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快消品經銷商如何避免“馬王杯具”在自己身上發(fā)生

曾偉欽 2016-08-22 08:06:24
快消生活服務  

有錢沒錢回家過年

有緣沒緣強求難圓

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中國人自古講究緣份,什么人緣、機緣、血緣、眼緣、塵緣、因緣、善緣、情緣、親緣、姻緣、結緣、啼笑因緣、天賜良緣、露水姻緣、前世孽緣,即便是絕了緣還能去化緣……我大漢語是真心強大,光光大中華詞典里有關“緣”的詞語就有幾百個之多。其實也對,我們生活在人與人和諧共處交往的現實中,勢必要為這無數的緣去付出無數,就像前幾日紛紛擾擾的馬容與寶寶經紀人出軌,引發(fā)有史以來最被關注的離婚事件一樣,那家伙,真的是驚天地泣鬼神吶。

今天,我們不去探討兩人婚姻的緣起緣滅,論斷背叛方的道德敗壞,我們且從雙方在這場婚姻中各自的些許做法,去研討快消品產業(yè)中產品與渠道,也就是品牌生產商和區(qū)域總代理商經銷商的相愛相殺,互為依賴,又往往上演只有電視劇情才有的愛恨情仇,也供在互聯網大時代下轉型中的各個生產企業(yè)和渠道大商借鑒。

互聯網對線下實體生意的沖擊已經是路人皆知了,產能過剩之下新的供給矛盾不斷爆發(fā)。國家之所以一再強調供給側改革,凸顯的也正是不少行業(yè)產能嚴重過剩,導致供給匹配極度不平衡??煜窂S商和渠道代理商的恩怨情仇就好比還珠格格三部曲,劇情紛繁復雜。歷史上不乏相互變心,互為背叛,乃至訴諸公堂,大打出手的CASE。當然期間多數為經銷商吃了啞巴虧。而隨著消費者品牌意識的建立,消費升級倒逼著產業(yè)升級,出現了以品牌廠家為首的新型關系。但不論未來新型關系如何,希望廠商之緣不要出現“馬王悲劇”。

中國的商品消費早已經進入了全新的時代,改革開放到現在雖然只有幾十年,但我們用最快的速度跑完西方國家兩百年走過的路,很多商業(yè)基本規(guī)律還是一樣的。最早,商品緊缺時,大陸照樣經歷了產能為王時代,此時最典型的企業(yè)家就是云南煙王褚時健。而渠道為王時代的典型代表企業(yè)當是可口可樂和后來居上的娃哈哈了。

進入渠道為王后,不論大小廠商,事實上內心都是中住著一個過河拆橋的漢高祖。整個發(fā)展路徑基本就是:由最早的寄售代銷----大戶代理----密集分銷----預售制----利潤后返。也就是說一旦沒能成為實力品牌時,廠家對待渠道還是很尊重的,關系一般都還是很到位的,而一旦廠家有了一定的品牌實力,那之前說好的顧客就是上帝,就必須是一個聽話的“上帝”,否則不小心就變成給你“上刑“了,實在不聽話直接讓你”上路“。

這里就要說到馬王兩人的婚姻關系了,當年寶寶就好似一個潛力股的經銷商,一廂情愿的看上了一個五線品牌馬小姐,而事實上馬小姐據說在之前就對舊經銷商不甚忠誠,甚至是一畝三分地里同時好多偽經銷商在耕種,后來她看到寶寶這個經銷商有潛質呀,渠道好,有實力,肯努力,肯對她投入一切資源,更關鍵是只會代理經銷她這個唯一品牌。對于馬小姐這樣的五線小品牌,這樣的優(yōu)質經銷商當然不能錯過。于是他倆就婚了(寶寶就“獨家”代理了馬小姐這款產品),可寶寶他真的太努力太努力了,每天就想著怎樣把自己的能量榨取干好讓馬小姐這個廠家滿意,卻不知馬小姐還有暗中的經銷商,雖然沒有寶寶和馬小姐同樣簽約的經(jie)銷(hun)合(zheng)同(shu),但行的是經(kai)銷(fang)實(pa)質(pa),而且享受了寶寶這個法定經銷商所創(chuàng)造的收益,據說還在做進一步的謀劃,要把收益全部收割。而寶寶更像是不但只代理馬小姐一款產品,把收益都回饋給這個品牌廠家,更是把自己擺地攤、兼職的所有收入都與馬小姐共享,然而最后卻發(fā)現實際經銷商是宋經紀。事已至此,寶寶萬念俱灰,只能毅然放棄這一經營多年的不堪品牌,同時期待回收自己代墊多年的市場費用,然卻發(fā)現所有應得收益早已被馬小姐和宋經濟掌握,且在平時通過各種方式抹掉了諸多費用核銷憑證。寶寶憤而起訴,結局尚不得而知,但寶寶此等優(yōu)質代理商終歸是元氣大受傷害,吾等旁人唯有祝福寶寶留得青山在,但求好品牌了。

