8月23日消息，在2016中國(成都)移動(dòng)電子商務(wù)年會上，品勝股份董事長、千機(jī)網(wǎng)創(chuàng)始人趙國成公開演講，他認(rèn)為千機(jī)網(wǎng)的銷售系統(tǒng)，就是線上有商城，也有第三方旗艦店，線下有九千多家加盟商，會到比京東更多、更快、更好、更省。
據(jù)了解，此次會議主題“顏值=正義？”直指2016年移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)趨勢，移動(dòng)電商也逐漸從商業(yè)模式的比拼全面進(jìn)入到用戶界面、用戶體驗(yàn)和選品的較量之中，隨著直播、VR技術(shù)、網(wǎng)紅的全面襲來，現(xiàn)代商業(yè)必將朝著更佳以人為本，以美為切入、以數(shù)據(jù)為核心的趨勢發(fā)展。移動(dòng)電商不僅要好用，更要好看。
此次會議由四川省商務(wù)廳、成都市人民政府主辦，成都市商務(wù)委員會、億邦動(dòng)力網(wǎng)承辦，思路網(wǎng)協(xié)辦。據(jù)承辦方億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹，大會分別從“模式創(chuàng)新”、“入口解析”、“消費(fèi)轉(zhuǎn)型”“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”四個(gè)板塊入手，講述在時(shí)尚零售、內(nèi)容電商、直播等多個(gè)新鮮領(lǐng)域與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的激情碰撞。
(溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。)
品勝股份董事長、千機(jī)網(wǎng)創(chuàng)始人 趙國成
以下是演講實(shí)錄：
趙國成：各位嘉賓，各位朋友，大家下午好！我是成都人，所以在家鄉(xiāng)的舞臺我感覺特別的開心。
我今天會跟大家?guī)硪粋€(gè)新的話題，因?yàn)槠穭俅蠹乙呀?jīng)很熟了，我今天想說一下千機(jī)網(wǎng)，京東的廣告語就是多快、好省，我前面全部加了一個(gè)“更”字，簡單地說千機(jī)網(wǎng)更京東，但是我們會在后面詳細(xì)地跟大家講我們?yōu)槭裁从羞@個(gè)底氣，我們擺事實(shí)講道理。
品勝大家比較了解，我還是要講一下千機(jī)網(wǎng)的來歷，我們是從品勝發(fā)源來的，品勝最初是做數(shù)碼3C周邊產(chǎn)品，很快做到了中國第一，已經(jīng)保持10幾年時(shí)間了。到2013年我們上線試運(yùn)營了一個(gè)O2O系統(tǒng)叫做品勝當(dāng)日達(dá)，就是把網(wǎng)上的訂單可以自動(dòng)分?jǐn)偟诫x你最近的門店完成配送，就是網(wǎng)上生成訂單，線下交易，這個(gè)事干的很漂亮，所以推動(dòng)了品勝二次高速成長。
主持人也說了，今天我會講一個(gè)新的話題，就是我們品勝3.0，我們做了一個(gè)什么事呢？
剛剛說了品勝2.0我們做了一個(gè)當(dāng)日達(dá)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)故事，2009年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)去北京辦事處庫房檢查工作，當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了一輛金杯車空在那里。我當(dāng)時(shí)問業(yè)務(wù)員，這個(gè)車為什么空在這里？他告訴我，這一輛車是專門給京東送貨的。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)不高興了，我說憑什么給京東送貨要占用我們一輛金杯車呢？業(yè)務(wù)員告訴我，京東每一次要貨是頭一天下午下班之前把單子傳過來，第二天早上我們開始備貨，因?yàn)橐臇|西比較雜，備貨都要一個(gè)多小時(shí)。我們業(yè)務(wù)員要開上車送到京東的庫房，京東的庫房一般都在郊外，要兩個(gè)小時(shí)的車程。送到之后還要驗(yàn)貨還要一個(gè)多小時(shí)，我們車再開回來一天就沒有了，一個(gè)星期要四到五次貨，剩下兩三天車就只有停在那里。
