只要盯住巨頭在做什么、追趕什么,就能描繪互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)起云涌、潮漲潮落的晴雨表。
從被稱為企業(yè)服務(wù)元年的2015年開始,阿里就在該領(lǐng)域不斷加碼投資。
目前企業(yè)服務(wù)在阿里巴巴所投的行業(yè)中,總投資金額最多,總投資數(shù)量僅次于阿里的發(fā)家支柱業(yè)務(wù)電子商務(wù)。
來源:IT桔子,阿里巴巴投資戰(zhàn)績分布表(不包括螞蟻金服、云峰基金、eWPT)
就拿今年的情況來說,阿里巴巴向企服領(lǐng)域投資了31筆,騰訊向企服領(lǐng)域投資了29筆,百度則只有21筆。阿里巴巴在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的總投資金額逼近400多億人民幣,比百度(26億人民幣)、騰訊(127億人民幣)之和還要多一大截。
阿里加碼企業(yè)服務(wù),背后的投資邏輯和原因是什么?從阿里、被投資者、市場等不同角度來看,又意味著什么?這是本文想要探討的問題。
To B,阿里的基因和未來
加碼企業(yè)服務(wù),其實(shí)在2012年就已經(jīng)成為阿里最重要的目標(biāo)。
當(dāng)時(shí)阿里巴巴B2B退市不久,馬云在在杭州體育館召開了一場面對B2B員工的大會,他帶去了兩個(gè)信息:一是鼓勵(lì)B2B員工在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)崗;二是阿里巴巴B2B要從銷售驅(qū)動型的公司向服務(wù)型的公司進(jìn)化。
2B是流淌在阿里血液中的基因,B2B事業(yè)群已經(jīng)在中小企業(yè)服務(wù)里扎根了18年,其主營業(yè)務(wù)包括:跨境B2C平臺速賣通、中國內(nèi)貿(mào)B2B平臺1688、海外B2B平臺國際站和農(nóng)村淘寶等。
雖然阿里后來憑借淘寶、支付寶在C端走向巔峰,一度讓人有些忽略阿里2B的實(shí)力。但阿里云、釘釘、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等新兵崛起,讓阿里B2B故事有了不一樣的筆觸。阿里B2B業(yè)務(wù)也發(fā)生了本質(zhì)的變化。
今年阿里巴巴投資者大會上,剛接任不久的張勇將阿里描述為“正在從新零售進(jìn)入新制造的初期階段”,打算利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)去實(shí)現(xiàn)按需定制,圍繞市場和消費(fèi)者的需求從B2C走向C2B。
這離不開阿里已經(jīng)建立起的2B服務(wù)生態(tài),新技術(shù)、新制造、新金融、新零售、新能源將引領(lǐng)阿里未來三十年的發(fā)展。
從市場環(huán)境來看,互聯(lián)網(wǎng)下半場需要新的驅(qū)動力。正如王興所言:“下一波中國互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話,一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和2B行業(yè)的創(chuàng)新”。
因?yàn)槟脟鴥?nèi)和美國的互聯(lián)網(wǎng)科技公司相比,你就會發(fā)現(xiàn)在美國互聯(lián)網(wǎng)圈上市的2C和2B公司,他們的市值各占一半。
也就是除了谷歌、亞馬遜、Facebook、蘋果這些明星企業(yè),還有Salesforce、SAP、Oracle等企業(yè)級巨頭。但在國內(nèi),2B公司基本上不能和互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT抗衡,有的還活得很慘。
有做的不好的市場,就有新的市場機(jī)遇。只是在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,阿里的2B下半場會來的更早一些。
普華永道在今年6月份發(fā)布的《科技賦能B端新趨勢》白皮書中指出,T2B2C將給科技企業(yè)帶來高達(dá)40～50萬億元的整體市值,而ATM(阿里、騰訊、螞蟻金服)就是其中的代表。
投資和被投資,合適更重要
阿里資本從2008年成立已有10年,去年張勇直接對外表明“投資始終服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),從來不做財(cái)務(wù)投資?！?/p>
這樣的投資原則下,被阿里看上的企業(yè),要么就是要和阿里實(shí)體業(yè)務(wù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)的邊界,要么就是對未來有探路型作用,在市場中占領(lǐng)先機(jī)。
簡單來說,阿里要的是流量、用戶和技術(shù),投資并購是最快的方式。
其實(shí)阿里投資變得激進(jìn)的關(guān)鍵之年還是2013年。當(dāng)時(shí)阿里已經(jīng)大力發(fā)展的移動業(yè)務(wù)3年,卻一直跟不上騰訊微信魔鬼的步伐。
2013年下半年,阿里開始實(shí)行“All in無線”戰(zhàn)略,同年9月,阿里正式推出社交應(yīng)用來往,并賦予后者抗衡微信的戰(zhàn)略地位,但收效甚微。
馬云對移動業(yè)務(wù)增速的不滿意直接改變了阿里的投資策略。阿里投資開始從財(cái)務(wù)投資轉(zhuǎn)向完全的戰(zhàn)略投資,在移動和O2O領(lǐng)域火力全開,如今企業(yè)服務(wù)也頗有當(dāng)年之勢。
從優(yōu)勢上看,阿里生態(tài)獨(dú)當(dāng)一面,是不爭的事實(shí)。但阿里巴巴投資總監(jiān)謝鷹曾在接受媒體采訪時(shí)坦言,“劣勢是不知道為什么風(fēng)評不好”。
“強(qiáng)勢、控制力太強(qiáng)”
“自己拿不下的,別人也不要想拿下”
“阿里從0到1行,從1到N有多少成功的例子?”
