上門維修項(xiàng)目曾在去年乘著O2O的熱潮大批量出現(xiàn)，而隨著O2O泡沫的破裂，龐大的獲客成本、用戶留存的難題把很多上門維修項(xiàng)目推入了窘境。依托于母公司杭州藍(lán)頂軟件開發(fā)有限公司在電子電器行業(yè)積累的業(yè)務(wù)資源，316將其主要用戶瞄準(zhǔn)了廠商和中小企業(yè)。
316于今年7月正式上線，主要提供的是手機(jī)、電腦、家用電器、辦公設(shè)備等30多個(gè)類別的電子和電器產(chǎn)品的維修服務(wù)，用戶在平臺(tái)上直接下單，選擇上門、快遞或到店服務(wù)后，平臺(tái)通過自身的派單系統(tǒng)，根據(jù)距離、服務(wù)類型與要求等為用戶安排相關(guān)維修人員。
藍(lán)頂軟件是一家電子電器產(chǎn)品代理商，依托其旗下3萬多家服務(wù)商的整合，316與維修人員或商家簽約，邀請其免費(fèi)入駐平臺(tái)，而為了保證服務(wù)品質(zhì)，平臺(tái)同時(shí)與職業(yè)技校合作為維修人員提供培訓(xùn)服務(wù)，并根據(jù)其口碑、技能等劃分等級(jí)評(píng)分。目前，平臺(tái)已經(jīng)有近3000家商家入駐，日預(yù)約訂單量過100，訂單完成量近70。平臺(tái)不介入具體的交易環(huán)節(jié)，用戶支付基本在線下完成。
O2O產(chǎn)品在C端的獲客成本很高，但最后能不能留住用戶往往要另當(dāng)別論，O2O的尷尬之處也在于此。對316來說，比起零散而不確定的C端用戶，其更多依靠的是廠商、中小企業(yè)等。316聯(lián)合創(chuàng)始人張晟男告訴獵云網(wǎng)，目前平臺(tái)正在與90多家廠商和中小企業(yè)進(jìn)行接洽商討合作事項(xiàng)。
獵云網(wǎng)曾經(jīng)報(bào)道過聯(lián)想的上門維修項(xiàng)目想幫幫、同樣針對中小企業(yè)OA和IT產(chǎn)品維修的此項(xiàng)目在獵云投融資平臺(tái)進(jìn)行融資叫我修吧“叫我修吧”是一個(gè)致力于辦公/IT設(shè)備維修的B2B2C平臺(tái)。
叫我修吧、獲得中興通訊資金與資源支持的修機(jī)100......對于電子電器維修項(xiàng)目來說，豐富的線下資源基本已經(jīng)成為標(biāo)配，而能否走得更遠(yuǎn)還要取決于平臺(tái)對服務(wù)的把控。
在盈利模式上，316計(jì)劃通過為工人提供零配件的供應(yīng)鏈支持和維修師培訓(xùn)獲取收入?；谒{(lán)頂在電子電器產(chǎn)品營銷代理中的經(jīng)驗(yàn)和資源，平臺(tái)希望以價(jià)格和品質(zhì)優(yōu)勢開拓更多的維修服務(wù)商。
316聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO青井翼為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，藝術(shù)狗、撿漏的聯(lián)合創(chuàng)始人；聯(lián)合創(chuàng)始人張晟男曾任職于八點(diǎn)辦App。
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