當(dāng)時(shí)我就在想，如果中關(guān)村有用戶在京東上面下單，買了一根數(shù)據(jù)線，第二天京東的快遞員還要騎上電動(dòng)車風(fēng)塵仆仆的到中關(guān)村來交給用戶，用戶并沒有多得到什么，但是我們浪費(fèi)了很多。所以，我就說這里面有很多浪費(fèi)和損失，有很多錢被他們?nèi)拥降厣先チ耍绻易约簱炱饋砭褪且还P很大的財(cái)富，我是“見財(cái)起意”干了這個(gè)事。
2012年開始干，2013年試運(yùn)營，2014、2015年，經(jīng)歷了幾年雙十一的挑戰(zhàn)，去年已經(jīng)進(jìn)入收獲期了，又干一個(gè)新的事。
當(dāng)日達(dá)這個(gè)圖可以看一下，不管是網(wǎng)上哪一個(gè)平臺的訂單，我們最后都會按照就近家有貨分?jǐn)偟侥愕拈T店，然后又門店店員或者老板利用冗余時(shí)間給你送貨，比如我們?nèi)袊恳粋€(gè)大學(xué)里都有一個(gè)加盟店，20分鐘就可以送到，但是為什么我們說當(dāng)日達(dá)呢？因?yàn)槭撬麤]事兒干的時(shí)候才送的，這個(gè)勞動(dòng)邊際成本幾乎為零。
總結(jié)一下我們這個(gè)模式的核心，就是把資源的供應(yīng)方和資源的需求方實(shí)現(xiàn)了直接的對接。剛剛我說京東的例子，我為什么不從中關(guān)村的庫房直接送給用戶呢？中間就少了很多的浪費(fèi)。每一個(gè)廠商在當(dāng)?shù)囟加幸粋€(gè)倉庫，這個(gè)倉庫在哪里？就是我們各級批發(fā)商、代理商，如果把這個(gè)貨直接交到用戶手里，是不是我們省下了一大筆錢，而用戶體驗(yàn)更好，是門店店員送去的，我們還有服務(wù)，就是產(chǎn)品+服務(wù)。
所以做了兩年之后發(fā)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)非常受歡迎，我們?nèi)ツ陜衾麧櫠际?億多，在這個(gè)行業(yè)里我們是絕對的第一。為什么不去送一臺蘋果手機(jī)呢？手機(jī)就不同了，我們需要貼膜，需要倒照片，裝應(yīng)用和售后甚至以后的回收，大量的需要服務(wù)。因此我們決定創(chuàng)辦千機(jī)網(wǎng)。
這個(gè)千機(jī)網(wǎng)分了三個(gè)大的模塊，本身3C是全產(chǎn)業(yè)的服務(wù)平臺，我們千機(jī)網(wǎng)是線上線下，有千機(jī)網(wǎng)線上商城，也有九千多家加盟店，還有一個(gè)入口叫做千機(jī)團(tuán)，物流解決方案就是用當(dāng)日達(dá)的系統(tǒng)，現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)就是OCSS系統(tǒng)，我們公開對外在銷售，大家可以去了解一下。
同時(shí)我們?nèi)渴潜镜鼗墓?yīng)解決最后一公里的問題。還有一個(gè)急啥？后市場的模塊，都是基于OCSS系統(tǒng)創(chuàng)辦的3C市場的生態(tài)體系。
千機(jī)網(wǎng)供應(yīng)入口非常創(chuàng)新，里面十個(gè)模塊可以拆成十個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，分別去融資，至少都是2億以上的估值，千機(jī)團(tuán)是B2B的，很多51手機(jī)這些都干不過我，因?yàn)槲覀兊脑鏊俸芸?，原因很簡單，我沒有傭金的設(shè)置，我就是一個(gè)雷鋒，我?guī)蜕碳屹I，好比成都的大媽今天一人出來買一棵蔥，就是一百萬棵蔥，你每個(gè)人去買的時(shí)候就沒有議價(jià)能力，但是我們?nèi)ベI就有議價(jià)能力了，就集成了，菜販子看到的是一百萬的訂單，所以效果非常好，而且沒有傭金的設(shè)置，我們是服務(wù)廠家和服務(wù)商家，業(yè)服務(wù)小的經(jīng)銷商。
