工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是相對“消費互聯(lián)網(wǎng)”提出的概念。在消費互聯(lián)網(wǎng)時期,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)初步展現(xiàn)了其技術(shù)魅力,既創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟價值,又再次點燃了人類對于社會變革的夢想。正是由于消費互聯(lián)網(wǎng)的巨大魅力,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念產(chǎn)生之后,人類社會也對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寄予了巨大的厚望。
目前,人類對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)驗主要來源于消費互聯(lián)網(wǎng),消費互聯(lián)網(wǎng)在工具化、媒體化、平臺化、社群化、生態(tài)化、智能化等方面積累了一定的經(jīng)驗,并在此基礎上對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的內(nèi)在邏輯有了初步認識,這為理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在邏輯提供了參考體系。
相對于消費互聯(lián)網(wǎng)而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由消費領域帶入生產(chǎn)力領域,其對經(jīng)濟和社會所產(chǎn)生的影響要遠遠大于消費互聯(lián)網(wǎng)。而在消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,“愿景驅(qū)動”是一個顯著的產(chǎn)業(yè)特征,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣離不開理想驅(qū)動。因此,如何理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在邏輯和終極理想,成為推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
第一重邏輯:優(yōu)化邏輯
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)首先展現(xiàn)的不是創(chuàng)造新的增量市場,而是體現(xiàn)在對存量市場的優(yōu)化?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)化力量主要體現(xiàn)在三個方面:
首先,提高生產(chǎn)效率。在工業(yè)領域,企業(yè)生產(chǎn)效率的提升主要依賴于生產(chǎn)設備的改進和市場溝通效率的提升。在生產(chǎn)設備方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過在線化、數(shù)據(jù)化和智能化等方式加速了生產(chǎn)設備的進化,提升了生產(chǎn)設備的自動化和智能化水平。在市場溝通方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)提供了一個前所未有的可視化工作平臺,把原來無形的組織關(guān)系和市場關(guān)系全部可視化,企業(yè)通過這個平臺可以減少企業(yè)部門與部門之間、企業(yè)內(nèi)部與外部之間溝通的時間成本,從而全面提升市場溝通效率。
其次,減少市場風險。在工業(yè)領域,企業(yè)經(jīng)營風險主要來源于市場試錯和市場波動所帶來的風險?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)一方面提升了生產(chǎn)者與消費者之間的溝通效率,縮短了市場試錯周期;另一方面重新定義了生產(chǎn)者與消費者之間的關(guān)系模式,出現(xiàn)了C2B、C2M等新興模式,這減少了市場波動給企業(yè)帶來的影響。
最后,滿足個性化需求。在工業(yè)社會,由于缺少個性化的定價機制,企業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的邏輯一般是用標準化產(chǎn)品滿足個性化需求。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),消費者與生產(chǎn)者可以直接溝通,協(xié)商定價。在互聯(lián)網(wǎng)提供的新定價機制支持下,消費者的大量個性化需求將被釋放出來。個性化消費,將會提升消費者的品牌忠誠度和復購率,這反過來將會進一步推動企業(yè)提供個性化產(chǎn)品。
第二重邏輯:重構(gòu)邏輯
在把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入工業(yè)領域之后,產(chǎn)生了管理革命、組織革命、產(chǎn)業(yè)革命等一系列概念,其實質(zhì)是認清了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重構(gòu)性力量。從技術(shù)路徑上來看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工業(yè)領域的實現(xiàn)方式有三種類型:
