熟悉B2B電商的人都會記得，從進幾年來，每一年似乎都有行業(yè)人喊出各種元年，從B2B元年，快消品B2B元年，O2O元年，到工業(yè)品電商元年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元年，折騰了那么多年，似乎每一年都是元年，但永遠沒看到春天真正到來的那天。為什么會這樣，因為真正的產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，絕對不會是單一的電商人或產(chǎn)業(yè)人能來撬動的。
原因在于在國內(nèi)，每一條產(chǎn)業(yè)的上下游鏈路極度復雜，不同行業(yè)的鏈路之間又缺乏共性，很難像消費互聯(lián)網(wǎng)那樣用一招鮮吃遍天的套路。只有當整條產(chǎn)業(yè)鏈從最上游的原材料，到生產(chǎn)加工商，到中間貿(mào)易商，以及最終的終端和次終端客戶，完全都形成了+互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化的認知和共識，才會真正形成產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)勢，需要強調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)只是產(chǎn)業(yè)+后面的，而不是互聯(lián)網(wǎng)+，因為在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，幾乎沒有大量的激發(fā)需求，而都是穩(wěn)定和明確的需求。
2019年，一場全民傳播讓社會人佩奇都已經(jīng)被山里的爺爺認知到了，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的確已經(jīng)進入了上下游都開始正視、思考以及探索了。這種思考不是僅僅靠消費互聯(lián)網(wǎng)的模式能玩得起來的，而是要結(jié)合數(shù)字化的商品、供應(yīng)鏈、金融服務(wù)、倉儲物流、營銷客服等等全面的配合。2019年，會發(fā)生哪些和產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的趨勢呢?
一、巨頭們——“不動則以，動則雷霆萬鈞“
說到互聯(lián)網(wǎng)不得不提BAT，說到電商也必須先看阿里巴巴和京東?？梢源_定的是，在C類電商已經(jīng)完全飽和的情況下，知名品牌商品和B類的電商才是下一輪發(fā)力重點。
京東
從公開的公關(guān)信息來看，京東已經(jīng)正式啟動京東工業(yè)品面向企業(yè)購，京東將主要依靠與B類企業(yè)客戶采購系統(tǒng)的對接和自身強大的物流配送體系來撬動工業(yè)品電商。
這一出發(fā)點是基于大數(shù)據(jù)積累的企業(yè)客戶信息，通過對采購方的需求精準把握來實現(xiàn)高效的供需匹配，取代2B市場采購鏈路中存在著許多中間層，這些中間層既低效又帶來了巨大的成本浪費。一旦取得前期效果，后期必然會提振品牌方的信心，投入更多的資源來進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的嘗試，這也從根本上給予了供給側(cè)改革一條新通路，讓短小精悍的創(chuàng)新型交易鏈條改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，建立利益共同體。
阿里巴巴，不是只有1688
阿里系最大的優(yōu)勢就是動物兵團的集團作戰(zhàn)，從單一個體來看，也許貓狗的大戰(zhàn)一直沒有明顯的勝負，釘釘也無法和微信比肩，高德地圖蓋不過百度地圖，支付寶也不見得比微信支付市占率高多少，以及阿里云、菜鳥等等，但是從整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)來看，阿里無疑是最完整的，這個特質(zhì)，跟本文開篇提到的產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)需要的是整個產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的共同參與，才能發(fā)展的道理是高度吻合的。
阿里巴巴B2B生態(tài)架構(gòu)
因此，阿里如果真正發(fā)力在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不是其中任一個平臺，而是整體的聯(lián)動參與。對于B2B電商，天貓或1688是可以承載交易市場的功能，阿里云提供基礎(chǔ)信息化數(shù)字化服務(wù)，菜鳥提供供應(yīng)鏈物流服務(wù)，釘釘提供客戶管理，支付寶既可以提供支付服務(wù)也可以提供大數(shù)據(jù)營銷服務(wù)，高德地圖等提供大數(shù)據(jù)支持。千萬不要意外近幾年也許天貓會有做工業(yè)品的那一天，這只是阿里布局的表象，真正的冰山是在深海之下。這種侵蝕在產(chǎn)業(yè)上下游所有的環(huán)節(jié)的部署，才是不動則以，動則雷霆萬鈞。
二、品牌們——“當你凝視深淵的時候，深淵也在凝視你”。
如果說幾年前大部分的傳統(tǒng)非消品牌對于互聯(lián)網(wǎng)還是恐懼的。這種恐懼是基于不熟悉，不感知，自然產(chǎn)生的天然的排斥，到現(xiàn)在的了解熟悉，更出現(xiàn)了很多主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)的先鋒品牌，他們對產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的理解開始遠遠超過消費互聯(lián)網(wǎng)電商，知道利用互聯(lián)網(wǎng)的先進技術(shù)和工具，來武裝自己，達到自己的戰(zhàn)略目標。
例如說，互聯(lián)網(wǎng)工具可以進行商品數(shù)字化，對于那種擁有海量SKU，能實現(xiàn)靠人力幾乎無法解決的內(nèi)容數(shù)字化。
由電商產(chǎn)生的客戶大數(shù)據(jù)積累，可以成為推動數(shù)字化制造的核心基礎(chǔ)。
各種方便的支付工具，客服工具，進銷存管理工具，可以作為渠道數(shù)字化的有效介質(zhì)。
