【核心導(dǎo)讀】
1)服務(wù)2C的快遞快運集體上市,早于他們發(fā)展的B2B供應(yīng)鏈物流多年來裹足不前;
2)傳統(tǒng)合同物流企業(yè)、快遞快運企業(yè)、電商企業(yè)、制造業(yè)、分銷企業(yè)都在嘗試改變B2B供應(yīng)鏈物流,但至今沒有找到合理的突破路徑;
3)新型供應(yīng)鏈平臺在服務(wù)領(lǐng)域、功能定位和擴張方式方面與傳統(tǒng)的合同物流企業(yè)都有差異;
4)未來新型供應(yīng)鏈平臺將會與電商共同擁有訂單的分配權(quán),且獨立運行,但成功的難度遠大于電商。
2016年-2018年,是快遞、快運的上市潮,2C物流市場兩年間誕生了7家超過百億市值的巨頭。先于他們起步的B2B供應(yīng)鏈物流卻一直不見起色。近幾年,業(yè)內(nèi)一直沒有間斷對這一領(lǐng)域的探索。傳統(tǒng)合同物流企業(yè)、快遞快運企業(yè)、電商企業(yè)、制造業(yè)、分銷企業(yè)都在嘗試,但至今沒有找到合理的突破路徑。
1.1合同物流和快遞快運企業(yè)探索均不成功
劇烈的產(chǎn)業(yè)鏈變革下,傳統(tǒng)合同物流像逆水中的小舟,一直倒退,看不到一絲曙光;同時,快遞、快運企業(yè)也在向合同物流滲透,把下一個增量鎖定在合同物流領(lǐng)域,各種嘗試也沒有取得實質(zhì)性的進展。
(1)合同物流企業(yè)陷入集體迷茫
無論是傳統(tǒng)的老牌企業(yè)如寶供、遠成、招商局、新杰等,還是新一輪的云量子、遠孚、快兔、壹站等企業(yè),在尋求突破的路上仍處于迷茫期,找不著方向,還處于討論貨量集合、三方賦能等各類操作層面的內(nèi)容,且對標(biāo)的對象大多是快遞的加盟模式、專線平臺的存量整合模式。不但沒有突破30億元的門檻,而且多數(shù)老牌企業(yè)正逐漸衰退,營業(yè)收入已從超30億元降到了10億元級別。
(2)快遞、快運的探索碰壁
百世是最早做探索的企業(yè),在其收購匯通快遞和全際通快運前,就開始做合同物流業(yè)務(wù)。據(jù)了解,目前該項業(yè)務(wù)年營收約20億元。雖然從整體收入貢獻值來看,百世的合同物流業(yè)務(wù)要低于快遞、快運業(yè)務(wù)板塊,但其毛利水平穩(wěn)固,擁有穩(wěn)定的客戶,服務(wù)底盤較扎實。
相反,作為快遞、快運巨頭的順豐、德邦則沒那么幸運。由于強管控的自營模式,所有的流程和制度都是以自我為中心,所以不具備做合同物流的基因。兩家企業(yè)都在大客戶上投入了大量的人力和精力,但依舊難以應(yīng)對賬期等各種問題,最終不得不降低投入,潛心研究合同物流的那些坑。
2018年底,順豐斥資55億元并購DHL在中國區(qū)的業(yè)務(wù);德邦降低整車業(yè)務(wù)目標(biāo)預(yù)算,現(xiàn)在看來,這些都可看作是對之前的嘗試碰壁的交代。
1.2 流通類企業(yè)的探索:影響末端和渠道,但短期內(nèi)無法擊穿全鏈條
(1)電商巨頭的探索
近10年來,以阿里、京東、唯品會、拼多多、美團為代表的新型電商平臺抓住了人口的紅利,迅速成為最耀眼的明星企業(yè)。由于直接面向C端,前期廉價獲得流量后,掌控了消費端的數(shù)據(jù)和資源,反向卡主了供給側(cè)的脖子。在消費供應(yīng)鏈這一端,電商平臺成為了鏈主,具備了反向渠道整合的可能性。
可以看到的事實是:京東自建物流;阿里利用菜鳥控制快遞訂單,又新增卡行、新配盟;唯品會自建品駿快遞,美團也開始自建快驢做商家的原材料配送。
由于電商面對的是終端,其業(yè)務(wù)流程和要求遠遠低于B2B制造業(yè)的要求,短期內(nèi)無法滲透到龐大的制造業(yè)端。
