政策驅(qū)動、大中型企業(yè)模范帶頭、各類數(shù)字采購服務商競相入局，推動了中國企業(yè)電商化采購的興起。同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術和手段組成的企業(yè)信息化通路設施不斷完善，企業(yè)電商化采購正加速向企業(yè)數(shù)字化采購進階。在這場數(shù)字化采購浪潮中，各類服務商把“為中國企業(yè)持續(xù)提供智慧采購服務”做為主要競爭著力點；同樣，企業(yè)數(shù)字化采購成為了企業(yè)數(shù)字化轉型以及智慧企業(yè)建設的關鍵必要一步。
本文主要就“數(shù)字化采購行為在中國企業(yè)市場上是如何發(fā)展的”進行了如下描述。通過閱讀，您將會得到：
1.中國企業(yè)開展數(shù)字化采購行為的進程如何
2.在整個數(shù)字化采購藍圖中，有哪些不同類型的企業(yè)數(shù)字化采購服務商參與其中
3.這些數(shù)字化采購服務商所提供的價值點及核心競爭優(yōu)勢是怎樣表現(xiàn)的
政策驅(qū)動、大中型企業(yè)模范帶頭、各類數(shù)字采購服務商競相入局，推動了中國企業(yè)進行電商化采購的興起。同時在伴隨互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術和手段組成的企業(yè)信息化通路設施不斷完善，企業(yè)電商化采購正加速向企業(yè)數(shù)字化采購進階。
無論是傳統(tǒng)采購還是數(shù)字化采購，兩者均是由企業(yè)采購需求（行為）驅(qū)動發(fā)生的。但相比傳統(tǒng)采購模式面臨的包括人為、地域、信息溝通等諸多因素影響，企業(yè)數(shù)字化采購發(fā)揮出來的價值在于能夠最大化引入正確供應商數(shù)量、透明傳遞交易價格信息、全流程跟蹤交易行為，縮短尋源到合同、結算執(zhí)行流程、智慧供應商管理。在“陽光采購、降本增效”宗旨下，為需求企業(yè)的采購成本降低、交易效率提升、合規(guī)風險規(guī)避等方面提供了可實踐路徑。
這是一種新型的采購模式，傳統(tǒng)采購部門通過應用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機器人流程自動化、云端協(xié)作網(wǎng)絡、高級分析等技術實現(xiàn)采購系統(tǒng)的數(shù)字化應用，推動采購部門的數(shù)字化轉型，創(chuàng)造性地解決企業(yè)采購過程中所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)顯示，如果采用端到端的數(shù)字化采購計劃，企業(yè)每年可節(jié)省20%～30%的成本，交易性采購可減少約30%的時間，而且價值漏損將減少50%。（麥肯錫2016年調(diào)研數(shù)據(jù)）
但從廣義上來講，數(shù)字化采購并非只是采購系統(tǒng)的數(shù)字化，而是為達到企業(yè)數(shù)字化轉型邁出的重要一步，其關鍵核心在于實現(xiàn)采購系統(tǒng)與相關系統(tǒng)（財務、人事、風險評估等）進行集成并實現(xiàn)數(shù)字一體化，連同數(shù)字化技術形成“數(shù)字化采購網(wǎng)絡”。
“數(shù)字化采購網(wǎng)絡”的使用幫助企業(yè)一方面在采購管理上真正做到從尋源到結算的端到端管理，另一方面在供應鏈服務上，為企業(yè)開展金融業(yè)務、國際業(yè)務、供應鏈對外開放等業(yè)務都提供了高效支持。
總之，企業(yè)數(shù)字化采購不只是通過一系列數(shù)字技術（大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘、區(qū)塊鏈）對采購支出數(shù)據(jù)中的信息、需求進行資源整合與價值倍增從而達到采購流程的再造，更關乎的是企業(yè)經(jīng)營與管理決策的戰(zhàn)略升級，是智慧企業(yè)/數(shù)字化企業(yè)進行業(yè)務增長及創(chuàng)新發(fā)展的必由之路。
