信息時(shí)代，很多企業(yè)運(yùn)用內(nèi)部管理系統(tǒng)，讓企業(yè)運(yùn)行得更高效，讓員工交流更加便利。但是在與供應(yīng)商交流時(shí)卻“一下回到解放前”，傳統(tǒng)方式不能滿足企業(yè)與供應(yīng)商的需要，交流不能一次性到位，低效率讓銷售額和利潤(rùn)受損，供應(yīng)商變成了零散分布的信息孤島。
以上問(wèn)題說(shuō)明，企業(yè)和供應(yīng)商之間的溝通，需要一個(gè)信息即時(shí)交互的平臺(tái)，就像人與人之間使用的“微信”“Facebook”一樣。而徐輝創(chuàng)辦的“企企通”，就是一個(gè)以成為企業(yè)之間“Facebook”為目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)公司，除了單純的信息交互，企企通還基于業(yè)務(wù)交易幫助企業(yè)解決問(wèn)題，以供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）系統(tǒng)為切入點(diǎn)，致力于打造企業(yè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)（EBN）。
企企通是一家供應(yīng)商全生命周期關(guān)系管理SaaS軟件，成立于2014年10月。2015年，企企通先后獲得了易一天使熊新翔、創(chuàng)業(yè)工場(chǎng)和微光投資吳宵剛等投資大佬的青睞。
談到自己的創(chuàng)業(yè)初衷，曾任SAP中國(guó)區(qū)副總裁的徐輝說(shuō)道：“雖然SAP給了我不錯(cuò)的職位和豐厚的薪水，然而我內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)激情還在，同時(shí)我發(fā)現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)商等合作伙伴之間業(yè)務(wù)處理存在巨大的痛點(diǎn)和市場(chǎng)藍(lán)?？臻g。于是，機(jī)會(huì)面前我選擇了創(chuàng)業(yè)。我希望能夠從SRM切入，幫助中國(guó)企業(yè)提升效率，改善供應(yīng)商關(guān)系?！?/p>
從SRM切入 瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)謀求發(fā)展
所謂SRM，是供應(yīng)商關(guān)系管理（Supplier Relationship Management）的縮寫。徐輝對(duì)托比網(wǎng)記者說(shuō)道，在社會(huì)化大分工的前提下，企業(yè)越來(lái)越多，而企業(yè)只有和供應(yīng)商一起協(xié)同，才能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，SRM領(lǐng)域市場(chǎng)非常大，有供應(yīng)商的企業(yè)就有需要。
據(jù)徐輝介紹，企企通團(tuán)隊(duì)在和企業(yè)接觸的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)自己IT部門組織開(kāi)發(fā)了一些簡(jiǎn)單的SRM功能應(yīng)用，但發(fā)現(xiàn)自行開(kāi)發(fā)速度慢，功能不足，滿足不了業(yè)務(wù)部門的需求。受制于企業(yè)與供應(yīng)商的交流不便，業(yè)務(wù)人員的痛點(diǎn)不勝枚舉：采購(gòu)部門和供應(yīng)商進(jìn)行的各種溝通導(dǎo)致加班多且效率低；倉(cāng)儲(chǔ)部門疲于應(yīng)付各個(gè)不同供應(yīng)商的送貨；財(cái)務(wù)部門進(jìn)行大量的單據(jù)核對(duì)……
憑借著自己20年來(lái)為客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，徐輝意識(shí)到：“雖然目前ERP已經(jīng)是成熟的市場(chǎng)，但是SRM領(lǐng)域還是藍(lán)海?！?/p>
據(jù)了解，企企通解決的問(wèn)題都是基于企業(yè)采購(gòu)而引起的一系列問(wèn)題，企業(yè)之間的全生命周期的交易——供應(yīng)商的準(zhǔn)入、招投標(biāo)、計(jì)劃、訂單、物流、收發(fā)貨、財(cái)務(wù)對(duì)賬、付款申請(qǐng)等都可以在企企通平臺(tái)上進(jìn)行。
從大公司著手 落實(shí)既定戰(zhàn)略
早在公司成立之初，徐輝和企企通團(tuán)隊(duì)就制定好了發(fā)展戰(zhàn)略：要逐步實(shí)現(xiàn)連通天下企業(yè)的目標(biāo)，要從大客戶、大公司著手。因?yàn)榇蟮钠髽I(yè)付費(fèi)意愿更強(qiáng)，同時(shí)在行業(yè)有示范效應(yīng)。