(2)傳統(tǒng)流通類的探索:陷入與電商的廝殺
物流企業(yè)諸如蘇寧、國美、神州數(shù)碼等,也成立了蘇寧物流、安迅、科捷等物流企業(yè),但目前依然是在分銷端的本行業(yè)內(nèi)。而且受限于自身渠道能力,忙于與電商企業(yè)火拼,做供應(yīng)鏈整合,這個故事也才剛剛開始。(運聯(lián)傳媒ID:tucmedia)
1.3制造業(yè)的探索:出身特定行業(yè),突破難度極大
制造業(yè)企業(yè)出于對渠道的管控,在早年間也大批量自建物流,后期隨著規(guī)模逐漸擴大,又都開始承接社會業(yè)務(wù)。但始終沒有突破行業(yè)限制,至今沒有企業(yè)能夠做到全行業(yè)服務(wù)的能力。
早年間,美的旗下的安得物流號稱「搶貨狂魔」,與招商物流、遠成等企業(yè)低價搶貨,但其服務(wù)項目單一,多為傳統(tǒng)快消品和工業(yè)品的分銷端的干線運輸。隨著車貨匹配平臺的興起,傳統(tǒng)的簡單的「背靠背」整車運輸業(yè)務(wù)信息不透明已被擊穿,在沒有利潤的情況下,安得物流也逐漸降低了對這一板塊的投入。
與電商企業(yè)相同,傳統(tǒng)的制造業(yè)自建物流,依然是將重心放在了最容易起量的分銷端。橫向的跨行業(yè)拓展都搞不定的情況下,縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合更無從談起。如果一家企業(yè)連自己的供應(yīng)鏈都無法擊穿的話,又怎么可能幫別人做產(chǎn)業(yè)鏈整合。
將傳統(tǒng)合同物流企業(yè)與新興的供應(yīng)鏈平臺相比,其實不太恰當(dāng),但其業(yè)務(wù)范圍重疊度是最大的,B2B供應(yīng)鏈物流探索的使命,也支持由合同物流企業(yè)來肩負。當(dāng)然,兩者也存在很多不一樣的地方,主要區(qū)別有以下幾點:
2.1服務(wù)領(lǐng)域不同:消費端VS供應(yīng)端
傳統(tǒng)的合同物流企業(yè),比較成功的包括招商局、寶供、遠成等,他們服務(wù)的客戶最大的是寶潔、蒙牛、徐福記等這類的消費類企業(yè),服務(wù)鏈條很短,僅僅是分銷端的干線運輸。
以準(zhǔn)時達為代表的新型供應(yīng)鏈物流企業(yè),脫胎于大型制造業(yè)企業(yè),一開始就具備服務(wù)全局的能力,其服務(wù)鏈條更側(cè)重供應(yīng)端,包含原材料的采購、資源協(xié)調(diào)、零部件物流、分銷物流等。
2.2功能定位不同:成本項VS效率項
按照科斯定理及后期張五常教授對企業(yè)邊界的研究,物流外包,本質(zhì)上是在平衡交易成本和內(nèi)部管理成本。傳統(tǒng)的合同物流,是典型的企業(yè)成本項,并未與企業(yè)內(nèi)部發(fā)生太多供應(yīng)鏈條上的關(guān)系。
由于傳統(tǒng)合同物流主要是作為分銷的成本項存在,從很多制造業(yè)和流通業(yè)上市公司年報里可以看到,多數(shù)企業(yè)將物流費用歸到運雜費科目里。這表明了物流費用在企業(yè)內(nèi)的定位不高,是屬于非核心業(yè)務(wù),注定了被持續(xù)不斷地壓縮。
而新型的供應(yīng)鏈與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是強關(guān)聯(lián)的,是命運共同體,不再是單純的成本項。其定位由成本項轉(zhuǎn)化為效率協(xié)同項,物流費用的投入對企業(yè)的運行效率有積極的正向影響。