每一家品牌對互聯(lián)網(wǎng)的感知力是不同的，但相同的是，他們已經(jīng)充分知道產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的力量了，作為產(chǎn)業(yè)鏈頭部的角色，這個變化，無疑對整條鏈條的互聯(lián)網(wǎng)化是里程碑似的意義。品牌們居于產(chǎn)業(yè)鏈頭部，就行舞龍的龍頭一樣，龍頭沒動，龍身龍尾再動也前進不了。
根據(jù)1688工業(yè)市場2018年鑒顯示，目前已有近300家百億級大規(guī)模企業(yè)入駐1688工業(yè)采銷平臺，詢價采購單數(shù)超60萬張，年采購規(guī)模超1000億。2018年，1688平臺通過品牌1+N模式實現(xiàn)數(shù)字化聯(lián)合營銷，實現(xiàn)現(xiàn)貨交易爆發(fā)式增長616%，3M、施耐德、巴斯夫、博世等10個品牌因服務(wù)好、回頭率高等指標位列年度最受歡迎品牌榜單之列。
三、 電商平臺和服務(wù)商們——“只有當潮水退去的時候，才知道是誰在裸泳。”
2019年互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，某種意義上對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是好事，只有這樣才能過濾掉那些渾水摸魚者。真正要做好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺，一定是在某個領(lǐng)域或某項業(yè)務(wù)具備深度的認知，真正解決產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)鍵問題的。我認為在沒有成為巨頭前，做B2B電商的平臺只需要解決某一個或幾個產(chǎn)業(yè)鏈上的痛點，才會繼續(xù)生存和發(fā)展下去，才能繼續(xù)謀求全面的發(fā)展，否則一味的出售概念，沒有內(nèi)功修煉的，一定會成為寒冬中被大浪拍死的人。
這些問題重點包括：
1、商品數(shù)字化建設(shè)，通過商品底層數(shù)據(jù)池的打通，建立規(guī)范的商品目錄，以及多媒體內(nèi)容甚至虛擬現(xiàn)實的開發(fā)，更好的滿足客戶商品精準匹配需求。
2、供應(yīng)鏈優(yōu)化，在大規(guī)模集成訂單，靈活實現(xiàn)云倉儲等，降低傳統(tǒng)分銷經(jīng)營中的流通成本，提升流轉(zhuǎn)效率
3、大數(shù)據(jù)精準營銷，與消費互聯(lián)網(wǎng)裂變式營銷最大的區(qū)別是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要精準的定義目標客戶，利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)積累和精準數(shù)字營銷技術(shù)，抓住核心客戶對象
所以我認為這些平臺們在這一年的宗旨就是擺正位置，去除浮夸。追求消費互聯(lián)網(wǎng)帶來的成功經(jīng)驗和務(wù)虛的目標，一定是做不好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的。
不要再以“賦能“這種詞來偽裝自己了，除了巨頭和頭部的品牌商們，連大大都不敢再使用這個具有上帝視角的詞了。作為一家電商平臺，連自己都沒啥能力的時候還想賦予別人能力？這樣只會讓人笑話，電子商務(wù)發(fā)展了這么多年來，消費品的實體店消亡了，馬云開始講新零售了，但是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)商們，除了感受到一點壓迫并沒有大規(guī)模的衰退和消亡。沒有任何產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)電商顛覆了，更沒有誰被替代了。
所以，從電商平臺的視角來看，重要的是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的合作，因為傳統(tǒng)鏈路里運作了幾十年下來成熟的體系中沒有能力不足的空缺，有的只是需要進化的痛點，抓住點，看到合作共贏的空間，才能有效的和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合。
四、客戶們——“我是誰?我從哪里來?我要到哪里去?”
這是西方哲學三大終極問題。簡單理解就是要了解自己、認識自己、樹立目標，這樣人生才不會迷茫。在產(chǎn)業(yè)鏈條里估計最不急于進行數(shù)字化和電子商務(wù)的，恰恰就是我們的衣食父母，客戶們。
他們可以肆意的在企業(yè)購平臺上發(fā)布一條專業(yè)工業(yè)設(shè)備和掃帚抹布“集成“的采購訂單并且要求隔天供貨，也可以任性的將幾百塊的零配件采購拿出來做個招投標和多方比價，美其名曰陽光采購。
如果不是采購者的不專業(yè)，我認為這個只是他們在玩弄數(shù)字化采購，他們不需要去研究分析何為數(shù)字化采購，究竟利益點在哪，他們有無數(shù)的采購渠道和供應(yīng)商選擇，為什么要搞明白那三個問題。因為市場供需的不平衡導致了供給側(cè)目前深深的陷入買方市場，在這種背景下，任何所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化，增效降本，都是偽命題。因此目前互聯(lián)網(wǎng)上的采購主仍然以小微型貿(mào)易商，中間商為主，夾雜一些小型終端客戶的非常規(guī)需求，尚未真正進入大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)采購升級，這一個事實在2019年仍將會持續(xù)，所以改變客戶不如改變自己。
對于產(chǎn)業(yè)鏈上的需求方，根本的解決是，供給側(cè)的改革，通過數(shù)字化的升級，將產(chǎn)品供給的制造和流通匹配市場真實的需求。其實還是回到前面三個環(huán)節(jié)的問題上去了，也就是作為平臺，品牌和中間商，不能指望客戶的改變來迎合客戶，而是主動的改變自己優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來解決供需平衡矛盾，高效重塑商品供給與需求的匹配，才能影響我們的客戶爺爺奶奶們。
不折騰的2019，產(chǎn)業(yè)鏈上下游都逐步認知了互聯(lián)網(wǎng)，有更多的玩家涌入，并開始在各環(huán)節(jié)發(fā)力。跨界競爭比比皆是，但核心依然是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同，最終來優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。〈完〉
