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摩貝網(wǎng)CEO常東亮:不只是B2B交易平臺,我們要做企業(yè)綜合服務(wù)

佚名 愛分析 2016-07-26 13:51:39
石油化工塑料  摩貝網(wǎng)  

公司亮點(diǎn): 

強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)基因,平臺收錄4,000多萬條化合物數(shù)據(jù)

深入化學(xué)品電商交易端,為企業(yè)提供信息化和供應(yīng)鏈服務(wù)

摩貝網(wǎng)最初誕生在一個工研院的平臺上。創(chuàng)始人常東亮從中科院畢業(yè)之后到中化廣東工作,由于對工業(yè)技術(shù)及技術(shù)商業(yè)化的濃厚興趣,在工作一段時間后,常東亮遠(yuǎn)赴瑞士,并在瑞士蘇黎世聯(lián)邦理工大學(xué)完成了博士課程。 

2004年,臺灣新竹等地的工研院已經(jīng)辦的有聲有色,中科院希望借鑒臺灣的經(jīng)驗(yàn),籌劃建立第一個工研院,把技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化兩件事能夠很好地落地,于是邀請常東亮回國加盟工研院平臺。2004年,浙江已經(jīng)是民營經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份,浙江的企業(yè)家自身有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的訴求,所以工研院平臺選址在浙江嘉興。 

2005年到2009年,常東亮博士和他的同事做了很多項(xiàng)目的創(chuàng)新,如把科研技術(shù)孵化成熟之后做交鑰匙工程,把生產(chǎn)線直接轉(zhuǎn)讓給企業(yè)等等。在政府政策的支持之下,團(tuán)隊嘗試了很多創(chuàng)新的業(yè)態(tài)。 

當(dāng)時,中國的B2B電子商務(wù)還處在1.0時代,以信息和廣告服務(wù)為主、收取會員費(fèi)是B2B平臺的主要盈利模式。這種模式的弊端很快顯現(xiàn),平臺沒有真正深入交易端,沒有解決用戶的真實(shí)痛點(diǎn),用戶續(xù)費(fèi)意愿不斷降低,平臺也未能形成行業(yè)話語權(quán)。 

在B2B 發(fā)展的大背景下,2009年,常東亮博士希望能夠在化學(xué)品電商領(lǐng)域真正深入交易,更好的服務(wù)供應(yīng)商和采購商,開始籌劃成立摩貝網(wǎng)。平臺在2009年到2011年完成了化合物數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),并在2012年底正式獨(dú)立運(yùn)營。

經(jīng)過幾年的迅猛發(fā)展,摩貝大平臺MOLBASE.com已收錄了4,000多萬條化合物數(shù)據(jù),包括化合物性質(zhì)、上下游關(guān)系、MSDS、專業(yè)圖譜等。同時,摩貝先后開發(fā)了神經(jīng)元產(chǎn)品推送系統(tǒng)、手機(jī)APP、化工圈、現(xiàn)貨商城等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,成長為全球知名的化學(xué)品電商綜合服務(wù)平臺,迄今為止已為全球3萬多家供應(yīng)商和5萬多家采購商提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

愛分析對摩貝網(wǎng)的業(yè)務(wù)和服務(wù)模式做出了深入分析: 

流量的導(dǎo)入與流量的變現(xiàn)是摩貝業(yè)務(wù)不斷升級的基礎(chǔ)

摩貝網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)模式

第一階段:化合物數(shù)據(jù)庫。摩貝網(wǎng)的初始階段是從數(shù)據(jù)管理切入的,將產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理標(biāo)準(zhǔn)化,再將交易流程電子化,化合物數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在開放給供應(yīng)商后,為摩貝網(wǎng)流量的導(dǎo)入提升了很高的效率。 

第二階段:撮合交易。當(dāng)化合物數(shù)據(jù)庫正式商業(yè)化之后,通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營摩貝網(wǎng)獲取了大量的詢單流量,詢單會隨著頁面采購點(diǎn)擊匯集到后臺訂單系統(tǒng)當(dāng)中,通過訂單系統(tǒng)讓交易進(jìn)一步落地,摩貝網(wǎng)順其自然的開始了半交易閉環(huán)的撮合業(yè)務(wù)。在協(xié)助供應(yīng)商和采購商交易的過程中,平臺發(fā)現(xiàn)了客戶對服務(wù)的大量需求,包括審核認(rèn)證、報關(guān)、退稅、收匯結(jié)匯、物流等,摩貝網(wǎng)開始涉足外貿(mào)出口服務(wù)領(lǐng)域。 

