良信電器是目前國內(nèi)低壓電器行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快的中型民族電器企業(yè)之一，在當前數(shù)字經(jīng)濟時代，良信電器也開始進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。良信電器CIO王正銘表示：“企業(yè)上系統(tǒng)不是為了數(shù)字化而數(shù)字化，而是要回歸原點，我們?yōu)闃I(yè)務創(chuàng)造了什么價值。一個企業(yè)是不是可以持續(xù)地增長取決于他是不是持續(xù)地為客戶創(chuàng)造了價值。在供應鏈角度，我們要考慮其對運營產(chǎn)品的價值，比如討論這四個目標：訂單的交付、產(chǎn)品的交期、庫存的周轉(zhuǎn)以及客戶滿意度?！?/p>
良信電器CIO王正銘
智能制造驅(qū)動下的數(shù)字化供應鏈
（本文整理自：4月19日由羅戈網(wǎng)·物流沙龍主辦、準時達協(xié)辦的“GMSC2019全球制造業(yè)供應鏈峰會”現(xiàn)場錄音）
良信電器是一家民營企業(yè)，從1999年成立到現(xiàn)在大概經(jīng)歷了三個階段。在每個階段，良信電器都在一些細分市場獲得了一批優(yōu)質(zhì)客戶，形成了頭部效應。2014年良信電器在中小板上市，去年營收近20億。
在這個背景下，良信電器對供應鏈的有著自己的理解，基于制造業(yè)的三大經(jīng)典流程，從訂單到應收，再向業(yè)務上游延伸到銷售預測。良信電器在這條鏈的所有場景下基本都做了相應的信息系統(tǒng)覆蓋，當然并不是都做完善了，還很多地方需要繼續(xù)深挖。
下面這個圖片上是每個系統(tǒng)的真實截圖，良信電器很注重需求管理，會對應預測的結(jié)果進行波動的反應。另外，在ETO的產(chǎn)品需求方面，研發(fā)部門會根據(jù)實際情況快速介入供應鏈的最前端，完成相應的工程更新，滿足客戶需求，從而完成訂單。
從供應鏈角度出發(fā)，圍繞著前面講的業(yè)務價值主張，良信建立了類似控制塔一樣的系統(tǒng)，將供應鏈的各個環(huán)節(jié)都放到了系統(tǒng)中，遵循SMART原則，借用信息化的工具，匯同業(yè)務部門同事進行大量的業(yè)務優(yōu)化。另外在這里也提醒大家一點，我聽到很多人說：“我們現(xiàn)在的流程很亂，效率很差，交付很糟糕，我們是不是上一個系統(tǒng)啊？”其實用這樣的心態(tài)去實施一個系統(tǒng)，成功的概率應該比較小，這是我從業(yè)20來年所總結(jié)的經(jīng)驗。數(shù)字化想要成功，人+行為、流程+制度、工具，三者互補，缺少了哪一個都不行。
企業(yè)要謹防信息化系統(tǒng)與實際應用“兩張皮”。通過信息化系統(tǒng)，企業(yè)會呈現(xiàn)數(shù)字化——業(yè)務可量化的效果，信息的收集和傳遞也更快更準確。做到這些還是不夠的，下來就是考驗業(yè)務的所有者是否能在得到正確的數(shù)據(jù)后作出相應的管理改善和變革。當然要將企業(yè)的運營數(shù)字化呈現(xiàn)出來這條并不容易，因為它需要很多的系統(tǒng)支撐，才會得到這些數(shù)據(jù)。
快速反應的能力
快速反應的能力是供應鏈的一個能力。想象一下，在一個復雜情況下，當你拿到一個訂單后，你能快速回答出什么時候交付？或者要求更難一點，接到訂單之后，多久可以生產(chǎn)？這不是一個簡單的事情。
回到良信電器，作為一個人口密集的加工型企業(yè)，物料大多來自外購，我們很關注物料到底齊不齊套。我們所有的物料都可以通過系統(tǒng)跟蹤，工作人員可以通過系統(tǒng)查看某物料的狀態(tài)及其相關負責人。
大家都遇到過這個情況，當接到一個急單，考驗能不能快速地生產(chǎn)。良信電器通過系統(tǒng)，只需要10秒就可以得到答案。“可以快速反應及生產(chǎn)”，這是我們對供應鏈能力的要求之一。
驅(qū)動協(xié)同能力
在外部協(xié)同上，企業(yè)怎么趨同上游供應商，讓其重視做好協(xié)同的工作，如果有更多的訂單和行業(yè)份額，我想應該是比較容易的？但如果沒有的話，我們怎么辦？良信電器將每一個供應商QCD——質(zhì)量、成本、交期接駁到我們公司的系統(tǒng)里，每一個訂單都是通過良信電器的系統(tǒng)下單的，質(zhì)量、成本、交付情況很容易得到判斷。
良信電器與供應商系統(tǒng)是相通的，系統(tǒng)可以將這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給供應商，而供應商很在乎這些對他們產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。解決這些之后問題后，供應商開始重視我們，更好地提供服務。在一家企業(yè)不太強大時，可以通過類似的方法慢慢地成為鏈主，趨同鏈上的合作伙伴，產(chǎn)生協(xié)同效應。