目前在國內(nèi)數(shù)字化采購環(huán)境中，數(shù)字化采購服務商的構成主要分為兩個維度：一是為采購需求企業(yè)提供采購項目/服務的供給端，包括互聯(lián)網(wǎng)綜合企業(yè)和垂直電商企業(yè)，即采購供應鏈服務商；另一是為采購環(huán)境提供數(shù)字化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的企業(yè)，主要發(fā)力需求端，包括服務大中型企業(yè)的采購系統(tǒng)建設、以及服務采購企業(yè)與電商企業(yè)進行采購系統(tǒng)數(shù)字化能力的建設，即采購系統(tǒng)服務商。
企業(yè)采購進入數(shù)字采購時代
數(shù)據(jù)顯示，2017年我國企業(yè)電商化采購市場規(guī)模在2000億元左右，2018年達到3600億元，增幅高達80%，并進一步預測“十三五”末期（2020年）有望超過萬億元。近四年復合增長率高達49.53%，遠高于B2B市場20%左右的增速，中國企業(yè)采購數(shù)字化的浪潮方興未艾。
近五年中國B2B市場增速在20%左右
但無論是從國家政策層面還是企業(yè)數(shù)字化采購治理層面上講，國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化采購興起是在近3-5年出現(xiàn)。
在政策層面上，近五年國家連續(xù)發(fā)布關于政企采購、中小企業(yè)采購服務的相關文件。2015—2016年間政企采購在國家政策鼓勵下逐漸對外開放，并加大電子招標及電商交易平臺的使用力度。之后，政府采購電商化、信息化的應用成為了主流共識，但直到2019年，國家相關單位主要針對政企采購電商化營商環(huán)境的規(guī)整才下發(fā)了各類文件，為我國企業(yè)電商化采購環(huán)境的成熟有了實質(zhì)性的推進。特別是在2019年末，由工業(yè)和信息化部連同其他企事業(yè)單位聯(lián)合撰寫《企業(yè)數(shù)字化采購實施指南》（2019年版）發(fā)布，正式標志著中國企業(yè)采購數(shù)字化行為迎來了新的節(jié)點。
以下為政府支持電商化采購文件：
《中華人民共和國政府采購法實施條例》（2015.3）：“國家實行統(tǒng)一的政府采購電子交易平臺建設標準，推動利用信息網(wǎng)絡進行電子化政府采購活動”。
《關于大力發(fā)展電子商務加快培育解決新動力的意見》（2015.5）：“進一步加大政府利用電子商務平臺進行采購的力度”。
《政府采購貨物和服務招投標管理辦法（征求意見稿）》（2016.4）
《“互聯(lián)網(wǎng)+”招標采購行動方案（2017-2019）》（征求意見稿）（2016.10）
《政府采購公告和公示信息發(fā)布管理辦法（征求意見稿）》（2019.1）
《關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的指導意見》（2019.4）
《關于促進政府采購公平競爭優(yōu)化營商環(huán)境的通知》（2019.7）
《及時支付中小企業(yè)款項管理辦法（征求意見稿）》（2019.9）
中國政府采購市場規(guī)模已突破4萬億
從企業(yè)層面上看，2017年時中國只有少數(shù)領先企業(yè)開始數(shù)字化采購轉型工作，而其他大部分企業(yè)是開始啟動數(shù)字化采購轉型工作或者開始為企業(yè)制定數(shù)字化轉型實施路線圖。（2017德勤全球CPO調(diào)研結果）
因此，中國企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)采購業(yè)務的興起是一場由政策驅(qū)動的、自上而下的、大中型企業(yè)模范帶頭的傳統(tǒng)業(yè)務再創(chuàng)新。
當然這里面也少不了近年來數(shù)字技術在中國各行各業(yè)提供的創(chuàng)新要素支持。中國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展為企業(yè)數(shù)字化采購著力豐富數(shù)字技術供給，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化又深刻影響到傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務流程升級革新。