手機(jī)淘寶上的“驛站團(tuán)購(gòu)”已在江蘇無(wú)錫等城市的部分驛站站點(diǎn)開(kāi)團(tuán)。不過(guò),從“驛站團(tuán)購(gòu)”首頁(yè)進(jìn)入“點(diǎn)擊查看其他驛站”發(fā)現(xiàn),大部分的驛站還沒(méi)有開(kāi)通該業(yè)務(wù)。
億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn),手機(jī)淘寶上出現(xiàn)了一個(gè)類(lèi)似社區(qū)拼團(tuán)的業(yè)務(wù)入口——“驛站團(tuán)購(gòu)”。用戶(hù)可在手機(jī)淘寶上的搜索框里輸入“驛站團(tuán)購(gòu)”,然后選擇周邊的菜鳥(niǎo)驛站地址,就會(huì)出現(xiàn)可購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)商品列表,團(tuán)購(gòu)成功后可憑借提貨碼去該菜鳥(niǎo)驛站提貨,貨物次日達(dá)。
一位接近菜鳥(niǎo)的消息人士告訴億邦動(dòng)力,“驛站團(tuán)購(gòu)”項(xiàng)目屬于菜鳥(niǎo)新零售事業(yè)部,11月就在招募供貨商,最近在大量“招供應(yīng)商要統(tǒng)一供貨”。
此外,消費(fèi)者進(jìn)入“驛站團(tuán)購(gòu)”的方式還可以是:在手機(jī)淘寶輸入“菜鳥(niǎo)驛站”進(jìn)入,關(guān)注賬號(hào)進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)擊“我的—驛站團(tuán)購(gòu)·小店”即可。
據(jù)億邦動(dòng)力了解,目前,手機(jī)淘寶上的“驛站團(tuán)購(gòu)”已在江蘇無(wú)錫等城市的部分驛站站點(diǎn)開(kāi)團(tuán)。不過(guò),從“驛站團(tuán)購(gòu)”首頁(yè)進(jìn)入“點(diǎn)擊查看其他驛站”發(fā)現(xiàn),大部分的驛站還沒(méi)有開(kāi)通該業(yè)務(wù)。
億邦動(dòng)力就此事向菜鳥(niǎo)方面進(jìn)行求證,對(duì)方并未給出明確答復(fù),僅表示目前沒(méi)有可進(jìn)一步披露的信息。
“團(tuán)長(zhǎng)”在社區(qū)拼團(tuán)模式中起到溝通公司和社區(qū)消費(fèi)者的關(guān)鍵作用,因此可以說(shuō)是模式的“咽喉”?！皥F(tuán)長(zhǎng)”的選擇成為該模式成敗、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
一位行業(yè)人士分析稱(chēng),社區(qū)拼團(tuán)火熱,阿里巴巴恐怕是“抓耳撓心”的,因?yàn)樾〕绦?、微信群和微信支付是社區(qū)拼團(tuán)成立的技術(shù)條件,微信作為社區(qū)拼團(tuán)興起的策源地,最后應(yīng)能輕易收割基礎(chǔ)流量?！岸?yàn)榕c微信幾乎絕緣,阿里系的企業(yè)們很多時(shí)候也只能隔岸觀(guān)‘火’,如今,阿里巴巴利用菜鳥(niǎo)驛站切入,一下卡住社區(qū)拼團(tuán)的最核心環(huán)節(jié),可能會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊?！?/p>
事實(shí)上,以菜鳥(niǎo)驛站作為拼團(tuán)站點(diǎn)有著天然的便利性。億邦動(dòng)力了解到,目前,社區(qū)拼團(tuán)一部分“團(tuán)長(zhǎng)”本身就是菜鳥(niǎo)驛站的站長(zhǎng),因?yàn)椴锁B(niǎo)驛站站長(zhǎng)做”團(tuán)長(zhǎng)”有很大優(yōu)勢(shì):首先,二者的服務(wù)范圍大致相同,雖然菜鳥(niǎo)驛站并沒(méi)有全部局限在小區(qū),但是覆蓋范圍更大反而有利于服務(wù)廣度擴(kuò)展;其次,增值服務(wù)是菜鳥(niǎo)驛站的服務(wù)內(nèi)容之一,菜鳥(niǎo)官網(wǎng)介紹,除了代寄、代收,小區(qū)便民服務(wù)、生活服務(wù)、特色服務(wù)等也在其列;再次,菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)本身就是從社區(qū)招募而來(lái)的,其中很多是寶媽、便利店主等,和社區(qū)拼團(tuán)的“團(tuán)長(zhǎng)”群體有所重合。
有社區(qū)拼團(tuán)的“團(tuán)長(zhǎng)”向億邦動(dòng)力表示,自己的客廳和冰箱已經(jīng)放不下每天一百多個(gè)快件,因此準(zhǔn)備開(kāi)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站,因?yàn)椤奥?tīng)說(shuō)有菜鳥(niǎo)驛站的寶媽做‘團(tuán)長(zhǎng)’,現(xiàn)在生意規(guī)模都發(fā)展到雇了兩三個(gè)人”。她的想法是“平時(shí)還能收發(fā)快遞,平臺(tái)價(jià)格非常劃算的時(shí)候,就可以多買(mǎi)點(diǎn),囤起來(lái)再賣(mài)?！?/p>
值得注意的是,菜鳥(niǎo)驛站分為社區(qū)驛站和校園驛站兩類(lèi),因此不排除驛站團(tuán)購(gòu)進(jìn)行校園團(tuán)的可能。目前校園團(tuán)購(gòu)已經(jīng)初具規(guī)模的玩家是美家優(yōu)享,據(jù)億邦動(dòng)力了解,美家優(yōu)享在北京地區(qū)測(cè)試的大學(xué)校園團(tuán)購(gòu)已經(jīng)擴(kuò)展到多個(gè)院校。
社區(qū)拼團(tuán)繼續(xù)火熱,頭部企業(yè)興盛優(yōu)選、食享會(huì)、你我您都達(dá)到了億級(jí)的月銷(xiāo)售額,行業(yè)普遍認(rèn)為社區(qū)拼團(tuán)進(jìn)入了下半場(chǎng)。供應(yīng)鏈巨頭也大量入局,蘇寧宣布1月18日起依托蘇寧小店招募10萬(wàn)“團(tuán)長(zhǎng)”做社區(qū)拼團(tuán),而此前永輝也被爆出正在進(jìn)行社區(qū)拼團(tuán)實(shí)驗(yàn)。
此時(shí),阿里這一動(dòng)作讓“巨頭入局”這件事更加淋漓盡致地體現(xiàn)出來(lái)。那么,之后的戰(zhàn)局將走向何方?
