從“水土不服”到5000萬(wàn)營(yíng)業(yè)額 阿里國(guó)際站打造商家探索外貿(mào)新通路

TIAN 托比網(wǎng) 2019-11-04 10:42:26

“國(guó)際站幾乎所有的維度都在歷史新高,新簽、續(xù)簽率、單價(jià)、客戶(hù)數(shù)、增長(zhǎng)速度,包括詢(xún)盤(pán)買(mǎi)家在內(nèi)的買(mǎi)家規(guī)??焖僭龃?,與2017年比實(shí)現(xiàn)了100%的增長(zhǎng)?!睋?jù)阿里集團(tuán)副總裁、阿里國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理余涌對(duì)托比網(wǎng)記者透露,今年是阿里巴巴國(guó)際站會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)最多的一年,核心原因是隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透率提高,中國(guó)制造的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)和貨品等各種優(yōu)勢(shì)加在一起競(jìng)爭(zhēng)力非常大,所以很多海外的中小買(mǎi)家可以從阿里巴巴國(guó)際站來(lái)買(mǎi),而且中國(guó)商家有意愿將產(chǎn)品賣(mài)至全球。

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從深圳的產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展來(lái)看,現(xiàn)在大的環(huán)境下看到的機(jī)會(huì)比挑戰(zhàn)要多。而且現(xiàn)在5G開(kāi)始流行,所有的移動(dòng)設(shè)備里的元器件都會(huì)再次升級(jí),對(duì)于商家來(lái)講也是機(jī)會(huì)。技術(shù)每隔一段時(shí)間的更新迭代,會(huì)給每個(gè)垂直行業(yè)的商家有翻倍增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?!拔磥?lái)其實(shí)因?yàn)槿蚧ヂ?lián)網(wǎng)的普及,整個(gè)全球市場(chǎng)的貿(mào)易形態(tài)越來(lái)越多元化和普惠化,這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)?!?/p>

商家出海意愿強(qiáng)烈,服務(wù)商同樣面臨轉(zhuǎn)型

阿里國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊表示,從商家側(cè)來(lái)講,主要分為兩種,一是偏快速交易類(lèi)的商家越來(lái)越多,這類(lèi)商家其實(shí)有自己很多的商品力和自己生產(chǎn)設(shè)計(jì)的能力,所以在線(xiàn)上完成B類(lèi)采購(gòu)的周期比原來(lái)短,這類(lèi)商家其實(shí)有促銷(xiāo)性質(zhì);二是周期性采購(gòu)的商家,其主要是為了找到新的趨勢(shì)和潛在的合作伙伴,這類(lèi)商家的履約周期比較長(zhǎng),生意也做的比較大。阿里國(guó)際站圍繞著不同的商家和不同的場(chǎng)景正在打造不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方法。

“叉車(chē)女王”陳莉是從淘寶轉(zhuǎn)向國(guó)際站的商家,據(jù)介紹,它的產(chǎn)品力和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力很強(qiáng),客單價(jià)從幾千到幾萬(wàn)美元不等,針對(duì)不同的國(guó)家可以定制不同的商品進(jìn)行售賣(mài),但是面對(duì)跨境生意一度沒(méi)有門(mén)路?!拔覀冃枰獛退a(bǔ)足的事情就是在國(guó)際站上一旦一個(gè)買(mǎi)家下單,可以實(shí)現(xiàn)后面的流程都自動(dòng)化,包括報(bào)關(guān)、退稅、結(jié)匯等直接在后臺(tái)上操作,創(chuàng)業(yè)三年年?duì)I收破5000萬(wàn)”

很多事情對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)可能不是門(mén)檻,但是對(duì)于越來(lái)越多想?yún)⑴c的中小企業(yè)它無(wú)疑是一種門(mén)檻,中小企業(yè)跨境出海的意愿十分強(qiáng)烈,核心問(wèn)題在于如何去做?包括如何找到核心買(mǎi)家、形成訂單如何保障交易、貨品通關(guān)問(wèn)題以及雙方的履約等等。

而且不僅僅是商家側(cè)的出海需求,傳統(tǒng)服務(wù)商同樣面臨轉(zhuǎn)型難題。余涌表示:“行業(yè)的這種變化變動(dòng)有的時(shí)候?qū)@個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是對(duì)新生力量的一個(gè)機(jī)會(huì),但對(duì)于傳統(tǒng)既得利益是一個(gè)巨大的摧毀?!崩鐝膫鹘y(tǒng)貨代來(lái)看,整個(gè)船運(yùn)公司本身的利潤(rùn)也不是很大, 現(xiàn)在海運(yùn)也面臨比較大的格局變化,因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方的單位都在變小,只服務(wù)大的頭部企業(yè)的生意越來(lái)越難做。許多中小企業(yè)涌入市場(chǎng),但是中小企業(yè)進(jìn)來(lái)沒(méi)有得到一個(gè)好的服務(wù),這就要求供應(yīng)鏈中間所有的路徑一定要先數(shù)字化。但是這并不意味著把服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)一步壓縮減少,而是怎么把線(xiàn)下的這些存在了很長(zhǎng)時(shí)間的貨代數(shù)字化到線(xiàn)上來(lái),給所有的買(mǎi)賣(mài)中間的貨物和交期提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的解決方案。