第三階段:供應(yīng)鏈金融。在半交易閉環(huán)的撮合業(yè)務(wù)中,行業(yè)的痛點(diǎn)逐一顯現(xiàn),有很多詢單不能完成交易,原因在于買賣雙方的賬期不對等,本質(zhì)上是供應(yīng)商和采購方的信任問題。供應(yīng)商希望先付款后發(fā)貨,而采購商希望先發(fā)貨后付款,賬期半個月甚至更長時間,因此詢單順利轉(zhuǎn)換為成交的機(jī)率下降。 

摩貝網(wǎng)在與化學(xué)品交易中的大量采購商和供應(yīng)商接觸之后,發(fā)現(xiàn)資金短缺是整個化學(xué)品交易的最大痛點(diǎn),也是交易無法落地的重要原因,隨后,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)正式開啟,并持續(xù)成為了摩貝網(wǎng)的重要業(yè)務(wù)模塊之一。 

第四階段:自營現(xiàn)貨商城。在原有平臺業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,為了滿足供應(yīng)商更加精細(xì)的服務(wù)需求,摩貝網(wǎng)自營的現(xiàn)貨商城版塊上線。摩貝網(wǎng)將供應(yīng)商的產(chǎn)品信息、庫存、價格等在網(wǎng)站上進(jìn)行同步更新。2016年7月,摩貝網(wǎng)重構(gòu)了原有現(xiàn)貨商城的底層架構(gòu),以便更好的支撐整個2B端的交易服務(wù)。 

基于化學(xué)品產(chǎn)業(yè)鏈各方主體的超級大數(shù)據(jù)中心是摩貝網(wǎng)的優(yōu)勢資源

摩貝網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心

愛分析認(rèn)為摩貝網(wǎng)的數(shù)據(jù)基因是根深蒂固的,摩貝網(wǎng)起家于化合物數(shù)據(jù)庫,無論是之后的自營商城業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)都是在原有的數(shù)據(jù)基因基礎(chǔ)之上形成的,當(dāng)摩貝網(wǎng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)與供應(yīng)商的系統(tǒng)、物流商的系統(tǒng)完成對接之后,整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各方數(shù)據(jù)都將沉淀在摩貝自身的企業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)上,而作為任何互聯(lián)網(wǎng)平臺最核心的數(shù)據(jù)資源將為摩貝網(wǎng)以后的增值服務(wù)創(chuàng)造很多想象空間。 

摩貝網(wǎng)的終極服務(wù)體系:電子商務(wù)B2B平臺+SaaS服務(wù)+供應(yīng)鏈服務(wù) 

目前,摩貝網(wǎng)的服務(wù)體系已經(jīng)初步成型。摩貝網(wǎng)的平臺業(yè)務(wù)、自營商城業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是B2B電商版塊的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容。除此之外,大的信息化SaaS服務(wù)層以及供應(yīng)鏈服務(wù)層也是摩貝網(wǎng)整個企業(yè)綜合服務(wù)的重點(diǎn)。 

采購方在瀏覽采購信息、生成采購意向之前是通過B2B電商平臺形成交易端,而從完成采購意愿到貨款交付完成則是信息化服務(wù)的流程,從客戶管理CRM開始,到ERP、到TMS等全電子化的交割流程,涉及電子化發(fā)票、電子化合同、電子化單據(jù)、電子化支付和電子化金融業(yè)務(wù)等。整個交付過程是通過供應(yīng)鏈服務(wù)來達(dá)成的,供應(yīng)鏈服務(wù)將供應(yīng)商的貨物按照采購品類、采購數(shù)量等細(xì)分維度分解到采購商,并且保證整個運(yùn)輸?shù)陌踩约柏浳锏募皶r交割。 

愛分析認(rèn)為目前電子商務(wù)B2B平臺與SaaS服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)相結(jié)合的不占少數(shù),但需要考慮兩點(diǎn)才會更好的形成閉環(huán),一是要有基于平臺的真實(shí)交易數(shù)據(jù),而這不是短期能夠形成的,二是平臺的服務(wù)要真正吻合企業(yè)自身的應(yīng)用場景,采取千篇一律的打法而不去真正的落地,平臺客戶的粘性會逐步下降。

常東亮

摩貝網(wǎng)|創(chuàng)始人&CEO

近期,愛分析對摩貝網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO常東亮進(jìn)行了調(diào)研訪談,現(xiàn)將精彩內(nèi)容摘抄如下,與您分享。

Q:您為什么覺得化學(xué)品行業(yè)是一個高度適合電商化的平臺級B2B市場? 

