忙里偷閑看一眼日歷，再有1個多月時間，2019年將Say goodbye，CIO們忙著寫年終總結和明年IT計劃，各大研究、咨詢公司也開始大展拳腳，預言未來。
例如，（IDC）通過網(wǎng)絡直播的形式發(fā)布了其《2020年全球IT預測》（2020 Worldwide IT forecast）報告，概述了產(chǎn)品和服務將如何引領企業(yè)進行數(shù)字化轉型。Gartner也發(fā)布最新預測，2019年全球IT支出總額預計為3.7萬億美元，較2018年增長0.4%。這是到目前為止最低的增長率預測。全球IT支出預計將在2020年反彈，預計增長3.7%，這主要歸功于企業(yè)軟件支出。
企業(yè)越來越多地用技術支出來應對新的業(yè)務環(huán)境，這一點在IT預算中表現(xiàn)得最為明顯。TechRepublic Premium最近的一項調(diào)查的主題為企業(yè)究竟打算把科技資金花在哪里。
調(diào)查的問題是：
您預計您的組織的財政或日歷年2020年預算將是多少？
組織中誰對IT預算中的項目提出初步建議？
在整個企業(yè)預算中，分配給IT的比例是多少？
企業(yè)技術支出中有多少百分比來自IT預算之外？
在貴機構2020財政年度的預算中，下列哪項是最優(yōu)先事項？
IT供應商如何才能更好地幫助您進行預算流程？
2020年IT預算研究報告：安全、云服務和數(shù)字化是重點。調(diào)查結果顯示，安全（51%）和云服務（45%）仍然是2020年IT預算的重點，但內(nèi)部硬件和軟件采購、數(shù)字化、員工培訓、移動技術和應用程序開發(fā)正在獲得企業(yè)的支出動力。2020年IT預算的優(yōu)先順序與2019年的調(diào)查結果有所不同。在2019年的調(diào)查中，63%的受訪者表示安全是他們最關心的問題，48%的受訪者表示內(nèi)部硬件采購是他們最關心的問題，48%的受訪者表示云計算是最重要的投資。
今年預算預測顯示，與2019年相比，IT投資略有增長，55%的企業(yè)報告年度IT預算為50萬美元或以下，8%的企業(yè)報告預算從2000萬美元增至5億美元。51%表示其每年的IT預算為50萬元或以下；26%的人的IT預算從2000萬美元到5億美元不等。此外，大部分受訪者（76%）表示，他們的IT預算占機構整體預算開支的10%或更少。大部分受訪者亦表示，IT預算的建議主要來自IT部門。
IDC 報告發(fā)現(xiàn)，隨著數(shù)字化轉型舉措涌入企業(yè)，到2023年，預計全球超過一半的GDP將由數(shù)字化轉型行業(yè)的產(chǎn)品和服務推動。如此大規(guī)模的數(shù)字整合表明，全球經(jīng)濟將在未來幾年達到數(shù)字霸權。首席研究官 Frank Gens 在網(wǎng)絡直播中，揭示了新技術和數(shù)字化轉型舉措將在未來幾年對企業(yè)產(chǎn)生的影響，并概述了他對IT行業(yè)的10個預測：
1、企業(yè)加快創(chuàng)新。
到2023年，所有ICT支出中將有超過50％用于數(shù)字化轉型和創(chuàng)新，高于2018年的27％且復合年增長率為17％。隨著創(chuàng)新支出的持續(xù)增長，企業(yè)還將尋求通過轉移到勞動力和資本密集程度較低的運營模式（尤其是云計算）來提高傳統(tǒng)ICT預算的效率。
2、云連接。
為了在數(shù)字優(yōu)先經(jīng)濟中競爭，數(shù)字服務必須能夠隨時隨地運行。這將需要在所有云提供商和位置之間更好地集成應用程序、數(shù)據(jù)和管理。到2022年，將有70％的企業(yè)通過部署統(tǒng)一的混合/多云管理技術，工具和流程來集成其公共云和私有云。
3、建立邊緣。
