譯者按：物流行業(yè)是數(shù)字化相對比較低的領域，DDI Development Company認為改變物流行業(yè)的十大技術表現(xiàn)在五個方面，數(shù)字物流在各方面都勝過傳統(tǒng)物流，數(shù)字化成為必選項。
技術創(chuàng)新如何有助于改善物流流程，提高效率和客戶滿意度？看以下幾點：
（1）用于無縫合作和監(jiān)控。
一是物聯(lián)網提供了將傳感器嵌入物理對象以通過應用程序控制它們的可能性。每個對象通過無線網絡連接到另一個對象。這些網絡積累了大量用于控制貨運活動和預測進一步項目的數(shù)據(jù)。
二是分布式分類帳。分布式創(chuàng)新最常見的例子是區(qū)塊鏈，盡管非區(qū)塊鏈創(chuàng)新也很常見。它們用于在物流提供商，零售和第三方援助之間安全地交換數(shù)據(jù)。
（2）用于自動決策。
一是大數(shù)據(jù)。借助數(shù)據(jù)管理平臺，管理人員可以掌握每項業(yè)務的實際見解以及公司的整體增長。公司可以在任何給定時刻提取數(shù)字報告。
二是機器學習。這些重要的數(shù)據(jù)見解轉移到智能機器學習算法，使用這些信息來了解物流流程并提出改進方案。
（3）用于平滑的人機交互。
一是自然語言處理，面部和手勢識別可以加快人與數(shù)字系統(tǒng)之間的通信速度。
二是虛擬現(xiàn)實。我們可以以逼真的視覺方式控制時間狀態(tài)和運輸過程——并向客戶顯示相同的視覺效果。
（4）用于高端的應用。
一是自動駕駛汽車，無人駕駛飛機和船只正在成為一種新的常態(tài)。物流公司需要研究這些變化并投資他們的機器人助手。
二是3D打印使得可以印刷聚合材料，熔化技術和粘合劑，從而降低制造成本。
（5）用于快速的按需使用數(shù)據(jù)。
一是5G互聯(lián)網，可在全球范圍內實現(xiàn)近乎即時的連接。
二是網絡安全：端到端加密算法和多步驗證系統(tǒng)。
三是云存儲：使用云服務器存儲業(yè)務信息，而無需在內部服務器上花費資源。
現(xiàn)代創(chuàng)新的這些應用不僅是理想的改進，而且是必須用于實踐。
數(shù)字物流在各方面都勝過傳統(tǒng)物流。具體如下：
（1）數(shù)字物流基于有形數(shù)據(jù)和指標制定所有戰(zhàn)略和規(guī)劃。通過大數(shù)據(jù)創(chuàng)新，預測未來活動和實施切實改進變得更加容易。
（2）數(shù)字物流使用企業(yè)物流平臺，促進合作伙伴和競爭對手之間的協(xié)作，以及連接運輸過程的所有組成部分。當前的供應鏈已經與倉庫，零售和終端客戶相連。
（3）物流業(yè)變得更加靈活和安全。當所有車輛都通過相同的系統(tǒng)進行監(jiān)控時，每個包裝都有標簽和控制，不會丟失包裹。此外，它還可以防止物流服務提供商之間的溝通不暢，節(jié)省資源（經濟和環(huán)境效益）并提高流程速度。
隨著客戶期望的增長和競爭的加劇，物流公司需要領先于創(chuàng)新并將其關鍵業(yè)務流程數(shù)字化。使用亞馬遜和沃爾瑪?shù)氖纠弥饕夹g是一個開始。使創(chuàng)新更具可持續(xù)性，與其他物流供應商合作，投資通用數(shù)字平臺和交流經驗勢在必行。
最重要的是，應根據(jù)客戶的反饋評估每項實施的創(chuàng)新。此外，我們應該建立明確的指標，以評估技術實施后特定流程的成本和效率。聽取反饋意見是走在正確軌道上的唯一方法。