我們和中國最大的手機(jī)連鎖達(dá)成合作就是迪信通，為什么和他們合作？就是基于我們這個(gè)系統(tǒng)和線下九千多家加盟商，迪信通在一二線城市很強(qiáng)大，很多大店，但是我們店普遍在社區(qū)、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。比如全中國每一所大學(xué)都有一個(gè)我們的加盟商，這些地方是迪信通覆蓋不到的，但是他可以不花一分錢把手上的資源通過我們的系統(tǒng)和渠道觸及到每一個(gè)消費(fèi)者。所以，展望未來我們會成為中國最大的手機(jī)O2O零售生態(tài)共同體，我們是全開放的，不光是和迪信通合作，在成都也可以和龍翔合作，也可以把龍翔開到一家樓下，這是一個(gè)全方位利他的平臺。
剛剛講了我們這個(gè)急啥，這是北方話，就是你著急什么，是3C后服務(wù)的平臺。從交易的前端到服務(wù)后端做深度，我們發(fā)現(xiàn)買手機(jī)其實(shí)很大的擔(dān)心往往是會擔(dān)心服務(wù)不好，線上交易我們有很好的服務(wù)傳統(tǒng)，比如那天我在成都有一個(gè)社區(qū)的小店，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)用戶拿了一部手機(jī)找到這個(gè)老板，他的蘋果6倒進(jìn)了茶水，說老板幫我吹一下，老板很快幫他弄干了，就遞給他。凡是在線下買手機(jī)的都知道，只要你在這里買手機(jī)，再找他小的服務(wù)，比如不需要換零配件這些，都是不收錢的，這對用戶來說是非常貼心的。請問這臺手機(jī)如果是在京東買的，還沒有寄到京東，這個(gè)已經(jīng)壞了。
為什么不在哪里買就在哪里修呢？我們既然可以把迪信通開到樓下，為什么不把服務(wù)的場所也移到你的樓下呢？所以，我們從碎屏保障到維修到回收再到全民不斷電，全民不斷網(wǎng)，有興趣的朋友可以了解一下我們，我們每個(gè)項(xiàng)目都比現(xiàn)在市場上鬧哄哄的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目創(chuàng)新性更高，而且我們統(tǒng)統(tǒng)不燒錢，馬上掙錢。
如果各位有做通訊商的就知道，以前做碎屏險(xiǎn)的很多，現(xiàn)在也有很多人做，但是這個(gè)險(xiǎn)要給你一個(gè)卡，就像儲值卡一樣，假如這個(gè)保險(xiǎn)成本是50塊錢，零售價(jià)是99，對不起你要先掏50塊錢把這個(gè)卡買回去，你是買一百張兩百張也好，回去再賣掉，賣可能是99或者是批發(fā)出去。第一商家要壓錢，第二理賠有問題，成都平安保險(xiǎn)就在做這個(gè)公司，在成都賣還湊合，寄回來修，修好再寄回去。但是要賣到綿陽去，賣到三臺去，賣到縣城去呢？就很麻煩。做不到。
我們怎么辦？用急啥APP，即時(shí)分帳，把每一個(gè)加盟商標(biāo)注，實(shí)時(shí)結(jié)算。所以我們跟平安保險(xiǎn)成都公司合作碎屏險(xiǎn)在全成都賣，后來就告狀了，海南平安分公司和新疆都告狀了，說成都串貨，成都平安的保險(xiǎn)怎么賣到我這里來了呢？后來平安總公司看急啥，這個(gè)公司有點(diǎn)厲害啊！我們干不成的他都可以干成。用戶壞了怎么辦？全國就地理賠，比如說你是保定下面哪一個(gè)縣買的，壞了就找一個(gè)加盟商在他那里修我全程監(jiān)控，配件也是急啥認(rèn)證的。結(jié)果我們5月1日開始加盟維修商，光是保證金都收了差不多600萬，已經(jīng)加盟兩三千家了，這就是模式的認(rèn)可，我們不僅不燒錢還掙錢。
