9月1日，快消B2B一站式采購運營平臺棒小店宣布，其物流版塊的“慢必賠”功能上線，旨在提升用戶物流體驗。
公開資料顯示，“棒小店” 成立于2015年12月，致力打造中國最專業(yè)最便捷的小超市供應鏈電子商務平臺。旨在實現武漢地區(qū)中小超市一站式的無壟斷商品采銷和店面運營服務，為供應鏈各方提供全方位的本地化智能云倉儲和云物流的落地服務。
據介紹，“慢必賠”是棒小店旗下物流版塊——棒友佳推出的新功能，目前在大武昌區(qū)域試水，商品范圍包括所有棒友佳直配產品。
“慢必賠”賠付的規(guī)則是，從用戶下單當日24點算起，凡是因棒小店物流方面的原因導致48小時未送達，則賠付一定金額，在情況核實確認之后的1個工作日內，以賬戶余額形式充入用戶賬戶。
棒小店副總經理夏宏波介紹，推出“慢必賠”功能，是為了保證用戶下單送貨的及時性，旨在提升用戶體驗，此舉體現棒小店敢于向用戶承諾。
對于快消品行業(yè)而言，物流配送一直是小店老板的心病，存在送貨周期長，時間不可控有時會導致斷貨，不同的貨由不同的供貨商送，頻繁收貨服務體驗參差不齊的痛點。“ 慢必賠功能針對這一現象，旨在為小店提供快捷、高效、及時的送貨服務。” 夏宏波談到推出這一功能的初衷時表示。
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