A:最近我在看進(jìn)化模型,比如說在成熟的經(jīng)濟(jì)體里,化學(xué)品的企業(yè)服務(wù)是否可以做?這個答案是肯定的。在沿著工業(yè)化學(xué)品、精細(xì)中間體、研發(fā)化合物的路線從大到小的市場里,是有不同級別的上市公司存在的,像Brenntag、西格瑪?shù)鹊龋覀兡芸吹剿麄兊姆蓊~,大的公司一年B2B的服務(wù)能做到100多億歐元。 

另一方面,B2B電商行業(yè)發(fā)展的重要維度,比如說長尾、分散、產(chǎn)能過剩等等,當(dāng)前化學(xué)品市場都非常吻合?;瘜W(xué)品相對來講是一個可以適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化的東西,加上全球體系里邊已經(jīng)有很多成熟業(yè)態(tài)在,我覺得未來的路是OK的。 

中國現(xiàn)在有50多萬家化工行業(yè)企業(yè),美國、歐洲只有幾百家、幾千家,在整合、進(jìn)化過程中將會誕生出非常好的B2B綜合服務(wù)電商平臺。

Q:化學(xué)品電商在整個化學(xué)品交易里的滲透率大概是多少?

A:像阿里和京東,阿里去年大概已經(jīng)占到社會消費(fèi)品總額的10%多一點(diǎn),再加上京東、唯品會等等,我估計也接近15%了,這是一個觸發(fā)點(diǎn)。當(dāng)一個行業(yè)電商化達(dá)到15%的時候,很多線下市場開始感覺到痛苦,行業(yè)逐漸從優(yōu)化到變革,從量變到質(zhì)變。 

再看鋼材,鋼材現(xiàn)在已經(jīng)有上百家鋼鐵電商企業(yè),鋼材行業(yè)也有超過15%的交易額電商化了。 

化學(xué)品行業(yè)市場容量是鋼鐵行業(yè)的3倍,因?yàn)檫M(jìn)化得晚一些,我個人的觀點(diǎn)是當(dāng)前化學(xué)品電商的滲透率是小于5%的,還在進(jìn)化的早期。

Q:傳統(tǒng)化工領(lǐng)域大的供應(yīng)商和采購商有長期的合作和利益分配的問題,您覺得電商平臺的出現(xiàn)會打破原有利益分配的體系么? 

A:我們要看原來的固有關(guān)系是誰和誰之間的,是不是對供應(yīng)鏈產(chǎn)生切實(shí)價值的。如果是原來的分銷體系末端和下游采購商之間,而且不產(chǎn)生切實(shí)價值的,是有可能被置換掉的,因?yàn)槲覀儼研袠I(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化得更高效了。多級分銷體系肯定有優(yōu)化空間,可以節(jié)省很多的社會成本。同時,市場中有不少中間商是服務(wù)供應(yīng)鏈的,這樣的中間服務(wù)商是摩貝平臺生態(tài)體系的好伙伴。供應(yīng)鏈優(yōu)化后,體現(xiàn)最明顯的就是在優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的保障下面,成本降低,現(xiàn)在工廠也非常不容易,能省掉的每一分錢都是利潤。 

如果是大B對大B的業(yè)務(wù)的話,他比較不適合電商平臺,比如說中石化和美國杜邦公司,中間會有電商平臺么?不會的。從這個角度來講,互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上講是優(yōu)化那50萬家中小企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范疇,小B對小B,大B對小B。單純的大B對大B業(yè)務(wù)在早期是不太成立的,要等到行業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)進(jìn)化到高級階段才有機(jī)會。

Q:平臺的供應(yīng)商和采購商主要是哪幾類?大概有多少家的規(guī)模? 

A:平臺發(fā)展到現(xiàn)在,供應(yīng)商有3萬多家,平臺上現(xiàn)在80%都是生產(chǎn)者,基本上是工廠,20%左右的是中間商,中間商是有倉儲庫存資源的、并在供應(yīng)鏈中履行服務(wù)職能的一些中間商。

采購商就形形色色了,現(xiàn)在差不多有6萬家采購商,覆蓋電子化學(xué)品、醫(yī)藥、農(nóng)用化學(xué)品、食品添加劑、日化、香精香料、油墨、涂料等等行業(yè)。

Q:自營商城和供應(yīng)商之間有系統(tǒng)的對接么?價格體系是怎樣的? 

