隨著電商的發(fā)展，很多MRO線上平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。在刀具行業(yè)存在著市場(chǎng)價(jià)格不透明，正品率難以保證等問(wèn)題，對(duì)此，托比網(wǎng)對(duì)刀具集CEO張成日進(jìn)行了專訪。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解，刀具集是常州刀聚集網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下數(shù)控刀具交易平臺(tái)，于2016年5月網(wǎng)站全新改版上線，目前刀具集月度GMV已達(dá) 200萬(wàn)元，自營(yíng)部分占20%，復(fù)購(gòu)率58%，平臺(tái)SKU有22萬(wàn)個(gè)，有超過(guò)3000家的企業(yè)（刀具供應(yīng)商）用戶。對(duì)此，張成日表示，“現(xiàn)在有自營(yíng)收入來(lái)沖抵目前的經(jīng)常性投入，通過(guò)多種有效措施來(lái)快速擴(kuò)大自營(yíng)份額和總額來(lái)完成盈利計(jì)劃，后期通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)收取服務(wù)費(fèi)，包括供應(yīng)鏈金融服務(wù)等來(lái)擴(kuò)大盈利?！?/p>
在MRO領(lǐng)域，真假產(chǎn)品魚龍混雜一直是行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)問(wèn)題，而刀具集定位于有保障的刀具商城，對(duì)此，張成日對(duì)托比網(wǎng)記者解釋道，刀具集推出了一系列保障產(chǎn)品質(zhì)量的措施。首先，如果經(jīng)銷商銷售了假貨或摻假商品，一次確認(rèn)永久封號(hào)處理，零容忍。其次，多次因價(jià)格標(biāo)錯(cuò)和無(wú)貨為由拒絕發(fā)貨，賣家會(huì)受到一個(gè)月到封號(hào)不等的處罰。再則，所有的貨款全部通過(guò)平臺(tái)流轉(zhuǎn)，平臺(tái)做擔(dān)保交易，保障買賣雙方資金和貨物的安全，確保正常交易的順利完成。另外推出的“正品保障計(jì)劃”不止適于自營(yíng)產(chǎn)品，經(jīng)銷商通過(guò)提交資質(zhì)文件、簽訂正品保障協(xié)議加上繳納一定金額的保障金也是可以加入“正品保障計(jì)劃”。當(dāng)然還有更多措施來(lái)提升用戶體驗(yàn)，提供更加方便的服務(wù)。
張成日表示，目前刀具集平臺(tái)上采購(gòu)行為多數(shù)為緊急采購(gòu)，尤其是近兩年經(jīng)濟(jì)不景氣致使經(jīng)銷商盡可能地減少庫(kù)存?zhèn)湄洠瑥亩哟罅司o急采購(gòu)的比例。而刀具集即將推出的“集采”服務(wù)就是加大計(jì)劃性采購(gòu)比例的一項(xiàng)服務(wù)和措施。但是相比其他MRO行業(yè)，刀具行業(yè)的購(gòu)買重復(fù)率相對(duì)較高。張成日解釋道，主要原因是多數(shù)中小企業(yè)采購(gòu)管理水平落后的問(wèn)題。管理水平不到位的企業(yè)，基本是庫(kù)存接近零時(shí)才想起采購(gòu)，所以緊急采購(gòu)行為居多。而管理水平比較高的企業(yè)大多會(huì)以計(jì)劃性采購(gòu)的方式進(jìn)行，不僅很大比例的產(chǎn)品是重復(fù)的，而且每個(gè)月都會(huì)采購(gòu)并且具有常年性?！耙?yàn)槿藶橐蛩赜绊懘螅?jīng)常是緊急采購(gòu)，而刀具SKU比較多，給經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多麻煩。因此刀具集可以利用自身建立的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為客戶提供便捷的查找服務(wù)?！?/p>
工業(yè)品線上線下融合是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，張成日表示，目前行業(yè)大部分還是注重線下布局，畢竟數(shù)控刀具（工業(yè)品）采購(gòu)無(wú)論是終端用戶還是經(jīng)銷商，要讓原先的工作場(chǎng)景順利轉(zhuǎn)移到線上，還需要一些時(shí)間和有效的方法。改變習(xí)慣需要引導(dǎo)，沒(méi)有線下的努力就不會(huì)有線上的成果。刀具集的城市合伙人計(jì)劃就是通過(guò)線下網(wǎng)絡(luò)的搭建來(lái)支撐線上大平臺(tái)建設(shè)的實(shí)現(xiàn)。
據(jù)張成日介紹，刀具集城市合伙人計(jì)劃于2016年6月中旬啟動(dòng)招募，通過(guò)一個(gè)半月的篩選，于8月初確定了第一期十個(gè)城市十家公司。未來(lái)兩個(gè)月內(nèi)將再次啟動(dòng)第二期，計(jì)劃招募20個(gè)城市，年內(nèi)達(dá)到50個(gè)城市，17年中期達(dá)到100個(gè)城市。對(duì)于城市合伙人對(duì)刀具集發(fā)展帶來(lái)的影響，張成日表示，“城市合伙人的增多，強(qiáng)化了刀具集線下服務(wù)能力，通過(guò)本地合伙人服務(wù)本地經(jīng)銷商的模式鞏固與地區(qū)經(jīng)銷商的合作關(guān)系，為下一步向下為終端用戶服務(wù)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>
張成日表示，刀具集的優(yōu)勢(shì)在于在行業(yè)內(nèi)第一家推出刀具電商服務(wù)和一直維持到現(xiàn)在的良好口碑，具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的帶頭人和互聯(lián)網(wǎng)人才有機(jī)融合的團(tuán)隊(duì)。以小團(tuán)隊(duì)＋快速盈利的小步快跑模式，以重度垂直＋深挖刀具行業(yè)為指導(dǎo)，以持久戰(zhàn)＋一拖一品類拓展為遠(yuǎn)期目標(biāo)，堅(jiān)持不懈并活下去是刀具集致勝的保障。
對(duì)于刀具集未來(lái)的發(fā)展前景，張成日表示，刀具集未來(lái)3到5年內(nèi)將深挖刀具行業(yè)，做到全球范圍內(nèi)最專業(yè)最強(qiáng)的刀具交易平臺(tái)，之后會(huì)穩(wěn)健拓展更多的品類，逐步建成有影響力的品類眾多的工業(yè)品交易平臺(tái)。同時(shí)將繼續(xù)完善和增加產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為提供在線技術(shù)服務(wù)做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，分析和挖掘平臺(tái)交易數(shù)據(jù)，為優(yōu)化供應(yīng)產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持。
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