所以,新型供應(yīng)鏈物流企業(yè)不會是單純的成本領(lǐng)先型,會給所有的底層參與者服務(wù)溢價。企業(yè)清晰地知道,前期的物流投入帶來的整體供應(yīng)鏈效率的提升是有限的,但整體的邊際效率是提升的;一旦到了投入拐點后,則會出現(xiàn)邊際效率提升下降,需要新一波技術(shù)的提升來帶動。
2.3擴張方式不同:橫向擴張VS縱向延伸
(1)傳統(tǒng)合同物流企業(yè):橫向同質(zhì)化擴張
傳統(tǒng)合同物流企業(yè)采用的是項目制方式,基本是采用背靠背合同的方式來承接業(yè)務(wù),絕大多數(shù)工作都由項目組完成。這種方式容易裂變,復(fù)制成本低,但導(dǎo)致中后臺能力較弱,嚴重依賴項目組個人能力。
一個項目組由4-5人組成,包括項目組長、商務(wù)專員、客服、運力調(diào)度專員等,具備一個客戶從開發(fā)到交付的完整鏈條的運作能力。項目制能靈活解決客戶問題,做到以客戶為中心。但其能力是同質(zhì)的,且嚴重依賴項目經(jīng)理的個人能力,只能在同類型需求客戶中復(fù)制。
(2)新型供應(yīng)鏈物流平臺:縱向的產(chǎn)業(yè)協(xié)同
由于新型平臺抓住了生產(chǎn)企業(yè)的全鏈條,具備多鏈條協(xié)作的資源,可以充分利用社會資源,開展縱向的產(chǎn)業(yè)協(xié)同。
如原材料的采購和運輸、零部件入廠物流、不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的場內(nèi)物流、半成品和成品的倉儲、生產(chǎn)地和分銷地的區(qū)域協(xié)同、前后環(huán)節(jié)的運力和倉儲協(xié)同等都有很大的分工和協(xié)作空間。
上文第二部分提到的制造業(yè)企業(yè)的自建物流,理論上是可以成為新型供應(yīng)鏈平臺的。而之所以發(fā)展沒達到預(yù)期,最主要的原因是這些企業(yè)把自己做成了傳統(tǒng)的物流企業(yè)。自身縱向供應(yīng)鏈沒有做深做透的情況下,就盲目去做橫向擴張。
新型供應(yīng)鏈平臺,應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)合同物流企業(yè)的封閉性,改變其與制造業(yè)企業(yè)的弱關(guān)聯(lián)和僅僅依靠服務(wù)分銷端的弊端。
3.1新型供應(yīng)鏈平臺應(yīng)該具備以下功能
(1)協(xié)同:縱向供應(yīng)鏈局部跑通的能力
只有在自己母體企業(yè)內(nèi)跑通一個循環(huán),提升了全供應(yīng)鏈的協(xié)同能力,并且在提升效率的同時,能夠一定程度上降低成本,才能具備橫向擴張的能力。
(2)透明:數(shù)字化、信息透明
一些傳統(tǒng)的企業(yè)物流,依靠與母公司的良好關(guān)系,坐吃山空,與下游供應(yīng)商簽訂「背靠背」合同,依靠結(jié)算的信息不透明虛增利潤。這類企業(yè)是沒有前途的。
制造業(yè)鏈條很長,其中的很多環(huán)節(jié)是割裂的,各環(huán)節(jié)都形成了小范圍的利益群體。只有通過系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的有效應(yīng)用,用數(shù)據(jù)擊穿隔離墻,才能實現(xiàn)全渠道信息透明和數(shù)字化,實現(xiàn)資源的共享。
(3)開放:社會資源嵌入式的管理能力
新型供應(yīng)鏈平臺,一定不是重資產(chǎn)的物流企業(yè),而是整合社會資源的管理平臺。而且要改變原來的甲乙方的傳統(tǒng)觀念,把社會資源嵌入體系內(nèi),實現(xiàn)和自有資源同樣的管控效果。(運聯(lián)傳媒ID:tucmedia)
