世界共享經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿企業(yè)Uber和Airbnb甚至幾乎不用資本，它們的大數(shù)據(jù)和算法讓資本更有效率。共享經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸企業(yè)－優(yōu)步（Uber）公司，沒有一部車的資產(chǎn)是自己的，也沒有一個(gè)司機(jī)是自己的員工，成為全球最大的出租車公司，業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋全球63個(gè)國家，344個(gè)城市，最新估值高達(dá)620億美金，2014年Uber全球司機(jī)數(shù)量超過100萬，累計(jì)接送乘客1.4億人次。美國房屋租賃公司Airbnb，今天沒有一個(gè)服務(wù)員是自己的，沒有一間客房是自己的，Airbnb成為全球最大的酒店公司,業(yè)務(wù)覆蓋191個(gè)國家的3.4萬個(gè)城市，全球房源200萬多個(gè)，城堡1400多個(gè)，房客6000多萬個(gè)，最新估值超過255億美元。
全球電商巨頭亞馬遜2015財(cái)年（從1月1日到12月31日）沒有門店重資產(chǎn)，只雇傭了23萬多名員工，銷售1070億美元，市值目前超過3300多億美金，而全球傳統(tǒng)零售業(yè)的老大沃爾瑪開有全球門店11，500個(gè)店，卻雇傭了220萬員工，2015財(cái)年銷售額4821億美金，市值只有2000多億美金。
共享是互聯(lián)網(wǎng)精神最本原的東西，資源的價(jià)值不在于擁有，而在于使用，只有使用才能體現(xiàn)資源的價(jià)值。通過兩權(quán)（所有權(quán)和使用權(quán)）的分離，大數(shù)據(jù)智能算法和存量激活，我們可以極好地實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化。
Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩.切斯基認(rèn)為：“共享經(jīng)濟(jì)的意義就在于，60秒內(nèi)你就能立馬變成一個(gè)企業(yè)家，你可以共享你的房屋、你的車，任何東西都能分享，任何人都可以變成一個(gè)小微企業(yè)家，我認(rèn)為這是21世紀(jì)的一種新的形態(tài)?！?/p>
共享經(jīng)濟(jì)將閑置資源、使用權(quán)、連接、信息和流動(dòng)性等五大要素整合到一起，將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)1.0時(shí)代的電商帝國經(jīng)濟(jì)模式（兩極分化嚴(yán)重，90%的電商全行業(yè)虧損，只有兩到三家獨(dú)大的壟斷格局）帶到了2.0時(shí)代共享經(jīng)濟(jì)模式（所有參與方?jīng)]有輸家，相互結(jié)為利益共同體和命運(yùn)共同體），我們將共同迎來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代曙光，人類新商業(yè)文明的鐘聲已經(jīng)敲響。
三峽大壩效應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)只有一個(gè)敵人，那就是我們?nèi)祟惖淖运?，但是互?lián)網(wǎng)最大的自私就是利他。如果我們把大大小小的洞庭湖、鄱陽湖、汨羅江、金沙江連接到到三峽大壩的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“小河有水大河滿，大河有水小河滿”的共贏現(xiàn)象。長江三峽大壩有一個(gè)蓄水能力，蓄到175米高的時(shí)候，我們所有參與者都沒有輸方，當(dāng)洞庭湖的水也會(huì)漲到175米高，它的流量可能會(huì)增加三倍甚至五倍，汨羅江甚至可能增加到十倍，這就是共享經(jīng)濟(jì)的三峽大壩效應(yīng)。