從目前已知的信息來(lái)看,“驛站團(tuán)購(gòu)”和市面上的社區(qū)拼團(tuán)履單方式不同點(diǎn)在于,前者的線(xiàn)上下單在手機(jī)淘寶當(dāng)中完成,而后者在微信小程序中;前者采取支付寶支付的方式,后者微信支付。
社區(qū)拼團(tuán)“團(tuán)長(zhǎng)”依托微信群完成社交流量的獲得,然后在群里推廣微信小程序,鼓勵(lì)群成員(社區(qū)媽媽們)拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)。在下單購(gòu)買(mǎi)的環(huán)節(jié),阿里系的技術(shù)早已不是問(wèn)題,但關(guān)鍵的社交流量如何獲得?倘若菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)還是利用微信群完成,那么就要面對(duì)淘寶與微信的隔閡,這是有待解決的第一個(gè)問(wèn)題。
億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn),水果作為社區(qū)拼團(tuán)的常見(jiàn)品類(lèi)也是“驛站團(tuán)購(gòu)”的重點(diǎn)產(chǎn)品,以“無(wú)錫新吳區(qū)鴻泰苑6區(qū)果然香甜水果店”驛站站點(diǎn)進(jìn)入,可以看到目前開(kāi)團(tuán)的產(chǎn)品一共71個(gè)SKU,除水果外還可以看到干鮮蔬菜、畜禽肉食、淡海水產(chǎn)、雜糧谷物等,品牌包括CP正大、恒都、思念、農(nóng)夫山泉、鳳祥食品、狗不理等商品品牌和安岳檸檬、琯溪蜜柚、贛南臍橙、庫(kù)爾勒香梨等地域品牌。
和市場(chǎng)上的社區(qū)拼團(tuán)價(jià)格定位類(lèi)似,“驛站團(tuán)購(gòu)”的拼團(tuán)價(jià)格也相當(dāng)?shù)?九塊九的產(chǎn)品隨處可見(jiàn),價(jià)格最低的一款產(chǎn)品安岳檸檬2粒3元錢(qián)即可參團(tuán)。
菜鳥(niǎo)做“驛站團(tuán)購(gòu)”的第二個(gè)問(wèn)題是,貨從哪來(lái)?業(yè)內(nèi)人士分析,菜鳥(niǎo)基本不會(huì)自營(yíng),因此它的拼團(tuán)模式很可能類(lèi)似社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)興盛優(yōu)選,采取平臺(tái)模式,向商家收取傭金或者入駐費(fèi)。
第三個(gè)問(wèn)題是貨物倉(cāng)儲(chǔ)與物流如何解決。上述業(yè)內(nèi)人士指出,如果“驛站團(tuán)購(gòu)”采取商家入駐的平臺(tái)模式,倉(cāng)儲(chǔ)和物流自然都由商家解決,只需要按照規(guī)定要求商家開(kāi)團(tuán)前貨物入倉(cāng),拼團(tuán)成單后按時(shí)(次日達(dá))完成發(fā)貨即可。
億邦動(dòng)力沒(méi)有找到菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)的構(gòu)成數(shù)據(jù),但依據(jù)“驛站團(tuán)購(gòu)”中的位置信息和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)判斷,驛站大部分是社區(qū)小店,包括小雜貨店、水果店、食品店、便利店等等。那么,驛站站長(zhǎng)們對(duì)做“團(tuán)長(zhǎng)”這件事的接受度有多高呢?
社區(qū)拼團(tuán)的寶媽團(tuán)長(zhǎng)大多沒(méi)有工作,當(dāng)然可以添加一個(gè)賺錢(qián)項(xiàng);便利店主打副食,添加生鮮拼團(tuán)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)并不沖突,還可增加店里客流量,自然也不太會(huì)排斥;而如上文所提到的水果店這一類(lèi)別的菜鳥(niǎo)驛站,本身業(yè)務(wù)就包含生鮮,而且是2C業(yè)務(wù),如果拼團(tuán)的商品要比店里原本賣(mài)的東西便宜得多,那么第四個(gè)問(wèn)題便是,這些驛站店主會(huì)樂(lè)意做“團(tuán)長(zhǎng)”嗎?
