產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):每個細分行業(yè)都會出現(xiàn)一個小阿里或小美團
阿里在零售行業(yè),美團在餐飲行業(yè)。這是兩個行業(yè)。
一、阿里
阿里是扎在零售行業(yè)。各種品類都賣(從機票到生鮮都賣),各種區(qū)域都賣(不管是跨境出口還是下沉中國四五線),各種業(yè)態(tài)都有(商場/超市/便利店)。
最新數(shù)據(jù),天貓店鋪25.68萬家,淘寶店鋪1106萬家。不過,淘寶前5000名店鋪,占據(jù)了淘寶55%的GMV營業(yè)額。
其實阿里就是三駕馬車:
1、淘寶天貓(交易):以廣告費、交易傭金為主要營收。淘寶天貓本身不進貨囤貨賣貨
2、菜鳥網(wǎng)絡(倉儲物流):以調(diào)度費為主要營收。菜鳥網(wǎng)絡本身自己不擁有倉庫不買運輸大卡車不搞貨運
3、螞蟻金服(金融):以支付通道費、信貸為主要營收。
阿里還有阿里媽媽負責集中廣告投放代理,騰訊也有廣點通。
其實,阿里本質(zhì)是個社會化的商業(yè)平臺,把社會的流量、商品、倉儲資源、物流資源、資金資源收集起來、大批量低價格批發(fā)采購過來,再零售給這些店鋪。這是商業(yè)的本質(zhì)。
二、美團
美團在餐飲行業(yè):
1、大眾點評(營銷):這是營銷流量
2、美團交易(交易):美團從2010年創(chuàng)業(yè)一開始是做電子優(yōu)惠券的,本質(zhì)是促銷?,F(xiàn)在搞線上訂單交易
3、美團外賣(物流):美團并不擁有外賣騎手,騎手都是社會化人力資源搶單接單,美團做的是和菜鳥網(wǎng)絡一樣,是線上物流資源調(diào)度平臺
4、美團支付(金融):美團既有自己的支付牌照、金融消費貸(還想開展面向餐館的供應鏈貸)
所以美團是個典型的互聯(lián)網(wǎng)公司。
美團在最前面,收了消費者錢,就要對消費者負責(雖然飯菜是餐館做出來的)。美團把訂單傳遞給餐館,餐館的做菜效率、質(zhì)量,美團就全失控了,都是黑盒子。所以美團搞餐館信息化,期望把過程透明化了。很多做餐飲信息化的企業(yè)軟件商罵美團,其實這是必然的,也是無可奈何。不好意思,我不是為了和你競爭,我只是為了完成我的目標,不小心掃到你了。這就是歷史大趨勢。這個歷史大趨勢,以后會在各行各業(yè)都會出現(xiàn)。
美團為了控制餐館的產(chǎn)品質(zhì)量和效率,又是搞供應鏈采購(沒錢有美團供應鏈金融?。?、又是投資美菜網(wǎng),又是投資半成品加工工廠,又是投資種植基地,我甚至懷疑美團如果有錢,會自己研發(fā)餐飲廚房設(shè)備(KFC就是自己研發(fā)),甚至美團還會投資廚師培訓學校(新東方烹飪學校求之不得)。
咱們先看看幾種形態(tài):轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(C2C,消費者對消費者)、淘寶(C2C,其實是小B對消費者)、天貓(B2C,大企業(yè)對消費者)、1688(B2B,中企業(yè)對小企業(yè))。
大家覺得,面向最終給消費者的,叫消費互聯(lián)網(wǎng)。一個個行業(yè),咱們走過去。每個細分行業(yè)都會出現(xiàn)一家互聯(lián)網(wǎng)公司,想砸出美團這樣細分行業(yè)的巨頭坑位,怎么也得300億人民幣起。
