近年來，我國(guó)跨境電商貿(mào)易呈平穩(wěn)上升的發(fā)展趨勢(shì)，這得益于國(guó)家政策對(duì)跨境電商扶持力度加強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展壯大以及消費(fèi)者對(duì)進(jìn)出口產(chǎn)品需求增長(zhǎng)等原因。
作為國(guó)內(nèi)跨境電商的巨頭阿里國(guó)際站，在其九月采購(gòu)節(jié)這場(chǎng)跨境貿(mào)易的“大考”中交出亮眼的成績(jī)單：實(shí)收交易額同比增長(zhǎng)125％，累計(jì)訂單量同比增長(zhǎng)117％，支付買家數(shù)同比增長(zhǎng)96％。
有業(yè)內(nèi)人士指出，從我國(guó)目前政策、資本進(jìn)入以及增速角度判斷，當(dāng)前我國(guó)跨境電商依舊處于平穩(wěn)上升的趨勢(shì)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紅利逐漸見底的情況下，電商的全球化連接和加速向海外布局，將成為行業(yè)的重點(diǎn)。
交出亮眼成績(jī)單
從九月采購(gòu)節(jié)來看，阿里國(guó)際站交出的成績(jī)單可圈可點(diǎn)。成績(jī)的背后，離不開阿里國(guó)際站“數(shù)字化出海2.0”的計(jì)劃支持。
今年6月，阿里國(guó)際站宣布啟動(dòng)“數(shù)字化出海2.0”計(jì)劃，該計(jì)劃覆蓋了跨境貿(mào)易全鏈路，對(duì)阿里國(guó)際站在信用擔(dān)保、支付金融、基礎(chǔ)物流和跨境供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全面數(shù)字化升級(jí)。而其中最核心的改變就是實(shí)行分國(guó)家、分行業(yè)定向引流，讓買賣雙方可以精準(zhǔn)匹配。
受益于“數(shù)字化出海2.0”計(jì)劃，9月采購(gòu)節(jié)，阿里國(guó)際站各項(xiàng)成績(jī)指標(biāo)都再創(chuàng)新高：實(shí)收交易額同比增長(zhǎng)125％，累計(jì)訂單量同比增長(zhǎng)117％，支付買家數(shù)同比增長(zhǎng)96％。
具體來說，實(shí)收交易額TOP10的國(guó)家及地區(qū)分別為美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、加拿大、韓國(guó)、印度、中國(guó)香港、俄羅斯、荷蘭。
主力買家國(guó)家及地區(qū)實(shí)收交易額同比增幅大于等于100%的國(guó)家及地區(qū)有127個(gè)，其中中國(guó)香港的實(shí)收交易額同比增幅為277%，緊跟其后的國(guó)家分別為荷蘭和俄羅斯，其增幅分別為186%和181%。
買家同比數(shù)增幅大于等于100％的國(guó)家及地區(qū)有88個(gè)，其中，買家數(shù)同比增幅TOP5的國(guó)家分別為中非共和國(guó)、尼日爾、利比亞、土庫(kù)曼斯坦、格林納達(dá)，增幅分別為1000%、720%、411%、400%、375%。
9月采購(gòu)節(jié)還呈現(xiàn)出一帶一路沿線國(guó)家勢(shì)頭強(qiáng)勁的特點(diǎn)。僅9月份，一帶一路國(guó)家整體實(shí)收交易額同比增幅114％，增幅最大的國(guó)家是印尼。實(shí)收交易額排名第一的則是韓國(guó)，其次為俄羅斯和越南。
另外，由于今年阿里國(guó)際站上線了商家星等級(jí)，即針對(duì)不同星級(jí)的商家，國(guó)際站小二制定定制化培育商家的策略。因此，9月采購(gòu)節(jié)，呈現(xiàn)出星級(jí)商家更受買家青睞的特點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示：星級(jí)商家訂單數(shù)較去年采購(gòu)節(jié)同比增長(zhǎng)了161％，星級(jí)商家訂單數(shù)比非星級(jí)商家高出250％。在服務(wù)方面，承諾100％完成1小時(shí)服務(wù)時(shí)效，100人專家團(tuán)結(jié)合區(qū)域及行業(yè)特點(diǎn)，直接服務(wù)客戶。
“雙飛輪”齊作用
此前，阿里集團(tuán)副總裁兼阿里國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理余涌在接受記者采訪時(shí)表示，ICBU這塊業(yè)務(wù)，我們?cè)谌昵疤岢觥半p飛輪”，原來我們只有內(nèi)環(huán)一個(gè)飛輪，只有信息的匹配這個(gè)核心價(jià)值。經(jīng)過近三年的沉淀，我們成功實(shí)現(xiàn)從商機(jī)獲取到交易訂單的履約完成。
“這兩個(gè)飛輪一起的作用，除了讓我們?cè)瓉碇荒芡瓿捎唵吻暗男畔⒐磧?，現(xiàn)在能讓我們深入到訂單以后的活，一個(gè)是訂單之前的匹配，一個(gè)是訂單之后的交易履約?！?/p>