那作為新經濟時代的快消品渠道經銷商,該如何才能避免出現這種出錢又出力,最后卻因為各種原因被過(xiao)河(san)拆(shang)橋(wei),甚至一堆費用無法核銷吃了大虧呢?或者能因為經營有方,變革有術而杜絕被“綠“的悲劇呢?

我們還是先來看看互聯網大潮下,現在經銷商的幾種困頓現狀:

所有人都在說,哎呀銷量上去了,利潤卻沒見漲,廠家每年貨壓的越來越多,手中錢越來越少,下游賒賬呆賬越來越多,而要賬卻越來越難。總之,做的很累。

想想這群人真不容易,上學時總有做不完的作業(yè)、考不完的試;經商時更是賣不盡的貨物、完不成的任務。平時就老受品牌商欺負,矛盾無數。長期和高智商的品牌商博弈于:做銷量、代墊費用、遇上產品質量糾紛、廠家業(yè)務人員頻繁更換、承諾的支持沒兌現、緊俏貨品短缺、滯銷品新品不講道理的捆綁銷售、訂貨要執(zhí)行提前預付款、發(fā)貨拉長貨期、市場投入費用分級、市場支持力度不均、核銷費用延期。

當然,近幾年,這些現狀和很多的傳統(tǒng)制造企業(yè)遇到了困難,面對著互聯網不知所措都是有一定關系的,如果還是按照原來的一套去做,生意肯定是越來越難的。

思路決定出路,指出問題來肯定是要給出方法的。是的,思路不轉變,肯定很累。馬云爸爸也說了,不是生意不好做了,是你家的生意不好做了。

通者不痛,痛者不通。不通,就必須變革!

從哲學角度來講,雞蛋從外部打破的,那只能是食物呀呀呀,而從內部往外打破的才會有小雞的新生命,快消品行業(yè)只有打破傳統(tǒng),引領自我的內部創(chuàng)新,才會有未來。

而作為品牌經銷商,不論做什么品牌,一定要杜絕如下作風:

市場經營靠廠家支持,銷售不佳埋怨沒市場,產品售后管理無能力,自身經營思路混亂、重心易偏離,總想天上掉餡餅,始終懷有超低價情緒,執(zhí)行政策拖拉慢吞,市場推進光說不練。

光以上這些還不夠,內外部的粗放式管理要有根本上的變革,要能先知先覺、順勢而為,對自己的經營策略、組織結構、戰(zhàn)略思路都要有意識的調整,當然,對一些未能跟上時代、發(fā)展意識較弱的廠家也要有選擇性的放棄??傊?,把自己做得更專業(yè)。

如果又能做好以下動作,就會很有前(錢)途:

組建優(yōu)秀銷售團隊,明確預期目標進度,營銷動作層出不窮,注重企業(yè)形象,保持售后盈利強大,清晰明白利潤在哪,對優(yōu)質品牌忠誠恒久不變,并且捷報頻傳,保持市場領先和獨到見解。

這些其實都是常規(guī)動作,并沒有很特別,只是突然要求經銷商自我規(guī)范,確實有一定的時間成本和能力挑戰(zhàn),但移動互聯網卻恰恰是經銷商朋友們的救星。在互聯網+重新定義快消品產業(yè)的過程中,我們必將看到一批懂得擁抱互聯網,用好互聯網工具的優(yōu)秀經銷商,他們不但不會出現“馬王杯具“,還必將引領著快消品的產業(yè)互聯網化,讓傳統(tǒng)也可以很科技。

--結束END--

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