“國(guó)際站的生態(tài)里有非常多的服務(wù)商,包括建站服務(wù)、商品優(yōu)化、語(yǔ)言、廣告投放以及物流、支付、結(jié)算、金融、外綜服等等,每一項(xiàng)除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品外,還有很多地面部隊(duì)在幫助商家完成交易。我們最終的形態(tài)是希望這個(gè)產(chǎn)品完全互聯(lián)網(wǎng)化,都自主的完成,這中間也包含一些有溫度的服務(wù),這也是B2B的特點(diǎn)?!睆堥煴硎?。

國(guó)際站助力中小商家數(shù)字化出海,給企業(yè)做增量

從國(guó)際站的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)講,除了解決meet的問(wèn)題,還要解決trade的問(wèn)題,買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中要形成擔(dān)保交易、金融物流支付解決方案的問(wèn)題等等,“這些基礎(chǔ)設(shè)施也到了一定的臨界點(diǎn),更多的商家可以進(jìn)來(lái)大規(guī)模的參與,這也是我們核心看到的一個(gè)大的變化。很多商家既然已經(jīng)具備了數(shù)據(jù)化和營(yíng)銷(xiāo)能力,只要再往前邁一步就將具備跨境的能力?!?/p>

以義烏為例,義烏產(chǎn)業(yè)帶國(guó)際站這半年商家的新增數(shù)量等于去年全年的數(shù)量,義烏作為“世界小商品之城”,貨品很豐富,但是也遇到了需要突破的瓶頸,核心的突破口就是數(shù)字化,等商品數(shù)字化之后,要找到合適的分銷(xiāo)平臺(tái)和渠道,幫助商品賣(mài)出去,所以從國(guó)際站的數(shù)據(jù)來(lái)看,商家規(guī)模的增長(zhǎng)一方面是海外中小買(mǎi)家增多,對(duì)商品的需求變多,另一方面也是義烏的中小商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力變強(qiáng),拓展新的渠道是義烏中小商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原動(dòng)力。

據(jù)介紹,阿里巴巴國(guó)際站今年1月與義烏當(dāng)?shù)卣献鳎屠闷脚_(tái)技術(shù)和跨境供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),特別設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈履約模式數(shù)字化1039——把原有市場(chǎng)采購(gòu)1039與阿里國(guó)際站信用保障體系相結(jié)合。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,多了一種獲客方式,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方法,把當(dāng)?shù)氐倪@些中小企業(yè)參與的B2B門(mén)檻進(jìn)一步降低,門(mén)檻降低了自然有更多的人愿意參與進(jìn)來(lái)?!跋窳x烏這種有明顯產(chǎn)業(yè)帶特點(diǎn)的地方,我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式、底層履約的基礎(chǔ)設(shè)施、流量投放等等,都給他打造一個(gè)更加立體的方法,這是我們現(xiàn)在核心在做的事情?!?/p>

“國(guó)際站的續(xù)約率基本上是80%,這一定是平臺(tái)給商家?guī)?lái)更多的價(jià)值,讓他更具備競(jìng)爭(zhēng)力能夠存續(xù)的更好?!?張闊介紹,“今年正好是中小企業(yè)受外部影響比較敏感的時(shí)期,所以我們現(xiàn)在所有市場(chǎng)的動(dòng)作都是在幫助中小企業(yè)穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展,比如,數(shù)字化出海1.0及2.0基本都是給企業(yè)做增量,幫助企業(yè)開(kāi)源節(jié)流。打造商業(yè)操作系統(tǒng)在外貿(mào)環(huán)節(jié)下的一個(gè)商業(yè)世界,讓任何中小商家都能很方便的參與到外貿(mào)中,我們能給外貿(mào)行業(yè)帶來(lái)什么?就是讓更多的人參與,所有人都能享受到因?yàn)榧夹g(shù)帶來(lái)的普惠變化,刺激整個(gè)交易的增長(zhǎng),刺激海外對(duì)于整個(gè)中國(guó)這些商品的需求和貿(mào)易,這是我們要做的事情?!?/p>

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