“多數(shù)被阿里投資的項(xiàng)目,都難免被整體收購,成為阿里眾多外包公司之一,比如高德、UC、餓了么”
……
這些都是針對阿里投資的一些評價(jià)和質(zhì)疑。
張勇在接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)表示,他把管理者分為manager和leader。前者管理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)KPI;而leader的使命是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),不僅要拿到結(jié)果,同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造未來?！拔覀円氖莑eader。
如果這個(gè)創(chuàng)始人不能All in怎么辦?
“那就換掉他。”
阿里強(qiáng)勢的風(fēng)格,讓很多企業(yè)排斥將管控權(quán)、主導(dǎo)權(quán)交給阿里,謝鷹也清楚這一點(diǎn),但是對于圍繞實(shí)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資的阿里來說,除了業(yè)務(wù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,沒有第二種選擇。
數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、資金,這些都是阿里能夠提供給被投公司的資源,同時(shí)也對被投項(xiàng)目提出更高的要求,到底是投靠阿里還是選擇其他的可能。最主要的還是看創(chuàng)始人們對公司的定位,到底是把企業(yè)當(dāng)老婆養(yǎng)?孩子養(yǎng)?還是當(dāng)豬養(yǎng)?
當(dāng)老婆養(yǎng),就像阿里騰訊一樣,能夠不斷孵化出新的項(xiàng)目,當(dāng)孩子養(yǎng),長大了總歸要跟外部聯(lián)姻,當(dāng)豬養(yǎng),就比較省心,養(yǎng)大之后賣掉換錢也很劃算。
AT,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最大的黑馬
今年騰訊經(jīng)歷了游戲限號、短視頻跨界打擊、股價(jià)破新低、被批“沒有夢想”等事件后,終于邁出了一大步,轉(zhuǎn)身2B行業(yè),要做“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的助手”。
雖然騰訊也有些2B基因,比如騰訊企點(diǎn)郵箱、企業(yè)微信、騰訊云、騰訊文檔等,相對阿里來說,在2B領(lǐng)域落下了可不只一點(diǎn)。
騰訊云比阿里云晚了將近5年,企業(yè)微信的用戶量也遠(yuǎn)不及釘釘,騰訊也沒有技術(shù)中臺,而阿里在2015年就宣布構(gòu)建“大中臺、小前臺”組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制,也就是把阿里的產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力進(jìn)行整合,并且成立了中臺事業(yè)群。
從投資中也能看出,騰訊投資額最大的行業(yè)是文化娛樂、金融、電商、汽車交通和生活服務(wù),在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資額和投資量也少于阿里。并且騰訊投資原則基本上是做財(cái)務(wù)投資,不會像阿里主攻戰(zhàn)略投資和并購,對投資公司業(yè)務(wù)的干涉也不多。
在2018中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上,馬化騰就曾表示:“我們并沒有自己去做零售,我們對很多人說我們不做零售,我們甚至不做商業(yè),我們只做連接器、做底層的東西,用云、AI等這些基礎(chǔ)設(shè)施來幫助客戶。甚至,我們可以把系統(tǒng)集成也讓給所有合作伙伴?！?/p>
正是因?yàn)檫@樣,騰訊的人緣和風(fēng)評似乎都要好一些。在每年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,馬化騰總是能和一幫互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人談笑風(fēng)生,馬云卻只能和國際友人表現(xiàn)得客客氣氣。
低調(diào)的騰訊雖然在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域起步晚,但優(yōu)勢還是很明顯的。國內(nèi)沒有一款A(yù)pp能夠像微信那樣,讓用戶每天花費(fèi)大量的時(shí)間。小程序應(yīng)用的低門檻,能夠下沉到各種服務(wù)中去,一直被稱為“下一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口”。