2018年中國依然保持全球第二大數(shù)字經(jīng)濟體地位，規(guī)模達到31.3萬億元，占GDP比重為34.8%，并且在整個數(shù)字經(jīng)濟中，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化部分（79.5%）占比遠高于數(shù)字化產(chǎn)業(yè)（20.5%）并且對數(shù)字經(jīng)濟增長的貢獻度高達86.4%，ICT等數(shù)字技術正在加速滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)，并持續(xù)影響中國企業(yè)進行創(chuàng)新、生產(chǎn)、貿(mào)易的不同應用場景，“毫無疑問，數(shù)字技術將革新企業(yè)采購、追蹤、交付和管理貨物與服務的方式”，將以庫存為主的傳統(tǒng)采購流程轉化為以創(chuàng)造價值為主的數(shù)字化采購，采購價值鏈條上的各類主體協(xié)作更加高效、透明。
數(shù)字技術為企業(yè)傳統(tǒng)采購注智
但根據(jù)SAP所發(fā)布的《2019年首席采購官（CPO）調(diào)研報告》顯示：在公司采購業(yè)務上“雖然成熟技術得到了適度的運用，但對新興技術的運用卻是不盡人意……”。另有數(shù)據(jù)顯示，目前我國企業(yè)采購市場規(guī)模有40萬億，且每年還在高速增長，這里面我們可以看到，在不斷出現(xiàn)的新數(shù)字技術面前企業(yè)采購市場的發(fā)展仍會有巨大的增長空間。當然需注意的是，目前在中國市場上企業(yè)采購業(yè)務發(fā)生還多集中在非戰(zhàn)略性物資（非生產(chǎn)性物資）的采購，而對于戰(zhàn)略性物資采購還較多起步電子化手段招投標階段。
企業(yè)利用新數(shù)字技術進行采購還有很大發(fā)展空間
在中國企業(yè)采購市場上，與數(shù)字化有關的采購解決方案或采購產(chǎn)品正不斷為傳統(tǒng)采購業(yè)務注智，各類型企業(yè)采購服務商應運而生，他們一并成為中國企業(yè)采購數(shù)字化發(fā)展進程中的重要推動者。
我們分別從采購行為主體、采購企業(yè)類型、采購商品及服務等三個維度來看在中國市場整個數(shù)字化采購藍圖中，有哪些不同類型的企業(yè)數(shù)字化采購服務商參與其中。
從采購行為主體看，包括政府采購、央企采購、大中型企業(yè)采購、中小型終端企業(yè)/工廠采購，并不包括以再次流通銷售為目的各類型分銷企業(yè)的采購行為，因此本文研究的企業(yè)數(shù)字化采購市場屬于B2B電子商務領域一部分。
從采購企業(yè)類型看，可分為政企采購（政府采購與央企采購）、大中型民營企業(yè)采購、中小型民營企業(yè)采購等。根據(jù)采購企業(yè)的數(shù)字化利用程度不同，政企單位與大中型民營企業(yè)的電商化采購現(xiàn)狀更具有一定的代表性。
從采購商品及服務看，可分為消費通用型采購、企業(yè)生產(chǎn)資料采購、以及定制化商品采購。消費通用型采購領域主要包括商務服務、商業(yè)家具、辦公用品（辦公設備、辦公耗材、辦公電器）、員工福利、商務饋贈等；企業(yè)生產(chǎn)資料采購主要包括MRO及其他類工業(yè)品及特定行業(yè)物資消耗品等。另外，該文關注的企業(yè)采購領域并不包含對鋼鐵、化工等原材料的使用場景以及企業(yè)進行的戰(zhàn)略性物資采購。
根據(jù)上述分析，我們對中國企業(yè)數(shù)字化采購市場的研究內(nèi)容主要聚焦在政企采購、大中型民營企業(yè)采購、辦公用品領域、MRO及其他類工業(yè)品領域，以及下文所述的推動企業(yè)數(shù)字化采購快速發(fā)展的重要參與者。
中國企業(yè)數(shù)字化采購生態(tài)圖景
目前來看，主要有六類參與者：
以京東系（京東企業(yè)購、京東慧采）、阿里系（淘寶企業(yè)服務、1688企業(yè)采購平臺、天貓企業(yè)購）、慧聰網(wǎng)智慧采購、蘇寧企業(yè)購為代表的第三方綜合電商平臺；
以西域網(wǎng)、震坤行、方盛云采（鑫方盛集團旗下電商平臺）為代表的第三方工業(yè)品垂直電商平臺；
以領先未來、齊心集團、晨光科力普、得力集團為代表的第三方辦公用品垂直電商平臺；
以海爾企業(yè)購、網(wǎng)易嚴選企業(yè)購為代表的品牌商自建電商采購平臺；
以易派客、國網(wǎng)商城、歐冶采購為代表的國資背景的電商采購平臺；
還有以SAP Ariba、商越科技為代表的為大中型企業(yè)采購提供SaaS服務或數(shù)字化解決方案的企業(yè)。