余涌還稱，不僅是我們的服務(wù)鏈路變長(zhǎng)，我們的服務(wù)價(jià)值變大，更大的好處是我們沉淀下來的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)幫助客戶從完成信息匹配到真正的交易完成，然后我們可以重構(gòu)買賣家鏈路，能夠在更多數(shù)據(jù)上可以看到我們對(duì)買家、賣家、行業(yè)、品類的了解，以及對(duì)于匹配的競(jìng)爭(zhēng)度。對(duì)于更多行業(yè)的分層經(jīng)營(yíng)、賣家的成長(zhǎng)、買家更好的服務(wù)支撐等很多維度上面，整個(gè)阿里國(guó)際站的服務(wù)價(jià)值是不斷在提升。
在信息匹配方面，此次九月采購(gòu)節(jié)的大場(chǎng)館中，阿里國(guó)際站針對(duì)30個(gè)行業(yè)垂直會(huì)場(chǎng)設(shè)置私域流量池。只有報(bào)名單一垂直會(huì)場(chǎng)的賣家可以獲取精準(zhǔn)的流量導(dǎo)入，對(duì)接更加精準(zhǔn)的客戶群。而在買家端可以清晰的看到實(shí)力代工、供應(yīng)商榜單、全球產(chǎn)地周、weekly deals節(jié)慶備貨專場(chǎng)、印度專場(chǎng)、新品會(huì)場(chǎng)等明確的展示入口精準(zhǔn)匹配所需賣家。
阿里國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊也稱，海外其實(shí)也講究一個(gè)門當(dāng)戶對(duì)，自己是海外什么樣的買家他也希望找對(duì)面什么樣的賣家，他倆之間去做匹配。
在履約環(huán)節(jié)，阿里國(guó)際站新升級(jí)的金融支付體系，目前已實(shí)現(xiàn)支持22種貨幣的交易，并能在56個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)本地支付結(jié)算，而匯兌成本已經(jīng)從原來的2%-3%降至1%。此次采購(gòu)節(jié)期間，國(guó)際站為買家提供多種支付方式，比如，Trustly、Master card和Online Bank Payment等，針對(duì)不同的支付方式，國(guó)際站設(shè)置了不同的優(yōu)惠政策。
在物流方面，則推出買家“承諾達(dá)”，基于全球普貨專線發(fā)往全球23國(guó)保證5個(gè)工作日送達(dá)，超時(shí)會(huì)有相應(yīng)賠付。據(jù)阿里巴巴國(guó)際站介紹，全球普貨專線是為國(guó)際站商家發(fā)普貨類產(chǎn)品專門建立的優(yōu)先級(jí)快時(shí)效的快遞解決方案。
此外，阿里巴巴國(guó)際站還開拓了深度定制與快速交易兩大營(yíng)銷場(chǎng)景。其中，深度定制場(chǎng)景主要為買賣家高效尋源、精準(zhǔn)流量引入提供針對(duì)性解決方案，全方位承接定制類商機(jī)。而快速交易場(chǎng)景是在深度定制場(chǎng)景中延伸出來的，它結(jié)合了買家的需求和心智，滿足快采試銷、搶占先機(jī)、靈活探索市場(chǎng)，或者希望以簡(jiǎn)單快速形式的初期采購(gòu)尋找最佳合作伙伴的買家群體的一種交易場(chǎng)景。
訂單碎片化成趨勢(shì) 快速交易場(chǎng)景訂單量增大
從2017年開始，國(guó)際貿(mào)易發(fā)生了很多變化，比如訂單金額從大變小，時(shí)間周期從長(zhǎng)變短，碎片化、定制化、個(gè)性化等都成為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。
近年來，大工廠賺錢越來越難，小型企業(yè)情況還稍好些，以其靈活性來御寒。海外采購(gòu)商更傾向把長(zhǎng)單變成短單、大單拆成小單。比如之前可能訂一種圣誕禮品就一貨柜，如今幾十種商品才拼成一個(gè)貨柜，產(chǎn)品組合更加復(fù)雜化。
在這樣的背景下，阿里國(guó)際站9月采購(gòu)節(jié)，對(duì)產(chǎn)業(yè)帶線下業(yè)務(wù)拆解和重構(gòu)，讓買賣雙方交易鏈路變得更高效，更便捷，體驗(yàn)更優(yōu)，能有效降低買賣家交易成本。
例如中國(guó)義烏，有代表性的小商品集散地，跨境電商企業(yè)體量大、數(shù)量多，企業(yè)電商能力和意識(shí)較強(qiáng)，是電商平臺(tái)的招商必爭(zhēng)之地。
國(guó)際站通過大數(shù)據(jù)，結(jié)合義烏線下出口的集中行業(yè)及國(guó)家，聚焦家居、服裝配飾、禮品、箱包、珠寶等優(yōu)勢(shì)行業(yè)，除了契合度高的印度及中東買家外，還定向引入美國(guó)及歐洲等線上買家群體，通過數(shù)字履約新通路賦能貿(mào)易，結(jié)合義烏訂單散而雜的“組貨人”拼箱出口的出口模式，提供關(guān)、匯、物流的一站式采購(gòu)服務(wù)，降低買家物流成本，將真正有競(jìng)爭(zhēng)力的商家商品帶給全球買家。
余涌多次表示，目前訂單碎片化趨勢(shì)明顯，未來也將成為跨境貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。
