這是一篇談到服裝供應(yīng)鏈應(yīng)對疫情設(shè)想的文章，此前更多看到的是工業(yè)的。兩位作者均是來自斯坦福商學院的在讀MBA人士。其中一位，Maxine Lim是一位科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理；另一位，Becca O’Leary曾經(jīng)是Urban Outfitters和Saks Off Fifth上的商家。
關(guān)鍵詞：服紡B2B 疫情應(yīng)對
“疫情將服裝供應(yīng)鏈的效率低下和彈性不足放到了聚光燈下。而全球性的尋源平臺或者是解決之道”。本文作者Maxine Lim和Becca O’Leary這么認為。【譯者注：以下我們，我均指這兩位作者】。
我們都在斯坦福商學院修MBA課程，課程修了一半的時候決定創(chuàng)建一個服裝品牌，提供那些簡單、高質(zhì)量的小規(guī)模服飾產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)之初，尋找到合適的工廠就成了最大的挑戰(zhàn)。這是疫情帶來的挑戰(zhàn)之一，還有更多挑戰(zhàn)在迎接我們。
與此同時，我們在斯坦福開展一項有關(guān)服裝生產(chǎn)的研究項目。我們發(fā)現(xiàn)，在采訪了無數(shù)的新興品牌和老品牌之后，在尋找合適的工廠方面所有人都覺得非常挫敗。直到今天，尋找這樣的工廠，以及裝飾配件仍然在用傳統(tǒng)的方式開展：通過人脈，行業(yè)關(guān)系才能達成連接。那些有聲譽的工廠無法通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)，這造成服裝品牌尋源即為困難。這些工廠往往不會在一個界面友好的網(wǎng)站上展示其服務(wù)和價格信息。像我們這樣的小品牌更是如此，制造工廠無法與我們的需求匹配，更低量的訂單，合適的報價，準時的交貨等等。而類似耐克的訂單往往有著更嚴苛的要求，例如采用先進技術(shù)，更大的訂單量，以及更高的標準遵從。所以找到合適工廠這件事情實在是費時、費力。
幾乎用盡我們的行業(yè)資源我們才與數(shù)十家工廠展開對話，最終發(fā)現(xiàn)了令我們滿意的廠商。然而幾周后疫情爆發(fā)了，為我們服務(wù)的中國、美國加州的工廠全部關(guān)閉，所以我們產(chǎn)生了建立全新尋源流程的想法。
整個行業(yè)都受到了影響，每個人都需要將業(yè)務(wù)量從受影響的區(qū)域轉(zhuǎn)移到相對受影響較小的區(qū)域。生意做得越大，挑戰(zhàn)越大。正常時期大家的工廠合作伙伴都很穩(wěn)定，這樣的挑戰(zhàn)隱匿于水底，而現(xiàn)在，重新配給供應(yīng)鏈成為大家的切膚之痛。
我們開始思考？為什么不存在一個全球市場，將零售品牌和工廠相連。毫無疑問這里有一條溝壑橫亙其中，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的依賴，中間人的存在以及行業(yè)知識的價值。一個電子市場將移除中間人，并讓工廠增強能力，并確保交期透明。工廠將有一個可信賴，無偏向的引擎來尋找合適的業(yè)務(wù)線索并讓自己的產(chǎn)能飽和運轉(zhuǎn)；而品牌能夠為新產(chǎn)品和大批量產(chǎn)品分配合適的制造工廠，達到敏捷供應(yīng)鏈的目標。
全球供應(yīng)鏈會彎曲而不是斷裂。一個國家因為疫情封鎖了，需求會在不同的地理區(qū)域再平衡。為達到這一目標，合作工廠需要事先認可、并達到一定標準和要求。而品牌商也需要知道這些企業(yè)完成各種任務(wù)的能力究竟如何。為此，電商平臺需要提供關(guān)于企業(yè)聲譽、價格、信任度和交期等有關(guān)的信息。理論上講，類似AWS可以根據(jù)需求來彈性調(diào)整服務(wù)器算力的做法，在服裝制造領(lǐng)域也可以實現(xiàn)。
