2020年，技術(shù)驅(qū)動的漸進(jìn)式改進(jìn)大限將至。在由錦囊專家、首席數(shù)字官聯(lián)合主辦的“2019中國數(shù)字企業(yè)峰會”上，獨(dú)立CIO陳其偉作為主持人，解讀了數(shù)字企業(yè)的趨勢和展望，他認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從傳統(tǒng)IT變成I 和T，同時也變成雙模IT，加上負(fù)責(zé)從0到1的數(shù)字化創(chuàng)新職能，再加上負(fù)責(zé)運(yùn)營和增長的增長黑客，三劍合一必將大大地加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。以下，是根據(jù)其演講內(nèi)容整理而成：
獨(dú)立CIO陳其偉
圖片來源：首席數(shù)字官
感謝大家來到徽州，參加中國數(shù)字企業(yè)峰會。應(yīng)組委會的邀請，我簡要談一下對數(shù)字企業(yè)趨勢與展望的理解。
傳統(tǒng)的IT強(qiáng)調(diào)的是IT中的T，也就是信息技術(shù)，但我注意到，今年2月份和去年12月份發(fā)布了兩個最重要的國際框架（ITIL 4和COBIT 2019），它們都不約而同的把其中的IT一詞變成I and T，這是一個最根本的基礎(chǔ)理念上的重大變化。除此之外，傳統(tǒng)的IT還需要怎么變？傳統(tǒng)企業(yè)要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要+互聯(lián)網(wǎng)，這就需要轉(zhuǎn)型雙模IT。從IT變成I 和 T，從傳統(tǒng)IT變成雙模IT，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化化部門已經(jīng)進(jìn)化不少了，但這就夠了嗎？當(dāng)然還不夠，傳統(tǒng)的企業(yè)IT部門多僅聚焦于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)和系統(tǒng)運(yùn)維。
只是信息化建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型根本上是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，須要實現(xiàn)增長。增長從哪里來？這需要創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，需要現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的高效運(yùn)營，這就需要企業(yè)增加或強(qiáng)化兩個新的職能，即從0到1的創(chuàng)新部門和從1到N負(fù)責(zé)運(yùn)營和增長的增長黑客。近幾年，互聯(lián)網(wǎng)公司都已經(jīng)增加了一個重要的職能或者崗位，叫增長黑客。假如說，企業(yè)沒有設(shè)置專門負(fù)責(zé)增長的團(tuán)隊或崗位，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來企業(yè)增長就很可能是一句空話。當(dāng)然，肩負(fù)企業(yè)增長使命的不僅僅是增長黑客，業(yè)務(wù)增長還要落實到每一個人，落實到每一個團(tuán)隊。
總的來說，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從傳統(tǒng)IT變成I 和 T，同時也變成雙模IT，加上負(fù)責(zé)從0到1的數(shù)字化創(chuàng)新職能，再加上負(fù)責(zé)運(yùn)營和增長的增長黑客，三劍合一必將大大地加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。搭好了架構(gòu)，那么，接下來該怎么走呢？
2020年，技術(shù)驅(qū)動的漸進(jìn)式改進(jìn)大限將至
圖片來源：陳其偉演講PPT
2020年是技術(shù)驅(qū)動的漸進(jìn)式改進(jìn)大限將至。2016年5月底，在召開的全國科技創(chuàng)新大會上，任正非在一篇題為《以創(chuàng)新為核心競爭力，為祖國百年科技振興而奮斗》的講話中提出：“隨著逐步逼近香農(nóng)定理、摩爾定律的極限，華為已感到迷茫，找不到方向……重大創(chuàng)新是無人區(qū)的生存法則，沒有理論突破，沒有技術(shù)突破，沒有大量的技術(shù)積累，不可能產(chǎn)生爆發(fā)性創(chuàng)新?！?從1946年-1995年的數(shù)字技術(shù)1.0時代，ICT技術(shù)及其應(yīng)用得到快速的發(fā)展，其理論基礎(chǔ)就是定義通訊的香農(nóng)定律，和定義計算的摩爾定律。但這兩個定律今年都已經(jīng)接近極限，計算效率沒有超越摩爾定律、通訊能力逼近香農(nóng)極限。當(dāng)然，正是因為這兩條定律的接近極限，技術(shù)的驅(qū)動原動力在逐步減小，中國的信息技術(shù)才有機(jī)會逐漸接近世界水平，甚至超前。