據(jù)悉，企企通的第一個(gè)客戶，是中國(guó)高級(jí)時(shí)裝的行業(yè)翹楚瑪絲菲爾。通過(guò)使用企企通的SRM系統(tǒng)，瑪絲菲爾采購(gòu)訂單處理和協(xié)同時(shí)間減少了3天。隨后，國(guó)內(nèi)農(nóng)藥制劑領(lǐng)域規(guī)模最大的企業(yè)諾普信也與企企通達(dá)成合作，為平臺(tái)連接了3000多家供應(yīng)商。托比網(wǎng)記者了解到，目前企企通已有近十家企業(yè)用戶，連接上游供應(yīng)商10000家，平臺(tái)上的累計(jì)交易額達(dá)十億量級(jí)。
公開(kāi)資料顯示，企企通業(yè)務(wù)覆蓋全行業(yè)，以電子、服裝、農(nóng)化、工程四個(gè)行業(yè)為主，面對(duì)各行各業(yè)的不同要求，企企通的SRM系統(tǒng)是如何滿足的呢？
徐輝表示：“我們用行業(yè)解決方案來(lái)覆蓋這些客戶的要求。在SRM這個(gè)規(guī)范性比較強(qiáng)的領(lǐng)域，通用的部分占60%-70%左右，行業(yè)解決方案的部分約占到20%-30%，企業(yè)個(gè)性化的只有5%-10%左右。我們目前的產(chǎn)品戰(zhàn)略是有一定靈活性的可配置的行業(yè)解決方案版，這能比較靈活滿足我們大企業(yè)客戶的高標(biāo)準(zhǔn)要求，能給他們帶來(lái)更大的價(jià)值。”
在徐輝的眼里，2B領(lǐng)域里免費(fèi)是沒(méi)有意義的，平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)群創(chuàng)造大額的價(jià)值，然后從中收取部分的費(fèi)用，這才是有意義和多贏的局面。在這樣的思路下，企企通形成了自己的盈利模式：一是企業(yè)使用SRM系統(tǒng)的費(fèi)用，主要按用戶數(shù)、功能模塊、采購(gòu)額等來(lái)收??；二是增值服務(wù)費(fèi)，例如小B要貸款，要其他增值服務(wù)，平臺(tái)可以收取增值服務(wù)費(fèi)。
放眼未來(lái) 打造企業(yè)間的Facebook
當(dāng)下供應(yīng)鏈金融火爆，同時(shí)股東易一天使擁有易極付公司，具有支付牌照，這些因素讓擁有金融碩士學(xué)位的徐輝對(duì)金融增值服務(wù)產(chǎn)生了興趣。企企通目前已經(jīng)開(kāi)始了一些試點(diǎn)，考慮切入金融增值服務(wù)領(lǐng)域。
但是徐輝對(duì)待金融增值服務(wù)的態(tài)度是謹(jǐn)慎的，他認(rèn)為，金融的本質(zhì)是風(fēng)控，平臺(tái)要發(fā)展金融增值服務(wù)，首要目標(biāo)并不是在短期內(nèi)快速將貸款額做到多大，而是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，尋找優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)端，建立獨(dú)立的多元化的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控模型。徐輝表示：“要先做好風(fēng)控，然后再考慮提速的問(wèn)題?！?/p>
徐輝在談到平臺(tái)未來(lái)發(fā)展時(shí)還說(shuō)道，對(duì)企企通而言，SRM只是一個(gè)切入點(diǎn)，平臺(tái)最終的目標(biāo)還是做EBN（Enterprise Business Network企業(yè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)）。企企通以SRM將企業(yè)帶進(jìn)平臺(tái)，而核心企業(yè)又會(huì)將供應(yīng)商與平臺(tái)連接，每個(gè)企業(yè)都會(huì)與其供應(yīng)商形成星狀關(guān)系，多個(gè)企業(yè)帶來(lái)多個(gè)供應(yīng)商，形成多個(gè)星狀關(guān)系，這些星狀關(guān)系之間相連接，就會(huì)形成網(wǎng)狀關(guān)系，這個(gè)網(wǎng)狀關(guān)系就是EBN。
徐輝解釋道：“EBN是將企業(yè)和企業(yè)通過(guò)商業(yè)交易連接起來(lái)，通俗地講，這有點(diǎn)像微信和Facebook。與此同時(shí)，EBN又能夠在交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)群提供金融、物流、大數(shù)據(jù)等多種增值服務(wù)?！?/p>
據(jù)了解，企企通將在今年年底再進(jìn)行一輪融資，此次融資，徐輝希望投資人能夠更了解2B領(lǐng)域，看清楚企業(yè)發(fā)展未來(lái)趨勢(shì)，在SRM領(lǐng)域爆發(fā)點(diǎn)之前一刻搶點(diǎn)埋伏，幫助企企通加快發(fā)展。徐輝透露，在未來(lái)的12~16個(gè)月里，企企通將致力于打磨產(chǎn)品，提高客戶滿意度，提升銷售量。
徐輝最后表達(dá)了自己對(duì)企企通未來(lái)發(fā)展的愿景：“我希望企企通不是一個(gè)普通的成功項(xiàng)目，而是一個(gè)偉大的成功項(xiàng)目?！?/p>
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