6月26日，長江商學(xué)院“數(shù)智有道、鏈接無界”企業(yè)參訪走進(jìn)匯通達(dá)暨“新二元時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”主題分享會(huì)成功舉辦，長江商學(xué)院校友、匯通達(dá)總裁徐秀賢，匯通達(dá)副總裁、匯通數(shù)科CEO孫超，同與會(huì)嘉賓就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、下沉市場的布局機(jī)遇展開分享與討論。
下好數(shù)字化“先手棋” 匯通達(dá)構(gòu)建商業(yè)模式差異化
長江商學(xué)院校友、匯通達(dá)總裁徐秀賢
中小企業(yè)的數(shù)字化勢在必行?！丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)。因此，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是“選擇題”，而是關(guān)乎生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的“必修課”，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。
長江商學(xué)院校友、匯通達(dá)總裁徐秀賢在致辭時(shí)，分享了匯通達(dá)在自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及在服務(wù)零售行業(yè)全鏈路數(shù)字化方面的打法和思路。
徐秀賢表示，匯通達(dá)過去十年發(fā)展中，經(jīng)歷過3次轉(zhuǎn)型升級(jí)，從服務(wù)渠道到服務(wù)客戶，從服務(wù)單一品類到服務(wù)六大行業(yè)，從管理數(shù)字化到S2Sb2C全鏈路產(chǎn)業(yè)服務(wù)的數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)交易+SaaS服務(wù)相互促進(jìn)的“飛輪效應(yīng)”。
以上伴隨著匯通達(dá)商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。匯通達(dá)下好了數(shù)字化“先手棋”的同時(shí)，也沉淀了助力鄉(xiāng)村流通振興的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力，形成了商業(yè)模式的差異化。
面對(duì)市場容量大、行業(yè)格局分散、渠道效率較低的下沉市場，匯通達(dá)一手做供應(yīng)鏈服務(wù)，一方面做數(shù)字化的企業(yè)服務(wù)的對(duì)象是傳統(tǒng)的零售店，為其提供一站式的商家解決方案。目前，匯通達(dá)全鏈路數(shù)字化服務(wù)已獲得市場和客戶的高度認(rèn)可，也成為匯通達(dá)的商業(yè)壁壘之一。
中小企業(yè)數(shù)字化“勢在必行” 匯通達(dá)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)全鏈路數(shù)字化
匯通達(dá)副總裁、匯通數(shù)科CEO孫超
我國下沉市場下沉零售市場潛力巨大但高度分散，每一個(gè)顆粒單位需求呈碎片化，整體市場數(shù)字化程度較為低下。對(duì)此，匯通達(dá)副總裁、匯通數(shù)科CEO孫超在《如何抓住下沉市場機(jī)遇做好戰(zhàn)略布局》主題演講中，分享了匯通達(dá)服務(wù)零售全鏈路企業(yè)數(shù)字化方面，如何以智能化、生態(tài)化的思路構(gòu)建農(nóng)村市場 “新商路”。
孫超表示，基于農(nóng)村市場高度碎片化、熟人經(jīng)濟(jì)明顯的特征，匯通達(dá)通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)智零售的方式驅(qū)動(dòng)下沉市場。匯通達(dá)聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店的數(shù)字化賦能，打造8大場景5云服務(wù)的行業(yè)SaaS解決方案，幫助零售店解決供應(yīng)鏈、銷售渠道、會(huì)員營銷、經(jīng)營效率低等多種開店難題，幫助會(huì)員店提升經(jīng)營能力；同時(shí)基于數(shù)字化，工廠的商品和數(shù)據(jù)可直達(dá)b端從而滲透到C端，形成全鏈路閉環(huán)服務(wù)模式，即上 “頂天”——與廠家、品牌深度合作，下“立地”——觸達(dá)門店終端、消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)了從B2b短鏈，到F2B2C產(chǎn)業(yè)全鏈路的數(shù)字化服務(wù)延展。
數(shù)字化不只是帶來一些新的工具、手段變化，更重要的是數(shù)字化導(dǎo)致商業(yè)環(huán)境發(fā)生重大的變化，影響整個(gè)的商業(yè)邏輯發(fā)生新的重大變化。孫超認(rèn)為，匯通達(dá)的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)邏輯和出發(fā)點(diǎn)第一是服務(wù)于商業(yè)模式的優(yōu)化，第二是驅(qū)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營增長。因此，匯通達(dá)基于小店SaaS服務(wù)，逐漸向上游經(jīng)銷商、品牌延伸，為上游企業(yè)提供零售行業(yè)整體的企業(yè)數(shù)字化解決方案，涵蓋企業(yè)S2B2C全渠道電商，O2O門店數(shù)字化，智能巡店、展陳、安防，CRM會(huì)員運(yùn)營以及數(shù)字營銷五大關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
至此，匯通達(dá)以科技賦能傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)為宗旨，構(gòu)建了覆蓋全鏈路、全場景、全用戶、全角色、全閉環(huán)的交易+服務(wù)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，驅(qū)動(dòng)工廠端的數(shù)字化升級(jí)，驅(qū)動(dòng)經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，幫助鏈路上的企業(yè)把數(shù)字化和科技轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)力。
下沉市場亟待數(shù)字化 匯通達(dá)差異化競爭優(yōu)勢明顯
數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)中79%的企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段，而大型企業(yè)超過半數(shù)企業(yè)步入到了應(yīng)用踐行和深度應(yīng)用階段。中小企業(yè)囿于各類資源限制，整體呈現(xiàn)出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平較低。但中小企業(yè)具有業(yè)務(wù)聚焦、機(jī)制靈活、決策高效的優(yōu)勢，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，如果能過及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，找準(zhǔn)價(jià)值切口，就可以獲取切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益。
針對(duì)亟待數(shù)字化升級(jí)的下沉市場來說，匯通達(dá)不同于電商平臺(tái)直接取代渠道和零售門店、直達(dá)消費(fèi)者的模式，而是針對(duì)下沉市場具備“三高”屬性（售后服務(wù)需求、客戶體驗(yàn)要求、客單價(jià)）、無法被完全線上化的品類，為終端小店提供供應(yīng)鏈采購和SaaS服務(wù)。區(qū)別于行業(yè)其他SaaS服務(wù)商，匯通達(dá)的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡明，更契合下沉市場的需求，強(qiáng)調(diào)線下服務(wù)能力以及交易和服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同。
按交易規(guī)模，匯通達(dá)在下沉零售市場服務(wù)B端客戶的交易平臺(tái)中市占率排名第一，是下沉零售市場B端服務(wù)第一大交易平臺(tái)。此前，交銀國際發(fā)布研報(bào)，認(rèn)為“在鄉(xiāng)村振興政策背景下，匯通達(dá)作為服務(wù)下沉市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，管理層經(jīng)驗(yàn)豐富，具備差異化競爭優(yōu)勢?！?/p>
