lái)新的變化。
我們整個(gè)研究團(tuán)隊(duì)希望，把企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可視化的做出來(lái)，幫助中國(guó)的企業(yè)，讓你知道今天走在路上，下一步應(yīng)該往哪走。
在去年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，300多家企業(yè)的數(shù)據(jù)中，一把手親自推進(jìn)數(shù)據(jù)化的占45%，已經(jīng)快到55%是堅(jiān)定的推動(dòng)者，而且有將近40%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略同等重要，這是個(gè)很好的趨向！
另外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，很多的企業(yè)都稱(chēng)自己為技術(shù)企業(yè)。就像平安的案例，現(xiàn)在改名叫金融點(diǎn)科技。而且它認(rèn)為作為一個(gè)金融企業(yè)，科技未來(lái)的貢獻(xiàn)是30~50%，甚至想在將來(lái)的科技企業(yè)里面占有一席之地，所以我們可以看到技術(shù)會(huì)越來(lái)越增加。
圖片來(lái)源：董小英演講PPT
無(wú)論你是任何行業(yè)，我們都會(huì)看到在發(fā)展未來(lái)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。比如某個(gè)政府發(fā)現(xiàn)將來(lái)把自己區(qū)域內(nèi)做起的企業(yè)，先連接上下游，再連接合作伙伴，再連接相關(guān)利益者，這樣逐漸就形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的雛形。
那么在這個(gè)過(guò)程中，現(xiàn)在對(duì)于大企業(yè)和政府部門(mén)要推進(jìn)的問(wèn)題，一個(gè)是很多中小企業(yè)最擔(dān)心的是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，另一個(gè)就是產(chǎn)品和系統(tǒng)之間的對(duì)接的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。但很關(guān)鍵的是治理機(jī)制，要關(guān)切這些中小企業(yè)的利益。所以，最近工信部也在注重企業(yè)的生態(tài)打造生態(tài)。
我建議對(duì)于平臺(tái)企業(yè)、大企業(yè)來(lái)說(shuō)，將來(lái)你連接多少，賦能多少中小企業(yè)，應(yīng)該作為一個(gè)重要的考核指標(biāo)，不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，所以第一輪的互聯(lián)網(wǎng)給中小企業(yè)帶來(lái)很多困境。我覺(jué)得這一輪不要把他們甩下，要幫助他們，要拉他們一把，大家共同發(fā)展，因?yàn)檫@些中小企業(yè)吸納了很多的就業(yè)人口，是地方政治和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
所以，包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不要自我，不要覺(jué)得自己賺得多，更要有一種社會(huì)責(zé)任感，去幫助賦能其他企業(yè)，打造一個(gè)和諧生態(tài)，給中國(guó)未來(lái)的共同繁榮帶來(lái)大家共同的發(fā)展。
圖片來(lái)源：董小英演講PPT
在這個(gè)過(guò)程中，從人的角度來(lái)說(shuō)，新人做新事創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新沒(méi)問(wèn)題。新人做老事有難度，特別是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)心生敬意，因?yàn)槿思沂菐资甑姆e累，不要說(shuō)我上來(lái)就怎么樣，就按照我的意愿把最大利潤(rùn)拿去，因?yàn)橹圃鞓I(yè)賺的錢(qián)是很辛苦的。老人做新事，怎么能老樹(shù)開(kāi)新花，要解放思想，開(kāi)放心態(tài)，擁抱變化。
只有在這樣一個(gè)創(chuàng)新氛圍下，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)，才能夠真正走向未來(lái)，謝謝大家！