7-Eleven將工廠、配送中心和加盟店與總部結(jié)為命運(yùn)共同體,前者的利益就是后者的利益,后者的革新與前者的成果直接相關(guān)。在擔(dān)任鮮食商品開發(fā)與生產(chǎn)的合作伙伴當(dāng)中,合作時(shí)是一些曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)，但在7-Eleven得到發(fā)展的同時(shí),這些企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了自我成長,甚至成為上市企業(yè)。
任何一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)體，如果想要成為指數(shù)型增長組織，就必須擁有利他的精神，才能獲得將每一個(gè)員工、顧客、粉絲、用戶碎片的、閑置的時(shí)間、空間、勞動(dòng)力、資本、思想，或每一個(gè)企業(yè)碎片的、閑置的客流、訂單流、物流、資金流、商品流匯聚起來的力量，最后形成高價(jià)值的變現(xiàn)。
禮物說是一家90后生活方式平臺(tái)，通過旗下的app，網(wǎng)站，微博微信等新媒體矩陣和微信群等社群為90后用戶群提供購物，消費(fèi)和娛樂決策建議，目前活躍用戶1500萬。年輕的90后創(chuàng)始人兼CEO溫城輝先生計(jì)劃將以上巨大的客流共享給優(yōu)選過的淘寶等平臺(tái)上的商家，后續(xù)還將通過共享采購等供應(yīng)鏈的方式為10萬家優(yōu)質(zhì)商家提供綜合服務(wù)，幫助他們成長，并以此實(shí)現(xiàn)禮物說100億的銷售規(guī)模。
前五星電器的老板汪建國先生，花了5年時(shí)間，將12個(gè)省份的2萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小店老板的碎片采購訂單團(tuán)結(jié)起來，通過B2b共享采購平臺(tái)與格力等數(shù)千個(gè)電器工廠品牌直接連接起來，我的進(jìn)價(jià)就是你的進(jìn)價(jià)，我的物流，就是你的物流。2015年，實(shí)際銷售額超過120億元，今年預(yù)期突破200億元，盈利狀況不錯(cuò)。而這僅僅是匯通達(dá)加速度開跑的起跑點(diǎn)。截至目前，匯通達(dá)已有2萬家線下會(huì)員店，覆蓋全國12個(gè)省份。按匯通達(dá)目標(biāo)，到2017年，匯通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店要達(dá)到10萬家，匯通達(dá)平臺(tái)所有服務(wù)規(guī)模沖破500億元。而未來三年，公司市值做到1000億元。
小店賦能
一個(gè)商店，養(yǎng)活一個(gè)家庭。這是一門投入自己個(gè)人資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)、投入自己和家人生活的生意，今天有40多萬人在此工作。過去二十年來，日本社會(huì)正在老去，日本國民收入陷入停滯，消費(fèi)增長乏力，人口嚴(yán)重老化，65歲以上人口比例從20.4%增長到25%，日本經(jīng)濟(jì)還處于長期的低迷狀態(tài)，國民的信心大受打擊。
7-Eleven，不僅是一家商店，更是一家國民企業(yè)。今天，當(dāng)我們漫步日本的大街小巷，7-Eleven商店就像一道亮麗的風(fēng)景線，點(diǎn)燃了日本國民心中的希望。幾乎沒有一個(gè)日本國民，沒有走進(jìn)過7-Eleven的商店，7-Eleven早已融入他們的生活，很多年輕人一日三餐就從這里買走。如果哪一天，上帝想關(guān)掉所有7-Eleven的店，世界一定將陷入一片沉寂。
如何幫助小店持續(xù)成長，應(yīng)對(duì)這些年復(fù)雜的變化，就要不斷賦能這些門店。鈴木先生一直以來把加盟店和總部的關(guān)系不僅看作是利益共同體，更是同甘共苦的命運(yùn)共同體。7-Eleven提供了五項(xiàng)賦能給這1.8萬多家小店主：包括商品開發(fā)賦能、經(jīng)營賦能、IT賦能、物流賦能和金融賦能。