根據(jù)主體類型構成的不同，包括品牌商自建采購電商平臺、第三方采購電商平臺、國資背景電商平臺；根據(jù)業(yè)務覆蓋領域不同，包括綜合型電商平臺、工業(yè)品/MRO垂直型電商平臺、辦公用品垂直型電商平臺；根據(jù)商業(yè)模式不同，包括具有消費互聯(lián)網(wǎng)服務特性的一站式采購平臺，具有B2B交易服務特性的專業(yè)型采購平臺，以及為企業(yè)級采購提供數(shù)字化SaaS系統(tǒng)服務平臺。
為進一步了解各類參與者的不同之處，我們根據(jù)商業(yè)模式的不同進行解析：
大放異彩的企業(yè)數(shù)字化采購服務商
由消費互聯(lián)網(wǎng)電商延伸而來的企業(yè)級一站式采購平臺，它們往往都是有著強大的消費電商基因，在消費電商時代已經(jīng)具備完善的比如物流、倉儲等供應鏈配套設施，這種配套的電商服務供應設施可以向B端服務遷移，而且它們對消費者的心智占領優(yōu)勢將采購專員從消費者形態(tài)成本較低的轉向B端采購形態(tài)，因此有業(yè)內(nèi)人士稱到，這種“企業(yè)電商化采購極有可能會成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭由個人消費市場進入企業(yè)級市場的‘超級入口’”；
對于那些具有B2B交易服務特性的專業(yè)型采購平臺而言，它們因其自身基因在于通過互聯(lián)網(wǎng)等技術手段服務B端企業(yè)，深諳企業(yè)服務之道，日常B端供應鏈的管理使得企業(yè)無論是在服務資源還是服務經(jīng)驗上都有一定的深厚基礎，能夠快速滿足采購企業(yè)日常需求，但不足的是在產(chǎn)品品類擴展以及采購系統(tǒng)技術服務上還有待加強，另外在這里我們將品牌商自建B2B平臺也算之中，原因在于它們的共性是都具備B端服務基因；
還有一種是專門為企業(yè)采購提供數(shù)字化能力建設的企業(yè)，它們的長處在于能熟練使用數(shù)字化技術，為采購企業(yè)打造智慧采購大腦，能夠加速企業(yè)轉型數(shù)字化步伐，除此之外，還能提供采購企業(yè)與電商企業(yè)的數(shù)字化采購接口，去助力數(shù)字化采購領域的快速發(fā)展。
中國企業(yè)數(shù)字化采購服務商競爭著力點
但無論哪種分類方法，各類服務商都把“為中國企業(yè)持續(xù)提供智慧采購服務”做為主要競爭著力點。在商品品類服務上，廣度上去打開服務邊界、追求品類多樣性，深度上去挖掘客戶需求、加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，通過一站式供應能力來滿足客戶的多樣化需求；在商品品控服務上，利用數(shù)字技術手段進行源頭質(zhì)量保障，將客戶采購數(shù)據(jù)進行標準化處理進而影響平臺產(chǎn)品線精準調(diào)整最終預測并匹配客戶采購商品品類，利用數(shù)字技術手段讓整個定制品的采購流程更加高效滿足采購企業(yè)品類及品質(zhì)把控；在企業(yè)采購供應鏈管理上，加強線下營銷渠道扁平化得到客戶直接反饋理解采購趨勢、線上多樣化數(shù)字接口功能提供優(yōu)勢供給，擴張全國物流、倉儲體系提供更為快速交付及服務，深入鏈接客戶需求計劃從產(chǎn)品供給側延展到營銷端，進而打造距離客戶最近的區(qū)域服務供應鏈并滿足客戶即時/多場景需求；在企業(yè)采購流量管理上，將采購數(shù)據(jù)作為信用背書為會員企業(yè)提供增值服務，增加企業(yè)粘性；在采購企業(yè)數(shù)字化建設能力上，為采購企業(yè)搭建集商品中心、數(shù)字化訂單/庫存中心、供應商管理中心為一體的智能采購中臺，增強采購企業(yè)大數(shù)據(jù)使用能力，致力于提供面向整個采購流程的協(xié)作式商務解決方案。
目前中國企業(yè)數(shù)字化采購市場的的發(fā)展如火如荼，而身處其中的各類參與者都將憑借自身基因優(yōu)勢百花齊放，但相同的是，在面對消費互聯(lián)網(wǎng)流量見頂?shù)臅r代，它們之間不免會迎來激烈的競合態(tài)勢。目前來看，合作大于競爭。
那么，針對采購需求企業(yè)而言，它們又是如何看待這批數(shù)字化采購服務商所提供的“數(shù)字化功能”的；目前國內(nèi)市場上又有哪些代表性的企業(yè)數(shù)字化采購服務商，它們具體表現(xiàn)如何；中國企業(yè)級數(shù)字化采購領域在接下去的三到五年或會發(fā)生哪些變化。這些內(nèi)容將是在后續(xù)文章《企業(yè)數(shù)字化采購浪潮方興未艾》（下）所探討的。
