從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級已成行業(yè)熱點話題，回到電商領(lǐng)域，工業(yè)品采購線上化，已經(jīng)成為新的風(fēng)口。
信息對稱性不足、決策周期長的工業(yè)品，面臨獲客難且成本高的問題。如何線上布局？如何利用互聯(lián)網(wǎng)來改變現(xiàn)狀，成為工業(yè)品企業(yè)最重要的課題之一。
作為工業(yè)品行業(yè)的老將，鑫方盛早已開展了數(shù)字賦能智慧布局，乘風(fēng)而上，進(jìn)入了高速成長期。
近日，托比網(wǎng)采訪了鑫方盛控股集團(tuán)總經(jīng)理汪焰林，就鑫方盛以及行業(yè)的發(fā)展與思考進(jìn)行了深入探討。
鑫方盛控股集團(tuán)總經(jīng)理汪焰林
插上“數(shù)字羽翼”
相較于天生就具備數(shù)字化基因的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，已經(jīng)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展得枝繁葉茂的大型傳統(tǒng)企業(yè)，基于現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型無異于脫胎換骨。
對此汪焰林認(rèn)為，”數(shù)字化不光是技術(shù)工具數(shù)字化，思想也要數(shù)字化?！?/p>
作為從線下起家的工業(yè)流通企業(yè)，鑫方盛一直在用自己的行動證明“做數(shù)字化，我們是認(rèn)真的！”
與大部分傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化引入數(shù)字化后無法應(yīng)用在實際場景的情況不同，在數(shù)字化道路上鑫方盛似乎更得心應(yīng)手。
早在2003年，鑫方盛便將利潤的30%投入集團(tuán)的ERP建設(shè)，在組織結(jié)構(gòu)層面也早已理順，解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)分立、數(shù)字化認(rèn)知不一等問題。
隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的涌來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境隨之產(chǎn)生變化，產(chǎn)業(yè)上下游的信息化和智能化也成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重，鑫方盛在促進(jìn)自身數(shù)字化與智能化的同時，以數(shù)字化為依托，搭建了線上線下結(jié)合的平臺。
從0-1，工業(yè)品采購平臺化
在汪焰林看來，在大力提倡陽光透明采購的市場背景下，中大型企業(yè)采購數(shù)字化平臺化是工業(yè)品行業(yè)的必然趨勢。平臺化最突出的特點則是價格透明，而這，也是鑫方盛的優(yōu)勢。
“鑫方盛在各品類上平均有超過30%以上的價格整合優(yōu)勢“。汪焰林說道。
面對成本控制要求越來越高的趨勢，很多企業(yè)紛紛開始建立自己的采購系統(tǒng)平臺以規(guī)范化采購環(huán)節(jié)。
鑫方盛線上布局便以此為切入點，拋棄單純建立一個商城的想法，將面對的客戶群體進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)不同客戶的需求量身定制。
針對不同采購商打造了四個平臺：一是分銷平臺，服務(wù)二級分銷商；二是定制化簽約平臺，滿足重點客戶的招標(biāo)采購需求；三是開放的采購平臺，下游中小企業(yè)、個人用戶可以通過平臺進(jìn)行日常采購；四是對接平臺，專門針對擁有自己采購系統(tǒng)的大型客戶，將鑫方盛采購平臺與其內(nèi)部系統(tǒng)打通。
在大部分企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型碰壁的同時，鑫方盛早已通過對不同群體，不同平臺的打造，在線上布局打開了更廣闊的市場。
而線上平臺化的優(yōu)勢凸顯，源于鑫方盛背后強大的供應(yīng)鏈的支撐，在傳統(tǒng)工業(yè)品企業(yè)發(fā)展過程中，供應(yīng)鏈能力建設(shè)的重要性也不言而喻。