7-Eleven與加盟店簽訂的合約中，有一個(gè)世界其他特許加盟連鎖店大多都沒有采取的“對(duì)加盟店有最低保證”的承諾條款。也就是說,假如加盟店的收入非但沒有增加,甚至還低于標(biāo)準(zhǔn)的話,別說是不向加盟店收取技術(shù)訣竅的費(fèi)用了,總部還要反過來掏腰包填補(bǔ)差額。這項(xiàng)承諾將總部的責(zé)任意識(shí)用具體的形式表現(xiàn)出來,而不只是精神理論而已。換言之,如果總部對(duì)于加盟店的協(xié)助不力,無法使加盟店的業(yè)績得到提升,總部就必須自己承擔(dān)后果。總部對(duì)加盟店的經(jīng)營扶持一旦奏效,加盟店的毛利有所增加,那么總部的凈收入可以得到提升；但如果各家加盟店業(yè)績不佳,總部便也無法生存下去。反過來說,加盟店業(yè)績成長,總部自然就會(huì)興盛繁榮。因此加盟店的業(yè)績將最終左右日本7-Eleven總部的興衰，7-Eleven所有員工必須以協(xié)助各家加盟店生意興隆為己任,作為自身創(chuàng)業(yè)的原點(diǎn)。
在7-Eleven中,有一群工作人員，他們每人負(fù)責(zé)7~8家門店,從事一線門店經(jīng)營指導(dǎo)的顧問工作,那就是OFC（營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)），專注為這些小店主提高經(jīng)營賦能，幫助他們的門店一起成長。
此外,鈴木先生過去每周(現(xiàn)在為每兩周一次)親自主持全日本OFC齊聚東京總部的會(huì)議,每次均要充分貫徹他的經(jīng)營哲學(xué)，從始終堅(jiān)持面對(duì)面溝通這件事就可以看出,他自己多么重視與加盟店經(jīng)營相關(guān)的信息及溝通。
小店賦能的結(jié)果，7-Eleven單店的經(jīng)營效益全球第一，平均每日接待客人超過1053人，客單價(jià)621日元。單店平均毛利率超過30%，年均銷售超過1300萬人民幣，日均銷售超過65.5萬日元，相當(dāng)于人民幣3.8萬，坪效大大高于日本同行，基本上是中國同行的10倍以上。中國特許加盟店鋪數(shù)最多的美宜佳公司2015年擁有7400家，銷售額83億，單店日均銷售3082元；中國銷售額最大的中石化易捷開有2.5萬個(gè)加油站便利店，2015年銷售額248億，單店日均銷售只有2717元。
信息就是生命
在自己不具備人手、店鋪、工廠、物流設(shè)施等物質(zhì)生產(chǎn)手段的情況下,究竟憑借什么才能利用他人持有的資源,進(jìn)而成就一番大事業(yè)呢?答案就是智慧。掌握市場(chǎng)信息的人將控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)，7-Eleven是一家商店，更是一家大數(shù)據(jù)公司。鈴木先生非常重視信息系統(tǒng)，他說:“在其他方面的投資或花費(fèi)小氣些也沒有關(guān)系,但在信息和溝通上的投資或花費(fèi)絕對(duì)不能省?！?-Eleven不斷進(jìn)行信息系統(tǒng)的升級(jí)及更新,如今已最新的第六版的投資高達(dá)500億日元，這些年IT的總投資金額已達(dá)到3000億日元。
包括新商品試賣在內(nèi)的關(guān)于假設(shè)和驗(yàn)證的相關(guān)信息,將被及時(shí)反饋給策略聯(lián)盟的成員。此外,加盟店訂貨時(shí)所需的信息還可以通過圖形訂貨終端機(jī)（GOT）和OFC獲取。為了進(jìn)一步提高各家門店的日常經(jīng)營水平,除原來的商品庫存數(shù)據(jù)、POS數(shù)據(jù)、缺貨數(shù)據(jù)、報(bào)廢數(shù)據(jù)，在第六版系統(tǒng)中,7-Eleven開始為各家加盟門店訂貨提供三項(xiàng)數(shù)據(jù),以作為協(xié)助成立假設(shè)的參考,分別是立地?cái)?shù)據(jù)、設(shè)施數(shù)據(jù)和長期數(shù)據(jù)?！傲⒌?cái)?shù)據(jù)”是指調(diào)查各門店周邊(半徑350米,徒步5分鐘以內(nèi)的)的家庭數(shù);如果有商戶的話,就調(diào)查其員工人數(shù)?！霸O(shè)施數(shù)據(jù)”主要了解自家門店周邊是否有學(xué)校或醫(yī)院之類的設(shè)施,這對(duì)于日常訂貨作業(yè)的假設(shè)設(shè)定都能提供一定的幫助。他們還根據(jù)過去的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出有關(guān)趨勢(shì)及動(dòng)向的數(shù)據(jù),提供“長期數(shù)據(jù)”。這項(xiàng)資料在OFC為各加盟店提供建議時(shí),效果尤為顯著。
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