一、選品、選細分行業(yè)
而大家覺得,我不面向最終消費者,我做企業(yè)對企業(yè)的生意。那咱們一個個行業(yè)走過去看看。B2B電子商務,過去都是搞出口,如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng),都是搞出口外貿(mào)B2B電子商務平臺,其實就是把Google的流量大規(guī)模低價批發(fā)過來賣給中國的出口制造商,打個信息差。近幾年搞的都是國內(nèi)貿(mào)易了:大B對大B,都是大宗交易,一堆找X網(wǎng),品類有鋼鐵、煤炭、石油、化工、電子元器件、糧油、布料。現(xiàn)在又都在探索接近消費者的品類,如3C、家電、快消、生鮮、辦公設(shè)備、建材、汽車、汽車配件。接近消費者,就高頻、海量、低金額,特別適合互聯(lián)網(wǎng)平臺和算法來搞事。所以選品很重要,選品其實就是選細分行業(yè),每個行業(yè)的游戲規(guī)則都不一樣。
二、選客戶定位
大B對大B,我不太贊成。這些都是大巨頭,招投標流程、要求、金額、合同、信任,一堆事,只能線下解決。
小B對小B,我也不太贊成。兩頭都沒肉,你想吃誰的肉。淘寶那是to C、消費品,有1100萬家海量商家店鋪,而且只有那前5000家才能掙錢。
所以我建議大家找的一定是:一頭大,一頭小。也就是小B to 大B,或者 大B to 小B。
三、選價值鏈
我2017年就給一個中歐班上課,班上全是各個細分行業(yè)、各個省份,最大的批發(fā)商,有做建材的,有做生鮮海產(chǎn)凍品的等等不等。他們都想搞類似阿里零售通、京東新通路、阿里淘工廠的模式。他們都不想被阿里和京東這種取消所有中間商然后阿里京東做最大中間商的模式干死。他們希望借助自己目前積累的行業(yè)經(jīng)驗、供應商資源與信任關(guān)系,也在網(wǎng)上搞細分品類的批發(fā)分銷。不過這要自己革命自己,因為他們最值錢的就是他們辛苦多年搭建的整個層級分銷體系。其實他們重心轉(zhuǎn)線上,要構(gòu)建:廠商供應商-他們-終端門店這個最短產(chǎn)業(yè)價值鏈,就需要把二三四五六級分銷經(jīng)銷商都要干死。這是革自己的命,所以一般都干不成。雖然說京東是1998年在中關(guān)村就成立了,也是中關(guān)村2萬多家鋪位的最普通的一個,一共擁有11家鋪位,一年營業(yè)額5000多萬,但京東在線上電子商務成功,也是革了自己的命,在2007年(創(chuàng)業(yè)已經(jīng)快10年)融到第一筆資金,然后把線下店鋪全部關(guān)掉,在線上重來。這樣魄力者寥寥無幾,所以成功者往往是新來者,而不是重來者。
四、選服務項:核心服務項
倉儲物流調(diào)度服務、供應鏈金融信貸/企業(yè)信用服務/企業(yè)支付服務,這是典型的第三方產(chǎn)業(yè)服務。
要不要干交易,這是個問題。干了就是B2B電商的范疇。當然,干,也有兩種范疇:一種是自己不干,自己用數(shù)據(jù)+算法做供需撮合平臺,阿里自己就不進貨不囤貨不賣貨;一種是自己干,找鋼網(wǎng)過去也是做撮合交易,但是營收拉升不快,投資人施加壓力,需要GMV增長快,于是他們做了自營。也不知道找鋼網(wǎng)上市沒?去年五月就申請了香港招股書。
還能有什么服務呢?