3.2 新型供應(yīng)鏈平臺需要突破的困難
新型供應(yīng)鏈平臺脫胎于傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)物流,天生存在很多缺陷。既有制造業(yè)的缺點,也有合同物流的缺點。
(1)平臺邊界:縱向做深和橫向擴展的選擇
新平臺不同于傳統(tǒng)的快遞、快運企業(yè),它與制造業(yè)和流通業(yè)企業(yè)是強關(guān)系,天然就導(dǎo)致了個性化需求較多,無法快速地大規(guī)模復(fù)制。
跨行業(yè)協(xié)同性差,比如?;放c快消品,根本無法實現(xiàn)資源整合,橫向擴張基本代表著要從零開始。同行業(yè)內(nèi),比如中興和華為,二者的運輸交接要求差異性很大,需要的管理能力可能根本就不一樣。這些都限制了平臺的發(fā)展邊界,縱向做深和橫向擴展的選擇,是一個很大的課題。
(2)社會資源管理:成本管控能力
傳統(tǒng)合同物流企業(yè)發(fā)展不起來,一個很重要的原因是成本管理能力不行。這并不是說調(diào)度人員的壓價能力不行,而是供應(yīng)商是弱關(guān)系,成本不可控。
新型平臺利用的也是社會資源,如何解決合同物流企業(yè)面臨的問題,是決定平臺競爭力的第二個重要問題。
(3)與制造業(yè)協(xié)同的節(jié)奏把控:先改革,再革命
新平臺的出發(fā)點很好,但要改變傳統(tǒng)的模式,切換成本極高,變革不可能一蹴而就。需要在不干擾制造業(yè)主要的情況下,先做收效明顯的資源整合型業(yè)務(wù),當(dāng)粘合度高了以后,再做大規(guī)模的流程變革。
此外,節(jié)奏的把控也非常重要。節(jié)奏快了,容易影響主業(yè);慢了就變成了傳統(tǒng)的合同物流企業(yè)。
準(zhǔn)時達的融資消息,對于寒冬里準(zhǔn)備收縮過冬的物流從業(yè)者來說無疑是一聲巨響。有人興奮,有人冷漠,有人擔(dān)心。而這只是B2B供應(yīng)鏈領(lǐng)域的一個開端,制造業(yè)領(lǐng)域不止富士康一家大平臺,接下來,還會不斷有重量級大佬入場。
(1)訂單權(quán)有望實現(xiàn)兩權(quán)分立:新型互聯(lián)網(wǎng)平臺+電商,但新平臺成功概率遠低于電商
電商短期內(nèi)很難擊穿產(chǎn)業(yè)層,同樣,產(chǎn)業(yè)層也很難撼動電商在消費端的地位,未來的一定階段,雙方將會并行成為訂單的分配者。
但新平臺的成功難度一定大于電商,它面臨的行業(yè)壁壘、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度等,遠超以增量為主的電商。在準(zhǔn)時達之前,安得、日日順、海信&霍尼韋爾等企業(yè)已經(jīng)做過探索,目前看來成果并沒有預(yù)期的那么好。
(2)執(zhí)行層:三方危機,平臺興起
新型的供應(yīng)鏈平臺從很大程度上替代了三方的功能,傳統(tǒng)合同物流企業(yè)的機會不多了,但細分領(lǐng)域依然有機會,想做大卻很難。
在物流的執(zhí)行層,除了新型供應(yīng)鏈平臺整合的體系內(nèi)底層操作單元,更大的訂單會直接對接給社會平臺,如整車運力平臺和專線整合平臺,這樣能很大程度上降低交易成本。
(3)底層操作單元:多了一個選擇
新平臺的誕生和擴張,對于中小車隊、專線來說多了一個選擇。但無論是專線和整車平臺,還是新型供應(yīng)鏈物流平臺,底層操作單元的要求越來越高了。