A:是的,和供應(yīng)商有系統(tǒng)的對接,我們后來已經(jīng)進(jìn)化到2個體系,到2014年底的時候,我們多了一個商城,原來的平臺也是繼續(xù)運(yùn)行,這個體系就有一點(diǎn)京東的味道了。 

關(guān)于價格體系,對于B2B的服務(wù)場景來講,他一定是個多價體系,不是說一刀切,他不符合整個市場經(jīng)濟(jì)和社會的基本規(guī)則,比如線上賣酒店房間的就知道,它對不同的購買對象,是團(tuán)體還是個人,不同的套餐類型,同一個房間也需要有不同價格。

Q:平臺的業(yè)務(wù)體系和服務(wù)體系比較多,平臺最核心的業(yè)務(wù)模塊是哪幾個? 

A:第一個是我們的大平臺,大平臺會網(wǎng)羅市場上所有的動態(tài)信息,它是一個不完全閉環(huán)的撮合交易模型; 

第二個是我們的現(xiàn)貨商城,現(xiàn)貨商城是一個完全閉環(huán)的全閉環(huán)模型;

第三個是我們的供應(yīng)鏈金融,非常重要的事情是讓我們的交易落地;

第四個版塊是整個運(yùn)營體系,我們要把所有的供應(yīng)鏈服務(wù)落地。

Q:平臺的盈利模式是怎樣的?是向下游收取差價?還是供應(yīng)商返點(diǎn)? 

A:我們走的是類似于線上賣酒店房間的模式,電商永遠(yuǎn)不會告訴你他從酒店抽傭金也好,或者和酒店結(jié)算也好,房間的具體價格是多少,因?yàn)檫@個是藏在后面的,它會和酒店簽約。我們也類似,我們把每一個化學(xué)品都是當(dāng)成這樣來處理。 

Q:在供應(yīng)鏈金融方面,和摩貝合作的銀行和金融機(jī)構(gòu)有哪些? 

A:到目前為止,我們主要的合作方還是互聯(lián)網(wǎng)金融端,比如拍拍貸、真融寶等,從今年上半年開始,我們批量接入了十幾家銀行,從B端支付平臺到供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),我們希望未來平臺業(yè)務(wù)和銀行之間的業(yè)務(wù)成為一個主流。

Q:平臺目前供應(yīng)鏈金融的累計額是19個億左右,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是否是目前平臺主要的贏利點(diǎn)?

A:目前還不是,我們主要的盈利點(diǎn)在商城版塊,超過70%。

Q:摩貝網(wǎng)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)給企業(yè)的利率是多少?

A:我們是分層服務(wù)費(fèi)率,根據(jù)新老客戶、不同賬期、不同金融產(chǎn)品、不同的SKU享受不同的費(fèi)率,即使新客戶最高也不超過月息1.5%,而且我們也配套一些費(fèi)率優(yōu)惠政策,企業(yè)在平臺的交易頻次和交易額持續(xù)提升后,享受的費(fèi)率優(yōu)惠也會越來越大。賬期都是根據(jù)交易合同條款,一個月左右,60天,最長的周期是做90天,保障能夠充足的完成采購原料、生產(chǎn)、交付、對方回款的過程。

Q:摩貝網(wǎng)現(xiàn)在是多少人的規(guī)模?技術(shù)團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊大概有多少人?

A:技術(shù)團(tuán)隊大概70-80人,銷售團(tuán)隊這邊100-200人,整個團(tuán)隊差不多400人。 

Q:獲取客戶的渠道和手段有哪些?營銷和廣告的預(yù)算大概是多少?

A:獲取客戶方面,一方面,我們平臺已經(jīng)在行業(yè)中有知名度,自然每天都有一些新的注冊采購商,平臺不停有自然流量增長,這是我們獲取的一個源頭。 

另一方面,從商務(wù)端的客戶體系建設(shè),也會掃來一批客戶。我們是兩個維度結(jié)合的。 

市場預(yù)算方面,我們有個內(nèi)控指標(biāo),我們會看生成每一單的成本,2014年初我們平均300塊才能形成后臺的一個訂單,我們非??斓木瓦\(yùn)營成了20塊錢一個成本就能生成一個訂單,到后面再進(jìn)一步的下降,到幾塊錢,我們會持續(xù)關(guān)注這個效率的。

Q:2015年的營收是多少?2016預(yù)計大概是多少?

A:2015年平臺上的流量接近200億;自營方面,商城的銷售額去年是在18億左右。

2016年,預(yù)計平臺有1,000-2,000億以上的市場流量,商城能夠完成100-200億的銷售。

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