在邊緣部署IT服務的原因正迅速從滿足客戶期望和便利性轉變?yōu)橹С株P鍵邊緣活動。到2023年，部署的新企業(yè)基礎架構中超過50％將位于邊緣而不是企業(yè)數(shù)據(jù)中心，而如今這一比例還不到10％。并且，到2024年，邊緣應用程序的數(shù)量將增加800％。
4、數(shù)字創(chuàng)新工廠。
作為軟件驅動的“數(shù)字創(chuàng)新工廠”來運營，將是企業(yè)可持續(xù)分化和競爭自身行業(yè)的能力的核心。到2025年，將有近三分之二的企業(yè)將成為每天使用代碼部署的多產(chǎn)軟件生產(chǎn)商，其中超過90％的應用程序是云原生的，80％的外部源代碼是開發(fā)人員的，比現(xiàn)在多1.6倍。
5、行業(yè)應用爆炸。
到2023年，將有超過5億個數(shù)字應用程序和服務使用云原生方式開發(fā)和部署，這與過去40年開發(fā)的應用程序數(shù)量相同。其中大多數(shù)將針對特定于行業(yè)的數(shù)字轉換用例。新的數(shù)字應用程序和服務的爆炸式增長將為每個行業(yè)制定新的最低競爭要求。
6、AI不可避免。
到2025年，至少90％的新企業(yè)應用程序將嵌入人工智能。其中大多數(shù)將是支持AI的應用程序，將提供漸進式改進，以使應用程序“更智能”，更動態(tài)。更具破壞性的AI主導應用程序的開發(fā)和獲得主流采用將花費更長的時間，到2025年將占企業(yè)應用程序總數(shù)的10％。到2024年，超過50％的用戶界面交互將使用支持AI的計算機視覺、語音、自然語言處理（NLP）和AR/VR。
Gens補充說，到2025年，我們希望看到使用支持AI和AI引導的應用程序的企業(yè)能夠通過縮短響應時間，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得更大成功以及提高客戶滿意度來獲得競爭優(yōu)勢。
7、信任被提升。
獲得正確的信任對于在數(shù)字經(jīng)濟中競爭至關重要，因為客戶將要求與其開展業(yè)務的企業(yè)證明其數(shù)字信任度。到2023年，全球2000強企業(yè)中有一半將任命一名首席信托官，負責協(xié)調(diào)在安全性、風險、合規(guī)性、隱私和道德商業(yè)運作方面的信任。
8、每個企業(yè)都是一個平臺。
到2023年，全球2000強企業(yè)中有60％將擁有一個擁有數(shù)千名開發(fā)人員的數(shù)字開發(fā)人員生態(tài)系統(tǒng)。這些企業(yè)中有一半將通過其數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)/平臺推動20％以上的數(shù)字收入。在數(shù)字經(jīng)濟中，企業(yè)還需要作為數(shù)字服務提供商良好運作。對于許多人來說，這是一種全新的功能和業(yè)務模型。
9、跨行業(yè)混搭。
企業(yè)必須準備好在各行各業(yè)之間建立新的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關系，以增強客戶體驗。到2025年，收入的20％增長將來自結合了以前不相關行業(yè)的數(shù)字服務的“空白”產(chǎn)品，而五分之一的合作伙伴將來自以前不相關的行業(yè)。
10、技術平臺之戰(zhàn)仍在繼續(xù)。
到2023年，排名前5位的公共云大平臺將鞏固至少75％的IaaS + PaaS市場份額，而成為“平臺”的SaaS供應商的數(shù)量將大大增加。前十大純SaaS供應商將通過擴展PaaS服務平均獲得近20％的收入。當SaaS提供商爭相成為企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新工廠的關鍵來源時，后一種趨勢將顯得尤為重要。