在訪談中，鑫方盛強調(diào)了自身的供應(yīng)鏈實力的優(yōu)勢，強大供應(yīng)鏈的搭建一方面來來自鑫方盛擁有的自有品牌，另一方面通過”參股不拿控股權(quán)，包銷“的方式，提升產(chǎn)業(yè)合作能力，進(jìn)一步打造供應(yīng)鏈端的能力。
在線上，鑫方盛通過搭建強大的供應(yīng)鏈支撐平臺化。在線下，作為駐扎行業(yè)多年的企業(yè)，鑫方盛也意識到，線下的店面與倉儲物流是強大的供應(yīng)鏈、平臺化發(fā)展必不可少的支撐。
從1-10，線下夯實客戶服務(wù)能力
由于工業(yè)品采購的特點，平臺化的建立與發(fā)展只針對交易方式的優(yōu)化，但無法保證后續(xù)的落地服務(wù)。線下服務(wù)力量的缺失，也是很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不得不說的痛。
百尺竿頭更進(jìn)一步，深耕行業(yè)幾十年的鑫方盛開辟線上平臺化的同時，也在不斷夯實線下客戶落地服務(wù)能力。
據(jù)汪焰林介紹，鑫方盛在線下服務(wù)能力方面主要表現(xiàn)有區(qū)域服務(wù)中心的建立、施工現(xiàn)場無人倉的建立、以及線上集中訂貨、線下就近服務(wù)的高效履約等。目前，除了京津冀主要區(qū)域具有落地服務(wù)之外，在重慶、陜西、河南、山東、江蘇、四川、山西、廣東湖北等全國數(shù)十個地區(qū)都建立了區(qū)域級分公司。
以近期開業(yè)的江蘇區(qū)域公司為例，這是鑫方盛開業(yè)的第78家分公司，繼續(xù)采用辦公+體驗店+倉儲的園區(qū)方式布局。整個園區(qū)占地90畝，倉儲面積28000平方米，工業(yè)品體驗店1000平方米，辦公面積1800平方米，現(xiàn)貨倉儲SKU超5萬，總現(xiàn)貨庫存超7000萬。
“大區(qū)域明年開始，每年大概要有三家到四家左右的區(qū)域公司成立，這是我們的想法?！痹谡劶皡^(qū)域公司發(fā)展計劃時，汪焰林說道。
對于鑫方盛來說，線下的布局遠(yuǎn)不止于此。
鑫方盛還研發(fā)了無人倉庫系統(tǒng)，建造在客戶現(xiàn)場，利用人臉識別系統(tǒng)，能夠自動記錄倉庫的工業(yè)品庫存變化，并進(jìn)行自動補貨，降低客戶記錄與采購成本。
無論是區(qū)域分公司的建立，還是無人倉庫系統(tǒng)的研發(fā)，鑫方盛都建立了自己強大的競爭屏障。
老將玩轉(zhuǎn)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，建立工業(yè)品平臺生態(tài)
“線上交易透明高效，貫穿線下交易，不存在沖突關(guān)系?！边@是汪焰林對于企業(yè)轉(zhuǎn)型時，線上線下業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突時的看法。
對于工業(yè)品行業(yè)來說，數(shù)字化更多的意義在于提供優(yōu)秀的采購方式，以及各類數(shù)據(jù)服務(wù)，將上下游的資源整合起來，利用完善的供應(yīng)鏈，降低成本，縮短時間；簡單來說，是對傳統(tǒng)行業(yè)的模式改進(jìn)。
在2017年，鑫方盛就確定線上與線下高度融合的打法。線上順應(yīng)工業(yè)采購市場發(fā)展采用平臺化的方式；線下夯實客戶落地服務(wù)力量。通過線上線下的高度融合，破傳統(tǒng)模式下的發(fā)展瓶頸，被稱為工業(yè)品行業(yè)老將的鑫方盛將“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”玩出了屬于自己的特色。
隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對中國制造業(yè)的影響也在不斷升級，再結(jié)合國內(nèi)工業(yè)品流通需求量的增加，整個工業(yè)行業(yè)的發(fā)展機遇、與探索機會仍并行存在。鑫方盛作為深耕行業(yè)幾十年的老牌企業(yè)，在“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的表現(xiàn)值得我們期待，同時，我們也期待看到更多工業(yè)品更多工業(yè)品玩家在電商領(lǐng)域?qū)嵺`與思考。