其一,跨界。在原有的市場中,因生產(chǎn)分工而產(chǎn)生的各類企業(yè)各自堅守著生存邊界。但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生,打破了企業(yè)部門與部門之間、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的界線,使得各類產(chǎn)業(yè)要素得以重新組合,這也就打破了企業(yè)生存的安全邊界。在這場跨界運動中,企業(yè)在“升維”與“降維”之中,需要重新定義自己的組織形態(tài)和生存方式。
其二,重新定義生產(chǎn)者與消費者的關(guān)系。在原有的市場關(guān)系中,無論生產(chǎn)者技術(shù)和管理如何復雜,但是生產(chǎn)者與消費者之間有一道清晰的“鐵幕”,生產(chǎn)與消費按照線性順序展開。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生后,生產(chǎn)者與消費者這種在時間上的線性關(guān)系被打破,這種逆向關(guān)系需要重新設計企業(yè)商業(yè)模式和市場經(jīng)濟邏輯。
其三,場景定義。在原有的市場邏輯中,場景邏輯并非首要的影響因素。而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后,由于互聯(lián)網(wǎng)解決了各個場景的導流問題,場景開始成為首要的市場因素。如果說企業(yè)原有的邏輯是用標準化產(chǎn)品去洞穿各個場景,忽略場景特有的屬性,那么互聯(lián)網(wǎng)開始重新挖掘各個場景的價值,場景也因此成為企業(yè)變革的新坐標。
因此,在互聯(lián)網(wǎng)的重構(gòu)邏輯之下,不僅產(chǎn)生了各類“新物種”,這些“新物種”突破了原有的企業(yè)邊界和管理模式;而且產(chǎn)生了“新經(jīng)濟”,市場經(jīng)濟的底層邏輯也在悄然發(fā)生變化,醞釀著新的經(jīng)濟體制。
第三重邏輯:顛覆邏輯
如果說互聯(lián)網(wǎng)的“優(yōu)化邏輯”和“重構(gòu)邏輯”依然聚焦在對市場經(jīng)濟的完善,那么互聯(lián)網(wǎng)的“顛覆邏輯”則有可能突破市場經(jīng)濟自身,讓部分領域開始具有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩?;ヂ?lián)網(wǎng)對經(jīng)濟體制的顛覆,具體體現(xiàn)在兩個層面:
一是“超級規(guī)?;睅淼馁|(zhì)變?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了企業(yè)發(fā)展的物理空間限制,并且為這種超大規(guī)模協(xié)同提供了前所未有的技術(shù)工具,這就使得領頭企業(yè)的規(guī)模越來越大,甚至超越了傳統(tǒng)民族國家的限制。面對互聯(lián)網(wǎng)所催生的這種超級規(guī)?;髽I(yè),市場經(jīng)濟的規(guī)則已經(jīng)無法制衡,需要引入計劃經(jīng)濟的元素。
二是“智能化”帶來的分配模式變化。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后,人工智能終于由理想變?yōu)楝F(xiàn)實,雖然目前人工智能稍顯幼稚,但是人工智能已經(jīng)在一些領域展現(xiàn)了其價值。未來在人工智能普及之后,人類標準化的智力勞動和體力勞動將被人工智能所取代,人類社會的大部分產(chǎn)品和服務將由人工智能所提供。在人工智能成為生產(chǎn)力主體之后,原有的“按勞分配”原則將受到?jīng)_擊,人類需要新的分配方式。
因此,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極理想并不是對市場經(jīng)濟的縫縫補補,而是將會重新劃分市場和計劃的界線,使得人類更多產(chǎn)品領域具有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩。而市場與計劃的重新劃界,也必然會推動社會形態(tài)的變革,使數(shù)字社會由理想變?yōu)楝F(xiàn)實。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是消費互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù)和深化,它進一步釋放了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的潛力,其所產(chǎn)生的影響已經(jīng)不再局限于經(jīng)濟層面,而是深入到社會層面,推動了工業(yè)社會向數(shù)字社會的全面轉(zhuǎn)型。
而數(shù)字社會的加速到來,又將重新定義未來的生產(chǎn)方式、生活方式和消費方式,這將打破制約工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)的制約性因素,反過來了進一步加速推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。因此,理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在邏輯,不能局限于經(jīng)濟層面,而是要從社會層面來推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。