但是經(jīng)緯投資人左凌燁曾這樣評價(jià)國內(nèi)2B市場:“如果說美國企業(yè)服務(wù)市場正在由青年向壯年發(fā)展。那么中國的企業(yè)服務(wù)市場只能用小嬰兒來形容,現(xiàn)在可能還不會爬,剛剛出生?！?/p>
如今阿里也正在招兵買馬,不斷拉攏或者收購老牌軟件廠商取經(jīng)。騰訊雖然“起的晚”,但也是投資界的老手,也有可能后發(fā)制人,在企業(yè)級市場大展身手。
拉開下半場投資的帷幕
2018年,BAT都進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整,都對技術(shù)部門進(jìn)行了重整。
阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群,并且成立新零售技術(shù)事業(yè)群;騰訊新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群、平臺與內(nèi)容事業(yè)群;百度在前不久也宣布將ABC智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組,搜索公司及各BG的運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)和集團(tuán)級共享平臺整合至基礎(chǔ)技術(shù)體系……
與組織架構(gòu)和人員變動相呼應(yīng),BAT的投資策略也開始有些不同。
今年在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,阿里以150億人民幣戰(zhàn)略入股分眾傳媒、以50億人民幣的價(jià)格并購樂鑫科技、12.2億并購中興軟科,以及先后投資商湯科技(6億美元)、Video++(3.49億人民幣)、曠視科技(6億美元)等AI企業(yè),總投資金額不低于40億人民幣。
從細(xì)分行業(yè)來看,主要在IT服務(wù)、人工智能、營銷、物聯(lián)網(wǎng)等細(xì)分行業(yè)投入較多。另外,跟藍(lán)凌宣布成立合資公司、與SAP展開戰(zhàn)略合作等,都標(biāo)志著阿里在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)嘗試和深耕。
今年5月,阿里巴巴也發(fā)布了第一只源自中國、定位全球化的基金——eWTP生態(tài)基金。
跟阿里巴巴投資部和螞蟻金服不同的是,eWTP將站在阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金服業(yè)務(wù)的層面進(jìn)行投資,并且脫離前兩者,因此也將更加具有包容性,不會像前兩者那樣激進(jìn)和急迫,對于企業(yè)業(yè)務(wù)自身發(fā)展的干預(yù)和競爭也會減少。
對于阿里巴巴投資和螞蟻金服來說,除了圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行“中心化”投資,阿里在投資上關(guān)注最關(guān)注的還是前瞻性投資,比如AI、芯片、IoT、生物識別等。
另外,從今年騰訊和百度在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資情況來看。騰訊把投資重點(diǎn)放在了營銷、金融和電子商務(wù)領(lǐng)域,在AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)也沒落下,算是全面布局,重點(diǎn)突破。
比如騰訊在營銷領(lǐng)域投下了不少于50億人民幣的資金,在IT領(lǐng)域,也斥資25億戰(zhàn)略投資了東華軟件、東華誠信。
百度雖然在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投入稍微落后騰訊和阿里,但是在AI領(lǐng)域的投資還是重中之重,今年在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的39%的份額都是跟AI相關(guān),同時(shí)也在IT、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域加強(qiáng)布局。
總之,BAT都開始結(jié)合自身業(yè)務(wù),開始“增長補(bǔ)短”,完善自身的生態(tài)優(yōu)勢,從而更好地服務(wù)C端和B端的用戶。
只是隨著C端市場的紅利期已過,B端市場崛起,BAT在2B市場的爭奪戰(zhàn)才剛拉開帷幕。
毫無疑問,這場2B大戰(zhàn)將帶來更多震撼和驚喜,同時(shí)也將給產(chǎn)業(yè)和商業(yè)帶來更多向上的改變。