既然第三方市場可以解決上述問題？為什么還不存在這樣的企業(yè)呢？我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的慣性是一個大問題。首先，已存在的品牌與既有的制造商建立了聯(lián)系，并且讓這樣的制造商曝光會讓他們緊張。大致半數(shù)我們接觸的人，在談到制造商的時候都緊張兮兮的要求我們就此保密。其次，中間人必須在不透明的環(huán)境下才有利可圖；電子市場被當做他們的敵人。第三，制造業(yè)利潤微薄，她們沒有額外的預(yù)算去向新客戶推廣自己。于是產(chǎn)生了循環(huán)效應(yīng)，品牌商和中間人將工廠變成透明人，而沒有預(yù)算做市場推廣的制造商拿不到新訂單，只能依賴于已經(jīng)存在的生意關(guān)系。
然而，資本推動的一些公司開始改變現(xiàn)狀。在分銷領(lǐng)域，Joor，一家從風投融資超過3000萬美金的企業(yè)，將服飾品牌和零售店在線上達成連接，取代了曾經(jīng)的Showroom的銷售代表。Faire,一家由紅杉投資的公司，向獨特的分銷商商人提供了一個電子市場，希望渠道貿(mào)易展。誠然，服飾生產(chǎn)和配飾搭配絕不是簡簡單單買買賣賣的事情。但真的如此復(fù)雜么？不一定。我們在其他領(lǐng)域里見到過復(fù)雜的項目存在。在房地產(chǎn)領(lǐng)域，一家叫Astorian的公司，創(chuàng)建了幫助項目經(jīng)理尋源和管理合同的平臺，這恐怕比設(shè)計和生產(chǎn)服飾復(fù)雜的多。
Joor官網(wǎng)，譯者供圖
Faire官網(wǎng)，譯者供圖
Astorian官網(wǎng)，譯者供圖
在服飾行業(yè)存在一些試圖解決這一問題的方案。但是既有的電子市場或者是區(qū)域性的，缺乏標準的，不透明的乃至報價昂貴的。Makers’Row聚焦美國區(qū)域的服裝生產(chǎn)；Zilingo聚焦東南亞，甚至在開放性和標準性上還有所缺失。結(jié)果是服務(wù)的質(zhì)量都不可靠。利豐，行業(yè)最大的中間商，試圖擴大他的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，但是他隱去了工廠的信息，甚至造成有的品牌商會遇到自己曾經(jīng)合作失敗的制造商。Cala創(chuàng)造了一個新平臺，幫助尋找設(shè)計師，尋源工程和任務(wù)管理。但是這個平臺的報價十分高，雙向收取會員費，并且抽成至少20%，這讓新品牌難以承受。一句話，這些平臺都沒有創(chuàng)建出品牌商可依賴的狀態(tài)。
現(xiàn)在是時間建立一家平臺，滿足諸如全球化、標準化、透明化和價格可接受等特性。這樣的平臺可以讓小品牌接觸到合格供應(yīng)商，而大品牌擁有彈性的生產(chǎn)能力。疫情來襲，供應(yīng)鏈彈性的價值凸顯出來。工廠關(guān)閉了，商品沒有生產(chǎn)出來，物流變慢了，按時收貨也越來越困難。這一過程從中國到意大利，再從意大利到美國。行業(yè)的三大制造中心逐個受到影響。
這個問題不會很快過去，甚至這也不是新問題，在疫情來襲之前，制造商就因為貿(mào)易戰(zhàn)掙扎著去調(diào)整供應(yīng)鏈。年復(fù)一年，與中國工廠合作的產(chǎn)品經(jīng)理們在春節(jié)期間制定更低的生產(chǎn)量。類似經(jīng)濟發(fā)展，自然災(zāi)害的原因也在挑戰(zhàn)脆弱的交付時間表。為了應(yīng)對這些調(diào)整，是否會產(chǎn)生一個電子市場，讓這一傳統(tǒng)、掙扎的行業(yè)煥然新生？