包括回收，現(xiàn)在很多打廣告，你憑什么掙錢，用戶的利益在哪里？沒有考慮清楚，我說維修的平臺，急啥的平臺要解決什么呢？用戶不管在哪里賣手機(jī)，在保證商家合理利益的前提下，用戶可以賣到合理的貴。這個(gè)問題你們怎么解決，沒有這個(gè)系統(tǒng)你們做不了，下一步要在全國鋪開，他們說千機(jī)網(wǎng)是買手機(jī)，急啥是修手機(jī)，我們對我們的加盟商說從一部手機(jī)的奶粉錢到喪葬費(fèi)都掙到了，同時(shí)用戶更方便。
急啥的核心業(yè)務(wù)依靠OCSS系統(tǒng)，我們還有維修工廠的設(shè)置，維修是分等級的，不行的我們就要淘汰。
千機(jī)網(wǎng)的銷售系統(tǒng)，就是線上有商城，也有第三方旗艦店，線下有九千多家加盟商，到明年會有兩萬家，我們會讓就近的門店完成配送。
最基本的是我們不搞線上單獨(dú)的型號，線下單獨(dú)的型號，雖然是同價(jià)，我們不打架，同樣一個(gè)東西就是同樣的價(jià)錢，想怎么買就怎么買，用戶你就是大爺，我們就把這個(gè)大爺服侍好我們就有錢掙了。我們的核心能力都是基于我們的OCSS系統(tǒng)。
剛剛說的更多、更快、更好，怎么解釋呢？什么是更多？線下加盟零售店的貨架得到無限擴(kuò)展，零庫存做生意，就像美團(tuán)餓了么送餐一樣，手機(jī)哪里來？多的是手機(jī)，我為什么要讓手機(jī)在我倉庫里放著呢？我們門店的特點(diǎn)你怎么去買？我們都有一個(gè)判斷，所以是前端是用嘿客的模式加上OCSS系統(tǒng)，嘿客為什么會死，它死了跟我沒有關(guān)系，因?yàn)樗鼪]有我們的OCSS系統(tǒng)，也沒有供應(yīng)鏈管理的能力，同時(shí)我們不是自己開店，我們是整合現(xiàn)有的門店，已經(jīng)在的，就像優(yōu)步和滴滴一樣，是已經(jīng)在路上跑的私家車，至于你想自己去開車掙錢那是你的事，如果你覺得這個(gè)模式好，想加盟，新租一個(gè)店可不可以掙錢，我不肯定，但是已經(jīng)在的店已經(jīng)可以掙錢，讓你多掙錢，我們的門店還可以賣樂視電視，我給他裝就可以了。
更多肯定比它多，我們線下多，線上有多少商品線下就有多少商品。
更快，下個(gè)月開始一小時(shí)達(dá)，北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、杭州，七個(gè)城市一起開始，什么叫做一小時(shí)達(dá)？你美團(tuán)和餓了么送一餐有多快，我就可以做到多快，比如我從成都我是從太升路、磨子橋送出去，很快的。你京東開法拉利也到不了，所以肯定比它快。
更好，我們還有服務(wù)，你是快遞員送上門，扭頭就走了，我還要給你貼膜、倒照片，裝應(yīng)用。
更省，大家覺得京東便宜嗎？京東很貴的，京東賺了很多錢，它的新業(yè)務(wù)都是瞎搞，虧了很多錢，但是還是有東西在掙錢，就是3C智能這一塊。它的價(jià)格和專賣店是一模一樣的，我們這樣就省下很多錢，我們省下的錢拿一部分給用戶服務(wù)，我們給用戶免費(fèi)貼膜，還送碎屏險(xiǎn)，就是千機(jī)網(wǎng)的手機(jī)不怕摔，還有延保。再省下的錢我們服務(wù)商家，讓商家多掙錢。所以這個(gè)模式有點(diǎn)像7天和如家去取代招待所的感覺，用戶并沒有多掏錢，但是用戶和商家都得到了更多，得到更多不是從我口袋里掏出來的，所以是商業(yè)模式的迭代帶來的。
我們構(gòu)建的這個(gè)平臺，從前面幫商家買，后面幫商家賣，我們平臺不買手機(jī)，不賣手機(jī)，但是我們幫商家買，幫商家賣，也幫用戶賣，全網(wǎng)同款同價(jià)，京東價(jià)馬上拿，要啥有啥，我們也歡迎全中國的廠商、投資人和我們的零售商都進(jìn)來玩，我們是全開放的平臺，都可以進(jìn)來玩，包括京東，雖然我今天噴了京東這么多，京東要和我們合作也可以，但是愿不愿意把你口袋里掙的錢掏出來也可以。所以，我們千機(jī)網(wǎng)的愿景是做成3C智能的7—ELEVEN，就是成都本土的紅旗連鎖，買手機(jī)、修手機(jī)、回收手機(jī)都在我們這里，用戶不掏一分錢，還可以得到更多，謝謝！
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