近年來,隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,企業(yè)采購逐漸步入數(shù)字化時(shí)代,特別是在今年疫情的催化下,企業(yè)采購數(shù)字化建設(shè)如火如荼,采購數(shù)字化這個(gè)市場(chǎng)火了起來。
傳統(tǒng)軟件廠商、新銳創(chuàng)業(yè)公司帶著各自的采購數(shù)字化工具涌入賽道,各大電商平臺(tái)不甘示弱粉墨登場(chǎng),他們?cè)谑圪u商品的同時(shí),也都推出了SaaS產(chǎn)品,什么“輕量”、“簡(jiǎn)單”,其真正的目的只有一個(gè):占領(lǐng)企業(yè)采購端,賣更多的貨。
那么,這條路可行嗎?非常不可行!只能算是他們自己的一廂情愿。正如商越科技創(chuàng)始人兼CEO苗峰曾在接受記者采訪時(shí)表示,電商平臺(tái)再大,永遠(yuǎn)是大中型企業(yè)供應(yīng)商之一,會(huì)和其他供應(yīng)商存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
如果某客戶用了某一電商平臺(tái)的SaaS產(chǎn)品,其他電商平臺(tái)和自有供應(yīng)商在上了這個(gè)平臺(tái)之后,所有的交易信息就會(huì)被這個(gè)電商平臺(tái)所掌握,可隨時(shí)調(diào)整價(jià)格?!斑@里面存在的隱患顯而易見,我們已經(jīng)看到太多客戶因?yàn)檫x擇電商平臺(tái)低價(jià)甚至免費(fèi)的SaaS產(chǎn)品,而面臨對(duì)接其他電商平臺(tái)和自有供應(yīng)商時(shí)巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)挑戰(zhàn)”,苗峰說。商越科技的模式?jīng)]有打破原有的供需關(guān)系,而是連接行業(yè)中的參與者,讓各個(gè)供給端和需求端互動(dòng),建起以核心企業(yè)為中心的非中心化網(wǎng)絡(luò)。
如此看來,電商平臺(tái)做SaaS真的不可行嗎?也可行,前提是這個(gè)電商能夠滿足某客戶100%的采購需求,使用該電商平臺(tái)SaaS完全夠用,而且省事。
那么,電商平臺(tái)該以哪些競(jìng)爭(zhēng)力做采購數(shù)字化呢?究其根本,就是4個(gè)天然優(yōu)勢(shì):供應(yīng)鏈能力、履約服務(wù)能力、價(jià)格能力、同客戶內(nèi)部采購平臺(tái)的對(duì)接能力。
而一邊做SaaS產(chǎn)品,一邊切交易,這是不可跨越的鴻溝,魚與熊掌不可兼得。企業(yè)需要明白的是,電商平臺(tái)占的是企業(yè)采購預(yù)算,采購SaaS占的是企業(yè)IT預(yù)算。類似商越科技的純采購SaaS服務(wù)商賺取的是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,即企業(yè)采購額的多少跟商越的收入沒有關(guān)系。
對(duì)此,苗峰總結(jié)出電商平臺(tái)和采購SaaS的4大關(guān)系:
1、合作關(guān)系1+1>2
電商平臺(tái)和采購SaaS發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同服務(wù)好客戶,目前商越科技已完成和各大電商平臺(tái)的對(duì)接,比如蘇寧、京東、西域、震坤行、晨光、辦公伙伴、陽光印網(wǎng)等。并且商越做的每一個(gè)系統(tǒng)是給客戶搭建自己的SaaS,比如長(zhǎng)城汽車、鏈家、大疆、九陽,這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)是客戶自己的了,客戶通過開放平臺(tái)API接口和各大電商平臺(tái)連接,這個(gè)合作效益是1+1>2的。
2、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系1+1<2
當(dāng)一個(gè)電商平臺(tái)和一個(gè)采購SaaS戰(zhàn)略合作時(shí),其他難道就不戰(zhàn)略合作了嗎?我們看到去年國外某SaaS和國內(nèi)某電商戰(zhàn)略合作,到目前為止也只是停留在新聞層面上。這種情況就會(huì)造成其他電商平臺(tái)都不會(huì)再愿意主動(dòng)和采購SaaS廠商合作,對(duì)于另外一方的電商平臺(tái)也一樣,這種戰(zhàn)略級(jí)合作是1+1<2的。
3、戰(zhàn)略投資關(guān)系1+1<1
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4、1+1約等于0
通過上述也可理解,同時(shí)做電商平臺(tái)和采購SaaS就什么都得不到,既賣貨又占端是相斥的,二者皆想要,二者皆會(huì)丟。因?yàn)槊總€(gè)客戶不會(huì)把供應(yīng)鏈全部放在一個(gè)供應(yīng)商之上,所以這種關(guān)系模式是1+1約等于0。
商越科技做的事,是不賣貨也不占端,我們只是站在企業(yè)端數(shù)字化對(duì)接電商平臺(tái)和供應(yīng)商,提供技術(shù)服務(wù)幫助企業(yè)在采購上降本增效。
其實(shí),電商平臺(tái)和采購SaaS都是采購數(shù)字化賽道里的兩個(gè)重要角色,市場(chǎng)都非常廣闊。電商平臺(tái)需要投入上十億或更高的資本才能建立某個(gè)品類的電商平臺(tái);采購SaaS同樣也需要若干年時(shí)間和若干億投入才能做好一個(gè)大B端的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品。
如果今天某一個(gè)電商平臺(tái)說他發(fā)布了一款采購SaaS產(chǎn)品,2天部署,快速上線,輕量應(yīng)用。這,就是太外行了。總之一句話,電商平臺(tái)的采購SaaS是以電商為核心的閉環(huán),采購SaaS的服務(wù)商是以客戶為中心的閉環(huán)。