在1995年移動互聯(lián)網(wǎng)出來以后，在基礎(chǔ)的通訊能力和計算能力接近極限沒有太大發(fā)展的背景下，ICT技術(shù)的發(fā)展放慢速度的時候，梅特卡夫定律和貝爾定律讓中國得到了更大的發(fā)展。例如中國的移動互聯(lián)網(wǎng)、電商和移動支付等方面已經(jīng)走在世界最前面了。
未來的二十年，梅特卡夫定律和貝爾定律還會繼續(xù)發(fā)揮主導(dǎo)作用，香農(nóng)定律和摩爾定律則是輔助作用。為了推動ICT及其應(yīng)用的繼續(xù)快速發(fā)展或跨越式發(fā)展，需要基礎(chǔ)理論的突破和創(chuàng)新，數(shù)學(xué)、物理才是根基。公開數(shù)據(jù)顯示，華為目前擁有包括700多個數(shù)學(xué)家、800多個物理學(xué)家、120多個化學(xué)家，還有15000人在從事基礎(chǔ)研究，以及6萬多產(chǎn)品研發(fā)人員。同時，華為還與全球300多所高校、900多家研究機(jī)構(gòu)和公司有合作，實施了7840個項目，已投資18億美元，簽署了對外付費(fèi)的研發(fā)合作合同達(dá)1000多份。華為已經(jīng)開始從工程數(shù)據(jù)和工程物理的創(chuàng)新為主轉(zhuǎn)向?qū)で蟾嗟脑诨A(chǔ)理論研究方面進(jìn)行突破，因為香農(nóng)定律和摩爾定律已經(jīng)快失效了，而梅特卡夫定律和貝爾定律最多再用二十年。
數(shù)字企業(yè)趨勢與展望
圖片來源：陳其偉演講PPT
在此技術(shù)背景下，我們來看看數(shù)字企業(yè)或企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢和展望。
目前企業(yè)正在往數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0階段邁進(jìn)，2.0階段就是基于平臺運(yùn)行的數(shù)字生態(tài)。單一團(tuán)隊、企業(yè)或生態(tài)擁有的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、數(shù)據(jù)和用戶資源通常都是不夠的，需要把更多的甚至全球相關(guān)的資源全整合在一起來使用才能最大限度的突破計算和通信能力的極限，包括計算資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)資源、用戶資源，匯聚和調(diào)配這些資源并形成基于平臺的生態(tài)圈，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建和運(yùn)營數(shù)字孿生和數(shù)字業(yè)務(wù)，同時，不斷的進(jìn)行基于數(shù)字技術(shù)進(jìn)行規(guī)?；瘎?chuàng)新，以實現(xiàn)持續(xù)的高質(zhì)量增長。
再下一步怎么走？假設(shè)屆時還沒有理論上的創(chuàng)新和突破，就像摩爾定律和香農(nóng)定理那樣的顛覆性基礎(chǔ)理論出現(xiàn)，那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將只能在平臺生態(tài)的基礎(chǔ)上去繼續(xù)演進(jìn)，并進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0。在這種狀態(tài)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0，我定義為自主業(yè)務(wù)與自治系統(tǒng)。因為平臺生態(tài)是去中心化的，其要有效的運(yùn)轉(zhuǎn)一定要走向自治，所以自治很重要。人、機(jī)、物有機(jī)融合是新一代數(shù)字技術(shù)的自然形態(tài)，這種融合將實現(xiàn)平臺數(shù)字生態(tài)的自主自治。基于平臺的支撐，依靠從人工智能演進(jìn)而來的機(jī)器智能將驅(qū)動企業(yè)自主業(yè)務(wù)。數(shù)字平臺支持生態(tài)圈內(nèi)的人、機(jī)、物間的實時自感知、自吸引、自交互、自決策、自執(zhí)行，以及自學(xué)習(xí)和自治理。昨天大會組織現(xiàn)場參觀的小罐茶的生產(chǎn)自動化線，包括了眾多自動化、數(shù)字化、人工智能的人工部分、人工智能的智能部分等要素的混合體，正好讓我們看到，企業(yè)智能制造從自動化、向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、人工智能進(jìn)化的過程。我們相信，數(shù)字生態(tài)下，人工智能必將逐步向機(jī)器智能演進(jìn)，并最終實現(xiàn)人類統(tǒng)治下的機(jī)器自治，但這可能還需要10至20年的時間。