營銷服務。阿里一開始也沒有流量,也是融大資金砸大價格做廣告買流量回來再零售給平臺的商家。這事一般創(chuàng)業(yè)團隊很難做。那只能做營銷代理服務了,幫商家去投廣告。
營銷-供需交易撮合-分銷終端-供應鏈采購-倉儲物流-金融,這是B2B最核心的服務項。這就是個B2B的生意,這不是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
五、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務項
B2B電子商務,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一部分,但不能等同于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
其實站在一個細分產(chǎn)業(yè)角度來說,端到端梳理產(chǎn)業(yè)鏈,還有很多事要做。
1、設(shè)計服務。你看豬八戒網(wǎng),社會化設(shè)計人員資源。
2、售后維修服務。你看各個家電廠商,都是建立的是社會化測量、安裝調(diào)試、維修的資源網(wǎng)絡
3、加工服務。有的行業(yè)有半成品加工環(huán)節(jié)??梢哉{(diào)度社會化資源,建立加工資源調(diào)度平臺,承接加工服務,你來全程保證加工的進度、成本、質(zhì)量、客戶滿意度,中間出啥問題都找你
4、工程項目服務:項目的進度管理、成本管理、風險管理、質(zhì)量保證、安全監(jiān)理、驗收管理
5、人力服務:這個行當需要社會化資源,但社會化的資源,數(shù)量夠不夠、質(zhì)量夠不夠。所以這里面需要招聘、培訓、派遣,還要進行后續(xù)的薪資結(jié)算、社保處理等問題。
6、財稅服務:需要處理相關(guān)的繳稅、發(fā)票、合同、法務、銀行對賬服務。
挺多服務啊,看似是重服務,其實核心本質(zhì)是:IT平臺+數(shù)據(jù)服務。用大數(shù)據(jù)和算法,來做各個服務的社會化資源調(diào)度、最佳供需匹配。你如果不靠IT+數(shù)據(jù)+算法,那你就苦死累死。
阿里的菜鳥網(wǎng)絡、滴滴的轎車服務,本質(zhì)都是這樣子掙錢的,是一個典型的虛擬的互聯(lián)網(wǎng)公司。
大家就聽說過Hadoop、Spark、Flink、MongoDB、Redis等大數(shù)據(jù)、NOSQL技術(shù)平臺。對于數(shù)據(jù)服務,大家很少接觸。其實很多。在中國,做大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺的往往不掙錢,但做數(shù)據(jù)服務的公司還不錯。
一、營銷服務
1、AdMaster:互聯(lián)網(wǎng)廣告投放效果監(jiān)控
2、國雙數(shù)據(jù):電視廣告投放效果監(jiān)控
3、GrowingIO:用戶行為分析
4、個推:移動App廣告精準推送
二、銷售服務
1、火眼云:線索挖掘
2、EC SCRM:客戶畫像標簽。比如某個客戶是個老掛斷電話老會投訴的客戶
3、名片全能王、脈脈:人和人之間的關(guān)系圖譜
三、金融服務
1、萬得數(shù)據(jù):上市公司財報數(shù)據(jù)
2、IT桔子:企業(yè)投融資信息服務
四、人力服務
1、北森:人才盤點測評服務
2、i背調(diào):人才背調(diào)信息服務
五、企業(yè)情報服務
1、達觀數(shù)據(jù):關(guān)鍵信息摘要服務
2、新榜:熱點內(nèi)容排行
3、拓爾思:企業(yè)輿情監(jiān)控
六、企業(yè)主數(shù)據(jù)
1、天眼查:企業(yè)主數(shù)據(jù)服務、企業(yè)關(guān)系圖譜
2、廣聯(lián)達:行業(yè)指標庫、價格庫、材料庫、構(gòu)件庫
3、四維圖新:商業(yè)地圖。如北京市汽車4S店分布圖等等。北京市樓盤地圖等等。
4、中誠信:企業(yè)信用評級。你看老外,從鄧白氏拆分出來的穆迪評級,多厲害,比鄧白氏市值還高
你們搞電子商務的,找的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標的說對也不太對。
你們搞企業(yè)SaaS軟件、數(shù)據(jù)服務的,切的企業(yè)業(yè)務服務也不太對。
應該像我說的這樣。
正值產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資熱,各位VC不想掉坑里,就趕快找我聊聊。